《管理学原理》课程教学大纲.doc

管理学原理课程教学大纲一.课程内容概述：管理学是对组织的经营活动和组织活动进行研究的科学，其目的在于阐明组织进行经营活动和组织活动的一般规律，为组织的经营提供一种指导框架。管理学课程主要是由低向高从三个层次来阐述：第一层次是管理的内涵，包括管理活动、管理思想与管理理论；第二层次是管理过程，包括决策、计划、组织、人力资源、领导、激励、沟通、控制等管理的职能活动；第三层次是管理的改进与创新。二课程性质与任务管理学是一门管理学科的基础课程，同时又是一门范围极广的综合性的学科。管理学既是科学又是艺术，管理学是一门软科学。该课程要求学生了解西方各管理学派的思想及特点，系统掌握管理的基本思想、基本原理、基本方法，同时结合中国的国情，结合中国经济体制改革及企业改革的现状，思考如何学习、借鉴发达国家的先进管理经验、方法，以便迅速提高我国的管理水平，构建具有中国特色的社会主义管理体系。课程性质决定课程任务。管理学课的基本任务有二个，一是传授管理理论的基本思想、基本原理和基本方法。二是结合我国现阶段经济建设和经济体制改革、企业改革的现状，培养学生观察分析、解决现实问题的能力，探索中国成功的管理经验。 三教学基本要求要求学生比较系统地理解和掌握管理学的基本原理和管理的基本职能，比较系统地理解和掌握管理学的基础知识、基本理论和基本方法，培养学生运用管理学的基本原理和管理的基本职能分析问题、解决问题的实际能力。四课程的重要作用：管理学作为一门专业基础课程，不仅讲授三个层次的管理内容，同时在授课过程中通过各种教学方法和教学手段使学生学习的是管理思维和学习方法，通过课堂讨论和案例讨论激发学生的创新思维，发扬求实和创新精神，从而发挥学生在管理学中所学习的创新思想，以期达到在学习中实践创新，在创新中学习的目的。要求教师：要善于运用各种教学方法和教学手段，活跃课堂气氛,调动学生的积极性；1.通过课堂讨论，在授课内容中将重点提出进行课堂讨论，激发学生自我学习，不断创新的精神；2.每章内容结束后,安排几道有关实际的讨论题；3.通过案例分析让学生查阅材料，运用学习的知识自我分析，培养其实际的创新能力；4.通过案例发言,挖掘学生的语言表现能力，在发言过程中以答辩的形式使学生在辩论和交流中激发其创新思维。要求学生：1.作好充分的课前准备,查阅相关的背景资料；2.围绕主题,敢于发言；3.发挥团队的创新精神。五、课程的主要内容及教学要求第一章 管理概论第一节 管理一、管理活动的产生二、管理的含义三、管理的职能四、管理的属性第二节、管理者一、管理者的含义二、管理者的角色三、管理者的技能四、管理者群体素质第三节 管理学一、管理学的研究对象二、管理学的分类三、管理学的研究方法教学要求：通过本章的学习了解管理的概念、性质、职能、管理的基本问题和管理环境，旨在对管理有个概括了解，为今后各章学习奠定一定的基础。第二章 管理理论的演进第一节 中外早期管理思想 一、中国早期管理思想 二、外国早期管理思想第二节 古典管理理论一、泰罗与科学管理理论 二、法约尔的一般管理理论 三、韦伯的行政组织理论 四、古典管理理论的系统化第三节 行为科学理论一、梅奥与霍桑实验 二、人际关系学说 三、行为科学理论第四节 现代管理理论一、管理过程学派 二、经验学派 三、系统管理学派四、决策理论学派 五、管理科学学派 六、权变理论学派第五节 管理理论的新发展一、核心能力理论 二、精益思想 三、学习性组织 四、企业再造教学要求：通过本章学习，使学生了解掌握管理理论的发展过程及各个阶段的主要管理思想，进而加深对管理学的理解，为掌握管理的一般规律奠定理论基础。