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装修手册（小区二期）上海复瑞物业管理有限公司2008年 3 月 目录 一、前言 二、装修前注意事项 三、住户装饰装修流程图 四、房屋装饰装修须知 五、业主临时公约 六、业主承诺书 七、装修工程区域消防安全协议书 八、房屋装饰装修管理协议 一、前言 欢迎您入住复地北桥城，我们很高兴有机会为您服务。 为保持小区内良好的装修秩序，确保物业安全、完好，维护各相关方的合法权益，使物业达到保值增值的目的，根据物业管理条例、上海市住宅物业管理规定、住宅室内装饰装修管理办法、关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知等有关规定和业主（临时）公约等，结合本小区的实际情况，特制定装修手册。 让我们携起手来，为保持小区原有的风韵、共创小区美好的环境而努力。 上海复瑞物业管理有限公司 2008年3月 二、装修前注意事项 1.装修申请 业户一般性装修须提前向物业管理部提出申请，填写申请表，待批准后领取了装修许可证方可施工（三个工作日内）。 2.装修图纸 业户应将装修设计图、施工日期等送达管理部会审，经确认后方可施工（三个工作日内）。 经管理部会审后，业户应将装修设计图、施工组织计划及设计施工单位的简况送有关部门会审，经确认后方可施工（若需），并将各种手续、批文的正本显示于管理部，将副本送达管理部（若需）。 3.装修须知 为了保证装修工程有效有序的进行，业户应签收房屋装饰装修须知。 4.装修管理协议 为了保证小区的安全、整洁、文明及规范施工，装修施工单位应与管理部签订房屋装饰装修管理协议。 5.办理临时出入证 施工单位应向管理部提供装修人员的详细资料（姓名、身份证、照片、暂住证等），办理装修人员的临时出入证，每人一张，每张收取人民币10元，遗失补发，另收费。凭证出入小区，无证不得进入小区，管理部人员将随时检查装修人员的持证情况。 6.许可证 在办理好上述的手续和交纳相关费用后，管理部将颁发装修许可证。 在办理好装修工程施工许可证后，业户方可按照管理部规定的时间进行施工。 若因业户的原因而不能按计划开工所造成的损失，责任业户自负。 三、住户装饰装修流程图 业户提出装修申请 向管理部提供装修图纸、施工日期完工及申报 管理部阅图 签收房屋装饰装修须知 签订房屋装饰装修管理协议等 办理临时出入证 收回临时出入证 颁发装修许可证 施工 四、房屋装饰装修须知 1.为加强住宅装修管理，保证房屋的完好、安全、正常使用，根据物业管理条例、上海市住宅物业管理规定、住宅室内装饰装修管理办法、关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知等有关规定和复地北桥城业主临时公约等，结合本小区物业的实际情况，制订本住宅装修须知。 2.业户或使用人对住宅进行装修，必须保证房屋的整体性、抗震性和结构安全性，符合防火、防水、保温、隔音、卫生等有关规定及建筑功能要求，不影响相邻业户或使用人的正常使用。 3.房屋装修和使用中禁止下列行为： （1）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌，改变房屋外貌、外部颜色； （2）将没有防水要求的房间改为卫生间或厨房间； （3）拆除连接阳台的门窗的墙、混凝土墙体，改变门窗尺寸或另建门窗； （4）占用、损坏住宅的共用设施、共用设备或移动公用设施、设备； （5）在天井、庭院、平台、车库、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物； （6）侵占绿地、毁坏绿化； （7）乱倒垃圾、杂物； （8）在建筑物、构筑物上乱贴、乱涂写、乱刻画； （9）排放有害有毒物质或超出规定范围的噪声； （10）法律、法规禁止的其他行为。 4.