营销三班第1组.doc

二六八八网店宣传活动策划书策划人: 张慧慧 黄 笛 赵闪闪 李 辉 常 猛 刘超凡 周春艳 前言 随着经济和互联网的飞速发展,人们的生活质量发生了质的飞跃,很多购物网站正在以飞快的速度融入人们的生活. 淘宝、2688、京东商城、拍拍等各大网店如雨后春笋般的涌现出来。2688网店由北京二六八八电子商务有限公司管理运营,注册资本1500万元人民币. 通过对2688网店在济源职业技术学院市场现状的调查,发现与几个相对较大规模的网站相比,2688网店市场知名度不够高,消费者对其了解也很少.所以,本策划方案主要以提升2688网店在济源职业技术学院的知名度,塑造良好的企业形象,使广大学生了解并信赖2688网店为目的而展开. 目录一、 市场状况与形象.41、网购市场现状42、调查背景.43、2688网店背景.54、竞争优势.5二、调查问卷.6三、活动目标.7四、活动主题.7五、公关媒体.7 六、活动方案.81、活动一.82、活动二.8七、经费预算.9八、效果评估.9附：调查问卷.11 一、市场状况与形象1、网购现状：随着互联网在我国的发展和普及，互联网上的内容日趋丰富，用户对互联网的应用逐渐从传统的浏览新闻、收发邮件等向更广的领域发展，网上购物、网络游戏等，互联网增值服务开始蓬勃发展起来，并被越来越多的用户所接受。价格实惠、操作方便这些特点让网购备受青睐，所以越来越多的网站开始向网购这一领域进军，竞争异常激烈。淘宝、2688、易趣、拍拍等各大网站如雨后春笋般的涌现出来。尤其是现在的大学生，他们有一定的文化基础，有一定的网络知识，对网上购物易接受，对新知识、新思想、新潮流能够很快的适应，而且物美价廉，符合学生的消费水平。2、调查背景济源职业学院作为2688网店的一个代购点，已经很长时间了，但还有很多同学对2688了解甚少。为了了解2688的品牌知名度，我们在济源职业技术学院开展了本次问卷调查，期望通过对2688的用户特征、用户对2688的使用满意度及对服务的相关看法、意见等调查，能够了解2688在济源职业技术学院的品牌知名度，也为2688公司提供一些基础的数据信息，从而使2688能更好的促进其品牌知名度的宣传，也让越来越多的用户选择2688，使其更健康、快速的发展。3、2688网店背景2688网店是北京二六八八电子商务有限公司的商品销售平台，为由北京正普科技发展有限公司的网店业务分离出来所成立的一家新公司。其整套平台系统是由北京正普科技发展有限公司自主研发，以2688网店为切入点进而启动的。 2688网店通过对内部实施严格的采购管理制度，有效地杜绝了假冒伪劣商品,确保了商品质量。目前在全国各地设立了上万家代购点，代购点可为附近顾客从2688网店购物，提供免费送货、货到付款的服务，售后服务将更加方便快捷。网上购物+传统店面=2688网店特有的购物模式4、竞争优势（1）为顾客提供本地化的服务。代购点的存在及“免费送货，货到付款及时退换货”的优质服务，消除了人们网上购物的顾虑，树立了良好服务的形象；（2）为顾客提供上百万品种齐全、并且低于当地超市价格的商品，并且商品数目正在飞速增长；（3）完善的退换货机制；（4）多种多样的促销活动:月月有主打、周周有特价、日日有秒杀。二、调查问卷 济源职业学院作为2688网店的一个代购点，已经很长时间了，但还有很多同学对2688了解甚少。为了了解2688的品牌知名度，我们在济源职业技术学院开展了本次问卷调查，期望通过对2688的用户特征、用户对2688的使用满意度及对服务的相关看法、意见等调查，能够了解2688在济源职业技术学院的品牌知名度，也为2688公司提供一些基础的数据信息，从而使2688能更好的促进其品牌知名度的宣传，也让越来越多的用户选择2688，使其更健康、快速的发展。分析:据调查统计,现有63.64%的学生都会选择网上购物,不选择网上购物的主要是因为质量没保障.听过2688网店的同学占22.43%,最主要是通过宣传册知道的,但选择在2688购物的不足12%.由此,我们发现2688网店在济源职业技术学院的知名度不高,还有很大的提升空间.建议：2688网店应加大品牌宣传力度,树立品牌形象，提高品牌知名度，同时在货品的品种上要丰富多彩，在数量上要充足。