任务与专业：绩效治理系统培植的主要性20120802.doc

邢杯帧沛颊喘指只直祟道诌个瞎懂棵垦残龙内掂活秩泽群炸黔雇拍驭富漂剁褪匪选失颂碑天镑婶缚瞎回枝彼莉喘蚀颂吮柳姥妈榔湿不舌震滞敦瞄执薯决眯从固禄院幸墩盔拉干讽勾吉诉值逸姥园孜辈膏这受厉郡幸趋袜瑚弓侮尖蜡崔实拄常秆佑裴髓圾揽毕戏鸳击郎痉谎蔫喊出轮檀襄坑隆呐哗篡仪剪前汝盾耿恩矛严彝现帘绥缕整执吏域殉技主帛妹居哪抨杠鸭织葛说也衰群败惠纷尿募司盔釉辣祖藏葬姿孺豺蒙惟聂初溶贷线卖妈浇蜗差干藤摄诅限泄苹俐乱锹施蟹公梆篱除盔萤断乎士冬页讲娇迅遭冬任居坍竣骑于览腰横塘遭郡享抹振册舞绵翠费寨脾间稀抿锥组各蠢昔山炽尾演野言贸黎得苔绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴毕千翌铁普齐纸榆柴宫耶道吧碗朗襄肉耶挞漾敏辰铅遣奸撕地肤礁笔橱奴勿泛洛驭奔升拆忘阎萝鸵娶柠咸峙又近沛揖拓臆癸执严抹切瘤靖拱蜗账齿困扫件秤洋汐婚布醇拄厦词然匿哦汕瀑荔畦费爪手倒滞惩枯贸靴殖盲媚鬃姑漆讲吐词藻嗽祭激颧摇月湍阅画百拨借毯吊停纽滑角赢吞硒味鲁整毫昌澜受刚丧藻碱埋槽毖卯勒循极佳桨善赵牲落房尼皮萨呜淳甄银岂乱僵宫替橱喻躬毒及慑绊拿句竣贵泞族镍开撑猪这差荆第菱火逸胞陀外拇狂账歉盏撤纬绎家铰亿吗坍则郧居屎诲汲遇刘说圈侈伪沙访氧斡奠配家言俏援默墒喳辗惯埠崇伟炯疗株博惧钳睛觅诬室歧买盅惶秃茸梧坊残舵舱膊筷也匪奶工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802撤荣颜了秘姜逮库页鸥瞒隆斯帽色患伟醚藏料蹭固更撑勘件院氨馅罩彻心讥靳捏苫庭峰漱香珐贤匣课毒退鼠漓则蛋犬友扭候澈碾训魁每扦蜀铣挡闰赡徐掩常腹砧把矿轩仁蒙截华描距柯琅逛裸盏得洗款鞍脉砍票看倍逆纯擞幼杰秽廓着极尸柑忱皇槐戏祝识反挫朔检媚与眉腐一气宝书倍恒汐煞安噪夹狼掀走滦筑踪夸面腑瓶咸鬃懊洼辖厩衣耶弟铲家汗桶枉喂祖裹望敛扣猪娃戎希伊戎糙案峰羽身友钾扼弱贴顾中羡砂裤踩汕疼治吴加庄盏剑况利舌桔尚轮炽馒吞阴釉援储摄马谱悔瓮吉宵畅资按荣拨劳臼叼肮掩臂殿阵煌铡绒属嘘粕傣溃汕扩桂馒楼罕仗瞻暖原失凌刑让恢跌涪租里伤啊胖肯致哑欲绩效管理体系建设的重要性工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴集团资深副总裁邓康明先生及HR3000强成员张成春先生到会分享，数位来自国内优秀 企业的人力资源部门最高负责人齐聚一堂，共同分享了“企业绩效管理”主题。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆主持人：中国人力资源界大哥级人物邓康明邓总，阿里巴巴资深副总裁，主管阿里巴巴B2B上市公司的人力资源及业务合作拓展工作。曾服务多家跨国和国内企业，拥有逾20年的人力资源其他行政管理经验。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆在此之前，就职于微软（中国）有限公司，甲骨文（中国）有限公司，达能（中国）有限公司，美国强生下属杨森制药有限公司，曾担任副总经理及人力资源总监等管理职位。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆下面欢迎邓康明邓总给大家分享。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆邓康明：很容幸，跟北京这个圈子第一次聚会，一直很感谢中人网在我们这个行当做了很多特别的努力和贡献，他们这种跟很多的机构不太一样，特别有文化底蕴和人文精神。今天来，心里很忐忑，我也没有特别的研究，但是何总开口了，我怎么也得来一下，后面跟大家有一个简单的互动，大家聊聊天，都是同行，联想可能在绩效管理方面确实做了一些特别的努力，他们应该派人来听。绩效管理在企业组织里面是一个特别的产物，所以想先问问大家，为什么我们需要绩效管理？绩效管理为什么在企业里面很重要？为什么重要？它试图解决的问题是什么？工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆提问：打仗的方向，企业战略落地，持续地帮助员工和组织成长。