如何经营好一家化妆品店.doc

怎样经营好化妆品店入行：先了解化妆品知识 几位店老板认为，化妆品市场前景不错，也是传统行业里比较热门的投资项目，但想涉足该行业有一定难度。怎样经营好化妆品店？经营者需要控制化妆品的有关知识，如品牌、价位、产品适用皮肤、彩妆的色彩搭配、对消费者的形象设计等，并还应该对化妆品行业的经营手法有深入的了解。有多年化妆品销售经验，并对化妆品销售形式有过研究的某化妆品连锁老板赵女士说：“在郑州，卖精品烟酒的多是商丘人，卖化妆品的多是南阳人，干这一行的人基本上都是靠亲戚朋友带出来的，另外，在化妆品公司做过两年以上促销导购、业务员、美容导师的人，投资开店的成功可能性会稍大几个。”销售：靠代理品牌赚利润 赵天禄说：“化妆品有高、中、低三档产品，兰蔻、香奈儿、资生堂称为一线品牌；玉兰油、欧莱雅、肌肤快线价格适中的属二线品牌；大宝、小护士等价格低廉的属三线品牌。”通常而言，这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。 在国外，国际一线品牌都通过大型百货商场销售，在郑州情况大体一样，不过郑州的百货商场不仅销售国际一线品牌，也销售部分国内二线产品，这挤压了专卖店的生存空间，因此真正意义上的专卖店在郑州不多。对个体经营者来讲，好些人都是开综合性化妆品店，以价格低、销量大取胜。赵天禄说：“化妆品店能够以高端品牌带动二、三线品牌销售，但大品牌利润比较低，投资者最好能代理一个或一些品牌作为小店的主打产品，以保证利润。”选址：社区、公交站附近最好 化妆品零售店至少要20平方米以上，对详细选址办法，赵天禄说，选址与经营的产品档次密切有关，如果在核心商圈、次核心商圈、高档社区附近，就不太适合经营低档产品，在都市村庄、普通社区、学校附近就应少进高端货。不过，高档化妆品决定化妆品店的形象，不论在哪些方面开店，都有必要备些上档次的化妆品。另外，公交车站点附近，两个社区相交的方面，都是不错的选择。 找到店铺后，装修的环节也不可忽略。装修有一个宗旨：整洁。可采用玻璃做外墙，色调以素色为主。同时，店内坐椅，有关清洁设备也要保持干净整洁，给顾客一个好印象。投资：起步资金至少10万前期投资多少仍然跟化妆品店的档次相关，如果开在都市村庄，店里除了低端化妆品，还能够经营大量的洗涤用品，所需资金相对较低，五六万元即可。但对大多数化妆品店来说，店面面积在20平方米以上的，至少需要10万元，这还不包含令人头疼的店面转让费，如果采用“前店后院”模式，还需要再增加些必要的美容设备，投资就会更大。化妆品店的进货渠道很好找，能够从网络、杂志上查询，也能够找同行咨询，等到你的小店开起来后，每个月会有几十名厂家或代理商的业务员“找上门来”。不过初期好些都是从火车站地区的中州小商品城进货。经营：首先要保证真货 好些人担心小店里卖假货，化妆品店老板一定要“加强自律”，把好进货的质量关。要开店，先了解顾客需要。开店前要先对目标消费者进行调查，了解他们能接受的价位，对什么产品较为青睐。服务态度和销售人员的业务能力也决定了化妆品店的经营状况，店员的培训也要跟上。另外，还可采用些优惠促销形式，如发放会员卡、培养会员；适时推出特价促销；对老顾客推出特别的优惠等，这样会逐渐加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，“一传十、十传百”，让顾客帮你拉顾客。 成功人士教您如何经营好化妆品店一、经营模式的确定如果确定要开一家化妆品专卖店，那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来，你是要经营一个品牌的化妆品，还是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外，是否还要店铺中加入一些生活护理用品(比如洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。如果经营模式确定了，我们就好来确定品牌主，来选择你的进货渠道。二、选择进货渠道（品牌选择）单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。加盟这样的店一般安全系数比较大，由品牌主直接给你供货，省去了中间环节，不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能品牌主对加盟商要求比较高，投资要稍微高一点。还有一种就是自己开店，自己来进货，但这样子相对来说，你遇到假货、水货的可能性就比较大。开这样的店，应该讲整体的品牌形象不会太好，时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点优势，就是经营的产品品种会非常的丰富，化妆品、彩妆、生活用品、饰品什么的都销售。但这样子一来，你化妆品专卖店的特色就会丢失。三、店铺选址选择经营地址，非常重要，一个好的商铺，你的小专卖店起码成功了60%。选址可以参考以下的内容：1、当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区；2、人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区；3、高档写字楼、商业大厦等附近旺铺，目标为高消费的白领群体；4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。四、店铺装修地方选好了，就开始要装修了，如果你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图，根据公司规定的风格来装修，一般设计的装修档次都比较高，费用可能要稍高一些。如果你的店不是加盟店，是自己进货的那种专卖店，则装修风格则可以按照自己的喜好来确定，但近量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整洁，产品布置有条理，门头一定要漂亮。更多相关信息：创业话题：怎样经营好化妆品店？得多少钱才玩得转？标签：创业话题 怎样 经营 化妆品店 资金 准备 经营模式 进货渠道想要开好一家化妆品店，看上去蛮容易，但真正经营起来其实里面的门道也很多。特别是一些自己创业的年轻人，因为本身经验不是很丰富以及可运用的资金也不是很多，因此如何利用小本钱开好一家化妆品专卖店受到很多投资者的关注。