业务管理指标解版.docx

业务管理指标一、 类别1. 固有业务管理指标：A. 招聘完成率B. 日人均拓展网点数C. 新注册网点活跃率D. 活跃网点增长数2. 新业务管理指标：A. 人员入职数B. 人员离职数C. 人员在岗率D. 员工任务完成率E. 网点流失数3. 整体分类：A. 管理指标：招聘完成率、人员入职数、人员离职数、人员在岗率、日人均拓展网点数。B. 业绩指标：新注册网点活跃率、活跃网点增长数、员工任务完成率、网点流失数。4. 解释：A. 人员入职数：计算的是某周期内，团队人员入职的数量，非净流失，即不考虑入职的数量。B. 人员离职数：计算的是某周期内，团队人员流失的数量，非净流失，即不考虑入职的数量。C. 网点流失数：只计算固有网点的流失情况，非净流失，即不考虑新加盟代理商的数量。二、 新业务管理指标计算管理指标指标计算公式得分计算公式人员入职数入职人数入职人数人员离职数离职人数离职人数人员在岗率（人数*天数）-请假天数/（人数*天数）【（人数*天数）-请假天数/（人数*天数）-96%】*100员工任务完成数获得奖金人数获得奖金人数网点流失数流失网点数流失网点数三、 新业务管理指标合格标准管理指标合格标准现有指标招聘完成率大于（计划总人数*80%）日人均拓展网点数大于（1.8）新注册网点活跃率大于（新注册网点数量*40%）活跃网点增长数大于（团队人数*1.8*40%*工作日）新指标人员入职数大于计算周期内“人员离职数”人员离职数小于计算周期内“人员入职数”人员在岗率大于（人数*天数*96%）员工任务完成数大于（团队人数*60%）网点流失数小于（总网点数*6%）四、 指标解释类别指标名称要达到何种目的？通过此指标提高省经理何种能力？管理指标招聘完成率使省经理从关注业务转向关注团队建设工作。保证各省按规划时间组建完整的人员梯队。1、招聘能力2、统筹能力人员离职数使省经理从关注入职转向关注团队管理，细化和控制团队建设的各个环节，通过择优录取、认真培训、全程监管等手段，增强归属感和凝聚力，提高团队质量。1、 领导力2、 向心力3、 文化创建能力人员入职数人员在岗率使省经理更加关注团队考勤工作，从而达到杜绝不合理请假的直接目的。根本目的为在各地明确考勤制度，保证人*工作日的工作量，保证任务目标的顺利完成，树立企业精细化管理思想，进而提高工作效能。1、 领导力2、 影响力3、 控制力4、 向心力日人均拓展网点数使省经理了解拓展团队的开户情况，评判拓展的工作状态和销售能力，分析团队的SWOT，接近或完成公司制定的任务目标，以达到提高团队工作效率的目的。1、执行力2、监控能力3、调节能力业绩指标新注册网点活跃率使省经理了解新注册网点的激活情况。从而使省经理更加关注团队注册网点的质量和注册后的激活工作，了解网点需求，反馈产品需求，提高平台竞争力。进而达到提高团队工作效果的目的。1、销售能力2、培训能力3、领导能力活跃网点增长数使省经理了解本省活跃网点的变化情况（净变化），从而使省经理更加关注全省整体工作，从全省视角进行宏观管理，进而达到提升活跃网点数量的目的。1、 培训能力2、 知识经验库3、 问题集员工任务完成数使省经理了解本省员工任务完成情况，从而使省经理更加关注本省员工日常管理和绩效监控工作，进而保证团队稳定。1、执行力2、任务分解能力3、计划能力活跃网点流失数使省经理了解本省活跃网点的流