25某市人民医院物业管理竞争性谈判采购文件(招标).doc

政府采购政府采购 竞争性谈判文件竞争性谈判文件 项目编号 项目编号 项目名称项目名称 市市 医院物业管理医院物业管理 招标有限公司招标有限公司 二二 年年 月二十四日月二十四日 目目 录录 第一章第一章 报价邀请报价邀请 4 4 第二章第二章 供应商须知供应商须知 6 6 一 一 说明说明 6 6 1 采购代理机构 6 6 2 合格供应商 6 6 3 报价费用 6 6 二 二 采购文件采购文件 6 6 4 采购文件组成 6 6 三 三 报价文件编写报价文件编写 6 6 5 报价语言及计量单位 6 6 6 报价文件组成 8 8 7 报价文件装订 8 8 8 报价 8 8 9 报价文件编写方式 8 8 10 报价文件签署 8 8 11 报价文件密封和标记 9 9 12 报价保证金 9 9 13 报价有效期 9 9 四 四 报价文件递交报价文件递交 10 10 14 报价文件递交时间和地点 10 10 15 报价文件签收 10 10 五 五 公开报价与谈判公开报价与谈判 10 10 16 公开报价 10 10 17 谈判小组 10 10 18 谈判原则 11 11 19 评审方法 11 11 20 初步评审 11 11 21 技术及商务谈判 11 11 22 综合评审 1111 23 特殊情况下的谈判方法 1212 24 无效报价 1212 六 六 授予合同授予合同 1212 25 接受和拒绝任何或所有报价权力 1212 26 成交通知书 1212 27 签订合同 1212 28 履约保证金 1212 七 七 成交服务费与公证费成交服务费与公证费 1212 29 成交服务费 12 12 30 公证费 1212 八 八 解释权解释权 1212 第三章第三章项目说明项目说明 1313 第四章第四章合同格式合同格式 19 19 第五章第五章附件附件 34 34 附件一 报价函 34 34 附件二 法定代表人授权委托书 35 35 附件三 报价一览表 3636 附件四 分项报价表 37 37 附件五 管理成本构成及测算结果一览表 38 38 附件六 报价偏离表 39 39 附件七 资格及商务情况表 40 40 附件八 拟参加本项目的物业管理经理 部门经理简历 表 41 41 附件九 拟参加本项目物业管理工作主要业务骨干 的配置人选和人员素质介绍 42 42 附件十 质量验收报告书 43 43 附件十一报价文件密封件正面和封口格式 44 44 第一章第一章 报价邀请报价邀请 一 采购人名称 市 人民医院 采购人地址 区 路 号 二 采购代理机构名称 招标有限公司 采购代理机构地址 市 路 201 号创展中心 703 室 三 采购项目名称 编号及说明 1 项目名称 市 人民医院物业管理 2 项目编号 3 项目说明 人民医院新址位于段北路以西 50 米 经六路延长线路南 占地面积约 28 亩 具体要求详见本采购文件项目说明 四 供应商资格要求 具有独立法人资格 注册资金不少于 100 万 具备国家物业 管理三级以上 含三级 资质 具有良好的从业信誉和安全保卫经验 有完善 的管理体系和健全的内部管理规章制度 有丰富经验的物业管理企业 五 采购文件的发售 时间 2007 年5月24 日起 上午8 30至11 30 下午1 30至16 30 节假日休 息 地点 市山大路 201 号创展中心 703 室 招标有限公司 费用 200 元 份 采购文件售后不退 如需邮寄 请加付特快专递费 50 元 六 购买采购文件时需携带的资料 营业执照副本复印件 资质证书复印件 加盖公章 七 现场勘查时间 勘查时间 2007 年 5 月 29 日上午 9 30 分 集合地点 市 区兴西路 149 号 市 人民医院办公楼二楼第一会议室 八 报价文件递交截止和公开报价时间及地点 时间 2007 年 6 月 1 日上午 9 00 北京时间 地点 市张庄路 367 号 大厦 602 会议室 公安分局对面 如有疑问 请及时与 招标有限公司联系 地址 市山大路 201 号创展中心 703 室 联系人 电话 招标有限公司 二 七年五月二十四日 第二章第二章 供应商须知供应商须知 一 一 说明说明 1 定义定义 采购人 系指 市 人民医院 采购代理机构 系指 招标有限公司 2 合格供应商合格供应商 2 1 在中国境内注册 具有独立法人资格 注册资金不少于 100 万 具备国家物 业管理三级以上 含三级 资质 具有良好的从业信誉和安全保卫经验 有 完善的管理体系和健全的内部管理规章制度 有丰富经验的物业管理企业 2 2 提供的资格 资质文件和业绩情况均真实有效 具有良好的商业信誉和健全 的财务会计制度 2 3 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录 2 4 向采购代理机构购买采购文件并登记备案 2 5 在以往的政府采购活动中无违法 违规 违纪 违约行为 2 6 遵守 中华人民共和国政府采购法 及相关法律 法规和规章 3 报价费用报价费用 无论报价过程中的方法和结果如何 供应商自行承担所有与参加谈判有关的 费用 二 采购文件二 采购文件 4 采购文件组成采购文件组成 本采购文件由采购文件目录所列内容组成 三 报价文件编写三 报价文件编写 5 报价语言及计量单位报价语言及计量单位 5 1 