根据前期物业管理合同、业主临时公约的规定，本小区在装修时应注意下列事项： （1）切勿在室外设置晒衣架、花架、雨棚等； （2）切勿封闭阳台； （3）切勿在门、窗外加装防盗门、窗、格栅等； （4）切勿在外墙上安装各类支架及设备，房屋的外墙面均有保温层，切勿随意在外墙上开孔、打洞 （5）切勿敲除、损坏各种管道的地坪防漏防渗水泥墩； （6）切勿私自拆装、封闭水、电、煤气表； （7）切勿私自拆装、移动对讲用户机，防盗报警主机、求助按钮、门窗磁、红外线探测器等设备及接线盒； （8）切勿在庭园开门，改变庭园分隔栏杆，栏杆位置； （9）空调室外机应安装于管理部统一规定的位置，外露管道应用线槽包裹，空调水排入统一的空调排水管中； （10）如有需要安装太阳能、煤气热水器设备的，应安装于开发商预留位置或由管理部统一指定的位置进行安装； （11）安装纱门、纱窗，颜色应和原房屋门窗颜色一致； （12）未经报批切勿安装和使用卫星地面接收设施（卫星天线）； （13）在装修前、后请检查地漏是否畅通； （14）在楼板上堆物的负荷大于楼板的承重； （15）请勿封闭公共管道的检修口； （16）不得在庭院或花园里打井； （17）庭院或花园内景观施工和种植私家绿化应符合相关的法律法规之规定，施工前应有图纸报送管理部，经同意后方可施工。 5业户或使用人在装修施工前，应向管理部提出申请，填写装修申请表，填写内容包括施工单位、施工期限、装修内容等，并提交装修设计图、施工方案等予管理部进行审核。审核通过后，施工单位应向管理部提供装修人员的详细资料（姓名、身份证、暂住证等），办理装修人员的临时出入证，每人一张，每张人民币10元，遗失补发，另收费。无证不得进入小区，管理部人员将随时检查装修人员的持证情况。在办理好上述手续和交纳相关费用后，管理部将颁发装修工程施工许可证。业主或使用人在办理好装修工程施工许可证后方可进行施工。 6管理部应及时告知装修的业户或使用人有关法规、条例中规定的不得损坏房屋承重结构，破坏房屋外貌和违法搭建等住宅装修时的禁止行为，禁止敲凿部位及相应的注意事项。 7. 业户或使用人应督促房屋装修的施工单位遵守下列规定： （1）按书面告知管理部的有关装修施工内容施工，做好装修隐蔽工程记录，若需调整装修项目，应及时通知管理部； （2）严格执行本市住宅装修的有关施工规范和标准，遵守施工作业时限，晚上18：00时至次日上午8：00时和节假日不得从事敲、凿、钻、锯等产生噪声的施工和污染； （3）搬运装修材料时不得妨碍其它业户或使用人的正常通行，不得造成公共部位的损坏和污染，一旦公共部位被损坏或污染，当事人应予以恢复； （4）住宅装修的废弃物必须袋装并扎口，于每日18：0022：00时清运到指定的地点堆放，并确保道路清洁。严禁将装修垃圾堆于公共楼道内，若有违反，管理部将代为清出，所需费用由违反者承担，对严重违反者管理部可将其施工人员驱逐出本小区； （5）装修施工时应做到文明规范施工，现场应配备消防灭火设备，不得造成下水道堵塞和损坏，墙面、地面等渗漏水； （6）施工人员在从事住宅装修施工期限内应接受管理部的检查和监督。 （7）装修施工人员应在该业户室内施工，不得在分户门外施工或把公共区域用作施工场地。 8.业户或使用人装修完毕后，应当将小区临时出入证交还到管理部。对施工过程中造成公共设施、设备等损坏的，应当及时修复并承担相应的赔偿责任。 9管理部对业户或使用人的房屋装修活动进行日常的巡视、监督和检查。管理人员进入现场实施检查，应当出示或佩带有关证件/标识，被检查的单位或个人，应当予以配合，如实说明情况，提供必要资料。 10管理部对业户或使用人装修房屋的违规行为，应当及时劝阻、制止，对规劝无效的，提请业主委员会或相关业户、使用人按业主临时公约的约定，向人民法院提起民事诉讼，管理部对规劝无效的装修施工单位，可根据房屋装饰装修管理协议，直接向人民法院提起民事诉讼。 11房屋装修违反房管、规划、环保、绿化、城建、公用事业、市政、环卫、消防管理等规定的，由管理部报有关主管部门依法查处。 业主签收： _ _年_月 日 五、业主临时公约 为维护“复地北桥城”商品房（以下简称“物业”）全体业主、使用人的合法权益以及公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，制订本公约。 本业主临时公约对本物业管理区域内的各业主和使用人具有约束力。 第一条 业主的权利与义务 业主在物业管理活动中依照国务院物业管理条例以及相关法律、法规的规定，享受相应的权利，履行相应的义务。 