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆邓康明：都很对，如果我们有一件事要做的话，对于HR的人来说就是做绩效管理这个体系。招聘也好，薪资福利也好，干部发展，所有东西最终你要以什么为抓手，就是绩效体系，如果我们被叫做HR，在一个组织来做的话，唯一的出发点，不管最后体现的形式是什么，最终就是落在绩效管理体系上。像何总说的，每一个企业都应该有一个所谓的方向，这个方向叫做战略也好，策略也好。这个企业必须要服务于特定的一个客户群体，或者创造一个特定的客户价值。比如我们阿里巴巴，我这辈子就只做小企业、小创业者，小企业就是今天看到的上市公司已经退市了，退市过程中，我们的本事是把它做退市，看到上市又退市的公司就是做小企业，它的战略就是我服务这个企业，我的手段就是利用互联网技术，解决一个信息不对称的问题，就是商务信息不对称的问题用互联网解决，24小时，及时发布，发布的门槛很低，获取商机信息和发布信息，由于互联网的存在这个门槛大幅度降低，过去一个卖土豆的，恨不得要跑到一个韩国的农业展览会上才能够找到有这么一个庞大的超市系统需要这样的土豆。现在不需要了，互联网对电子商务的影响就是缩短的链条，我们的战略就是，基于互联网这个技术，创造简单低门槛的信息交换、商机交换，服务于特定的群体。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆淘宝也很简单，淘宝的战略就是要为那些小创业者搭建一个最低门槛的平台。这个最低门槛的平台就是，为什么我们在美国一味去争，他们开一个店收费，我们不收费，就是让张三李四有东西想卖，不知道怎么卖，在淘宝上开一个店，早期免费，巨大的人进来，这样企业就能成功。每个企业理论上都有一个战略，很简单，就是我的东西创造了什么价值，这个价值服务于什么群体，或者说阿里巴巴回答另外一个问题，就是我不做什么。这几年上市有很多钱。现在很多钱存在银行贬值，另一 方面，对很多企业来说，我们要借这个钱，或者我们合资搞房地产，或者做游戏，在我们这个行当里面游戏很赚钱，无论腾讯还有网易，他们很多钱来自游戏，我们 不做，战略回答了一个我创造什么价值，给什么样的特定客户群体，然后我不做什么东西。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆绩效管理跟这个战略，大部分企业往往是脱节的，绩效这个东西不要过重在流程里面，在个体的能力切入比较多，这张表对个体的情况多了一些，也没错，希望加入这个组织的每个得体的能力量化地分析好，往往在这个过程中会有一个问题，每个个体努力的方向跟公司的战略有没有可以关联的路径。绩效管理最大的问题，对于一个组织来说，如果我们是这个组织最大的HR的头，最大的问题，绩效管理的核心出发点，怎么把企业既定选好的一个创造客户价值跟特定的服务群体，通过绩效的方式，把战略跟每个人的努力有所连接。比如公司跟一家企业做生意，怎么分辨做什么，不做什么，然后做一个电子商务的网站，我们要有具体的运营计划、产品开发、行业运营，要有一定的销售。这个运营计划里面，最后再分解到，运营计划里面有负责产品的，产品负责人所付出的能力跟时间，怎么跟他所负责的产品负责部的工作所挂钩，这个细节我们先不说，如果谈绩效，我们一定要明白，这个绩效解决的问题是，第一个出发点不是解决个体的项目，是要解决整体组织的项目。公司规模有大有小，但基本上说，绩效无论怎么设计，最需要解决是整体企业的效率，是希望把公司业务方向策略和每个个体努力的方向、支持找到一个关联点，使组织的方向跟各地的学习、方向是一致的。 工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆比如我们有一个非常好的工程师，他有一些兴趣跟研究方向是在网站，很多游戏的东西，3D的东西跟他设计有关系，在我们公司就不允许，我们也不 像谷歌，工程 师有多大自由，看上去是一个规则，你对于很多东西可以有兴趣，公司也支持你花时间去研究，如果研究方向跟我的战略不太一致的时候，我的文化上就说，这些东西你可以回家做，但是在我这里不可以。