供应商和采购代理机构就谈判交换的文件和来往信函使用中文 5 2 除采购文件的技术规格中另有规定外 报价文件中所使用的计量单位应使用 中华人民共和国法定计量单位 6 报价文件组成报价文件组成 6 1 法定代表人或授权代理人签署的报价函 附件一 6 2 资格 资质证明文件 1 营业执照副本复印件 加盖公章 2 法定代表人授权委托书 附件二 3 资质证书复印件 加盖公章 4 建设部颁发的物业管理经理 部门经理岗位证书复印件 加盖公章 5 获奖项目证书复印件 加盖公章 6 ISO9000 系列质量体系认证复印件 加盖公章 7 获奖项目 和承担过的物业管理合同复印件 加盖公章 8 供应商认为需要提交的其他相关证明文件 6 3 报价文件 1 报价一览表 附件三 2 详细的费用投入计算 3 管理成本构成及测算结果一览表 附件五 6 4 技术文件 1 针对本项目物业管理的综合说明 含管理理念 2 拟参加本项目的物业管理经理 部门经理简历表 附件八 及保证由 该项目经理自始至终负责本项目的承诺书 3 物业管理企业的管理机构设立方案 运作流程及各项管理规章制度 4 物业管理人员配备方案 5 物业管理服务用房及其他物资装备配置方案 6 物业管理服务费用收支测算报告 7 物业管理服务分类标准与服务承诺 8 各类突发事件的处置预案 9 物料消耗计划及具体降耗措施 10 档案资料的建立与管理 11 愿意承受的有关奖罚 12 物业管理服务模式包括拟在中标后将本项目的部分非主体 非关键工 作进行分包的计划等 13 物业管理开始及结束的交接规范和交接义务 14 拟参加本项目物业管理工作主要业务骨干的配置人选和人员素质介绍 附件九 15 最快接管时间和物业管理完全规范的时间及相应保证措施 16 需要采购人协助解决的问题 17 供应商认为应说明的其它事项 6 5 商务文件 1 近三年同类项目一览表 包括项目名称 物业规模 物业地点 金额 联系人 联系电话 2 偏差表 附件六 3 资格及商务情况表 附件七 4 企业简介 5 目前在管物业情况一览表 6 结合本项目实际情况 按所附合同格式完成的合同草案 7 供应商认为需加以说明的其他内容 7 报价文件装订报价文件装订 供应商必须将报价文件 正本 副本 中的有关文件按上述顺序排列装订成供应商必须将报价文件 正本 副本 中的有关文件按上述顺序排列装订成 册 并在首页编制册 并在首页编制 报价文件目录报价文件目录 8 报价报价 8 1 本次报价非一次性报价 但将作为能否进入第二轮谈判的重要依据 8 2 报价币种为人民币 8 3 谈判过程中采购文件有实质性变动的 采购代理机构将书面通知所有参与谈 判的供应商 供应商据此再次报价 8 4 单独密封的报价一览表与报价文件正本不符 以报价文件正本为准 8 5 供应商须提供分项单价和报价总价 如果单价和总价不符 以单价为准 但 单价金额小数点有明显错误的除外 8 6 如果大写的金额和小写的金额不一致时 以大写的金额为准 8 7 供应商免费提供的项目 应先填写该项目的实际价格 并注明免费 此项不 计入总报价 9 报价文件编写方式报价文件编写方式 9 1 报价文件正本和副本用 A4 幅面的纸张打印 9 2 报价一览表用 A4 幅面 黑体小四号字体 10 报价文件签署报价文件签署 供应商代表必须按采购文件的规定签署报价文件 正本 副本及各附件 报价一览表 并在报价文件封面上加盖供应商公章 11 报价文件密封和标记报价文件密封和标记 11 1 供应商应准备六份报价文件 一份正本和五份副本 并在每一份报价文件上供应商应准备六份报价文件 一份正本和五份副本 并在每一份报价文件上 要注明要注明 正本正本 或或 副本副本 字样 一旦正本和副本有差异 以正本为准 字样 一旦正本和副本有差异 以正本为准 11 2 供应商应将报价文件正本 副本分别密封 并在封面明显处注明以下内容 密封件格式见附件十 1 项目编号 项目名称 2 正本或副本 3 供应商名称 加盖公章 地址 邮编 电话 传真 11 3 为方便公证员检查供应商的资格 请供应商在递交报价文件当日必须单独提为方便公证员检查供应商的资格 请供应商在递交报价文件当日必须单独提 供下述资料的复印件 加盖公章 供下述资料的复印件 加盖公章 复印件备案 复印件备案 1 营业执照副本 2 税务登记证副本 3 法定代表人授权委托书 4 资质证书 5 ISO9000 系列质量体系认证 6 获奖证书 7 建设部颁发的物业管理经理 部门经理岗位证书 11 4 为方便公开唱价 请供应商另外准备三份为方便公开唱价 请供应商另外准备三份 报价一览表报价一览表 单独密封 与报价单独密封 与报价 文件同时提交 在封面加盖单位公章并注明报价一览表 项目名称 供应商文件同时提交 在封面加盖单位公章并注明报价一览表 项目名称 供应商 名称 名称 11 5 每一密封件在封口处加盖供应商单位公章并注明 于 2007 年 6 月 1 日 9 00 时之前不准启封 字样 12 报价保证金报价保证金 12 1 本项目报价保证金为人民币 5000 元整 12 2 报价保证金应在递交报价文件前以现金 银行汇票 支票的形式提交 开户 单位 招标有限公司 开户银行 中行历下支行 开户帐号 保证金以现金形式交纳的 必须密封并注明金额 供应商单位 保证金以现金形式交纳的 必须密封并注明金额 供应商单位 12 3 未成交的供应商的报价保证金在公布成交结果 7 