第二条 相邻关系 各业主同意，遵守物业管理法规、规章、制度，按照有利于物业使用、安全以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。 第三条 物业的使用与相关约定 业主、使用人同意按照下列规定使用物业： （一）按照规划管理部门批准或者房地产权证书载明的用途使用物业，不得擅自改变物业使用性质。 （二）需要装饰装修房屋的，应事先告知物业管理企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为。 （三）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共用部位和公共场所。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间18时至次日上午8时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。 （四）因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。 （五）由于空调系统是按家庭式中央空调系统设计，并预留室外机安装位置，故业主应当按照该房屋设计预留的室外机指定位置安装，未预留位置的，按照有关规定或者物业管理企业指定的位置安装。建议采用家庭式中央空调系统，若采用分体式空调，应注意室外机安装不得破坏建筑的外立面及保温层，如在安装过程中出现渗漏问题由业主自行承担。 （六）合理使用水、电、气等共用设施设备，不擅自拆改。 （七）使用电梯，遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。 （八）停放车辆，应遵守本物业管理区域车辆停放有关规定。联列住宅每套房屋对应车位1个或2个，独栋住宅每套房屋对应车位1或2个，其业主对该套房屋所对应的停车位具有使用权，业主停放车辆须向物业公司缴纳60元/月/辆的停车费用。若业主（包括独栋、联列、公寓、办公、商业房屋）车辆停放于社区公共区域，须向物业公司缴纳车辆停放费用，具体金额按物价局批准价格执行。 （九）遵守物业公司制定的小区班车乘车公约，乘车费用暂定2元/次，所得费用首先贴补小区班车运营费，物业公司有权根据班车实际运营情况调整班次、乘车费用等。 第四条 使用物业的禁止行为 业主、使用人在物业使用中，除应当遵守国家法律、法规的规定外，不得有下列行为： （一）破坏房屋承重结构和破坏房屋外貌，如敲墙开洞，封闭阳台、露台等。 （二）擅自改变房屋设计用途、功能和布局等。 （三）占用或损坏房屋共用部位、共用设备、公共设施或移装共用设备。 （四）在天井、庭园、平台、阳台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物。 （五）绿化庭院不能移作他用，以保证绿化率。 （六）在室外设置晒衣架、搭建雨蓬。 （七）随意堆放杂物、不按指定地点丢弃生活垃圾或建筑垃圾、高空抛物。 （八）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等。 （九）乱设摊、乱设集贸市场。 （十）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画。 （十一）随意停放车辆。 （十二）聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为。 （十三）违反规定饲养家禽、家畜及宠物。 （十四）法律、法规及政府规定禁止的其它行为。 第五条 物业的维修养护 业主、使用人同意按照下列规定维修养护物业： （一）对物业专有部分的维修养护，不侵害其他业主的合法权益。 （二）因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业管理企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合。相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。 （三）因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向物业管理企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状；造成损失的，应当赔偿； （四）物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，责任人应当及时应急维修；责任人不履行或者无法履行应急维修义务，且需进入物业自用部位应急维修的，物业管理企业可在通知公安机关或者居委会到场见证下实施应急维修，维修发生的费用由责任人承担。 （五）建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。在保修期内出现的质量问题由建设单位及时解决。 建设单位拒绝修复或者拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。 第六条 维修资金的筹集和使用 业主应当按照下列规定筹集和使用维修资金： （一）按照规定交纳专项维修资金； （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管； （三）专项维修资金使用和管理按照政府有关规定执行； （四）业主在转让或者抵押其物业时，所交纳的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新。 第七条 物业转让、出租的相关事项 业主转让或者出租物业时，须将本公约作为物业转让合同或者租赁合同的附件。业主转让或者出租物业后，当事人须将物业转让或者出租情况和通讯方式书面告知物业管理企业。 第八条 业主提交通讯联系方式的义务 业主应当向建设单位、物业管理企业提供联系地址、通讯方式。 第九条 物业管理费、未按规定交付有关费用的责任 物业管理费暂定为：花园住宅、联列住宅暂定为每月每平方米2.30元。（如附属地下建筑面积记入产权证，则物业管理费按规定应减半收取） 业主未按规定交付物业服务费的，物业管理企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费整体收交情况，并注明欠交费用的业主室号进行催讨；仍不支付的，物业管理企业可以依法向人民法院起诉。 第十条 业主违反物业使用禁止行为的处理 业主违反本公约第四条规定的，物业管理企业有权制止；业主拒不改正的，物业管理企业可以采取下列第（一）项措施予以制止： （一）禁止施工人员进入物业管理区域； （二） （三） 第十一条 关于庭院、露台、地下室的约定 露台是可供住户使用的室外露天平台，底层庭院是可供住户使用的室外院子，地下室是可供住户使用的非居住地下空间。没有公共通道进出的庭院、露台、地下室，其使用权属于在房屋交付时设置了专有通道的相连房屋的业主专有。因不当使用造成庭院、露台、地下室损坏，修缮责任由使用者自负。对损坏原因发生争议时，相关各方接受有权鉴定机构的结论。 庭院、露台、地下室须合理规范的使用，必须完全遵守物业的相关法规、政策及业主公约的相关规定执行。 如途经、借用等形式使用该户专有的庭院、露台、地下室，进行养护、修缮等及其他需业主配合完成的事项，该专有使用该区域的业主必须无条件配合。 若庭院、露台、地下室涉及公建维修基金等税费的缴纳、支出，按相关法律、政策及业主公约的相关规定执行。 第十二条 连带责任 物业使用人违反本公约的，相关业主承担连带责任。 第十三条 公约的制定 本公约由建设单位制定，在物业销售时向物业买受人明示，并予以说明。 物业买受人在与物业建设单位签订买卖合同时，应当书面承诺遵守业主临时公约。 第十四条 公约的效力 本公约自本物业管理区域内的首套物业销售之日( 2007 年 3 月 30 日)起生效，至业主大会成立并通过业主公约后终止。 六、业主承诺书 本人为“复地北桥城”都市路399弄 号的物业买受人，为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，本人声明如下： 一、本人已详细阅读由建设单位制定的业主临时公约（以下称“本临时公约”）； 二、本人同意遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守临时公约； 三、本人同意承担违反本临时公约的相应责任，并同意对该物业的使用人违反本临时公约的行为承担连带责任； 四、本人同意转让该物业时取得物业继受人签署的本临时公约承诺书并送交建设单位或物业管理企业，建设单位或物业管理企业收到物业继受人签署的承诺书前，本承诺继续有效。 