团队建设ppt课件.ppt

团队建设 1 世界杯为什么 四年一度的世界杯为什么成了全球性的狂欢节 其风头甚至超过了同样是四年一度而容量更大的奥运会 令多少人废寝忘食 如醉如痴 2 世界杯为什么 而个人项目的击剑 拳击等却不能再如此吸引世人眼球了就连同样是群体项目的篮球 排球也不可与足球同日而语 3 单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了 有效的工作团队如同一支成功的足球队 全体队员要各就其位 各司其职 同时更要密切配合 发挥整体效能 4 一流团队建设指南 5 团队建设日趋重要的时代背景 现代社会是团队力量竞争的社会 团队力量大于单个人力量之总和 借助团队可增大个人的无形资产 加入团队使竞争发生了质的升华 6 一团队建设的前提与基础 7 从 智取生辰纲 看团队 杨志们是怎么失败的晁盖们是怎么成功的说到底杨志们究竟是败给了谁 8 团队建设的前提 相似的群体背景有效的人际沟通合理的激励机制险恶的外部环境 众志成城 9 没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡 一个组织必须时时刻刻保持适当的张力 从外部引入竞争 引入冲突 引入动力 才能发挥其最大的整体效能 信不信由您 10 团队建设的基础 心理互补需要行为互动需要自我超越需要 团队建设的关键相互沟通与认同 11 没有群体支撑的个人绝对会一事无成 每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会 同时也从群体中获得更高的自信 实现社会尊重和自我成就感 信不信由您 12 角色错位团队建设的最大难题 凡失败的工作团队要么是各成员的角色不到位 要么是某些成员特别是团队领导者严重越位 导致其他成员无所适从乃至离心离德 13 成员关系 决定团队的整体效能 发挥优势 取长补短 1 1 2相安无事 彬彬有礼 1 1 2貌合神离 问题成堆 0 1 1 2双方斗气 躺倒不干 1 1 0矛盾激化 互相拆台 1 1 0 14 你会 斗地主 吗 秘诀何在 欧美人打桥牌 打的是协同配合日本人下围棋 想的是整体布局中国人搓麻将 摆的是各自为阵武汉人斗地主 玩的是勾心斗角 15 团队建设的瓶颈究竟在哪里 并不是各成员太无能 而是这些成员们太 能干 谁都只想演 主角 而不愿当 配角 以致于无法让其他成员与其共事 16 团队建设的致命伤究竟在哪里 并不是各成员对团队缺乏感情 而在于团队领导人假维护整体利益之名 行损公肥私严重损害团队成员利益之实 17 从晁盖团队到宋江团队 晁盖们为朋友聚义有福同享有难同当是何等惊天动地宋江们为个人身名置兄弟生死于不顾又何其悲哀惨烈 18 二团队成长过程及其机制 19 请您轻松片刻 20 请同大家分享您的感受 当目标不清楚时当目标发生冲突时成功的团队会如何做 失败的团队呢 21 团队成长的基本过程 建成阶段建立共同目标团队赢大家赢尊重个体差异 22 团队成长的基本过程 成长阶段共识共鸣共振 23 团队成长的基本过程 成熟阶段亲 不亲则离 爱 不爱则疏 精 不精则杂 诚 不诚则不亲不爱不精 24 团队成长的基本过程 转型阶段变革求得生机内外融为一体共创新的天地 25 成功的工作团队之基本特征 各成员在心理上相互依赖和认同 各成员在行为上相互配合和制约 各成员对该群体都有一种归属感 各成员由一共同目标聚集在一起 心理和行为默契 团队力量之源 26 成熟团队的外在表现 统一规范的团队标识 高层大力倡导与倾心支持 成员构成流动有序 人格力量的相互吸引 轻松随意的交往方式 27 五多五少 多说宽容的话 多说尊重的话 多说关怀的话 多说商量的话 多说鼓励的话 抱怨的话少讲 讽刺的话少说 承诺的事少说拒绝的话 命令的话少说 批评的话少说 28 看清自己的位置 有一天 一个男孩问迪斯尼公司的创办人华特 迪斯尼 你画米老鼠吗 不 不是我 华特 迪斯尼说 那么你负责想所有的笑话和点子吗 没有 我不做这些 最后 男孩追问 迪斯尼先生 你到底都做些什么啊 华特 迪斯尼笑了笑回答 有时我把自己当做一只小蜜蜂 从片厂一角飞到另一角 搜集花粉 给每个人打打气 我猜 这就是我的工作 华特 迪斯尼先生对自己在团队中的位置非常清楚 自己在团队中处于核心地位 29 参与和分享 以特殊的团队精神著称的微软公司 在做产品研发时 有超过3000名开发工程师和测试人员参与 写出了5000万行代码 如果没有高度统一的团队精神 没有全部参与者的默契与分工合作 