第三章 管理基本原理与方法第一节 管理的基本原理一、管理原理的含义和主要特征、研究管理原理的意义二、系统原理1、系统的含义与系统的特征2、系统思维的特点、系统理论对管理学的贡献3、系统原理的主要观点三、人本原理1、人本管理的定义2、人本管理、人本主义和工业人本主义之间的联系和区别3、人本管理的思想想与内容四、责任原理1、责任原理的内涵2、责任原理的主要内容。五、效益原理1、效益的概念及效益评价的内涵2、效益原理的基本内容第二节 管理的基本方法一、管理方法的含义二、管理方法的分类1、法律方法2、行政方法3、经济方法4、教育方法教学要求：管理的各种原理和方法；管理的原理和方法在管理实践中的运用技巧第四章 管理道德与社会责任第一节 管理道德一、管理道德的定义二、四种道德观。三、影响管理者道德素质的五大因素四、提高员工道德素质的途径第二节 社会责任一、企业承担社会责任的意义和必要性二、企业社会责任的具体体现。教学要求：理解管理道德的定义；认识四种道德观。理解影响管理者道德素质的五大因素：道德发展阶段、个人特征、结构变量、组织文化、问题强度。重点掌握提高员工道德素质的途径：挑选高道德素质的员工；建立道德准则和决策规则；在道德方面领导员工；设定工作目标；对员工进行道德教育；对绩效进行全面评价；进行独立的社会审计；提供正式的保护机制。第五章 管理决策第一节 决策的定义、原则、依据和类型一、决策的定义 二、决策的原则 三、决策的依据 四、决策的类型第二节 决策的过程和影响因素一、决策的过程1、识别机会或诊断问题 2、识别目标 3、拟定备选方案 4、评估备选方案5、做出决策 6、选择实施战略 7、监督和评估二、决策的影响因素第三节 决策的理论一、古典决策理论 二、行为决策理论 三、当代决策理论第四节 决策的过程与影响因素一、决策的过程二、影响决策的因素。第五节 决策的方法一、定性的决策方法二、定量决策方法教学要求：重点理解与掌握科学决策的过程：识别机会或诊断问题；识别目标；拟定备选方案；评估备选方案；作出决定；选择实施战略；监督和评估。理解和认识影响决策的因素。第六章 计划第一节 计划的概念及其性质一、计划的概念二、计划与决策的关系三、计划的性质。四、计划的类型第二节 计划编制过程一、确定目标二、认清现在三、研究过去四、预测并有效地确定计划重要前提条件五、拟定和选择可行性行动计划六、制定主要计划七、制定派生计划八、制定预算，用预算使计划数字化。第三节 计划的组织实施一、目标管理方法二、滚动计划法三、网络计划技术教学要求：重点掌握计划编制过程的8个步骤：确定目标；认清现在；研究过去；预测并有效地确定计划重要前提条件；拟定和选择可行性行动计划；制定主要计划；制定派生计划；制定预算，用预算使计划数字化。第七章 组织设计第一节 组织与组织设计一、组织职能的内涵与内容二、组织设计的必要性三、组织设计的任务与原则四、组织设计的影响因素。第二节 组织的部门化和组织结构一、组织部门化的基本原则。二、组织部门化的基本形式与特征比较1、职能部门化2、产品或服务部门化3、地域部门化4、顾客部门化5、流程部门化。第三节 组织的层级化一、组织的层级化与管理幅度二、常见几种组织结构形式教学要求：掌握组织职能的内涵；了解组织职能的内容；认识组织职能的重要性；了解组织理论。第八章组织运行第一节 组织力量的整合一、集权与分权二、正式组织与非正式组织三、直线与参谋四、委员会第二节 管理人员的配备一、人员配备的任务和工作程序二、人员配备的原则三、管理人员的来源四、管理人员的选聘标准五、管理人员培训的方法。教学要求：理解委员会的内涵，理解组织运用委员会的原因，了解委员会的局限性。