个工作日内无息退还 成交 供应商的报价保证金将在采购人与成交供应商签订合同后 7 个工作日内无息 退还 12 4 供应商的报价被视为无效报价时 其报价保证金将被没收 13 报价有效期报价有效期 13 1 从报价之日起 有效期为 90 日 报价函的有效期比本须知规定的有效期短 的 将被称为非响应报价 采购代理机构有权拒绝 13 2 特殊情况下 在报价有效期满之前 采购代理机构可以以书面形式要求供应 商同意延长报价有效期 供应商可以书面形式拒绝或接受上述要求 拒绝延 长报价有效期的供应商有权收回报价保证金 同意延长报价有效期的供应商 应当相应延长其报价保证金的有效期 四 报价文件递交四 报价文件递交 14 报价文件递交时间和地点报价文件递交时间和地点 14 1 起止时间 2007 年 6 月 1 日上午 8 00 至 9 00 北京时间 地点 市张庄路 367 号 大厦 602 会议室 公安分局对面 14 2 供应商代表必须在报价截止时间前将报价文件送达指定地点 如因特殊原因 需推迟报价截止日期的 则按采购代理机构另行通知规定的时间递交 14 3 采购代理机构将拒绝接收报价截止时间后送达的报价文件 15 报价文件签收报价文件签收 15 1 采购代理机构收到报价文件后 向供应商出具报价文件签收证明 15 2 电报 电话 传真 电子邮件等形式的报价不予接受 15 3 对供应商提交的报价文件在报价截止时间后不予退还 五 公开报价与谈判五 公开报价与谈判 16 公开报价公开报价 16 1 按照采购文件规定的时间 地点公开报价 公开报价由采购代理机构主持 采购人 供应商参加 16 2 公开报价时 由供应商和公证机构检查报价文件的密封情况 并经供应商签 字确认 公证机构对报价文件的密封情况进行公证 16 3 工作人员当众拆启报价文件 唱价员宣读供应商名称 报价和其它主要内容 供应商有一个以上报价方案的 同时唱报 16 4 记录员将唱价内容分项记录 17 谈判小组谈判小组 采购代理机构将根据本项目的特点组建谈判小组 其成员由采购人及有关方 面的专家等五人组成 其中经济 技术等方面的专家不得少于成员总数的三 分之二 谈判小组负责对报价文件进行评审 确定成交供应商 18 谈判原则谈判原则 18 1 统一性原则 谈判小组将按照统一的谈判原则和谈判方法 用同一标准进行 评审 18 2 独立性原则 谈判工作在谈判小组内部独立进行 不受外界任何因素的干扰 和影响 谈判小组成员对出具的谈判意见承担个人责任 18 3 物有所值原则 通过第一轮的公开报价 激发供应商展开竞争 进一步优化 方案 并使报价符合预期目标 18 4 保密性原则 采购代理机构应当采取必要的措施 保证谈判在严格保密的情 况下进行 18 5 综合性原则 谈判小组将综合分析 评审供应商的各项指标 而不以单项指 标的优劣评定出成交供应商 19 评审方法评审方法 本次谈判采用综合评估法 谈判小组综合评定各供应商提交的报价文件 由 谈判小组综合各成员意见 确定成交供应商 20 初步评审初步评审 谈判小组将依据 供应商须知一 2 等关键性因素确定合格供应商 21 技术及商务谈判技术及商务谈判 谈判小组与合格供应商进行技术及商务谈判 22 综合评审综合评审 22 1 谈判小组根据以下内容对供应商进行综合分析和比较 1 最终报价 并适当考虑第一次报价的客观性 2 整体方案的合理优化 先进性 3 售后服务条款 含交货 安装及调试 4 技术及商务细微偏离 5 供应商资信情况和履约能力 6 供应商的经营业绩 7 其他优惠条件 22 2 谈判小组采用 能够最大限度满足采购文件中规定的各项综合评价标准 并 且报价合理 的方法对供应商进行评审 确定成交供应商 23 特殊情况下的谈判方法特殊情况下的谈判方法 如出现供应商达不到法定数量 串通报价 全部不符合采购文件要求以及供 应商互相诋毁 导致谈判小组无法谈判时 谈判小组有权停止谈判 否决所 有报价 市 采购办公室有权改用其它采购方式进行采购 24 无效报价无效报价 供应商有下列情形之一 其报价将被视为无效报价 采购人将严格按照 中 华人民共和国政府采购法 及相关法律 法规及规章制度的规定行使权利 供应商给 市 采购办公室 采购人 采购代理机构造成损失的 市 采购办公室 采购人 采购代理机构有索赔的权利 供应商应 予以赔偿 1 供应商提供的有关资格 资质证明文件不真实或提供虚假报价材料 2 供应商在报价有效期内撤回报价 3 在整个谈判过程中 供应商有企图影响谈判结果公正性的任何活动 4 供应商以任何方式诋毁其他供应商 5 供应商串通报价 6 以他人名义报价或者以其他方式弄虚作假 骗取成交 7 成交供应商不按要求提交成交服务费 公证费 8 成交供应商不按规定签订合同 9 法律 法规规定的其他情况 六 授予合同六 授予合同 25 接受和拒绝任何或所有报价的权力接受和拒绝任何或所有报价的权力 为维护国家公共利益 采购人在授予合同之前可依法做出选择或拒绝任何或 全部报价的决定 26 成交通知书成交通知书 26 1 确定成交结果后 在报价有效期内 采购代理机构将向成交供应商签发 成 交通知书 26 2 成交通知书是合同的一个组成部分 27 签订合同签订合同 27 1 成交通知书发出之日起 30 日内 按照采购文件确定的事项签订合同 27 2 采购文件 成交供应商的报价文件以及谈判过程中的最终书面报价 有关澄 清 承诺文件均为合同的组成部分 