深圳市易淘网络技术有限公司(1).doc

深圳市易淘网络技术有限公司商业合作计划书项目名称e淘网电子商务平台项目项目单位（盖章）深圳市易淘网络技术有限公司地 址深圳市福田区景田北路万托家园二楼电 话86+75583076288传 真86+75583076299电子邮件Z联 系 人赵先生深圳市易淘网络技术有限公司二零零九年一月制保 密 承 诺本商业计划书属商业机密，所有权属于深圳市易淘网络技术有限公司，其所涉及的内容和资料只限于向深圳市海雅典百货有限公司阐述合作意向合作方案。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：一、若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；二、妥善保管本商业计划书，在没有取得项目策划人的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；三、应该向对待贵单位的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。 项目经理签字： 接 收 日 期： _年_月_日摘要 本文是系统的阐述深圳市易淘网络技术有限公司的商业计划的文本，主要从十二个方面论述本商业计划书项目的前景和实施步骤。第一部分简单介绍公司诞生的背景和目前的基本状况。第二部分是论述了本商业计划书诞生的理论依据和此理论实现的环境、条件和工具的成熟，以及抓住商业契机的应用和重要性。第三部分是研究和分析了我司开展此商业计划的优劣势和机会威胁点，论述了本商业计划书执行的的条件、策略和实施的时间进度的重要性。第四部分是论述了电子商务平台的出现、发展和成熟，重要的是介绍了e淘网电子商务平台的内容和实施策略。第五部分是根据前四章的战略分析、策略形成和实施控制的要求，提出了我司的发展的盈利模式和市场目标定位。第六部分是重点论述了本计划书发展五年的规划阶段的具体需要事项的量化目标和量化目标的时间、对象和项目的分解。第七部分是重点阐述了目前我司商业计划的核心产品，以及产品的研发策略，未来将要开展的产品研发项目和研发策略。第八部分是重点论述了五年商务计划的具体的市场布局和具体的市场推进的销售策略。第九部分是论述了市场布局的进度中将要采用的多种市场推广策略和该策略实施的条件和准备工作。第十部分是重要点讲述了目前公司的组织和管理体系，以及根据公司商务计划，进阶段和下一阶段必须要进行的组织变革和管理体系的改革。第十一部分是论述了，本商业计划在筹划和实施过程中可能发生的各种风险的控制和公司的具体财务管理计划(该部分略去) 第十二部分是重点就战略合作的几个合作多方的责任和利益，重点论述各方在本计划书中需要提供的资源和优势；同时根据资源的提供将会获得的商业利益期望值。 总之，本计划书除涉及核心机密的内容作为保留外，其他具体的运营和分析做了一个比较全面的阐述，方便合作者和使用者清晰公司商业计划的目标、内容、进度和实施要求。目 录摘要3目 录4第一部分 公司基本情况5第二部分 背景与战略理论6第三部分 SWOT分析与策略形成11第四部分 电子商务平台策略14第五部分 盈利模式与定位16第六部分 目标与分解策略18第七部分 产品及研发策略22第八部分 市场布局与销售策略25第九部分 市场推广策略30第十部分 管理与组织32第十一部分 财务与风险控制34第十二部分 战略合作利益与责任38第一部分 公司基本情况一、公司的性质1、公司名称与注册：公司名称：深圳市易淘网络技术有限公司 成立时间：二零零八年一月八日注册资本：伍佰万元人民币注册地点：深圳市福田区景田北路万托家园204室2、公司性质：深圳市易淘网络技术有限公司是经深圳市工商局批准成立有限公司性质的民营企业，具有独立的法人资格，并以其全部资产对债务承担有限经济责任。二、公司历史和变更1、公司的沿革：深圳市万商易网络有限公司于2008年1月8日经深圳市工商局核准同意变更为深圳市易淘网络技术有限公司，注册资金伍佰万元人民币；主营范围涵盖：网络产品技术开发与销售、软硬件开发与销售、网站建设技术开发、网页设计；国内贸易、国际贸易和电子商务(B2B、B2C、C2C)等。