仓库人员岗位职责.doc

_仓库人员岗位职责仓库管理员职责与要求1. 对到货货品的数量、质量、包装进行验收，2小时内入库，如发现到货产品与订货单不符，库管在半小时内反映给相关采购人员，采取相应措施及时改正；2. 将规格不规范赠品，货品进行贴码，维护条码，便于验货出库（贴码产品包括：赠品、外采大礼、外采大日期、要区分厂家跟外采货的货品等没有条码货物）；3. 对于出库产品把好复核关，库管必须严格按照公司制度凭票发货，半小时内完成出库拿货流程；对库存盘点负责，月底盘点差异找问题，以免造成账实不符；4. 库房货品根据产品性质和仓储条件，合理堆码，妥善苫垫；保证货品在仓库全年无事故，货品随机抽检，若抽检不合格地方及时整改；5. 货品日期实时更新，全仓日期必须半个月更新传至钉盘；类别标识清晰，并严格按先进先出原则出库，因货品下架原因，造成退货在库时间不得超过2个月；6. 退件实时验收，问题退件需半小时之内配合售后给予快递明确回复；因客户原因影响二次销售退件及时反馈给客服、售后，减少我司损失；7. 残次货品在库时间不得超过6个月以上，大日期货品、退回大礼1周提醒一次，避免积压造成损失，这三类货品1个月内未处理一件告知相关负责人处理；8. 按照相关部门要求，对货品摆放，仓储环境消防通道，设施设备进行规整，挡鼠板摆放有序，保持仓内环境卫生，随时迎接有关部门检查，发现问题及时更正；9. 监督每天快递揽件，做好交接单，实时登记，以便核对无物流信息包裹；10. 定期（一月一次）进行仓储规划规范性学习，提高自身职业素养；配合其他部门临时需求（拍照，看日期半小时之内回复解决）；11. 接受并完成上级交代的其他工作任务。审核员职责与要求1. 订单审核准确、无遗漏，确保减少审核错误率；2. 与客服具备良好的沟通、应变能力，针对疑难问题及时回复，核查问题原因，解决问题，客服回复时间不得超过10分钟；3. 了解各自店铺活动内容，及时发现备注问题订单，对于新货品入库钱与运营做好提前沟通，提前沟通设置系统；4. 核实当日4点前订单有无漏打印、漏点发货情况，4点前订单必须当天发出，发现漏发及时告知相关店铺，以便客服应变用户询问；5. 各店铺审核负责各品牌库存监督，配合库管月底盘点，以便库存准确；6. 做好月底两个仓库盘点，对于库存差异找出原因，做好仓库报表统计，如实记录差异原因；7. 接受并完成上级交代的其他工作任务。配货、验货职责与要求1. 所发货品及赠品准确无误，对于错、漏发，错、漏扫，错、漏封寻找原因，要求记录，以便核对库存；2. 当日下午四点前付款订单必须完成发货，因特殊情况未发出的告知相关负责人原因；3. 配货准确配货，放置整齐；扫码有序；打包快速平整美观，不乱缠胶带，有节约意识，随机抽检，不合理责令改正；4. 对于易碎、易变性货品气泡袋填充充分，有效保护货品，小赠品按规定赠送，无漏放客户收到货物不相符的问题出现5. 每天做好预包装数量；验货区域备足材料；耗材每天登记数量，打包区纸箱充足；避免断货影响工作进度；6. 做好配货区域小赠品、卡片摆放整洁；验货区条码及时更新；打包区域干净整齐；抽检未按规定及时整改7. 接受并完成上级交代的其他工作任务。采购员职责与要求1. 小礼品货比三家，寻求市场最优价，节约成本，采购合理，及时补充库存（小赠品未断过货）；2. 赠品采购价格合理，根据市场需求实用多样，特定节日寻求特色赠品；库存精准，避免货过多积压；3. 采购的赠品包装尽量规格规范，合理利用货品包装箱，无需拆单、贴码节约成本；4. 官方活动提前15天沟通，大型活动提前1个月沟通，避免压货、断货；5. 对于特定制货品积压及时清理，以免浪费，在库时间不得超过2个月；6. 做好线下出库登记；云仓到货单给出后入库时间不得超过半小时；登记好调、借货