易集贸网商家产品发布流程如何操作？.docx

易集贸网商家产品发布流程如何操作？为什么要发布产品信息？在实体店中卖产品，需要先把东西摆在货架上，让买家先看后买；同样的，在网上销售，也需要我们把产品信息先发出来，让买家通过图片和文字介绍了解我们的产品，并产生成交的机会！那么，如何发布产品信息？首先地址栏输入www.E进入易集贸首页，然后登录易集贸，并点击最上方的“卖家中心”。第一步：点击“商品管理”/“发布商品”按钮 进入商品管理后，点击“发布商品”温馨提醒：为了让您的产品更好的展示，需要您先开通店铺才可以继续发布产品信息。第二步：选择产品类目 您可以自主“查找”搜索框中输入类目关键词可以在所有类目中查找类目；如果您发布过商品，可以在“您常使用的类目”中找到您以往使用过的类目。第三步：详尽填写产品属性第四步：填写商品销售信息第五步：填写产品标题、图片、详细信息，并点击“保存商品想详细信息”.第四步：填写物流运费信息。1、如何创建发货地址？进入“卖家中心”“基础设置”“发货地址”点击“添加发货地址”，填写相关信息。图中标注“*”此处只能填写一个发货地址。2、如何创建快递模板？（1）、运费模板设置：进入“卖家中心”“基础设置”“物流管理”点击“新建运费模板”按钮，会打开如下图所示的窗口。填写快递名称，对应的人发货地。您可以设置默认运费，表示所有地区都适用这个运费。如果您给指定地区设置运费则指定地区使用对应的运费，而指定地区之外的地区使用默认运费。点击“保存”后，结果如下：温馨提示：您在发布产品信息前，还需要先开通店铺。 如何开店卖家登陆后，进入“卖家中心”页面。卖家点击“我要开店”按钮。进入“我要开店”页面如果您的身份是公司，请切换到“公司”栏，填写信息。如果您的身份是工商个体户，请切换到“工商个体户”，填写信息。填写商家信息并上传各个证件副本：营业执照副本、税务登记副本、组织机构代码等填写完毕后，请等待，Ejimao会联系您并协助您完成开启店铺。退/换货 服务条款（卖家版）1.退换货基本流程【如何操作退货】当买家发现货物需要退货时，会通过（电话/QQ）联系到您，要求退货。如果您同意，买家会将相关商品退给您。您收到后觉得没有问题，请电邮告知需退款的订单号，申请退款。Ejimao会在收到申请后3个工作日内进行退款操作，并发送短信告知买家。【退换货问题的处理原则】如果您未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，您无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由您承担。如您需要取回商品的，应当与您的买家另行协商或通过其他途径解决，易集贸不予处理。买卖双方达成退货退款协议或易集贸做出退货退款处理的交易，商品退回至您的退货地址后，易集贸有权退款给您的买家。买卖双方达成换货协议的交易，如您收到买家退回的商品后逾期未再次发货的，易集贸有权退款给您的买家。如您的买家逾期未根据协议约定或易集贸规定时间操作退货的，交易做打款处理。交易款项支付给您后，买家再次要求退货的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，易集贸不予处理。商品在退货过程中损毁的，商品退回买家或买家无理由拒签后，交易做打款处理。2.退换货相关要求为了帮助您和您的买家尽快解决退换货问题，减少交易纠纷，您与您的买家在退换货时需要遵守以下几项要求。【退换货地址】买卖双方达成退货或换货协议，或易集贸做出退货退款的处理结果后，您应当在收到处理结果后在与买家约定的时间内提供退货地址。如果您逾期未提供退货地址的，以您在系统内填写的“发货地址”作为退货地址。如果您提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的，需要由您承担因此产生的运费。【退换货方式】您的买家根据协议约定或易集贸做出的处理结果操作退货时，应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意，您的买家不得使用到付方式支付运费。您的买家退货后，您有收货的义务。3.退换货问题的举证如果您的买家表示您提供的退货地址是错误的，易集贸有权根据退货地址相关信息进行核实，并进行判定。 如果您表示未收到退货，易集贸将要求您的买家提供相关证明（如快递发货单、签收底单等）进行核实，若确认商品已退回您的