员工规章制度7666414521.doc

做超市就加盟联合一百 荆门市联合一百网络营销有限公司 目 录第一章 总 则 -2第二章 行为准则- 2第三章 公司组织结构- 3第四章 人事招聘- 6第五章 薪资待遇-7第六章 考勤管理-8第七章 绩效考评-9第八章 晋升、降级及淘汰机制-第九章 培训-第十章 附件-入职表-员工晋升表-考勤表-店长手册-店长岗位职责-营业员岗位职责-收银员岗位职责-培训计划表-第一章 总 则第一条 为了创建一个高素质、高水平的团队，服务于每个客户和门店，并且使员工和公司得到共同的发展，公司严格制定了以下规章制度，望各位员工自觉遵守！第二条 本制度各个章节分别适用于所有荆门联合一百的试用员工、正式员工以及门店的员工。 第二章 行为准则第一条 遵纪守法，维护公司利益，不得毁害公司形象、透露公司机密。第二条 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，根据公司需要及职责规定积极配合公司开展工作，不得拖延、推诿、拒绝。第三条 上班不得迟到、早退、矿工；在工作岗位上不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉；禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。 第四条 工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。第四条 办公接听电话讲普通话，使用礼貌用语“您好，联合一百XXX”，如当事人不在，应代为记录并转告。凡公司有来宾到访应热情接待，主动引荐。 第五条 爱护公物，勤俭节约，积极进取。 第三章 公司组织结构2.1、公司组织架构图：董事长总经理 行政部市场部运营部 人力资源部服务组采购部财务信息部2.2、定岗定员指标：15家以内11-13人；20家以上15人。1、总经理：定员1人2、市场部：定员2人(经理1名)3、运营部：定员5人(经理兼策划1人、采购1名、美工1名，服务1名、陈列师一名)，另储备陈列2人。4、行政部：定员3人(财务1名、信息1名、人力资源1名)2.3、各部门岗位职责：1、总经理室：l 全面协调各部门，统筹安排每月每周计划l 执行董事会制定的远景发展规划l 异业联盟等各类项目的嫁接l 主抓市场开发和门店打造及后续服务l 制订经营策略，实现公司各阶段性经营目标2、市场部：市场是公司立足的根基，市场部的主要职责是市场开发和加盟店的签约，具体包括：l 公司品牌的宣传l 市场调研、信息收集，包括竞争对手的信息l 市场开发策略的制定（包括流程、计划和目标）l 客户的洽谈和促成签约以及客户资料和关系的维护3、运营部：运营是公司发展的生命力，运营部的主要职责是门的打造和后续服务。包括策划、采购、美工、服务等岗位。策划：门店整体布局的策划，商品结构和陈列指导各种促销活动的策划销售数据分析采购：货品的采购和配送供应商的谈判供应商档案的建立新货源、新渠道的开发美工（兼文员）：来宾接待、来电受理平面设计（广告、店招效果图、布局图）文档管理、打印 服务组：门店打造的进度跟踪 门店布局和陈列调整 门店促销活动的准备 门店后续服务 4、信息财务部： 信息：商品档案管理 信息系统的维护 网上购物平台的搭建 财务：公司内部帐管理 加盟店、供应商对帐 员工公司核算 办公用品、耗材、单据的管理 5、人力资源部：l 公司员工的招聘、教育培训、激励与考核l 人事档案的建立和管理l 员工考勤、工资、福利的管理l 公司相关制度的制定和企业文化的传播 第四章 人事招聘4.1、招聘要求公司根据发展需求在定岗定员指标内，以及政策和待遇，吸引和招揽优秀人才。在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。 1、年龄22-35岁之间；2、能吃苦耐劳，有上进心；3、大专以上学历，有1年以上的超市相关工作经验；4、持简历、身份证、学历复印件以及1寸彩色登记照2张。4.2、招聘流程：由人力资源部通过网站、报纸、人才市场等途径进行招聘信息的发部。发布信息 初试应聘人员一律由人力资源部经理面试，面试合格后向各部门经理引荐，进行复试。复试通过后由人力资源部通知办理入司手续上岗。 复试 试用期为一个月，一个月后通过公司考核并达到转正条件的正式定岗录用。试用 转正定岗 第五章 薪资待遇5.1、工薪分配原则：本着各尽所能，多劳多赚多得，少劳少赚少得，按劳按绩效分配，促进市场和公司平稳发展的原则。为协调劳资关系，调动员工工作积极性，促进企业发展，特制定如下劳动分配制度。