2、公司经营业务：网络产品技术开发与销售、软硬件开发与销售、网站建设技术开发、网页设计；国内贸易、国际贸易和电子商务(B2B、B2C、C2C)等。3、主营业务为：电子商务(B2B、B2C、C2C)中的消费积分。三、股东背景：1、公司的股东结构股东股东名称投资额（万元￥）本公司股份比例联系人联系电话甲方中家股份有限公司40080%赵团结乙方徐池5010%徐池丙方徐林5010%徐林2、股东背景：中家股份有限公司是经国家工商总局批准、深圳市工商局核准的一家跨行业、跨区域的股份制性质的民营企业；注册资本一亿零一百零一万元人民币；第二部分 市场背景与战略理论一、电子商务市场背景：中国的网上购物是从1999年开始的，2007年达到390亿元人民币以上，其市场潜力和发展速度令人吃惊。中国网民数增长迅速，比2007年6月增加4800万人，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3%。，在过去一年中平均每天增加网民20万人。截至2007年12月，网民数已增至2.1亿人,略低于美国2.15亿，居世界第二位。图1 中国网民数年份增长数额网上购物和网上销售是互联网作为商务平台工具的重要体现。网民和商家可以通过互联网平台，各取所需，共同获益。2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71%。图2 不同学历网民的网上购物比例网上购物是一群层次比较高的人群：1、学历越高，网上购物比例越高。硕士及以上网民的网上购物比例已经达到56.5%，超过80%居住在城镇，在合资和外资企业工作的较多，属于高收入的网民群体。2、上网历史越长，购物比例越高。1999年以前就开始上网的网民网上购物比例为42.4%，2007年新增网民的网上购物比例仅有5.7%。网上购物行为与网上支付、网上银行等网上金融活动息息相关。网上购物用户使用这两种网上金融活动的比例要比其他网民的使用比例高出很多。网上购物的兴起可以推动网上支付和网上银行等网上金融的更快发展。图3 网上购物用户与总体网民网上金融使用率对比从地域上看：1、上海和北京为网上购物第一梯队，购物比例最高，分别达到了41.4%和36%；2、四川、浙江和江苏构成网上购物第二梯队，这三个省的网上购物比例也相对较高，分别达到了28.7%、27.9%和26.6%。3、其他省份的网上购物比例则偏低，还需要更多的市场培育。图4 不同省市网民的网上购物比例中国经历了近30多年的改革开放，经济取得了突飞猛进的发展，人民生活水平、消费能力和消费观念正逐步改变。网上购物这一新型消费方式和购物观念正在深入人心，被许多网民所乐意接受，特别是受到了年轻一代人的喜欢：1、年轻人的文化素质高，对网络知识了解的比较多；2、他们容易接受新事物，并大胆的尝试；3、网上购物带给顾客的是一种全新的体验和感觉，又让顾客得到实惠和方便等许多好处。从国际环境来说，发达国家的网上购物普及程度高，比如韩国人习惯网上购物，网上购物的交易金额突破50万亿韩元。互联网也改变了欧洲人的生活习惯，网上购物成为现实生活的主流。国内的网上购物正逐渐热起来，根据中国互联网产业调查报告DCCI网络测量数据显示，各类商务模式的发展概况如下：1、2007年中国B2B电子商务市场交易规模为12500亿元人民币；2、中国C2C电子商务市场交易规模为410.4亿元人民币；3、中国IT&数码网站市场规模为4.1亿元；4、中国财经网站市场规模为9.2亿元；5、中国地方门户网站市场规模为6.1亿元；6、中国房地产网站市场规模为8.2亿元。二、竞争状况与市场前景分析： 由于看好中国电子商务的未来发展前景，国外风险投资资金纷纷进军中国的网上购物市场，因为中国拥有13亿的人口，必将是世界网上购物市场的一份大蛋糕。成立比较早的网上购物网有当当网、淘宝网、易趣、京东网、卓越网；这些网站是目前国内比较有影响力和特色的网上购物网，成立时间有长有短，多是伴随着中国网上购物市场的发展，成了第一批吃螃蟹的人。中国的网上购物市场已成三足鼎立的局面：一是积累丰富经验的易趣网；二是专注于做全球最大的购物搜索的卓越网；三是淘宝网，依托成功的电子商务网站：阿里巴巴为基础，借助其网民的优势资源和资金切入网上购物市场，并且占领了三分之一的市场。