28 履约保证金履约保证金 28 1 本次项目履约保证金为合同总金额的 5 28 2 履约保证金应在签订合同前以银行汇票 支票形式提交给 市 人民医 院 28 3 履约保证金一年后服务满意 无质量问题 经采购单位验收 凭验收报告书 无息退还 七 成交服务费与公证费七 成交服务费与公证费 29 成交服务费成交服务费 成交供应商在签订合同前 根据国家计委关于招标代理服务收费标准 计价 格 2002 1980 号 按成交总金额的 1 5 向采购代理机构交纳成交服务费 30 公证费公证费 成交供应商在签订合同前按成交总金额的 1 向公证机关交纳公证费 八 解释权八 解释权 本采购文件的最终解释权归采购代理机构 当对一个问题有多种解释时 以采购代理机构的书面解释为准 采购文件未做须知明示 而又有相关 法律 法规规定的 采购代理机构对此所做解释以相关的法律 法规规 定为依据 第第三三章章 项项目目说说明明 一 物业管理服务内容一 物业管理服务内容 一 卫生保洁及消毒 1 地面 室内墙壁 物体表面 门窗 玻璃 灯具 电梯 开水炉 微波炉 电磁 炉 2 病区内所有区域 包括办公治疗区域 走廊 阳台 安全通道 病室 卫生间 配餐间 杂用间 仓库 值班室 更衣室 3 病房外楼梯等公共区域 院落 4 病房及公用区域内水 电 冷 暖系统故障及损坏设施的检修 5 手术室 ICU CCU 的保洁 消毒 此项医疗垃圾袋 消毒剂由甲方提供 6 生活 医疗垃圾每日集中收集 分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点 并于生活 医疗垃圾焚烧单位进行清点与交接 二 医疗区域外勤服务 1 各护理单元病人检查单 化验单的预约 划价 记帐服务 2 各护理单元病人大 小便标本 送检血样本 特殊化验标本 培养皿的送取及结 果的领取 3 各护理单元病人输血血交叉及血液制品的送取 4 负责送取病人出院通知单 出院带药划价记帐 出院退药 会诊单的记帐及送达 5 二十四小时协助新入院病人 急诊病人转运至病房办理住院手续 陪同到住院科 室 6 领取住院病人处方药 病房退药 外用制剂 7 出院病例送病案室归档 8 定期配送物品的领取 9 病房需维修器械 物品送维修部门及维修后的领取 10 与洗衣房联系更换临时急需被服 换季时协助病房棉被及毛毯的更换及领取 11 病房各种文件及材料的送达 三 电梯运行服务 服务医疗区域电梯共 18 台 其中 14 台早 7 00 晚 21 00 运行 3 台晚 21 00 早 7 00 运行 其中 17 台须电梯司机载客运行 一台自动运行 只消毒保洁 四 绿植服务 负责院内树木 花坛 草坪规划布局 新植 更换 负责定期浇水 剪枝 打药 施 肥等 新植 更换的购置费由甲方负责 五 职工宿舍 进修公寓 集体宿舍传达负责接听电话 接收报刊 信件 传达周围卫生 清扫 外来人员 车辆登记 禁止商贩 可疑人员进入 并负责安全监督 六 小型维修 负责医疗 办公区域 宿舍公共区域的小型维修 上下水疏通 明 支管线的修复 照明灯具 插座 开关 水嘴 阀门的更换 门窗玻璃及锁具的维修 更换 除上述维修内 容外 电梯故障我公司负责报修 二 物业服务标准二 物业服务标准 一 卫生保洁服务标准 1 地面清洁有光泽 无烟头 痰迹 纸屑等 2 配餐室 杂用间 厕所等清洁 干燥 无积水 无异味 3 墙壁清洁无污迹 浮土 无蜘蛛网 标牌无灰尘 4 物品摆放整齐 橱上 橱下 桌面 窗台清洁无杂物 所有物体表面无积尘 定 期清扫电梯轿厢 5 门窗 玻璃清晰明亮 6 无卫生死角 7 病房及公用区域水 电 冷 暖系统故障及损坏设施的检修及时 8 拖布 擦拭毛巾严格进行区分 保证病人房间 洗手间 配餐室 办公室不混入 混用 并有明显标志 拖布桶 消毒液桶 剩饭桶有提示 不混用 9 根据医疗规范对相关物品及区域进行定期消毒处理 符合卫生部下发 医院感染 管理规范 及 消毒技术规范 的要求 二 外勤人员服务标准 1 单据 材料 病历送取及时无丢失 2 标本送达及时无污染 3 病人转运安全及时 4 试管 培养皿等领取及时 无损坏 5 药物退取无丢失及损坏 6 开水炉 微波炉 电磁炉等管无积尘 三 司梯人员服务标准 1 司梯人员持证上岗 2 上班时司梯员工必须穿工作服 工作服要整洁 统一佩戴工作牌 女员工淡妆上 岗 实行站立服务 3 对乘梯人员无论何时都应面带笑容 和颜悦色 热情主动 4 耐心听取客户的投诉 及时汇报 拾到财物及时交还失主或上交领导 5 操作时注意观察区域内设备及设施的使用情况是否有异常现象 并及时报告 6 严格遵守劳动作息时间 杜绝吃到 早退 串岗 脱岗等现象 工作有效率 不 怠工 不拖工 使工作有进展 有秩序 7 电梯地面定时擦洗 做到地面无积水 无摇头 无污迹 8 对所有电梯门每天进行保洁 做到无污迹 无尘土 发现电梯有不正常现象 及 时上报领导 并通知机电维修人员马上处理 完成领导交办的临时任务 并及时复命 9 维持电梯高峰期间秩序 根据乘客上下楼不同层次进行合理分流 四 绿值人员服务标准 辖区内树木花草无干枝枯叶 无干旱 虫咬致死现象 草坪内无纸屑 烟头 塑料袋等污物 五 职工宿舍 进修公寓 集体宿舍传达人员服务标准 传达人员不出现丢失信件 报刊问题 基本杜绝商贩及闲杂人员随便进入 六 维修人员服务标准 1 由各科室根据维修项目通知维修部门维修 