研发工程是根本不可能完成的 相反 有些公司 一项工程布置下来 大家明明知道无法完成 但都心照不宣不告诉老板 因为反正也做不完 大家索性也不努力去做事 却花更多的时间去算计 怎么把这项工作的失败怪罪到别人身上去 正是这些人和这样的工作作风 几乎把公司拖垮 30 三团队建设的方法与模型 31 您所在团队的状态 A 群体中的某个人在参加集体活动时迟到了 你们会 最可能的记3分 最不可能的记0分 反省自己在此事上是不是也有一些失误 弄清楚导致发生这种情况的人是谁 抱怨迟到的人 每个人都在想尽自己的所能去帮助遇到困难的迟到者 32 您所在团队的状态 B 群体中的某人即将结婚 大家决定凑份子买礼品 可能出现的情形是 为挑选合适的礼物 你们进行了长时间的讨论 你们在了解受礼者的情趣是什么 你们谁也没有时间去购买礼物 通常都是由某个人负责张罗这件事 33 您所在团队的状态 C 一件物品不见了 可能的做法 在群体中有人说 又发生这种事了 我们不能允许再出现此类事情了 每个人都感到好像受到别人的怀疑 所有的人都深感遗憾 并组织为受害者补偿损失 呼吁有关责任人采取措施 34 您所在团队的状态 D 群体中的一个人要移居美国 你们会 商定要去机场送行 有点羡慕他 为他组织一次欢送会 考虑谁能接替他在群体中的角色 35 您所在团队的状态 E 为参加一次重大活动 群体需有一位代表 你们可能 不选任何人 而是决定全体参加 随意选一个 因为 选谁都一样 迅速地挑选一位在这方面具有权威性的人 谁也不会自荐去代表整个群体 36 您所在团队的状态 F 你们要在一家旅馆里分配房间 你们认为 只要所有人都在一家旅馆里 不在乎是否舒适 最好是每个人都住一个单间 可以接受与他人同住一个房间 但这会造成尴尬 应该由预定旅馆的人做出决定 37 您所在团队的状态 G 群体郊游的理想交通工具是 分乘面包车 各驾小汽车 全体乘火车 交通工具不重要 只要能组织好郊游就行 38 您所在团队的状态 H 在你们的群体中占优势的愿望是 尽快达到共同的目标 更好地相互了解 分担和分享所做的一切 懂得每一个人的作用和责任 39 团队建设 培养团队精神 流行换位思考 从 我 到 我们 处处体现 双赢 策略 从奖励个人到奖励群体 信息 知识 经验的共享 40 团队成员亲密接触 41 团队合作能力的培养 极力突破自身的心理障碍 创造轻松活泼的团队气氛 相信并寄希望于其它队员 寻找团队成员积极的品质 设法让队员理解和支持你 42 团队建设的星系模型 和而不同 既聚又离 43 团队建设的舰队模型 聚而不死 分而不散 44 团队建设的雁群模型 群体领导 个人负责 45 勾践团队的末日 狡兔走 走狗烹飞鸟尽 良弓藏敌国灭 谋臣亡 46 人只能共苦不能同甘 一人一条龙三人一条虫 能不能反其道而行之 让人们永远处在苦难之中或苦难的边缘 让每个人总是能独挡一面 47 锁住的冰柜 1990年我到美国某可乐公司在上海的投资企业担任人事经理 上班头一天 我就发现办公室里的大冰柜上挂着一把大锁 紧紧地锁着各种饮料 看上去有些别扭 于是我就问外籍总经理 为什么要把冰柜锁起来 外籍总经理告诉我 饮料过去是放在冰柜里 供所有雇员和外来客人随时享用的 但每次我们将冰柜装满 一转身去看 冰柜就空了 这冰柜简直成了 无底洞 所以 只能把冰柜锁起来 他说 全世界可乐公司的冰柜都可以不上锁 唯独在中国做不到 我本能地对外籍总经理讲 这不是人的素质问题 这是管理问题 外籍总经理听了跳起来反驳我 你讲什么大话 照你这么说 这不是你们上海人的素质问题 那么请你管理给我看看 好吗 48 锁住的冰柜 第二天一上班 外籍总经理就召集全体员工来开会 我对大家讲 昨天总经理告诉我 在全世界 包括越南 菲律宾等国家 可乐公司的冰柜都是不上锁的 而在中国 在我们上海这样一个举世瞩目的 文明的大城市却做不到 有人认为这是我们上海人的素质差 而不得不这么做 但我认为这不是人的素质问题 而是管理问题 因为 如果大家不清楚公司对饮料饮用的全部管理要求 一定会在饮用时出现一些混乱 为了我们大家不被人瞧不起 我昨天主动向总经理提出让我与大家一起就公司的饮料管理问题讲几句话 希望大家配合我 支持我 把冰柜上的锁拿掉 49 锁住的冰柜 从今天开始 放饮料的冰柜门不再上锁 大家可以在工作时间随时享用公司的饮料 但只能饮多少拿多少 禁止任何人将饮料带回家去 在头三个月里 如果发现有违反规定的现象 我们会提醒大家注意 话音未落 我们的员工就异口同声地说 不用从第三个月开始 从今天起我们就能做到 短短几分钟的沟通 整整锁了两年的冰柜从此