电子商务网站的整体水平：1、非完全意义的电子商务。 虽然目前中国绝大多数电子商务网站都已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是在线定购，离线支付。并且，目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低。目前中国真正能做到24*7的微乎其微。有少数网站甚至连定单的确认都要在工作日才能进行。 2、商品价格并没有足够竞争力。 网上的价格并没有很强的竞争力，大多数产品加上运费后和传统的价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格还高于传统市场价格。 3、服务水平亟待提高。调查显示，目前电子商务经营者对人工服务重视程度不够，无法满足网上消费者的需求；中国参加过网上交易的网民中仅4成的网民对其网上交易感到满意。而Angus Reid Group调查显示，全球网上购物者的满意程度在9成以上。 中国的网上购物的尚在初期阶段，市场竞争格局还未成型，是时机、机遇，也有风险。我们的运作模式是将虚拟网店和实体商业结合起来，依凭消费者、商家、e淘网及金融机构共赢的商业理念，让客户在消费的同时，享受到商户利润的分成返还(积分再分配和折扣)。在拥有大量消费者的基础上组建消费者联盟，与银行以及公司本身业务涉及不到的各商家达成战略合作。一种结合了银行联名卡计划、特约联盟商家计划、在线交易计划和网上商城代理计划的消费者联盟方案，捆绑了多种消费利益，让消费者在各种消费场所自然消费的同时获得利益，让联盟店的财富流通轨道重新整合，从而达到互惠营销，达到了网络增值，在营销史上是突破性的创举。互联网下一个十年将是电子商务的十年，电子商务的火爆时代已经到来。在这样的大背景之下，越来越多的传统行业频频介入网上销售，实体店铺开始规模电子商务化。千万家中小型实体商户，纷纷利用自身优势向电子商务领域进军。希望可以借此平台直接建立起对终端用户的联系，而在一定程度上摆脱中间渠道的环节。 三、实体商户的电子商务优势：1、诚信基础对于实体商户而言，由地面体系向电子商务上具有得天独厚的优势。实体商户具备良好的商务、服务、信誉基础，且社会环境逐步完善，消费者已开始初步需要和习惯电子商务方式的消费，在年轻一代更为明显。传统实体商户具备开展电子商务的基础和社会环境，在已有线下业务运营的前提下，实体商户借助电子商务发展是现有业务模式的一个延伸，有线下业务、品牌、渠道、顾客等多方面资源的支持，这种电子商务模式更稳健，相对于纯网络型电子商务更有竞争力。当这些实体店铺进入电子商务领域时，它们的推广和渗透都拥有强大的线下品牌支持。相对而言，更容易突破诚信障碍，获得高速发展。2、互动结合采取线上、线下业务紧密结合的方式开展网络交易，是目前大多数实体商户的选择，而网上店铺的定位也更多体现在市场推广、实体商户销售业务的延伸及全方位的客户服务上。确切说，实体商户与网店存在某种依附关系，两者的互动结合将在很长一段时间内成为主流模式。实体商户与网店结合的形式是多种多样的，但主要是网上选择然后网下购买、网上购买在实体店实现退货和网上购物到实体店取货模式。3、品牌创新在目前消费者对网站的信赖程度、商业信誉、支付的安全性普遍存在质疑的情况下，品牌的作用显得尤为重要。如果实体商户的品牌也可以借助网络得以推广，无疑会增强消费者最终选择商家的机会。由此，市场呼唤实体商户的网店平台提供商出台。中家股份有限公司投资的e淘网，在网上开店就和在现实中开实体店一样，不但卖家可以拥有自己的独立的店标、品牌等店铺（企业）标识，还能完全拥有用户的详细资料，并针对他们设计各种营销活动，从而保持与客户更长期有效的联系。这种新的网上开店模式，将实体商户的优势最大化转移到网上，已经成为众多实体商户进军电子商务的有力工具。第三部分 SWOT分析与策略形成一、SWOT分析1、优势： 、借助电子商务最新的互联网平台，实现消费和渠道的时间和空间的最短距离，达成企业销售渠道的扁平化，从而使企业的货币资本、知识资本和消费资本的投资利益最大化。