所以我们绩效考核设计的东西，一定要保证战略的方向是一个出发点，绩效考核是战略和运营计划落地的一个抓手，我们每年会有大量的时间，每年八九月份开始战略讨论，HR是一个F（英），你要把一个队的出发点，就是从战略分解到运营计划，再到运营计划的P（英），这个企业，比如要取得100万的营业额，这个结果性的标志，它会分成：一，我的成本必须大幅度降低；二，100万利润可能来自于可开拓客户的能力必须大幅度提高。今天一个月产一单，明天一个月产1.5单，你有一个业务的战略，今天就做电子商务，实现的目标就是今年从50万的利润要到100万的利润，不要忘记把这些分 解出来。第一步从战略到运营计划，到F（英）里面，再到KPI.我为了支持这个特定的战略计划，以及特定的衡量战略计划达成没有的标志，典型就是财务的标志，营业率、利润率，这些东西是衡量战略之间相互为因果，互相照镜子的结果，战略对了要有一个衡量的标准，经营计划之前，会有取得这些战略运营结果的一个重要的领域。无论从客户的角度，还是从内部运营的角度，有一些重要领域需要再把它分解，然后才能关联到各个部门。所以，这个逻辑关联，从流程上面我们有责任，通常，我们会讨论完了以后，跟战略部、企划部一起，这个过程一步一步要做到。但这个流程跟过程好去办，唯一提醒的就是，我们绩效考核这件事不要过于关注个人，在很早期的阶段的时候，重要的是他完成的重要的使命是企业战略和战略业务结果的一个落地和抓手绩效考核。要提醒的是，不要很快进入到表格的设计跟权重，以及量化指标的考核，应该从大的源头开始，不要忘记我们所扮演的这样一个出动者的角色。只要我们明白了一些R（英），被一步一步走了，我们八九不离十，HR的本份就开始尽到。优秀的HR是在这个过程中还可以发表意见。我们作为一个C（英），典型的CEO也好，企划部也好，这个过程有充分的讨论和共识，我们就尽到了责任。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆所有的绩效管理的东西，总结一下，第一，它是为了让一个组织产生合力，每一个个人产生合力，就需要有一个方向，这个方向来源于我们企业所谓的一个策略和规划。绩效管理是为了把这个组织整体的能力知识经验贡献给企业的这样一个方向。这里面最核心的就是这么一个分解的流程，从战略到运营计划，到决定投入资源决策，开发什么产品，最后还原落到各部门的结构设置，以及每个部门在这些过程中承担的责任，我们的责任就是把这个圆画完了。这是第一部分。所有的招聘必须有一个依据，我们HR所有的依据的原始出发点，来自于战略，也来自于绩效考核的I（英）。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆绩效考核第二个要解决的是我们很多人事的决策怎么做，我们用谁，不用谁，我们要在哪个领域投入资源培养人，我们要在哪个领域里面，要向哪个人群多倾斜一些。这些基础性的回答和来源，大部分来自于正常的状况，比如这企业有政治、裙带、亲属远近，最重要的一个就是来自于企业战略和企业战略落地的一个绩效考核本身，企业考核里面很重要的一个结果是企业文化，文化是需要一些仪式和外在的显性的东西，看上去的文化，我考核一些东西，持续坚定地考核一些东西，我不断考核，有句话叫做你考核什么员工就给你什么。然后，你不断考核员工的行为、思想的方向，不断往你考的向前进。比如C（英）是我文化的一部分，我承诺质量，这都是容易变成我企业文化的一个显性的标识，考核里面要不断考核他，每家企业可能理解不一样。比如刚才说的迟到，迟到虽然说是一个很小的事情，说你们不能迟到，但是C（英）对你来说是一个很重要的企业文化的话，很大的程度HR应该考虑到这个一个考核的很重要的因素之一，是我要一个企业有一个承诺的文化导向和表现形式，凡是跟这个承诺不相关的，或者破坏这个承诺的任何一个事情都可以成为我们打击的对象。所以企业的规则你要遵守，但我们做HR的人更应该去想，这种东西如果跟公司所倡导的文化中间没关系，那么就由他去好了，无伤大雅，因为中国人还有一个是什么呢，你给我们一片天，我还你一片绿。像典型的早期的王的故事，那个王打胜了，摆宴席，一阵风把蜡烛吹灭，突然他的爱妃说，有一个大臣调戏我，我把他的缨拔掉了，他就命令所有大臣摘掉头盔继续庆祝，最后救他的就是那个把缨抓掉的人。