2 维修完毕后 做到工完 料尽 场地清 用户在维修单上签字 维修人员将维修 单送到维修部门 物业管理办公室每月汇总维修项目后报甲方冲减维修物品 3 对维修项目每日巡视 每周巡查一次 发现问题及时维修 4 接到报修任务后 医疗办公区 30 分钟内必须到现场 并采取有效措施及时妥善处 理 5 维修项目实行白天维修 突发问题及时维修 6 电工作业 高空作业的维修人员 必须按照国家有关规定和安全操作规程操作 2 人及以上同时在现场作业 七 PVC 大理石地面养护标准 1 按甲方要求对 PVC 大理石地面进行定时起蜡 打蜡 定时清洗 办公室 病房 检查治疗室 采取定时和征求各科负责人意见的方式安排清洗 打蜡 2 PVC 大理石地面采取一遍起蜡水 一遍清洗液 两遍底蜡 两遍面蜡程序 3 地面清洗 起蜡 打蜡不能影响甲方正常工作秩序 一般利用晚间和休息时间进 行 第四章第四章 合同格式合同格式 政府采购合同政府采购合同 项目名称项目名称 合同编号合同编号 甲甲 方方 乙乙 方方 采购代理机构 采购代理机构 招标有限公司招标有限公司 二二 00 七年五月七年五月 日日 甲方 所需 项目名称 经 以 采购文件在国内以竞争性谈判方式进行采购 经谈判小组确定 乙方 为成交供应商 甲 乙双方根据 中华人民共和国合同 法 中华人民共和国政府采购法 和其他法律 法规的规定 并按照公正 平等 自愿 诚实信用的原则 同意按照以下条款和条件 签署本合同 一 本合同由合同文本和下列文件组成一 本合同由合同文本和下列文件组成 1 竞争性谈判文件 2 乙方报价文件 3 成交通知书 4 乙方在谈判过程中做出的书面最终报价 澄清或承诺 5 本合同附件 二 货物名称 数量 单价 规格和标准 详细清单见附件 二 货物名称 数量 单价 规格和标准 详细清单见附件 三 合同金额三 合同金额 合同总金额 人民币 元 大写 人民币 元 小写 支付方式 合同生效后成交供应商缴纳 5 的履约保证金 以后按进度付款 每月付款一次 注 按考核情况支付上个月款项 保证金在合同终止时无息退还 四 交货四 交货 1 交货时间 合同生效后于 年 月 日以前交货 2 交货地点 3 风险负担 货物毁损 灭失的风险在该货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担 通过联合验收交付后由甲方承担 因质量问题甲方拒收的 风险由乙方承担 五 质量五 质量 货物的质量应符合采购文件 报价文件及乙方在谈判过程中做出的书面澄清及 承诺 六 包装六 包装 货物的包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行 国家或业务主管部门 无技术规定的 应当按双方约定采取足以保护货物安全 完好的包装方式 七 知识产权七 知识产权 乙方应保证甲方在中国境内使用货物或货物的任何一部分时 免受第三方提出 的侵犯其知识产权的诉讼 八 验收八 验收 1 货物到达交货地点交付前 甲方和乙方在 日内共同开箱检验货物的规格 质量和数量等状况 如货物需要安装 调试 则由乙方负责并承担相应的费用 甲 方应积极配合 安装调试后 日内 甲 乙双方应按照合同要求验收 并共同 在 政府采购项目验收单 上签字确认 2 对货物的质量问题 甲方应在发现和应当发现之日起 日内向乙方提出 书面异议 乙方在接到书面异议后 应当在 日内负责处理 甲方逾期提出的 对所交货物视为符合合同的规定 如果乙方在报价文件及谈判过程中做出的书面说 明及承诺中 有明确质量保证期的 适用质量保证期 3 经双方共同验收 货物达不到质量或规格要求的 甲方可以拒收 并可以解 除合同 九 售后服务九 售后服务 1 乙方应按采购文件 报价文件及乙方在谈判过程中做出的书面说明或承诺提 供及时 快速 优质的售后服务 2 其他售后服务内容 十 合同生效十 合同生效 本合同为附条件生效合同 除甲乙双方签章 还应满足以下两个条件时合同生效 乙方应提交 1 履约保证金 2 成交服务费及相关费用 本合同应提交 十一 违约条款十一 违约条款 1 甲方如逾期付款 每逾期 1 日 按应付金额 0 3 支付违约金 2 甲方延迟验收货物 延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任 3 乙方延迟交货 每延迟 1 日 按应交付货物总额 0 3 支付违约金 4 乙方履行合同不符合规定 除应按合同约定及时调换外 在调换货物期间 应按调换货物金额每日 0 3 向甲方支付违约金 5 一方不按期履行合同 并经另一方提示后 30 日内仍不履行合同的 经 市政府采购办公室同意后 守约方有权解除合同 违约方要承担相应的赔偿责任 如乙方违约 甲方有权扣除乙方履约保证金 履约保证金不足部分 甲方保 留追索的权利 如甲方违约 甲方应将履约保证金退给乙方 6 如因一方违约 双方未能就赔偿损失达成协议 引起诉讼或仲裁时 违约方 除应赔偿对方经济损失外 还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关 费用 7 其它应承担的违约责任 以 中华人民共和国合同法 和其它有关法律 法 规规定为准 无相关规定的 双方协商解决 8 按照本合同规定应该偿付的违约金 赔偿金等 应当在明确责任后 日 内 按银行规定或双方商定的结算办法付清 否则按逾期付款处理 