、淘网成立的战略计划的高度为综合性消费市场的网上平台，使复杂的交易变成简单的平台，同时在实施过程和计划中由简单的利益点出发逐步按照发展规划的进程加入多样的平台，即在战略宏大的平台下，有步骤有进度的控制和实施产业消费的多方共赢计划。 、这是一个多赢的计划：包括：本企业、联盟商家、消费者、银行和银联都能受益的多赢平台；是合作者和运作者乃至消费者的利益平台。 、市场上虽有类似的竞争者，但是目前为止尚没有能够全面兼顾合作多方多赢的盈利模式；即目前的市场上拥有无可比拟的盈利模式的优越性。 、企业在完成和促成银行、银联、消费者和联盟商家的过程中盈利，并没有去消耗他人的资源前提下促成企业的盈利，这样的运营各方均享受市场和综合利益。能为银行带来庞大的储户群，无形中延伸了银行的终端；同时为银行带来庞大的储蓄和现金流，而且是没有贷款的储蓄；同时能够为银联带来平台的现金流利益；更多是为中小企业和受时间和空间限制的联盟商家带来超越时间和地域的消费群体。 、企业对此盈利模式的研究已经有二年的市场研究工作，至市场各因素和条件成熟：网络电子商务的成熟和消费者权益的成熟及金融业产品盈利模式和平台成熟的条件下实施，成功率无可比拟。 、企业的前身和投资者，已经拥有一个庞大的会员消费队伍，是成功开始的基础。2、劣势 、企业是一家新的电子商务平台企业，对资金和客户的原始资本积累尚与财大气粗的财团无法比拟。 、本项目的实施，尚需要银行和银联平台的支持，无法做到企业独家运营的程度，所以成为企业发展的限速步骤。3、机会 、电子商务平台技术成熟和网上商务需求的不断成长和庞大消费群存在。 、网银的网上支付手段和银联的地面刷卡消费的气候成熟。 、银联支付结算平台的即时分流技术的成熟。 、银联的POS终端用户的不断扩大和进入26个国家和地区的地面网络终端的资源使刷卡消费成为人们消费习惯的逐步养成。 、银行推出存款的异地存取款免手续费银联卡成熟。 、目前市场上，电子商务平台上的网店与地面实体店真是对应，使消费者拥有地面和网上消费同样可及的平台尚没有诞生。4、威胁 、目前国内的财团逐步重视电子商务平台和国外资本开始关注国内成长性企业，对我司即是威胁又是一种风投的机会。 、由于外联限速步骤的必须沟通，成为我司商业机密泄密的威胁始终存在。二、项目策略的形成鉴于上述优势和机会的分析，我司必须在本年度内完成基本的原始积累；同时由于劣势和威胁的存在，迫使企业必须首要解决限速步骤的工作内容。1、WT的策略形成： 针对劣势和威胁，我们应该采取的策略： 、在最短的时间内完成银行合作的洽谈工作和落实实施。 、银联平台的合作或者第三方支付平台的合作洽谈需要立刻跟进。 、必须采取强大的推广攻势，在最短的时间内获取消费会员的积累和网站知名度的推广及利益传播。 、在执行上述三部曲的时候，同步开展对联盟店商家的签约工作必须率先开展，争取在限速步骤完成的同时完善真正的网店和实体店的大量对应。2、针对目前优势和机会有效利用和实施的策略： 、确定消费会员卡的推广进度和阶段性区域市场布局工作。 、确定特约联盟店合作签约的阶段性工作和区域市场推进进度。 、提前一年准备引进风投或准备上市的规划工作。 、至少三到五年的产品推新和新产品、新技术研发的准备；以便别人跟进时能够推出更多更好的产品。 、做好目前产品切入点和连接推出的产品策略规划。 、拟定区域市场推进的渠道推广策略。 、制定广告、传播和面市后的推广活动策略。 、确定产品和网站代理的价格体系策略。 、营销队伍：包括市场代理人、营销内勤和管理人员队伍、教育培训和会议营销的组织、培训队伍建设，以及整个营销和营运推进策略的企划、宣传、企业文化建设的策划宣传队伍的建设。 、建立3S标准公司管理体系。 、网站和电子商务平台的研发和建设。第四部分 电子商务平台策略一、电子商务平台技术概述：1、软件开发：运用当前最流行的MVC框架，实现模型层、视图层和控制器层，在操作平台、应用服务器、数据库等方面均选择国际上最新技术版本开发，确保网站运行安全、高效。2、网页设计：采用DIV+CSS布局制作网页，运用HTML、Javascript和ActionScript脚本。