005 东方纸箱实施案例.doc

1 机械行业实施案例集机械行业实施案例集 东方纸箱东方纸箱 密级 高 版本 1 0 XXX 股份有限公司股份有限公司 金蝶软件 中国 有限公司金蝶软件 中国 有限公司 2020 年年 1 月月 14 日日 2 文档控制 撰写记录 作者作者负责部分负责部分备注备注 200 更改记录 日期日期作者作者版本版本更改参考更改参考 备注备注 200 审校 日期日期审校人审校人版本版本审校意见审校意见 3 目 录 1 1 1 企业基本概况企业基本概况 1 1 1 企业基本信息 1 1 2 行业及企业业务模式及特点 1 2 2 2 客户调研记录客户调研记录 2 2 1 企业高层 2 2 2 项目负责人 2 2 3 IT 主管 3 2 4 财务主管 3 2 5 生产主管 3 2 6 其它业务主管 4 3 3 3 项目应用方案项目应用方案 4 3 1 项目整体应用方案 4 3 2 典型业务流程整理 4 3 3 项目应用亮点 4 4 4 4 企业应用效益企业应用效益 5 4 1 项目应用效果 5 4 2 客户正面评价 5 1 1 1 1 1 1 1 企业基本概况企业基本概况 1 1 企业基本信息企业基本信息 企业地址 企业地址 周边情况描述 照片 法人代表 法人代表 人物简介 创业 领导 经历 业绩 基本情况 基本情况 佛山市南海东方纸箱机械实业有限公司生产后道工序纸品加工机械 包括上上印及下 印印刷开槽模切机 水性印刷机和转轮开槽机等系列产品 产品生产数量和质量在国内位 居第一 员工人数在 350 人左右 2006 年销售 2 亿多元 主要管理部门有 物控部 负责采购 财务部 生产部 开发部 品管部 销售部 进出口部 生产部门有机加工两个车间 装配车间 一个机加工车间配备数控磨齿机 数控加工中心 摇臂钻等大型机械加工设备 负责 产品委外零件的最后精加工 不到 30 人 一个机加工车间配备常规机械加工机床 负责少数客户急需备件 已经产品出厂后的 质量返修 装配车间负责产品的装配 测验 企业规模 近三年度销售额和利润额 350 多人 2 亿多 客户主要经营的产品及特点简述 主打产品上印下印印刷开槽模切机 产品复杂 技术含量高 加工进度高 高度机电 一体化产品 企业所属行业以及在行业中的地位 在后道工序纸品加工机械技术水平和销售额国内行业第一 业界主要竞争对手 京山 企业短期及长期发展目标 2 1 2 行业及企业业务模式及特点行业及企业业务模式及特点 行业业务模式及特点 为什么 一般该行业从产品设计 零组件机械加工 装配测试出厂基本依靠自己做 热表处理 委外 企业业务模式及特点 为什么 按单生产 客户为包装箱生产厂家 产品大型纸箱包装机械 产品单台销售价格从 200 400 万 生产周期长 3 4 个月 产品在国内属于中高档 在欧美属于中档 产品销售 单价 企业经营策略 哑铃型企业 重点抓产品开发和市场两头 对中间生产环节自己仅负 责产品质量要求高的生产技术关键和高附加值部分 企业注重产品技术水平的提高 不追求产品销售额的扩大 近年行业年增长率 30 以 上 东方没有这么高的增长速度 但出口年增长 40 以上 国外要求的产品技术含量高 档次高 目前我们的产品在 180 300 张 分 生产模式特色 为什么 基本单件生产 产品结构复杂 客户选择配置多 组合有 400 多种 产品 BOM 从 1500 种 10000 多 种 技术含量高 高度机电一体化产品 生产周期长 生产周期 3 个月 委外加工一个半 月 自制精加工件最长周期一个半月 装配 1 个月 测试半个月 在 ERP 有 4 层 物料 多 物料总数 3 万多项 委外加工和采购约占 50 机械加工件 钣金焊接件 95 以上直 接供图采购 关键零件企业提供工艺 个别材料价值较高供应商换料难以检测的 委外加 工 企业派出人员到委外厂家抽检 到货后 