十二 不可抗力条款十二 不可抗力条款 因不可抗力致使一方不能及时或完全履行合同的 应及时通知 市 采 购办公室 招标有限公司 采购代理机构 及另一方 双方互不承担责任 并 在 15 天内提供有关不可抗力的相应证明 合同未履行部分是否继续履行 如何履行等问题 可由双方协商解决 并以书 面形式报 市 采购办公室审核后确定 十三 争议的解决方式十三 争议的解决方式 合同发生纠纷时 双方应协商解决 协商不成可以采用下列方式解决 1 提交 仲裁委员会仲裁 2 向人民医院起诉 本合同发生纠纷 经双方协商 不能解决时 采用第 种方式予以解决 十四 补充协议十四 补充协议 合同未尽事宜 经双方协商可签订补充协议 所签定的补充协议与本合同具有 同等的法律效力 补充协议的生效应符合本合同第十二条的规定 合同补充条款应 同时报 市 采购办公室 招标有限公司 采购代理机构 备案 十五 合同保存十五 合同保存 本合同一式 肆 份 甲方 壹 份 乙方 壹 份 市 采购办公室 壹 份 采购代理机构 壹 份 甲 方 乙 方 盖 章 盖 章 全权代表 签字或盖章 全权代表 签字或盖章 地 址 地 址 邮政编码 邮政编码 电 话 电 话 开户单位 开户单位 开户银行 开户银行 帐 号 帐 号 本合同签订时间 本合同签订时间 物物 业业 管管 理理 委委 托托 合合 同同 第一章第一章 总则总则 第一条 本合同双方当事人 委托方 以下简称甲方 受托方 以下简称乙方 根据有关法律 法规 在平等 自愿 协商一致的基础上 甲方将 物业名称 委托于乙方实行物业管理 订立本合同 第二条 物业基本情况 物业类型 座落位置 市 区 路 街道 号 四至 东 南 西 北 占地面积 平方米 建筑面积 平方米 其中住宅 平方米 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的用户和物业使用人 本物业的全体用 户和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任 第二章第二章 委托管理事项委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位 包括楼盖 屋顶 梁 柱 内外墙体和基础等承重 结构部位 外墙面 楼梯间 走廊通道 门厅 设备机房 等的维修 养护和 管理 第五条 房屋建筑本体共用设施设备 包括共用的上下水管道 落水 垃圾道 通风管 共用照明 天线 中央空调 暖气干线 供暖锅炉房 加压供水设备 配电 系统 楼内消防设施设备 电梯 广播通讯 中水系统 等的维修 养护 管 理和运行服务 第六条 物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施和附属建筑物 构筑物 包括道路 室外上下水管道 化粪池 沟渠 阳 池 井 绿化 室外泵房 路灯 自行车房棚 停车场 等的维修 养护和管理 第七条 本物业规划红线内的属配套服务设施 包括网球场 游泳池 商业网点 等的维修 养护和管理 第八条 公用绿地 花木 建筑小品等的养护与管理 第九条 公共环境 包括公共场地 房屋建筑物共用部位的清洁卫生 垃圾的收 集 清运 第十条 交通与车辆停放秩序的管理 第十一条 维持公共秩序 包括安全监控 巡视 门岗执勤 收发传达 等工作 第十二条 社区文化娱乐活动 第十三条 管理与物业相关的工程图纸 住户档案与竣工验收资料 第十四条 组织开展设区文化娱乐活动 第十五条 法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项 第十六条 负责向物业使用人收取下列费用 1 物业管理服务费 2 3 第十七条 用户和物业使用人房屋自用部位 自用设施的维修 养护 在当事人 提出委托时 乙方应接受委托并协商收费 第十八条 对用户和物业使用人违反用户公约的行为 针对具体行为并根据情节 轻重 采取批评 规劝 警告 制止 等措施 第十九条 其他委托事项 1 2 3 第三章第三章 委托管理期限委托管理期限 第二十条 委托管理期限为 年 自 年 月 日 时起至 年 月 日 时止 第四章第四章 双方权利和义务双方权利和义务 第二十一条 甲方权利义务 适用于用户委员会 1 代表和维护产权人 使用人的合法权益 2 制定用户公约并监督用户和物业使用人遵守公约 3 审定乙方拟订的物业管理制度 4 检查监督乙方的管理工作的实施及制度的执行情况 每年全面进行一次考核 评定 如因乙方管理不善 造成重大经济损失或管理失误 经市政府物业管理主管部 门认定 有权终止合同 5 审定乙方提出的物业管理服务年度管理计划 财务预算及决算报告 6 在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积的管理用房 其中办公用房 平方米 员工宿舍 平方米 其它用房 平方米 产权属甲方 由乙方按下列第 项执行 1 无偿使用 2 按建筑面积每月每平方米 元租用 其租金收入用于 7 负责收集 整理物业管理所需全部图纸 档案 资料 并于合同生效之日起 日内按规定向乙方移交 8 当用户和物业使用人不按规定交纳物业管理费时 负责催交或以其他方式偿付 9 协调 处理本合同生效前发生的管理遗留问题 1 2 10 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育 