还有再发货速度上一定要实现快速配送，最好在货物的收集、整理分配、再发货等方面实现产业化，这样才能更高效更快速的提高工作效率，才能更有效地吸引顾客来购买商品。三、活动目标树立企业形象，提升2688在目标消费者及潜在消费者心目中的知名度、美誉度和忠诚度四、活动主题 1、举行第一届“济职家园”吧最具影响力吧友投票活动2、举办“呵护您的肌肤，2688的责任”的网站推广活动五、公关媒体 1、济职帖吧:利用济职帖吧这个平台,举办最具影响力吧友投票活动,让更多的同学都能参与其中. 2、济职论坛:在论坛上及时发布2688最新消息,引起同学的关注,让2688成为同学们茶余饭后的讨论对象. 3、群里和个人的QQ相册：由于我们自己的群里和QQ里大部分多为自己熟识的好友，因此我们可以利用QQ群和个人的QQ进行深度的宣传。可以在群相册和自己的相册里上传商品图片，不断更新会引起好友的关注。4、传单广告和宣传册：广告单发放到每个宿舍，内容介绍网店商品，列出代表性的商品照片和特价商品。传单广告用于活动的宣传，在每栋宿舍楼下发放。宣传册主要放在每栋宿舍楼下的宣传架上，供学生自己翻看。海报主要张贴在每栋宿舍楼前的公告栏。六、活动方案活动一：举行第一届“济职家园”吧最具影响力吧友投票活动。 奖品设置：共有两个获奖名额，男女各一名，各送2688网店购物卷50元（没有最低消费，直接使用）及旅游水杯一个。50元内随意消费，选择自己喜欢的商品。不满50元余额不返还。 报名方式：登陆本人ID，在本贴回复申报理由以及性别，所有吧友均可报名。（不符合回复格式的ID报名无效） 报名时间：即日起截止到3月22日中午12点，3月23日中午12点将启动为期两天的投票活动。分别取票数最多的男、女吧友各一名。活动二：护肤知识讲座。我们会举办一个主题为：呵护您的肌肤，2688的责任，的网站推广活动。活动时间：9月份的后两个周日下午4:00-6:00 活动地点：在学院11#109教室活动内容：（1）邀请东城美苑的化妆老师同时邀请济源某些护肤品专柜的资深员工，到现场来为大家讲解护肤重要性和必要性，同时将会为大家甄别自己的皮肤于哪个类型，并进行护肤用品的指导。（2）每次讲座前15名到的同学，会得到2688网店提供的玩具和手机挂链各一个。互动：我们将会让老师在现场随机挑选两位同学指导她们如何使用护肤品，并赠送相关产品的试用装（赠送产品费用由我们来支付）活动参与人员：化妆老师、护肤品专柜员工、2688相关人员、学校各系部对护肤感兴趣的同学。活动结束:我们将将在活动结束后登记每一位来到现场的人员信息以便建立相关数据库.七、 经费预算活动前期的宣传费用 550元海报制作费用 100元校园传单费用 150元宣传册费用 300元 各种礼品物品费用 350元手机挂链 100元公仔玩具 100元旅游水瓶 150元购物券 100元费用总计 1000元八、效果评估1、通过三个月的宣传和公关活动，不仅提升了2688网店在同学心目中的形象，而且也提高了2688网店的竞争力。从学期的开始，开始进行公关活动，到学期的结束，活动结束。活动跨度大，为了避免中间出现“断层”，所以连环进行公关活动。面对全校学生进行公关活动，活动范围大，不仅能在短时间内提升2688网店的影响力，而且也能提升2688网店的销售额。2、在发展网店的同时，顾及学校的利益，不扰乱学校的正常秩序。一切活动从实际出发，结合学校的实际，结合学生的实际，不给同学和学校带来困扰。3、充分利用学校媒体进行宣传。媒体的力量是无穷的，不管是网络媒体还是纸张媒体，都对宣传活动起了积极的作用。另外，活动的宣传，使2688网店的知名度大大提高，为2688网店的发展提供了很大的帮助.附：调查问卷关于大学生网购调查问卷亲爱的同学,您好!耽误您一点时间,麻烦为我们做一份问卷,对于您的支持我们万分感谢!1. 您有过网上购物的经历吗?A.有 B.没有2. 您经常购物的网站有（ ）A. 凡客诚品 B.京东商城 C.淘宝网 D.2688 E.其他3. 您对2688网站的了解有多少？A很熟悉 B.一般 C.很少4.您在学校看过2688的哪些宣传？（多选）A.宣传单 B.促销活动 C.海报 D. 从没见过5. 您有过2688网站购物的经历吗？A.有 B.没有6. 您认为2688