Foxmail不能正常收发邮件解决办法(包括跟“服务器”“ssl”有关的各种错误提示).docx_第1页
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文档简介

step1：检查是否是以下错误提示如果错误提示跟“ssl”有关，请关闭或开启ssl试试；如果错误提示是“-ERR Banned Ipaddr”，可能是 服务器IP变更或者禁止了 公司网管禁止了他的IP，请联系公司网管或者收发件服务器的客服；如果错误提示是“forbid to send spam mail”请检查您的账号是否被盗发送垃圾邮件了，再登入web邮箱，进入“个人设置”-“修改密码”，将密码重新修改下，建议设置包含数字和字母的组合，长度大于等于6位，即可；如果错误提示跟服务器或本地容量已满有关，则需要清理邮件后方可正常收取。如果均不是以上错误提示，按照以下操作依次检查：step2：确认用户的账户配置和服务器(代理)设置正确step3：检查一下是不是服务器的问题（怎么判断是服务器的问题？详见下文）step4：看看防火墙是否阻止了你的FOXMAILstep5：如果以上情况都不是，则可能是间歇性的，过一会儿就能收邮件了。怎么判断是服务器的问题？使用ping和telnet。怎么ping，怎么telnet？1.win+R打开运行，输入cmd，输入“ping +收发服务器”（如ping )2.如果丢失率大于0%，说明网络不稳定，请联系网管或者收发件服务器的客服如果丢失率等于0，继续尝试telnet：3.win7的系统需要先勾选telnet客户端请打开win7控制面板- 程序-打开/关闭windows功能-telnet客户端4.在工具-账号管理-服务器查看收发件服务器，在“高级”里查看服务器的端口，记下服务器和对应的端口5.再在运行里输入“telnet+收发服务器+服务器对应的窗口”，如telnet 465(端口)6.如果弹出telnet的黑屏：则代表能连接上，网络正常。则发送邮件到，邮件名写“服务器链接正常，不能正常收发邮件”如果不能telnet上，请关闭防火墙试试，仍不行，如果不能正常收发邮件的账户是公司自己的邮箱，请联系公司网管，其它邮箱请联系该邮箱的客服7.如果是QQ邮箱或QQ企业邮箱的服务器不能ping通或者t
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