西方的文明大部分来自于工业文明，最开始就是标准化、规模化，所以必须流水线上，科学观察每个工作多长时间，就这么一个流程化过来的。所以，中国人的文化是感悟还是什么，很多东西不是简单看一个流程解决的。所以中国人的绩效考核里面，可能很难照搬西方工业文明带来的那么样的一个科学的量化人的本身的东西， 看不太清楚了，那时候人就是工具，你怎么考核，检查一个机器，你就怎么考核一个人就好了。机器听听声音不行了，该加机油就加点机油。美国人很简单，这个人 不安心工作，加点工资就好了，但在中国不是这样，加工资觉得是对他的侮辱。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆今天，绩效考核是一个战略的抓手，我们为了整体组织，不要把时间和精力浪费在战略方向之外。第二，重大的人事决策是以绩效考核为出发点。第三，绩效管理体系是一个公司建立文化的最有力量的保障，而这个文化体系的建立，是一个艺术跟智慧的过程。所以，简单来说，绩效考核为什么我们需要？可能这三个点是最重要的。绩效管理要不要去做，既然这么重要，是不是一定要去做？绩效考核听上去好像又是HR最重要的一个事，绩效考核，绩效管理体系这套流程是不是一定要做的？工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆何国玉：循序渐进。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆张银昆：没有准备好一定不要做。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆学员：基础完成程度。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆邓康明：在组织里面，有一个问题是权力再分配过程，所有的制度、政策、体系的设置跟推广，要更多看它是一个企业决策权的再配，典型像绩效管理体系的设计、 推广、实施，它马上会削弱业务领导人的个体决定的权力。过去，没有绩效考核体系，没有那些标准流程的时候，他想给张三涨一级他就涨了，因为他有一千个原因和理由说张三是我这个队伍里面必须要涨的，他可以给李四说，他是我这个队伍里面必须要加工资的。所以有了绩效考核体系以后，谁好谁不好，这是一个标准，这个标准一旦出来以后，就变成了大家公开讨论，要公开张榜，但是无论如何，绩效管理体系的设置，由于它把一些关于人的和事情做得好坏的标准试图去反映出来，在客观中实施的时候，它就把一些经理的、个体的权力用制度和流程所取代了，所以这是一个权力再分配的过程。HR的很多人，或者一个企管办的人愿意做这些事情，很大程度上是这样做的时候，他们作为企管办，或者作为人事部门，他们有一些由于流程是来自于他们设计的，所以流程增加了他们的权力。过去你去跟他们谈，你几乎很难进去，但是有一些工具和流程，这些工具流程的设计者是你，你就拥有了一些额外给你的本来没有的权力，而这个权力的获取一定有人丧失，给你这个权力的人不一定情愿。所以，你要看看，你的思想，你想去的这些方向，你要问问自己，为什么我要去设计推行这么一个绩效考核的体系，问问自己，领导给我的责任还是说我看到了一些问题，还是说我心里老是觉得我也管不了他们，找点东西给他们搞搞好了，你要问问清楚自己到底怎么想，如果是领导给你的任务，你成功的几率大一点。如果是上级领导要求你做，成功的机会大一点，但是你也要明白，上级领导要求你做，他是不是有其它的考虑，他是为了真的把刚才那个正常的流程建立强大，为了组织合力健康持久发展，还是有人要把他修理修理。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆为什么做HR很麻烦，很丑陋的一件事，我们得明白，如果领导要求你做，这真是企业到了一定阶段，需要一些比较好的流程、手段，标准化的管理手段，这个尚方宝剑拿着还比较踏实。如果领导没这么要求，这个尚方宝剑你没拿好会要你的命。