3、交易平台：首先开发B2C的店店通平台；店店通平台按照营运策略，先开发九个平台模式，首先应用分站、联盟店和持卡会员三个主要后台模式；其次跟进B2B的商贸通平台，建立企业会员的交易平台，打造持卡会员的交易经纪人角色。最后达成C2C的人人淘网站交易平台，使持卡会员更加面向大众化和增加交易功能的推进。上述策略推进的进度暂时保密。二、研发队伍：公司拥有一支具有丰富电子商务实践经验的技术研发队伍，骨干人员拥有国内较长的从事电子商务运营的经验，曾为上千商户解决需求、为数百万消费者提供服务，积累了丰富的专业知识和宝贵的实际经验；公司高薪聘请有经验的高级软件开发工程师和网页设计师，历经1年的市场调研，确定出网站的功能研发方向，用半年的时间开发出较为完善的应用型软件。市场销售业务团队在中国电子商务零售市场摸索五年，十分了解各条产品分类市场的独立特点和中国网民特有的消费习惯。三、淘网介绍：e淘网目前有三大板块的网站，首先推出店店通平台的九大频道构成，其它版块及功能也将陆续推出；作为中国首家推出的实体店网络交易平台，将始终坚持打造更贴近消费者生活化的导购模式，为广大消费顾客提供便捷的购物途径。1、店店通主要特点、天天折扣让消费者方便准确了解消费信息、365天抽奖让利广大消费者、9大频道和42个子网站、让联盟店的店面数量和面积扩大1倍以上。、通过互联网完美实现的数据集成和共享。、店面科学装修、节假日折扣优惠宣传。2、商贸通主要特点、国际和国内贸易的首选平台、征信系统使诚信企业优先做生意、快捷方便经济的融资渠道、全球范围设立推广代理机构3、人人淘主要特点、个体创业者免费开店、强大的社区资讯、货到付款确保交易环节消费者的利益、积分换购大礼包四、网站开发流程图 因技术保密原则，本图暂不加附。五、工程安排计划：项目在第一期网站基础功能完成并正试上线安全运行的条件下，店店通网站将推出个性化行业化的在线管理软件。例如：餐馆管理软件，这套系统不仅具备进销存功能，最大特点是实现在线订餐功能，同时还提供顾客详情管理模块。商贸通将针对中小企业信用评估的各方面交易信用的记录，推出网络信用安全审评功能。根据中小企业安全信用级别、交易次数及规模等在网上的信用评估结果，提供给中小企业在融资担保，贷款、风险投资时的一个信用等级参照。第五部分 盈利模式与定位一、盈利模式 盈利模式是企业的核心商业机制，具体详细的内容属于商业机密，本章节不做详细的剖析。1、基础盈利模式的基础是建立在三个前提条件下：、公司拥有庞大的会员群体基础；、电子商务平台提供了全新的营销渠道；、多方互相制约的合作资源整合成一个多赢的联盟。2、盈利模式价值链整合模式内容：略。3、模式化组合、网上和地面购物结合的电子商务平台；、信用消费作为资本拥有者的利润分享基础；、金融体系的管理基础；、咨询式的服务、培训和累进激励机制；、助多方(银行、银联、联盟商户)赢利前提下达到赢利。4、组合的角色定位略5、盈利模式实施、建立联名折扣卡。、搭建网上和地面POS系统在银联的即时分流改造。、签约联盟店的利润分红合约。、建立会议营销的售卡会员。、建立企业会员的集团消费和工资卡改革。二、市场定位市场定位是指我们将在什么样的市场中进行竞争格局的建立？我们将要在什么的目标市场建立市场地位，等。1、目标定位：、中国最大的实体店网络交易平台。e淘网（）是中国首家专业的实体店网络交易平台，它不同与(淘宝、拍拍、易趣)及其它网上购物模式。、与银联、银行构成战略行合作伙伴的关系。、与联盟店构建中国唯一一家实现网上、地面真正的店店通战略策略。、5年内成为中国最大的实体店网络交易平台。、成为中国具现金流量价值的网络公司。2、目标市场定位：、最主要的特色就是：网上导购+地面店消费折扣积分积分再分配。、e淘网制定标准的技术接口代码和付费系统，使每家实体店的网络通道、信息流、客户管理、支付渠道和网站平台同步协作。、e淘网的最大股东中家股份有限公司，目前拥有一个庞大的、分众明确的个人会员信息数据库，主要以中家创业俱乐部会员为主要对象，大约拥有近六万名会员，在服务成本可以保证的情况下，可迅速放大。、中家创业俱乐部会员规模庞大，主要分布在上海、深圳、北京、天津、东莞等地。由于中家创业俱乐部男性居多，且消费能力高，符合中高档商家的目标客户要求。经过资源整合，通过消费信息采集的方式，采用信用消费积分的销售模式，让会员积极参与，形成爆炸式宣传效果。