5.2、薪酬制度：1、工资结构：月工资=基本工资+全勤奖+职务工资+效益工资+工龄工资+突出贡献奖+股份奖励2、基本工资：公司员工，不论岗位异同、职务高低，统一定为900元/月，另全勤奖100元/月。员工试用期间700元/月，开发或打造一家门店正式录用。3、职务工资：总经理：800元/月（注：协议工资除外）。每月必须保证4家以上门店开业，达不到职务工资减半，超过4家，每增1家奖300元。部门经理：400元/月 主管：200元/月平面设计：300元/月 财务：300元/月4、效益工资提成比例：加盟协议签单人提成比例陌拜签单责任人：加盟费提成14%（ 元*0.14= 元/3= 元）首单17%公司指派签单责任人：加盟费提成10%（ 元*0.1= 元/3=_元） 部门经理效益工资提成比例市场部、运营部、人力资源部经理级以上提当月到帐加盟费的1%。运营部提成比例：当月打造门店加盟费的13%，用于奖励该部门优秀人才。物流公司提取4%的仓储配送费用后，采购、信息提成合计为利润的50%，公司分得剩余50%。5、工龄工资：公司员工入职满一年，按基本工资的10%计算工龄工资（递增）。部门经理以上按基本工资的15%递增。6、突出贡献奖：公司每年拿出30%的利润，奖励优秀个人和整个团队，方式为现金，礼品和旅游机会，由总经理提名交董事会审定。 第六章 考勤管理第一条 公司应严格考勤管理，员工自觉维护工作秩序，提高工作效率。第二条 公司员工必须自觉遵守国家法规，遵守公司规章管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。第三条 周一至周六为工作日，周日为休息日。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人协调。加班员工事毕需向人力资源部报备。第四条 严格请假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；1天以上的，报人力资源部经理批准；部门负责人请假，一律由人力资源部经理批准。请假员工事毕需向人力资源部报备。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。第五条 员工上下班按时打卡，上班时间5分钟后打卡者，按迟到论处；下班不打卡者，按早退论处；迟到、早退累计2次等于旷工半天，3次等于旷工1天。第六条 工作时间禁止参与打牌、下棋、玩游戏等与工作无关的事情，禁止在办公区喧哗。如有违反者当天按旷工半天处理。第七条 参加公司以及上级公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度前几条规定处理；第八条 员工按规定享受婚假、产育假，但必须凭有关证明资料报人力资源部经理批准；未经批准者按旷工处理。第九条 员工请假期间扣除工资；旷工双倍扣除工资；加班可相应充抵请假（请假、旷工、加班均以半天为最小单位）。员工当月累计无请假旷工记录视为全勤，发放全勤奖。第十条 员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。 第七章 绩效考评7.1、绩效考评目的：1、通过绩效管理将部门和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来，确保公司发展目标的实现。 2、在绩效管理过程中促进员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制，增强公司凝聚力。 3、提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效，促进公司快速发展。 4、对员工工作绩效、工作能力等进行客观的评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。7.2、考评方式：1、绩效考评遵循客观、公平、公开的原则。考评实行月度考评，采用百分制，由部门经理依照月度考评表的内容结合员工当月的工作表现进行评分，考评分S、A、B、C、D五个等级：90分以上为S级-出色，不可挑剔（超群）80-89分为A级-满意，不负众望（优秀）7079分为B级-称职，令人心安（较好）6069分为C级-有问题，需要注意（较差）60分以下为D级-危险，急需改进（很差）2、公司每月设立“当月之星”一名，奖金100元。 “当月之星”即为当月公司的优秀员工，由公司全体员工投票得出。奖金随当月工资一同发放。7.3、考评表：0. 