一、经营模式的确定化妆品行业销售渠道未来的发展，应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎立的局面。百货商场的专柜的是高端的路线，吸引一些高消费的群体；超市他们是大而全的发展思路，产品包罗万象，以出售产品换取利润；而化妆品专卖店要想成功经营，必须走差异化路线，要有特色化的经营思路，做到小而精，除了销售特色化的产品外，还能为顾客提供更贴心的服务，这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。如果确定要开一家化妆品专卖店，那么首先就要把的经营模式确定下来，你是要经营一个品牌的化妆品，还是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外，是否还要店铺中加入一些生活护理用品(比如洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。如果经营模式确定了，我们就好来确定品牌主，来选择你的进货渠道。二、品牌的选择(或者说是选择进货渠道)单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。加盟这样的店一般安全系数比较大，由品牌主直接给你供货，省去了中间环节，不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能品牌主对加盟商要求比较高，投资要稍微高一点。 还有一种就是自己开店，自己来进货，但这样子相对来说，你遇到假货、水货的可能性就比较大(当然，除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化妆品)。开这样的店，应该讲整体的品牌形象不会太好，时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点优势，就是经营的产品品种会非常的丰富，化妆品、彩妆、生活用品、饰品什么的都销售。但这样子一来，你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店，进货大家就各显神通了)另外，最近市场上还出现了一些所谓的化妆品品牌折扣店，以2-3折的低折扣价格提供知名品牌的化妆品给加盟商，这种大家要多思量。你想一下，各个知名的化妆品牌都是独立的运作渠道，他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司，再由这些化妆品公司卖给你们，他们赚什么呀？呵呵！三、店铺选址好了，品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了，那么就该选址了。选择经营地址，非常重要，一个好的商铺，你的小专卖店起码成功了60%。选址可以参考以下的内容：1、当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区；(比如：北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方)2、人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区；(如果你的小店还提供皮肤护理服务，选择这种地方不错) 3、高档写字楼、商业大厦等附近旺铺，目标为高消费的白领群体；4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。四、店铺装修地方选好了，就开始要装修了，如果你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图，根据公司规定的风格来装修，一般设计的装修档次都比较高，费用可能要稍高一些。如果你的店不是加盟店，是自己进货的那种专卖店，则装修风格则可以按照自己的喜好来确定，但近量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整洁，产品布置有条理，门头一定要漂亮。(否则别人一看你门头就不会进去)五、首次配货(或者进货) 如果你是加盟店则可以跟你的总部客服部门一起沟通适合你当地销售的产品，因为每个地方的环境、气候、消费习惯不一样，刚开始的时候，也许配的货不是很正确，但一般来说，如果你是加盟的品牌，那么他们一般会有3个月的退换货期，可以退换货。这点风险是非常小的。但如果你不是加盟的店，而是自己去批发市场进货，那开始可就要思考清楚了，自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品，否则，很难退换，到头来咂在自己手里了。一般如果你是加盟的品牌，他们会给你一些相关产品的折页，让你开业或者日常营业中发给消费者。六、店铺布置(简) 关于店铺的布置就不多说了，你要是加盟店，就按照总部的指导来做，如果你不是加盟店，自己进货的专卖店你就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很有学问，价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方，不能摆太多，否则别人会认为不值钱，过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜，促销的产品适合多摆一下，把他堆放多一点。(要记得在店里挂点海报、吊期、布置店绢花或者鲜花，但不能太多了，否则就模糊了焦点) 七、人员招聘如果你的店铺不是很大，加上你，再招一个员工就行了，但要求皮肤要好，形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择，但在上岗前一定要让她熟悉你店里销售的产品，了解产品知识，这样给顾客讲起来，就不会有问题了，因为您要知道，您是意见领袖，您和销售人员要教育顾客该使用什么样的产品，如何使用产品。销售技巧和专业知识的掌握对您的销售业绩有很重要的影响。八、开业大吉办照(省略)如果你要是卖营养保健食品则需要办理卫生许可证，你的店员要办理健康证。好了，经过一段时间的准备，该开业了，开业的准备工作一定要充分，不要着急开业，要等所有的准备工作办妥。开业一个月这