3、营销定位实施的关键：、个人会员的推广，如何高效、快速的建立个人会员体系；、如何快速的建立和丰富地面消费和网上消费的联盟店；、如何快速的达成中小企业会员俱乐部的目标。、上述三个关键词的可以与、同步拓展，独立运营发展，实现企业本年度的目标外；、前2条互相促进、互为前提、互相交叉的发展特点；所以切入点为营运中心设立独特的模式带动个人会员的增长，同时促进联盟店数量的增长，联盟店数量的增长促进会员的快速增长。、销售政策的激励体系，推动个人会员和联盟店互相促进的，滚动增长的自动正向推进系统成为关键步骤。4、项目启动的限速步骤： 、银行联名卡：银行联名卡是连接个人会员、企业会员和联盟店实现消费积分的中心线，是市场启动的核心步骤。 、第三方支付系统：银联的POS机刷卡和结算平台是另一个关键的限速步骤，是实现消费积分保障平台。第六部分 目标与分解策略一、市场目标市场目标是指按照项目计划和市场营销策略的实施计划，在各项资源达到的前提下，将要达到的总目标和各项阶段性目标。本节中叙述的市场目标均为数据化的财务指标。1、本年度目标： 、营业总收入目标：本年度8个月实现营业收入1.8亿元。 、持卡会员目标：个人持卡会员55000张。 、联盟店签约目标：5000家。 、企业会员目标：企业会员2000家，公务卡10000张。 、日存款量和现金流目标：5亿元/日存款量，月现金流量：0.3亿元/日。2、三年度目标：、营业总收入目标：55亿元。 、持卡会员目标：200万张。 、联盟店签约目标：50万家。 、企业会员目标：10万家。 、年度消费积分目标：12亿元。 、日存款量和日现金流目标：存款60亿元/日，现金流：8亿元/日。3、五年度目标：、营业总收入目标：135亿元 、持卡会员目标：1000万张 、联盟店签约目标：200万家 、企业会员目标：50万家 、年度消费积分目标：60亿 、日存款量和日现金流目标：日存款量：300亿元，日现金流：40亿元。二、年度目标完成分解1、招商会员售卡目标：、10名电子商务营销员，每人年度售卡按50张，推广并成功培育5人成功售卡40张，同样培育5人售卡30张，依次每人年度成功复制，如此延续至售卡无售卡截至；年度售卡为10 (50+5 40+5 5 305 5 5 205 5 5 5 10)100000张；、按照企业会员计：企业会员2000家，每家5张卡；则售卡10000张；、路演售点售卡：首4个城市，每城市25个路演点，每点售卡或换卡100张，则售卡张10000张。、联盟店开发：每个城市预测500家联盟店，首年度开发联盟店5000家。首4个城市，平均每点年度推广售卡50张，则售卡10000张。、年度保守预计：按50%的完成率，总发卡量可达到：60000张。2、消费额度计算：、年度平均每月消费额度按照本年度6个月计算，每月每张卡联盟店消费3000元，企业会员每张每月消费5000元计算。、年度平均售卡进度按照平均增长率合计进度，则个人会员和企业会员总卡量合计，2008年度下半年实际消费月的数量平均为4个月。、年度消费额度预测：2008年度保守预计：55000 3000 410000 5000 48.6亿。 2008年512月粗略、且保守的预计消费额度为8.6亿元。3、年度积分再分配量：、积分再分配比例因为不同的行业返点不一样，因为前期以酒店和餐饮为主要开发线，按照保守估计平均返利点在7%左右计算。、则积分再分配量估测：为：8.6亿 7%6000万元。4、日存款量 每张卡每日平均存款量按照保守的估测，每卡5000元；公务卡每卡20000元计算，每月的实际存款量保守估测为： 55000 500010000 200005亿元/日。5、营业总收入： 首年度保持十场流动分站开发的会议营销，按照每场30个计算，流动分站总收入在1500万；企业会员1亿元，消费积分6000万、个人会员500万，则实现年度营业额为：1.8亿元。三、三年度的目标分解1、售卡目标：按照第一年和第二年的售卡发展，市场代理人中有500名建立团队的售卡人，按照五级复制，每人售卡5人，则可实现175万张卡；总卡量超过200万张以上。可以忽略其他方式的售卡计算。