文化活动 11 委托乙方对违返物业管理法规政策及用户公约的行为进行处理 包括责令停 止违章行为要求赔偿经济损失及支付违约金 对无故不缴交有关费用或拒不改正违章 行为的责任人采取停水 停电 等催缴催改措施 12 不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动 13 负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷 14 法规政策规定由甲方承担的其他责任 15 第二十二条 乙方的权利和义务 1 根据有关法律 法规政策及本合同的规定 制订该物业管理办法 规章制度 实施细则 自主开展各项管理经营活动 但不得损害大多数用户 住用户 的合法权 益 获取不当利益 2 对用户和物业使用人违反法规 规章的行为 提请有关部门处理 3 按本合同第十八条的约定 对用户和物业使用人违反用户公约的行为进行处理 4 可按规定选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用 不得将本物业 的管理责任转让给其他人或单位 5 负责编制房屋 附属建筑物 构筑物 设施 设备 绿地等的年度维修养护计 划和大中修方案 经双方议定后由乙方组织实施 6 向用户的物业使用人告知物业使用的有关规定 当用户和物业使用人装修物业 时 告知有关限制条件 订立书面约定 并负责监督 7 负责编制物业管理年度计划 资金使用计划及决算报告 8 每 个月向全体用户和物业使用人公布一次管理费用收支帐目 9 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能 如需在本物业内改 扩建 或完善配套项目 须与甲方协商同意后报有关部门批准后方可实施 10 本合同终止时 乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资 料 原委托管理的全部物业及其各类管理档案 财务等资料 移交本物业的公共财产 包括用管理费 公共收入积累形成的资产 对本物业的管理财务状况进行财务审计 甲方有权指定专业审计机构 11 遵照国家 地方物业管理服务收费规定 按物业管理的业务项目 服务内容 服务深度 测算物业管理服务收费标准 向甲方提供测算依据 严格按合同规定的收 费标准收取 不擅自加价 不得只收费不服务或多收费少服务 12 接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督 指导中接受甲方和用户的监 督 13 建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况 14 开展有效的社区文化活动和便民服务工作 15 第五章第五章 物业管理服务质量物业管理服务质量 第二十三条 乙方须按下列约定 实现目标管理 1 房屋外观 2 设备运行 3 房屋及设施 设备的维修 养护 4 公共环境 5 绿化 6 交通秩序 7 保安 8 急修 小修 9 用户和物业使用人对乙方的满意率达到 10 管理目标 乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业 管理分项标准 各项 维修 养护和管理工作的标准和考核标准 与甲方协商同意后作为本合同的必备附件 乙方承诺 在本合同生效后 年内达到 的管理标准 年内达到 管理标准 并获得政府主管部门颁发的证书 第六章第六章 物业管理服务费用物业管理服务费用 第二十四条 物业管理服务费 1 本物业的管理服务费 住宅房屋由乙方按建筑面积每平方米 元向用户或 物业使用人收取 2 管理服务费标准的调整 按下列第 调整 1 从逾期之日起按每天 交纳滞纳金 2 从逾期之日起按每天应交管理费的万分之 交纳滞纳金 3 3 空置房屋的管理服务费 由乙方按建筑面积每月每平方米 向 收取 4 用户和物业使用人逾期缴纳物业管理费的 按以下第 项处理 1 从逾期之日起按每天 交纳滞纳金 2 从逾期之日起按每天应交管理费的万分之 交纳滞纳金 3 第二十五条 车位使用费用由乙方按下列标准向用户以外车位使用人收取 1 露天车位 2 车库 3 第二十六条 乙方对用户和物业使用人的房屋自用部位 自用设备 毗连部位的 维修 养护及其他特约服务 由当事人按实际发生的费用计付 收费标准须经甲方同 意 第二十七条 其他乙方向用户和物业使用人提供的有偿服务项目和收费标准如下 1 2 3 第二十八条 共用部位 共用设施 设备 公共场地的维修 养护费用 1 房屋共用部位的小修 养护费用 由 承担 大中修费用 由 承担 更新费用 由 承担 2 房屋共用设施 设备的小修 养护费用 由 承担 大中修费用 由 承担 更新费用 由 承担 3 市政公用设施和附属建筑物 构筑物的小修 养护费用 大中修费用 由 承担 更新费用 由 承担 4 公共绿地的养护费用 由 承担 改造 更新费用 由 承担 5 附属配套建筑和设备的小修 养护费用 由 承担 大中修费用 由 承担 6 维修及养护费用中的材料费由甲方负责 除保洁外 第二十九条 因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用 按下列第 项执行 由甲方承担全部空置物业的管理成本费用 即每平方 I 米建筑面积每月 元 