高端红酒会所的整合营销.doc

高端红酒会所的整合营销一、背景基本资料：以国内唯一的酒庄酒品牌为主体，打造中国最顶级红酒会所。品牌定位高端、以上海为中心，覆盖中国主流一线城市的高端消费人群。目标群体：能消费得起高端红酒的人群，对顶级红酒收藏及投资有兴趣的人群。目标：实现上海区域1000万销售额，建立完善的会员体系。二、市场推广规划根据该品牌目前的状态我们将其划分为三个阶段进行递进式的市场推广。第一阶段：新生期该期间的市场推广目标：扩大品牌知名度，迅速影响大量目标人群关注；增加消费群体对该品牌的了解，获得其对该品牌文化进一步的认同，促进销售，建立会员数据库信息。该期间的市场推广要求：方式多样、目标精准、覆盖面广。第二阶段：快速成长期该期间的市场推广目标：扩大品牌正面口碑，增加美誉度；迅速扩大会员体系，吸引直接消费群体购买，加强和维护会员体系建设，培养其忠诚度。该期间市场推广要求：方式新颖、影响力大、有效率高。第三阶段：成熟增长期该期间的市场推广目标：增强品牌文化渗透，提高品牌价值，寻求异业合作，延伸经营触角、增加多元化收入。该期间的市场推广要求：形式独特、资源广泛、影响深刻基于以上市场推广模式的基础，结合SINOBASE能服务的资源，我们提出以下一套覆盖线上和线下的整合营销方案。三、整合营销推广方案本方案目的：促进销售、增加销售；提升品牌知名度及价值，打造优质口碑，积累丰富会员；为品牌搭建纵横多项深远合作资源。线上营销：第一阶段 建立目标会员数据库第一步：通过问卷调查+呼叫中心服务：定位会所的目标人群及了解其行为倾向，寻求最佳营销模式。对上海区域代表性高端红酒会所的会员信息进行搜集、分析；对品牌已有的部分客户的信息反馈收集，分析。第二步：搜集高端人群数据信息（例如：高端车主、别墅、银行金卡客户等信息），向目标群体投放DM服务，加速产品信息的传播效率，直接展示产品信息，拉动销售额。建立网络口碑营销，用最低的成本获取对精准受众最大化良好传播，.开辟会所独有的名人会资源，建立网络名人博客群，上传各类名人与品牌的渊源及故事的图片、文字或视频，并将其内容转发到各门户网站和酒类网站的相关栏目。1.在各种高端红酒博客中发动主题文章引起对品牌的正面宣传，引起人们的消费体验。2.在高端时尚类网络媒体、社区上发布对高端人士专访与品牌相关的公关软文并链接到品牌官方网站。3.在各酒类、时尚类网站、博客群中发布会员注册优惠体验，吸引众多人群通过线上注册参加会所活动。同样会所能直接捕捉到会员详细信息。4、优化搜索引擎的关键字，引发自发性转载；增加与品牌信息相关的最多的热词，扩大被搜索机会，也使关于品牌宣传的公关软文在被搜索时名列前位。第二阶段 对会员数据库进行管理定期核实会员信息准确性，对不规范信息或错误信息进行更正，增加和补充新的客户数据针对会员定期发送DM和手机短信服务（内容例如：活动通知、优惠信息）。选择不同身份的博客消费者（如：商务领袖、社会精英、红酒收藏家、艺术大师等）以不同类型的网络表现手法（如：专业评论、艺术作品、拍客摄影等）对品牌及会所服务进行演绎和传播。开设会所专有的网络论坛，辅助博客推广，加大宣传造势，促进销售效率。会员可以在此论坛上探讨高端生活方式、了解世界各种名酒历史、直接购买产品、获得投资此品牌酒的优惠条件等本论坛与其他非酒类高端俱乐部（例如：长安、京城、鸿艺会等）建立网络互动，发布信息及软文，或互动活动的参与推广。第三阶段 对会员数据库进行管理定期核实会员信息准确性，对不规范信息或错误信息进行更正，增加和补充新的客户数据。针对会员定期发送DM和手机短信服务（内容例如：活动通知、优惠信息）。开办电子版会员刊物，定期发送给会员并邀请会员发稿参与。利用VOICELINK或EDM系统直接传达到会员关于新产品或服务的信息.定期做口碑营销管理，维护品牌美誉度，提高用户转化率。负面口碑的检测与清理，发贴创造正面良好的用户体验口碑。线下活动推广：第一阶段 大量积累资源，用于会所完善与推广参与和赞助一些符合品牌形象推广的高端活动(例如:奢侈品派队、高端论坛的晚宴或酒会)提供会所服务，同时也能收集到Database。邀请媒体和目标客户代理商等在会所共同举办互动性和针对性强的品酒会。网络各类国内国际的政治、经济、文化等领域名人，利用其为访问期间为品牌题词、致辞、或参与品牌的媒体发布会与品牌高层互动。与国内高端访谈类媒体、时尚类合作，提供会所场地服务。邀请各类行业精英、社会名流参加会所体验服务。第二阶段 围绕会所资源做活动，聚集会员，形成体系会所的主题月活动，与国际著名红酒产区和合作互动活动（例如：法国月、意大利月）承接各类派队及酒会的场地服务。在会所举办与红酒相关的各类展览展示活动，也展示品牌独有的文化特色，在会所开展高端的美酒与美食生活讲堂。定期针对会员的活动循环（与私人银行、名车俱乐部、高夫球会、游艇会、高端时尚媒体等合作）举行各类小型的主题多样的活动（例如：极致生活体验、红酒投资分析、红酒与艺术品鉴赏等）。结合品牌自身产品特色创造出一套独特的菜系，并围绕其展开宣传活动，在会所推广试吃晚宴（例如：美食专家与VIP的晚宴品鉴）。推广会所的独家特色服务体验活动（例如：红酒SPA的主题体验活动）。第三阶段 定期活动及周边推广在会所每年定期举办以红酒及高端生活方式为主题的国际性交流论坛。（例如：世界名庄红酒论坛）。赞助国内大型的高端时尚类活动，提供会所服务优惠（例如：某某时尚盛典、某场奢侈品品牌发布会的指定用酒或服务场地）。创办中国首家红酒培训学院（例如：定期邀请知名红酒大师前来讲座、系统化的培训品酒师等）在会所定期开课。开展会员积分优惠活动（例如：可获得酒庄每年纪念日盛典的免费VIP体验、参加高端论坛的入场券、品牌赞助活动的体验机会等）。与国际知名品牌合作，创造两个品牌的共同