承诺人（签章）： _年_月_日 七、装修工程区域消防安全协议书为确保本小区_ _号（业户）装修工程区域装修期间的消防安全，遵照上海市政府有关规定，实行逐级防火责任制，现物业管理部（甲方），与_业户及其委托进行装修工程的_公司（装修承包商）（一并为乙方），订立消防安全协议书如下： 甲方： 1根据装修设计的审定方案，对本装修工程进行监督。 2协调乙方进场施工事宜。 3负责向乙方介绍与本工程有关的消防设施和有关规定。 4负责协调乙方施工中用电、用水和动火事宜。 5对乙方施工中的消防安全有监督的权力，在发现乙方施工有不安全的因素，有权责令乙方改正直至下令停工并向有关部门报告。 乙方： 1负责_号_室乙方施工期间的消防安全责任，保证不发生火灾、火警事故。 2在装修方案获得有关部门审批后三日内提交甲方施工进度表，以便甲方安排乙方进场施工事宜。 3设立现场安全负责人，向甲方了解与施工相关的消防安全事宜，并对施工安全负责。 4乙方应遵守甲方的各项管理制度。 5施工区域应配备消防器材，手提灭火器不少于2个/单元。 6发生消防事故应及时处理，迅速通报甲方，并如实报告事故原因，保护现场，配合调查。 7现场当日装修废料应该清理完毕，特别是刨花锯末应每天清除，设专人负责，施工废料或垃圾严禁阻塞消防通道，严禁遮挡、损坏、挪用消防设施，保证现场清洁。 8乙方施工人员下班时，应认真检查施工现场，防止留下火险隐患，人员离开时须将电气设备电源切断。 甲方_ 乙方（业户）_ （承包商）_ 日期： 年 月 日 八、房屋装饰装修管理协议 甲方（房屋装修管理方）：上海复瑞物业管理有限公司 委托代理人： 住所：上海市闵行区都市路391号3楼 联系电话乙方（房屋装修施工方）： 资质证书号： 法定代表人： 委托代理人： 住所： 联系电话： 装修住宅地址：上海市闵行区都市路399弄 号 业主姓名： 联系电话： 为加强对居住物业的装修管理，规范物业装修行为，根据上海市住宅物业管理规定、关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知和住宅室内装饰装修管理办法等法规，甲、乙双方经协商，就住宅装修期间的管理事项，达成如下约定，并共同遵守。 第一条 住宅装修的基本情况 1住宅建筑面积： 平方米；结构类型： 。 2装修施工期： 天，预计自 年 月 日至 年 月 日。 第二条 甲方按照有关法规和前期物业管理合同或物业管理服务合同，对乙方装修住宅的行为实施日常检查和管理，以保障房屋安全、维护公共设备的正常使用和相邻业户的正当利益。 1应当将装修的相关法规、装修的禁止行为、禁止敲凿的部位、注意事项和房屋装饰装修须知等告知乙方，为进入住宅区的乙方人员进行住宅装修须知的宣传，办理装修施工人员的小区临时出入证，指定建筑垃圾集中堆放点等。 2应当不定期检查乙方人员进入小区的临时出入证，如发现证件过期，应及时办理续期手续，对无证装修施工人员应当拒绝其进入小区从事施工活动。 3应按乙方装修施工的进展情况，对涉及水、电、气和结构等隐蔽工程，每天不少于二次现场巡视和检查。对发现违规行为，应及时采取劝阻、警告、发出书面整改通知等。对涉及房屋结构安全的，应及时通知业主委员会并报区县房地产管理部门依法查处。 4对乙方整改不及时，为保障相邻业户利益不受侵害，应采取相应措施，收回小区临时出入证、责成相关施工人员退出小区等，直至乙方改正、再办理确认手续为止。对施工不当造成公共部位或设施设备损坏的，应当督促责任人及时修赔。对阻止无效的，可直接按本协议约定，向人民法院提出民事诉讼。 第三条 乙方应严格遵守有关法规、房屋装饰装修须知，接受甲方的宣传，与甲方签订房屋装饰装修管理协议，办理住宅小区临时出入证，在办理装修施工许可证后方可施工。 1乙方有权从甲方获取装修物业的结构、设施、设备等基本情况。 2施工人员进入小区，自觉佩带出入证，人员有变动，应主动办理变更手续。施工人员须文明规范施工，在作业现场的范围内活动，勿在其他非施工场所闲逛，垃圾、砂浆、油漆不倒入下水道，服从甲方人员的管理，不得影响相邻业主或使