由甲方承担上述管理成本费用的 第三十条 乙方对物业产权人 使用人的房屋自用部位 自用设备 毗连部位的 维修养护 及其它特约服务 采取成本核算方式 按实际发生费用计收 甲方有权对 乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督 第三十一条 房屋建筑 本体 的共同部位及共用设施设备的维修 养护与更新 改造 由乙方提出方案 经双方议定后实施 所需经费按规定在房屋本体维修基金中 支付 房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准 甲方有义 务督促用户缴交上述基金并配合维护 第七章第七章 奖惩措施奖惩措施 第三十二条 乙方全面完成合同规定的各项管理目标 甲方分别下列情况 对乙 方进行奖励 第三十三条 乙方未完成合同规定的各项管理目标 甲方分别下列情况 对乙方 进行处罚 第三十四条 合同期满后 乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获 得管理权 但根据法规政策或主管部门规定取消技标资格或优先管理资格的除外 乙 方全部完成合同责任并管理成绩优秀 多数用户反映良好 可以不参加招技标而直接 续订合同 第八章第八章 违约责任违约责任 第三五条 甲方违反合同第二十一条的约定 使乙方未完成规定管理目标 乙方 有权要求甲方在一定期限内解决 逾期未解决的 乙方有权要求甲方限期整改 并有 权终止合同 造成乙方经济损失的 甲方应给予乙方经济补偿 第三十六条 乙方违反本合同第五章的约定 未能达到约定的管理目标 甲方有 权要求乙方限期整改 逾期未整改的 甲方有权终止合同 造成甲方经济损失的 乙 方应给予甲方经济赔偿 第三十七条 因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因造成重大事故的 由甲方承担责任并负责善后处理 因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的 由乙方承担责任并负责善后处理 产生事故的直接原因 以政府有关部门的鉴定结论 为准 第三十八条 甲 乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去 管理权 或造成对方经济损失的 应当承担全部责任 第三十九条 乙方违反本合同第六章的约定 擅自提供收费标准的 甲方有权要 求乙方清退 造成甲方经济损失的 乙方应给予甲方经济赔偿 第四十条 甲 乙任一方无正当理由提前终止合同的 应向对方支付 元的违约金 给对方经济损失超过违约金的 还应给予赔偿 第四十一条 第九章第九章 附则附则 第四十二条 本合同自签订之日起 天内 根据甲方委托管理事项 办理完 交接验收手续 第四十三条 合同期满后 乙方全部完成合同并且管理成绩优秀 大多数用户和 物业使用人反映良好 可续订合同 第四十四条 双方可对本合同的条款进行修订更改或补充 以书面签订补充协议 补充协议与本合同具有同等效力 第四十五条 本合同之附件均为合同有效组成部分 本合同及其附件内 空格部 分填写的文字与印刷文字具有同等效力 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜 均遵照中华人民共和国有关法律 法规和规章执行 第四十六条 本合同正本连同附件共 页 一式三份 甲 乙双方及物业管 理行政主管部门 备案 各执一份 与招标文件 投标文件 中标通知书具有同等法 律效力 第四十七条 因房屋建筑质量 设备设施质量或安装技术等原因 达不到使用功 能 造成重大事故的 由甲方承担责任并作善后处理 产生质量事故的直接原因 以 政府主管部门的鉴定为准 第四十八条 本合同执行期间 如遇不可抗力 致使合同无法履行时 双方均不 承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理 第四十九条 本合同在履行中如发生争议 由双方当事人协商解决 协商不成时 按下列第 种方式解决 一 提交 市仲裁委员会依法裁决 二 依法向人民医院起诉 第五十条 合同期满本合同自然终止 双方如续订合同 应在该合同期满 天前向对方提出书面意见 第五十一条 本合同自签定之日起生效 第五十二条 甲方签章 乙方签章 法人代表 法人代表 年 月 日 附件 1 物业情况一览表 2 物业年收支测算表 3 物业管理分项标准与人员编制表 4 物业房屋本体维修基金收取及使用办法 第五章第五章 附附 件件 附件一 报报 价价 函函 招标有限公司 经研究 我方决定参加项目编号为 HZC JZ 07009 的政府采购项目 为此 我方郑 重声明以下诸点 并负法律责任 1 我方提交的报价文件 正本一份 副本五份 2 如果我方的报价文件被接受 我方将履行采购文件中规定的每一项要求 并按 我方报价文件中的承诺按期 保质 保量提供货物 3 我方理解 最低报价不是成交的唯一条件 你们有选择成交供应商的权利 4 我方愿按 中华人民共和国合同法 履行自己的全部责任 5 我方同意按采购文件规定交纳报价保证金 履约保证金 成交服务费 公证费 遵守贵机构有关竞争性谈判的各项规定 6 如果我方未成交 贵机构有权不做任何解释 7 我方的报价文件自公开报价之日起有效期为 90 日 8 与本报价有关的一切正式往