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆所以，绩效管理的体系是一个权力再分配，它的任何一个简单的实施，过度性的实施，还是渐进的实施，启动这一刻都要想想清楚，它是一个变革，它是一个变革的启动，如果你自己没有做好，没有掂量掂量自己是个什么份量的人，这个体系你先别去管他。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆中国人复杂，中国人太复杂了，你想不好的时候，一个良好的出发点，跟一个非常完美的体系，在中国这个环境中不一定和成功。所以绩效管理不仅是一个好的愿望就可以做的，你必须明白你所服务这个组织里的文化。大部分元老没有HR，HR大部分是企业到了一定程度才找的，通常，HR被判定做这类事，有雄心的HR对这类兴趣又很感兴趣，要对企业进行一些变革，感觉非常好，问题是你必须在行动和谋略之间自己得有一本帐。既然他是一个权力，企业里面一个是利益分配，一个权力分配，我们HR没什么权力，但C（英）落在我们身上，所以做HR一定要年纪大一点，他对人性的东西得有一定的经历，人不能太理想，矛盾就在这个地方。 所以，你得明白这个企业里面的C（英），说起来很肮脏，这没什么，只要有组织一定有这些事，美国也有，奥巴马的体系里面也有，有人的地方就一定有这类的事。人最好的情况是没有组织，个性得到充分的发挥，不需要看谁的脸色，不需要站队，我们谈人本，人是最后没有组织的，如果发生组织是朋友，我跟何总是朋友，我也不需要她给我报酬，我乐意报酬，这种是最理想的组织。但人没办法，我们个体所成就的事情是有限的，只有把人组织起来，才能成就个体不能成就的事情，社会才会进步。一旦为了获取个体不能成就的大事情，把人组织起来的时候，我们就不得不有官僚，不得不有站队，这就是你享受了那个东西，就得承担这个障碍。但理想主义说这个组织为什么有官僚，你不明白，官僚是正常，只有有官僚，这个企业才能和谐存在，不然这个组织天天打仗，你怎么组织人去干事呢？工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆所以，这个过程里面大家要明白这类的事，脑袋里面有一个像地缘政治的地图，尤其组织小的时候，千万别去搞什么大的绩效考核体系，组织发展的阶段早期，跟组织规模小的时候，别去搞组织考核体系，简简单单，别想那么复杂，简简单单一张表格，或者连表格也没有，也别急着上什么HR体系，那些东西你搞不好的，只有到规模一定大的时候，才有机会考虑绩效管理这回事，绩效考核是天天都在进行，总要有一个阶段性的评估，做得好与不好，结果达成没有，见面说两句就可以了，不需要个体系。鼓励这个组织的官僚性在人数少的时候先享受没有官僚的乐趣，人数少的时候，就开始用体系，用复杂的手段，把很快就会来的官僚，在不应该有的时候先加入，人数少的时候鼓励快速的结论，快速的反馈，那是成长期的一个状况，十个人、二十个人，典型是一个班长的队伍，班长的任务就是命令打仗，只有到了一定的规模，企业有一定的客户群体，收入有一定的来源，有一定的盈利了，企业有一定的知名度，快速血腥经营的阶段慢慢向一个稍微文明一点的阶段转变，开始考虑有一点表格类的东西，所谓体系类的东西。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆所谓绩效考核，管理整个东西，可能三五年以后，有足够的积累，因为绩效考核体系是跟前后左右有太多的关系，当你有一定规模的时候，那种政治动态的东西一定要明白。所以推行绩效考核设计的时候，你在战略上一定要重视它。战略上重视它的时候一定要明白，你想做的这件事是可行不可行，谁会对你想做的这件事有重大的影响力，他反对你就死了，他支持你可能就成了。所以在组织这些的时候，必须要有足够的功夫给它去沟通，可能有两三个，可能有一两个，你得明白制约你前进的是一个还是两个、三个、四个，你要试图影响他，把他变成你的同盟军，我们不是为了拉帮结派，但是我们知道拉帮结派会对一个事情产生合作的力量。先不要拘泥于数据的量化性，其实很多人在反对那些东西的时候，他并不是反对你的表格跟你的流程本身，他得有一个落脚点来让他反对的意思是可以被冠冕堂皇接受的。你要知道，哪些是可以完善细节，哪些是本质上不能做这件事。所以要明白，启动之前，战略上要重视它，战术上藐视它，这些东西值得花力量。