掌握集权与分权的含义；深刻理解组织集权倾向的原因及过分集权的弊端；理解分权的影响因素；掌握分权的途径。第九章 组织变革与文化第一节 组织变革一、理解组织变革的动因二、组织变革的类型和目标三、组织变革的内容四、组织变革的过程与程序五、组织变革的阻力及其管理六、组织变革中的压力及其管理第二节 组织文化一、组织文化的概念及其特征二、组织文化的结构与内容三、组织文化的功能与作用四、组织文化的塑造途径。教学要求：认识和理解组织变革的动因；组织变革的类型；组织变革的目标；组织变革的内容。认识组织变革的过程与程序；重点理解组织变革的阻力及其管理；认识组织变革中的压力。掌握组织文化的概念及其特征；认识组织文化的结构；掌握组织文化的内容以及组织文化的功能与塑造途径。第十章领导概论第一节 领导的内涵一、领导的含义与本质二、领导与管理三、领导的作用四、权力与领导 第二节 领导方式及其理论一、领导理论的发展二、领导方式的基本类型三、领导方式行为论四、领导方式情景论。第三节 领导艺术提高领导艺术的基本途径教学要求：掌握领导的含义与本质；正确区分领导与管理的内涵；认识领导的作用。掌握领导的权力与运用； 第十一章 沟通第一节 沟通概述一、沟通的含义及其过程二、沟通的作用三、沟通的分类（沟通的方式与方法）四、组织中的沟通以及组织间的沟通第二节 管理组织沟通一、有效沟通的障碍二、有效沟通的实现第三节 组织冲突与谈判一、组织冲突及其产生原因二、冲突的管理三、谈判的类型与组织教学要求：理解和掌握沟通的含义及其过程；认识沟通的重要性；认识组织中的沟通以及组织间的沟通。掌握沟通的方式与方法。第十二章 控制第一节 控制活动 一、控制的含义二、控制与计划的关系三、管理控制的必要性四、控制理论五、控制类型。第二节 控制的过程一、确立标准二、衡量绩效三、纠正偏差第三节 有效控制有效控制应遵循的原则。一、适时控制二、适度控制三、客观控制四、弹性控制第四节 控制方法一、预算控制 二、生产控制 三、其它控制方法教学要求：掌握控制的含义；认识和掌握控制与计划的关系；了解管理控制的必要性及控制理论；掌握控制类型。重点理解与掌握控制过程的三个阶段：确立标准；衡量绩效；纠正偏差。理解三个阶段的具体内容。第十三章 创新第一节 创新及其作用 一、创新的涵义二、创新与维持的关系及其作用三、创新的类别第二节、创新职能的基本内容一、目标创新二、技术创新三、制度创新四、组织机构和结构的创新五、环境创新。第三节 创新的过程和组织一、创新的过程二、创新活动的组织。第四节 技术创新一、技术创新的内涵二、技术创新的源泉三、技术创新的战略选择。教学要求：认识管理基本职能的创新；掌握创新与维持的关系及其作用；认识创新的类别与特征。掌握创新职能的五项内容：目标创新；技术创新；制度创新；组织机构和结构的创新；环境创新。六、课程重点与难点课程重点：管理的性质和职能、管理的基本问题、管理理论、计划、组织、人员配备、领导、控制、等管理职能。组织文化、管理信息系统等内容。课程难点：1、现代管理理论的新发展。2、课程内个别章节理论性强，如管理绩效评价，要结合案例进行分析讲授。七、课时分配表（具体到每次授课、主要内容）序号教学内容学时作业备注讲授实验第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章 第九章 第十章第十一章第十二章第十三章管理概述管理理论的演进管理的基本原理与方法管理道德与社会责任管理决策计划组织设计组织运行组织变革与文化领导概述沟通控制创新2444444442422八、必要说明（或教学中注意的问题）1、教学中，注意联系实际问