买车如何选店？-好买车购车指南.docx

买车如何选店？-好买车购车指南一、4S店和二级经销商的区别4S店，是厂商授权的、集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。二级经销商，是针对厂家特约维修店4S店而言的，一般是一级代理或地区总代的分销处，其本身没有车辆，拿车也是从4S店拿车。 车辆品质有保障4S店是厂商授权的经销商，也是汽车流通到市场的唯一途径和必须环节。一辆车从生产到4S销售，必须经过5次左右的严格检测，而且4S店也是唯一提供车辆质保机构，在4S店买车车辆品质更有保障。 证件信息有保障购车交易往来中，很多时候都需要用户提供身份证、户口簿、银行卡号等证件和信息，贷款购车可能还需要提供房产证，而且这些证件中不少需要提供原件。4S店对于这些证件材料的保管都有统一的标准，有些集团性的4S店，还有设有专人保管。 单据规范有保障就现在的物价而言，建立一家合资品牌的4S店成本大约在5000万左右，另外还需要1000万左右的流动资金。而一家二级经销商仅需50万不到。一家二级经销商可能会出现“今天在，明天找不着人”的情况，而4S店则不会。4S店作为品牌授权经销商，有统一的销售流程，还拥有严格的“客户满意度”考核，销售过程中，都有统一的流程和单据，事后也有统一规范的保管标准。二、优质4S店的服务很多消费者对4S店的感觉是“一样的logo、一样的店面、一样的车型”，甚至连销售员的服装都一样，那它们之间有没有好坏之分，如何挑选一家好的4S店购车呢？ 试驾车都带牌，提供多条线路试驾某些4S店为了节约成本，不配备专门的试驾车，用商品车试驾。虽然理论上也提供试乘试驾，但由于没有牌照，不能上路，试驾范围也仅限于4S店院墙内。有买车经验的朋友都知道，4S店试驾时间本来就短（15分钟左右），如果再没有一条，拥有“直线、转弯、上坡、下坡等多种路况”试驾路线，“试驾”就变得可有可无了。相反，一些重视用户体验的优质4S店，为了让客户最直观的了解车辆，不但提供带牌试驾车，还提供多条试驾路线。个别4S店，在此基础上还提供同一车型不同排量的对比试驾或上门试驾等服务。 贷款方案多，办理灵活贷款购车有三个主要的因素“办理门槛、审核时间、放款时间”。有些4S店办理贷款时，只能选择一家金融机构的贷款方案，对个人资质（如收入证明、房产等）要求很高，审核时间和放款（放款才可提车）的时间也比较长（超过两周）。另有些4S店，可以根据自己的资质，选择多种不同的金融机构和贷款方案，而且审核和放款时间，都可以分别在一周以内办完。 零间隙置换，保价时间长新车交付当日旧车回收，“零间隙置换“基本所有4S店都可以提供，但有区别的是保价（签新车订车合同时，旧车估价，旧车用至新车交付的时间内，4S店保证旧车估价不变）时间有长有短。有些4S店保价时间仅一周内，而一些集团性质的4S店却可以保价一个月左右。 牌照办理流程规范，费用合理沪牌或沪C牌照基本不会有什么争议，沪牌，除去牌照费用外，包括服务费、车船税、工本费、拍照费等所有费用约1200-1500元，沪C牌，连牌照费用一起约800-1200元。争议比较大的是外牌，主要有两个因素：“上牌地点，上牌费用“。上外牌的区域变化非常大“这周内可以上，下周就有可能上不了”，没有所谓“一定”可以办得出的地方。针对这种情况，一些大的集团公司都有一个“牌照”部门，专门负责处理牌照相关事宜，他们会到上牌区域去接触当地的黄牛，处理上牌事宜，如果出了问题，可以第一时间知晓并作出应对。而一些规模较小的4S店，由于成本关系，店内只能通过上海地区的黄牛，再转给上牌区域当地黄牛办理，不出问题还好，出了问题，由于有两个中间人，风险必定大了很多，留给4S店应对处理的时间也更少。因此，一些规模大的4S店，上外牌的流程比较规范，有专门的委托服务协议，同时价格也比较合理。就现阶段而言，上海户籍上外牌约4000-5000元，外地户籍上外牌约3000-3500元。 免现场定损额高，不限金额先行垫款维修在4S店购买保险最大的好处是“可以托付理赔”，修车不用先垫钱，定损也不会有差价 。这项服务的关键是“定损权”，如果一家4S店是某家保险公司的定损点，那么就有这家保险公司的“定损权”，拥有“定损权“就可以“自定自修，不会存在“定速额”和“维修额”之间的差价。针对不同的4S店，保险公司给的定损额度又高有低。像中国人保（PICC）、平安、太平洋、中国人寿等几家大保险公司，一般4S店只有2000-3000元免看事故现场的定损额（单车事故），仅个别少数4S店有5000元的定损额。事故的责任性质，维修金额不同，理赔的流程，周期、繁琐程度各不相同，因此每家4S店对于“托付理赔”的门槛要求也不尽相同，有些只能委托单车事故，有只能委托维修金额在2万元以下的事故。只有一些规模大，服务好的4S店才会推出“无条件托付，全额垫款维修”。只要“责任明确，理赔材料齐全，不涉及人伤，不限单双车事故，不限维修金额”，均可托付理赔，全额垫款维修。 正品装潢，提供规定质保买车时都会选装装潢，4S店提供的装潢附件，有“原厂”和“副厂”两种，一些规模大的4S店，赠送或出售给用户的附件，即使是“副厂”件，也是一些比较知名的品牌如3M贴膜、龙膜、飞歌导航等等，在保证是正品的同时提供附件厂商规定的质保，如果贴膜3-5年质保，导航1-2年质保等，此外，如果是自费加装的装潢，还开据“公章和抬头均为4S店店名”的正规发票。 维修力量雄厚，维修质量有保障对于“4S店”，常规的保养维修，大家都不用担心，厂家有统一的供货渠道和考核标准。有差别的是“疑难杂症的维修”，而关乎维修质量好坏的则是“技师”。一家4S店的技师储备，就是这家店维修质量的保障。一些规模大的4S店，对于技师的储备十分重视，除了普通技师，还会有一两个高级技师（行业内认证，初级工、中级工、高级工、技师、高级技师）或厂方认证的“技术专家”储备，以保障售后的维修质量。三、相关问题： 为什么二级经销商卖的车比4S店还便宜？4S店是厂商的一级销售商，直接从厂商拿车，二级经销商却只能从4S店拿车。理论上来说，如果只算裸车价，二级经销商是不可能卖的比4S店还便宜的。因此只能从车子本身和捆绑销售的一些配套服务来解释。第一，车子本身，4S店处有不少特价车型，如展车、试驾车、质损车等，如果通过正规途径销售，必须和客户说清楚，而且还要折价销售，而二级经销商则无此顾虑，特价车可以当新车卖。第二是配套服务，众所周知，购车时除了车价外，还有保险，购置税，杂费，装潢赠送等配套服务，而且90%以上的消费者对这些服务的内情都不了解，这些配套服务的“水”很深，有时，同是一辆20万左右的车型，总价（包含装潢）可以相差上万元。因此，二级经销商处的“便宜”可能意味着不便宜。当然不是所有二级经销商处的车都不能买，在一辆车市场不好，库存非常大的时候，4S店碍于厂方限价，会通过二级经销商走库存。这时，大家可以根据当时的市场行情，理性消费。 在二级经销商处买的车