6S管理第三部分-第七部分综合测试——题库.doc

6S管理题库一、填空题：1 所谓整理，实际上就是_。P692 贴红色标签时，一定要贯彻_原则。P763 在工厂和事务所里，_工作是非常频繁的。P1134 _是所有标准化的基础。P1155 整顿中“三定”指_、_、_。P1366 清扫的本质在于_。P1667 清扫“三步程序”指_、_、_。P1678 拿着扫帚和抹布是_基本要求，而将此作为一种习惯，将_是_基本要求。P1969 _能成功提高公司形象。P21110 教育的定义是_。P21711 教育也不局限于5S，要把它放在_以及_等所有工作的核心位置。P21912 批评有三个要点，指_、_、_。P220-22213 批评高手要以“三颗爱心”为基础，所谓“三颗爱心”指_、_、_。P22814 运用_和_进行批评是建立人格的基础。P22915 要把表扬和批评结合，我们可以从二宫尊德教子的实例中看到这样一条规则：“_，_，_，可成龙。”P23016 _、_、_ 是公司人员行动的出发点。P5917 在公司，我们要运用_、_、_的驱动力去实践。P5918 要把脏的地板擦得油亮，用_、_、_来约束自己。P5919 在公司里一定要运用_这种批评方法。P23220 表扬与批评“三比二”的比率应该是_的混杂三明治形式。P230参考答案：1 把没用的东西丢掉；2 一个品种一张标签；3 查找；4 整顿；5 定位、定名、定量；6 检查；7 日常清扫、清扫检查、清扫维修；8 清扫，整理、整顿、清扫维持到底，清洁；9 清洁；10 养成遵守规定的习惯；11 生产产品、与客户做交易；12 动之以情、工作场所（现场）、批评负责人；13 对人的爱、对工作场所的爱、对物品的爱；14 三颗爱心、三现三即三彻；15 五分教、三分奖、两分训；16 现场、现实、现货；17 即时、即刻、即应；18 彻头、彻尾、彻底；19 在现场用感情批评干部；20 表扬+批评+表扬+批评+表扬二、选择题：1 所谓“公司洗澡”，其典型方法就是被人们称作5S 的整理、整顿、清扫、清洁、教育。其中（ AB ）是关键。A 整理 B整顿 C清扫 D清洁 E 教育2 全部贴上红色标签及制定红色标签的基准时间分别为（ C ）A 3或7天；1个月 B 1或2天；半个月 C 1或2天；1个月 D 3或7天；半个月3整理的流程中最为重要的步骤就是（ A ）A “要与不要”的基准 B “场所”的基准 C 废弃处理的原则4 从使用角度来看东西可分为：（ ABD ）A 不使用的东西 B 不能使用的东西C 暂时不使用的东西 D 能使用的东西5 作为所有标准化的起点的是：（ D ）A 作业标准化 B 事务标准化 C 管理标准化 D 物品摆放标准化6 效率动作的原则大致可分为：（ ABD ）A 身体的使用原则 B 与工具、机器有关的原则 C 工具同一化原则 D 工作区的配置原则7 工作场所总体上可以分为：（ AD ）A 走路的地方 B 存放物品的地方 C 接待客户的地方 D 工作的地方8 清扫的步骤：（ABCDE）A 确定清扫对象 B 确定清扫负责人C确定清扫方法 D准备清扫工具 E 实施清扫 9 清扫对象大致可分为：（ ABC）A 库存 B 设备 C 空间 D工作区10 清扫检查的要点：（ ABCD ）A清扫检查要由机械操作人员直接实施 B进行系统性的清扫检查C 发现缺损要立即维修 D 张贴维修卡片11 关于工具、模具不会杂乱的整顿，有（ BCD ）三种方法。A 存放的标准化 B 工具的代替化 C 手段的代替化 D工具的共同化12 “三颗爱心”是（ ABCD ）的源泉。A 教育部下 B 发展公司 C 扩大产量 D 提高服务13 批评高手要以（ D ）为基础。A 教育 B爱 C批评 D “三颗爱心”三、判断：1整理是将物品区分并定置标识。（ ）解析：应该是整顿。2 贴红色标签的标准是每人至少4张。（ ）3 在事务所里，红色标签对象包括：文件资料、机器、用具、文具、刀具、名片、架子等。（）解析：刀具和架子分别属于工厂设备和空间范畴。4 物品摆放标准化是所有标准化的起点。（）5 标志牌战是以现在工作不需要的物品为中心。（）解析：标志牌战是以现在工作必须的物品为中心。6 划引线的时候一般用黄色，用油漆涂，当然也可以用胶带。（）7 清扫是车间现场的事，事务所部门不必搞清扫。（ ）解析：车间和事务所公司所有地方都要进行清扫。8清扫过程是根据整理、整顿的结果，将不需要的部分清除掉，或者标示出来放在指定的地方。（ ）解析： 将不需要的部分清除掉属于整理阶段的工作， 而将物品标识出来放在指定的地方是整 顿阶段的工作。9清扫是将工作场所内看得见的地方打扫干净，当设备出现异常时及时进行修理，使之恢复正常状态。（ ）解析：看得见和看不见的地方都要打扫干净。10 批评时，要注意因人因时因地，且最好不要在工作场所进行批评教育。（ ）解析：批评要坚持三现三即三彻原则。11 在工作场所，如果发现问题，一定要对其负责人说：“只许一次，下不为例。”（ ）解析：本着5W1H 原则。12全公司性的红色标签战要每年至少做三次。（ ）解析：一次或两次。13 “三现三即三彻主义”是15条教育规范的基础。（ ）解析：“三定”是15条教育规范的基础。14 教育也不局限于5S，要把它放在生产产品以及与客户做交易等所有工作的核心位置。（ ）15 5W1H是5WHY1HOW的省略，又叫追求真正原因。（ ）16 所谓教育就意味着批评，没有批评就不能进行教育。（ ） 17 教育必须要采用能够发挥员工主体性的批评方法。（ ）四、简答题：1 批评的含义：P230参考答案：所谓批评是对错误的表面现象进行揭示以及对引起这种现象的人的内心进行刺激。2 什么是标志牌战？P120参考答案：所谓标志牌战就是明确指示出所需要的东西在哪里（场所）、什么东西（品目）、有多少（数量）等，让任何人都能够一目了然的整顿方法。3 整顿含义：P113参考答案：所为整顿就是在现在的生产活动和业务活动中排除由于查找或使用不方便、返还不方便而做无用功的活动。4 整理含义：P67参考答案：整理就是5S中的“JUST IN TIME ”，就是“在需要的时候能够拿到所需数量的、所需要的东西”。换句话说，整理就是把现在的生产活动、业务活动不必需的东西，清理到生产车间或者事务所以外。 5 红色标签战含义：P84参考答案：红色标签战就是使用红色标签将公司里面的多余的东西标示出来的整理方法。6 清洁的含义：P195参考答案：清洁就是对整理、整顿、清扫这3S进行维持。7 清扫的步骤：P171参考答案：步骤一：确定清扫对象；步骤二：确定清扫负责人；步骤三；确定清扫方法；步骤四：准备清扫工具；步骤五：实施清扫。8 三现三即三彻分别指？P59参考答案：三现：现场、现实、现货（或现物）；三即：即时、即刻、即应；三彻：彻头、彻尾、彻底。9 5W1H的定义？P197参考答案：反复问5次“WHY”，对于最后一个“WHY”还要给出HOW 的改革策略，这叫做“5W1H”或者“追求真正原因”