荆门联合一百员工月份月度考评表姓名： 部门： 职务： 考评日期：考核项目考评指标及评分标准评 分工作业绩25分工作计划及执行情况15分工作有计划，能按计划出色、准确的完成任务，效率高15分能按计划按时完成工作，完成质量尚好，但还可以加强12分能勉强完成计划内的工作，质量不佳，偶有差错8分工作无计划，无目标，工作进展与公司要求差距大5分工作量10分承担多项工作且工作量大10分承担一定的工作，工作量较大8分承担较少的工作，工作量经常不饱和5分承担工作量少且在承担工作时有逃避行为3分工作能力25分掌握程度15分工作技能娴熟，有能力接受新的、有挑战性的工作15分对自己负责的工作熟悉，能胜任本职工作12分基本了解工作内容，工作技能有待提高8分工作技能不足，需要加强学习5分创造力10分工作有主见，经常能提出新的工作思路和见解并被采纳10分工作思路清晰，能时常在工作方法上有改进8分工作有思想，偶尔能提出改进建议5分工作无改善，需要在指导下才能开展工作3分工作态度20分团结协作10分团队意识强，常主动协助他人，为工作顺利完成尽最大努力10分工作热情、团结，肯应他人要求帮助别人8分不注重团队协作，不重视集体利益5分不团结，不肯与别人合作3分责任感10分工作主动，任劳任怨，竭尽所能完成任务10分有责任心，敢于承担工作8分工作不积极，交付的工作需督导才能完成5分工作敷衍了事，做事粗心大意3分纪律考核10分纪律性10分自觉遵守公司制度，荣誉感强10分基本能按公司制度约束自己的行为，尽量不松懈思想6分纪律意识差，散漫，不服从管理3分个人表现20分早会及团体活动10分组织能力强，有感染力，能让别人受益菲浅10分认真准备，能让别人有所收获8分积极配合，重在参与5分遇事敷衍，推辞3分日常工作10分工作中经常有优异表现，且能带动别人积极性10分工作执行力受认可，表现可圈可点6分基本无突出表现，工作无亮点3分考评总得分： 评语（包括尚待加强的方面以及未来工作目标）： 员工： 执考人： 第八章 晋升、降级及淘汰机制 8.1、晋升机制为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定晋升机制。1、员工晋升类型；（1）职位晋升、薪资晋升 （2）职位晋升、薪资不变 （3）职位不变、薪资晋升2、员工晋升的形式； （1）定期：公司每年根据公司的营业情况，在年底进行统一晋升员工。 （2）不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。 （3）试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前进行晋升。3、员工晋升依据：（1）普通员工在原工作岗位上工作满3个月，主管、经理在原工作岗位上工作满6个月。在月度考评中经部门经理评定工作表现优秀。（2）普通员工的晋升由部门经理或主管提议，呈人力资源部经理复审，总经理核定。（3）部门经理或主管晋升，由行政部经理提议并呈总经理核定。（4）总经理、副总经理及总经理助理由董事长核定。8.2、降级及淘汰机制为点燃员工工作激情，提升公司绩效，建立良好的员工进退机制，为优秀员工提供更好的发展平台和发展空间，特制定降级及淘汰机制。1、员工有如下情形之一，公司将予以降级或调岗： （1）对现有岗位工作表示压力很大，主动提出职位调整的； （2）日常工作及行为不能达到岗位职责要求，在月度考评中得分较差的；（3）工作完成情况与目标差距较大的； （4）工作中出现严重失误，对公司造成一定损失的； （5）在同一职位中出现更为优秀人选的。2、员工有如下情形之一，公司将予以淘汰： （1）违反国家法律、法规的，如：偷盗、抢劫、赌博等； （2）严重违反公司各项制度的，如：连续旷工三天以上； （3）工作中出现严重失误，对公司造成重大损失的； （4）试用期员工没有被公司正式录用的； （5）主动提出离职，经公司批准的； （5）日常工作及行为不能达到岗位职责要求，连续在月度考评中得分很差的； （6）不服从公司降级或调岗安排，并最终不能和公司达成一致的。 第九章 培训9.1、培训目的：对于一个企业来说，员工最大的福利就是培训，培训可以提升工作技能，提高工作效率，提升人员素质，增强对企业文化的了解，形成良好的工作和学习习惯，建立良好的人际关系。从而更好的达成公司发展的目标9.2、培训体系： 1、新伙伴入司培训： 对象：所有新入司员工 目的：协助新员工尽快适应新环境，顺利进入工作状态。 形式：“一带一”或“一带二”的形式 内容：公司简介、企业文化、公司制度介绍、各部门职责、礼仪训练、业务拓展训练等。2、内部