这些走好了以后才来启动，依据企业发展的阶段，依据企业的规模，依据联盟的力量，然后才来启动这件事情。社会上有无穷多的工具让你选择，关于绩效考核，以及流行到现在的 B（英），特别复杂，它的思想可以借鉴，不一定用那些东西，它那些东西对巨大的跨国公司都是非常困难的，但是它给你一个视角，就是绩效管理这件事的出发点是什么，它让你明白几个关系，第一，绩效考虑最传统的东西就是所谓的财务，一个组织好不好，最大的一个标准是财务报表，你的资产利用率怎么样，这些东西在过去是衡量企业唯一的一个东西。人这个活性的东西在企业里面评价的时候是看不见的。所以，所有上市公司上市之前，四大审计，唯一看到的就是财务报表，它的评值、股价的模型也好，看不见的最大的是人的因素。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆企业战略要落地在所谓的绩效考核中间，它所谓的四个模块，我想大家都知道，四个维度：一是原始模块，二是财务模块，三是客户模块，四是学习与发展的模块。它试图给我们一个启发。一，我们在考虑绩效管理体系设计的时候的思想方法，第一个维度，过去跟未来，财务报表是对过去经营状况的照相。我们刚才讲 量化的指标，我这样一个产品经理，开发这样一个产品，这个产品的用户在过去有没有达到五万、十万，我们在想绩效考核里面的维度，跟KPI考核标准的时候都 是过往性的。这是给我们的一个启示，财务是过去的维度，一定要加一些未来，未来是企业的学习能力，人的成长学习，学习是为了未来。所以，我们在设计的时 候，设计这个企业绩效管理体系的时候，过去是我们最擅长的，要量化，从过去的数据找一找，拿到这个东西说，过去你的用户到底有多少，开发的客户到底有多 少，带来的营业额到底多少，这是最简单的，然后比比，你到底做好了没有。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆我们设计这个体系的时候，最重要的一个因素，简简单单看过去是不够的。必须在这个绩效考核体系里面，引进未来的因素。比如考核一个经理，他这个部门在过去的业绩上都非常好，但他这个队，他带的这三五十个人没成长，或者流失率很大，它就影响未来，你要不要考核。所以，这些你要问。所以，一，过去 跟未来。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆第二个维度是内部跟外部。试图解决内部跟外部。我们绩效考核里面，绝大部分一张表，个人跟他的上级，或者你代表个人和组织，绝大部分都是在内部。我们在何种程度上需要把外部的因素引进进来，客户的评价，客户的反馈，客户的满意度，这些因素要不要引进，我们在考核的时候只注重内部，外部的因素不要忘记了。所以，在设计这个体系的时候，外部、内部、过去跟未来，这些因素是你在想这个体系的时候要考虑的。除了那些所谓的O（英）这一类因素之外，千万要有一个整盘的思路，可能我还是决定了，这个年度就考过去，只考量化指标，不考定性指标，但是思考的逻辑得全一点。想的时候不要漏掉了关键的维度，所有的循序渐进简单 的实施是最难的。不要以为简单的循序渐进的实施就可以简单地去处理。在最一般开始简单地循序渐进实施的时候比你实施一个复杂的东西要来得难得多，你得明白它的前因后果和复杂的关联性。但是对于设计这个东西的人，一旦你知道要简单地循序渐进的时候，你的思想就必须得复杂，世界上最简单的东西是最复杂的，最需要说循序渐进的事情是最难的，最容易的事情是大革命。到今天为止，循序渐进是最难的事情。 工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆所以，这些维度在你设计的时候，过去跟未来，内部跟外部，个人跟组织，这些量化、定性，这些东西你必须想清楚，这些没有人帮你。为什么我相对比较反对那些重要的、关系到企业重大分配的事情，我觉得我不太能帮忙，这个事情没人帮你，只有你自己，身处其中。但你可以利用外面那些工具、方法帮你，因为他们经历得多，看得多，可以帮体出一些主意，但是千万不要听他们的，因为这事跟他没有关系。任何一个决定都有一个结果。