100 检验 企业只负责关键零件的最后精加工 和产品的装配 测试 企业年生产能力 100 台左右 委外和采购供应商 300 400 厂家 营销模式特色 国外销售按代理商 国内销售没有在各地派出常驻人员 依靠销售人员抓商机出差客 户洽谈签单方式 目前国内销售和国外销售各约 50 国外销售今年增长较快 客户为包装箱生产厂家 国内知名客户有海尔 娃哈哈 青岛啤酒 日本三井等 3 销售要收 30 定金 在产品完工后客户到企业验收后再累计收 90 货款 余款客户安 装验收后付清 服务模式特色 产品结构复杂 使用寿命长 除了三包的备件之外 还要长期给客户销售备件 发现 质量问题退换件或退件返厂修理 4 2 2 2 2 2 2 客户调研记录客户调研记录 说明 本部分主要根据 ERP 项目通用情况抽象了几类企业项目角色 在实际项目 调研中几类角色可能有重叠 请根据实际情况组织角色 但高层 项目负责人与 1 位 业务主管是必需的 客户高层尽量采访多人 2 1 总经理总经理 1 受访人的背景资料 受访人的背景资料 个人简介 职业经历 行为风格等 唐灼林总经理 2 调研速记 调研速记 调研内容的速记信息 ERP 的应用使企业的管理更规范化 标准化 工作效率提高了 员工工作更轻松 了 任何一个人走了 管理系统能正常运行 计划运行之后 信息反馈加快 决策比以前容易了 对金蝶的期望 根据与很多企业老板的接触 他们很想上 ERP 但企业没有这方面的人才 希望 金蝶能够培养人才推荐企业 这样将会有更多的企业应用 ERP 金蝶要退出更多的产品供企业选择 企业的信息化应用不断深入 金蝶也会有更大 的经济效益 3 调研关键要点 调研关键要点 2 2 项目负责人项目负责人 1 受访人的背景资料 受访人的背景资料 个人简介 职业经历 行为风格等 运营副总邱业致 主管企业除了产品开发之外的所有业务 包括信息化 2 调研速记 调研速记 调研内容的速记信息 3 调研关键要点 调研关键要点 5 分三期实施 2004 7 25 合同签订 2004 12 29 完成第一期物流制造实施 包括采购 销售 仓存 存货核算 生产数据管理 生产任务管理 委外加工管理 主生产计划 物 料需求计划 以及个性化开发的核价系统 第二期实施了财务 包括总帐 报表 应收 应付 第三期上 HR CRM 今后待时机上质量 产品设计用了三维 CAD 对于采用 PDM 企业目前持慎重态度 因为产品要求保密 性高 企业目前对于采用 PDM 是否满足保密要求不清楚 暂时没有考虑近期使用 企业需求的难点 包括行业 企业的管理难点 管理模式等 产品复杂 零部件多 产品配置多 除了送纸单元和印刷单元为必配 干燥单元 单轴开槽单元 双轴开槽单元 自动堆垛单元客户可以选配 物料绝大部分采购和委 外 因此要求提供强大的计划工具 高效 快速进行产品配置 及时准确编制下达采 购 委外 自制计划并进行进度控制 提供符合企业要求的的采购核价工具 快速定 价 控制采购价格 压缩采购成本 金蝶软件是如何解决这些方面的问题 或者解决问题的程度 注意是正面的 对金蝶软件正面的评价 争取至少有 3 项有数字量化的价值评价 提供 K 3ERP 通过配置 BOM 快速高效按客户要求进行产品配置 通过 K 3MRP 及时准确编制下达采购 委外 自制计划 信息化加之其它管理的 改善 产品生产周期由原来的 4 5 5 个月压缩到 4 个月以内 计划准确避免了原先的 计划错漏下 呆滞料库存减少一百万元以上 通过个性化开发的核价工具 快速确定采购价格 并且在与供应商协商价格时提 供了科学的数据 提高了采购价格确定速度 控制了采购价格 压缩采购成本 信息集成 提高信息流转速度 为企业领导决策提供了有力的信息支持 通过信息化 固化了业务流程 规范了业务操作 整理规范了企业管理基础数据 在当前人才频繁流动的情况下 保证企业生产经营正常进行 问题 CRM 