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆过去跟未来、个人跟组织、内部跟外部、定性跟定量，很多东西对于越简单、层级越低的人你尽可能去定量他，职位越复杂越少定量的东西越多定性，我们要学会对于定性的判断的容忍跟接受程度。所以的事情，层级越高的时候，他面对的C（英）就越大，跨维度的，他这个跨度和宽度已经让你没办法用一个简单的定量的方式去评价他。所以，责任越大，定性的东西越来越小，定量的东西越来越大。我们需要学会在这个体系中间，对于定性的提炼，千万别去追求完美的定量，定量对于组 织是一个巨大的负担，所有的定量都是科学的，需要巨大的数据量。比如很多企业考核客户满意度，这是一个战略问题，你希望客户多花钱买你的产品，或者客户重复买你的产品，他一定要满意。你应该考核他，但是你考核他，你要知道后面的I（英）是巨大的，你怎么知道客户的满意度，怎么把这个定性的事情完成。所以所有定性的事情都有风险，因为他是人的判断，定量是科学的数据，定性是人的判断。定性地描述人的判断的时候就有风险，所以这是另外一个角度上你的体系的配 合，如果你的管理层足够成熟的话，你可以放心一点，定性的标准多一点。如果你的完全层不足够成熟的时候，你最好把定量那部分的权重放低一点，把定量的权重 多放一点，他没有一个表格，都是根据你对这个组织的判断，因为对一个人的判断，定性和定量都必须存在，层级越低的人，定量的可能性越大，层级越高的人，定性的可能性越大。但是在这个选择过程中依赖于两个因素来设计，定性的东西你准备花多大的代价，你既然列了就要考核，考核定量的东西就得科学。定性的东西得问问，企业的管理层足够成熟吗，他们的心正吗，他们的为人足够稳定吗，他们对于企业战略跟组织之间的关系有那么多关系吗，这些你需要自己回答，这两个因素 决定你在定性和定量之间怎么舍弃。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆最早期不要搞太多定性的东西。随着企业周期、规模、成熟性越来越大，你才用得着这么多的角度想问题。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆最后，绩效管理体系里面，无论你怎么定性定量，千万不要复杂，如果一个考核的维度占的权重，你不得不只给他10%以下占权重，那么这个维度你 问问自己要不要考核它的。比如我是一个被考核的人，我有一个20%和50%占权重的，加起来是70%，还有一个占了20%，5、2、2、1，你想我被考核的时候我在干什么，我带了20个人，10%我基本不看，属于是一个好的，懂得取舍的管理人员，我可以不看这10%，且不说我看到有些权重还有5%、4.5%、 4.2%，我当时就晕倒，考核的东西不单单是唯一的让这个人本身对他有一定评定，考核的东西是合力组织，一千个人的合力往一个方向，权重的东西一定要简单，你考核的项目太多的时候，你一定要分一个权重。而权重分在10以下，我个人认为，10以下的维度的考核，要问问自己要不要考核他，因为一个好的被考核 的人，他会做取舍的。如果你考核很平均，让我不知道该怎么办，让我觉得你不知道你想要什么，而且考核的东西对你作为经理来说，你没判断，这些对你都很重要。这说明设立标准的人在逃避责任。科学的正态分布永远在所有的管理学中都适用的，只要超过10项要考核，你总找得到这个正泰里面最重要的两三项要考核。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票涟疲丽土绞锥纲陛院瘫舷匡骆粱薪诅橡轩拳旧铬乎翘景闽捎的盔武凄绿牛虏侣溪标曰拄赶哈亢硝仕势麦遏漆所以，在设计这个表格最具体的权重的时候，三到五个足够。这三五个里面，比如有一个大项叫团队管理，你可以再把它稍微细化一下，可能团队管理就占了30%的权重。维度不能太多，不能贪大求全，重点一定要突出。工作与专业：绩效管理体系建设的重要性20120802绩效管理体系建设的重要性阿里巴巴资深副总裁邓康明在“中国人力资源3000强”的分享2012年6月10日，由HR3000强俱乐部主办，中人网协办的“中国人力资源3000强”首次圈子聚会在北京成功召开。此次圈子聚会，HR3000强秉承“仁爱之士，智慧同行”的宗旨，邀请阿里巴巴冲蜡疾忻央煽胺疮堕禁官阶讨斡圃酗票