计划 2007 年 3 月份完成测试 现在还没有完 答复 反馈分公司 成本因为产品串用 会有没有领料的产品就入库 至今没有运行 答复 分公司二次开发处理 技术方案在生产部提出问题给方案 4 符合要求的客户照片 符合要求的客户照片 6 2 3 生产主管生产主管 1 受访人的背景资料 受访人的背景资料 个人简介 职业经历 行为风格等 生产部计划主任叶桂兰 在企业 4 年 电话2 调研速记 调研速记 调研内容的速记信息 流程 生产部职责 工艺编制 采购核价 物料计划和控制 设备管理 目前绝大多数按销售订单 个别预测也录入销售订单 MRP 按毛需求 问题主要 10 2 投料单当库存物料不够 不能部分锁库 此外备件目前采用采购申请 包括三包 免费给客户以及销售用备件 不能作为已分配 生产任务管理流程 生产任务 投 料单 领料单 产品入库 没有生产汇报 自制件很少 200 项左右 使用中的问题 1 部分锁库不行 答复 10 3 之后版本已经解决部分锁库 2 采购订单有手工行关闭 如果订单全部已经行关闭 仍然不能整单关闭 答复 做查询方案 查没有行关闭的就可以解决 回去查 10 4 版本的有无此问题 3 生产任务变更不行 答复 10 4 版本的无此问题 请分公司落实是否有此问 题 4 物料替代不行 答复 是否物料字段选中合并参数 有疑问 他们没有考虑预计入和已经分配 5 物料属性不能修改 现在后台把自制修改为采购 答复 自制修改为采购可以在物料对 MRP 产生采购申请 叶小姐回复项目多 要在采购申请修改供应商 委外加工任务修改供应商工作量大 维持目前现状在后台 修改 待落实对成本的影响 6 库存配套查询只能查一个物料 答复 在 MRP 的配套查询可以查多个 7 备件的处理 答复 升级 10 4 用产品预测作为客户服务部的申请 如果有销售备件 则产 品预测下推销售订单 作销售出库 如果是三包备件免费提供 则产品预测下推销售 7 订单 作发货通知 作其他出库 8 没有领料就产品出库 答复 分公司在产品入库作触发器 保存时如果投料单没有完全入库就不允许保 存 注意 是否有倒冲物料 3 调研关键要点 调研关键要点 业务应用的难点 金蝶软件是如何解决这些方面的问题 或者解决问题的程度 注意是正面的 对金蝶软件正面的评价 最好有数字量化的价值评价 4 符合要求的客户照片 符合要求的客户照片 2 4 IT 主管主管 1 受访人的背景资料 受访人的背景资料 个人简介 职业经历 行为风格等 李志雄 才到东方不久 2 调研速记 调研速记 调研内容的速记信息 需求 需求 能够在生产任务单直接看到已经领料的套数 3 3 3 3 3 3 项目应用方案项目应用方案 说明 本部分主要根据与金蝶项目实施经理或客户项目负责人沟通完成 3 1 项目整体同应用方案项目整体同应用方案 K 310 2 SP1 采购 销售 仓存 存货核算 生产数据管理 生产任务管理 委外 加工管理 主生产计划 物料需求计划 标准财务系统 HR CRM 采购核价外挂系统 采购核价外挂系统功能 使用人员为懂工艺的人员 录入物料的材料和毛重 单价 录入各种工序的工作量和 价格 与供应商协商确定后自动更新 K 3 的采购价格 3 2 典型业务流程整理典型业务流程整理 采购订单 收料通知 外购入库 采购发票 8 销售订单 销售出库 销售发票 MRP 生产任务 投料 领料 入库 MRP 委外生产任务 投料 委外出库 委外入库 3 3 项目应用亮点项目应用亮点 每一个亮点应重点围绕 3 类问题阐述 1 该企业为什么有这类需求 是否具有行业共性 2 我们是如何解决这类需求的 3 我们解决方案的价值 该亮点具体好在哪些方面 4 4 4 4 4 4 企业应用效益企业应用效益 4 1 项目应用效果项目应用效果 应用效果 为哪些人或团队 战略层和执行层 提供了哪些价值 尽量提供具体数字 能否访谈当事人 此