2、企业会员数量目标：首年度2000家发展2个城市，第三年200个城市，保守的估测：实际企业会员可达成10万家，第三年的增加数量为4万家。3、特约联盟店数量目标： 按首年度特约联盟店的铺垫，和经过三年的发展和分站的建设可达成50万家特约联盟店。4、分站开发数量： 第一年完成十个城市的样板市场，第二年完成珠三角、长三角和渤海湾十二个省市的发展(约120个地级城市)，第三年完成中部和西南市场的建设，约200个地级城市的分站建设和10000个流动分站。5、消费积分量： 因第三年已经进入西南和中南市场，所以每卡平均每月的消费数量基准调整为1000元核算，所以年度消费总量：1000元 200万 12240亿元；积分再分配比例由于进入西南和中南地区，按5%作为平均数计算：12亿元。6、日存款量和日现金流：按每卡存款3000元计算，则日存款量达到：3000 200万60亿元。日现金流动率：240亿元 308亿元。营业总收入构成： 、新增市级分站100个，流动分站2000个，营业收入为：20000万元；、持卡会员晋升20万人次，则营业收入为：2亿元；、新增企业会员数量为：4万家，可达40亿元。、消费积分：12亿元。、合计：56亿元。四、五年度的目标分解1、售卡目标：保守的估测：通过前三年的售卡发展，按照市场代理人第三年的售卡量超过200万张以上；在第四年和第五按照平均两倍速增长，将达到1000万张的售卡量。2、企业会员数量目标：保守的估测：第三年200个城市企业会员达成10万家，则通过第四年和第五年的发展，由于市场成熟，按照增长率将达成50万家中小企业会员，其中第五年的增长在10万家左右。3、特约联盟店数量目标： 保守的估测：经过三年的发展和签约，达成50万家特约联盟店；第四年和第五年在50万家的基础上，作渠道完善布局，强化交易需求，将达成500万家左右的特约联盟店；第五年新增可达200万家。4、分站开发数量： 第四、五两年是在全国区域范围内的分站建设，市级分站可达450个左右，第五年的任务应该是100个左右；流动分站将达到5万个左右（5%的持卡商务教练）；第伍年的增长量约在20000个左右。5、消费积分量： 因第五年已经进入全国所有商业流通城市，平均消费量将会下降，但是由于前期消费利润的实现，会促进原持卡人员的消费水准提升，所以基本能够保持每卡平均每月的消费数量基准1000元，所以年度消费总量：1000元 1000万 121200亿元；积分再分配比例由于进入西南和中南地区，按5%作为平均数计算：60亿元。6、日存款量和日现金流：按每卡存款3000元计算，则日存款量达到：3000 1000万300亿元。日现金流动率：1200亿元 3040亿元。营业总收入构成： 、新增市级分站100个，流动分站20000个，营业收入为：15亿元；、持卡会员晋升100万人次，则营业收入为：10亿元；、新增企业会员数量为：10万家，可达50亿元。、消费积分：60亿元。、合计：135亿元。第七部分 产品及研发策略一、现有产品1、网络技术产品：、店店通 该网站是国内首推的地面业态商户网上自助运营系统。主要功能是集商户制作、商户维护、网店货源、商品上架、商品更新、视频资讯、在线支付、商品推广、售后服务为一体的自助式商城系统；提供电子地图、电子打折券、客户关系管理等网络营销服务。店店通为地面商户增加网络时代的盈利空间，同时也开辟了一间新的7*24小时永不打烊的商店！、人人淘该板块是专注于网上店铺搭建的全新概念、全新技术的网上零售服务平台。主要功能可使店主可以轻松上传本店logo、自定义店铺布局、上传商品等，真正做到一站式开店与店有千色并备。为店主提供独立二级域名、店主顾客交流区、店铺留言板、商品评论、独立会员系统、订单管理系统等功能；店主还可以根据自己的经营特点，随时更换商品目录与数据、店铺装修模式、风格色彩等直观效果，真正实现我的网店，我做主的创业梦想。、商贸通 该板块是依托网络平台及先进的搜索技术，为中小企业搭建诚信系统的供需平台。主要功能是为中小企业提供信息发布外，还可实现企业形象展示、企业品牌展示；实现物流和资金流的全数字化和功能化；实现中小企业网上合同、网上支付、网上物流等数字贸易服务。商贸通是一个崭新的第三代电子商务交易平台，它广泛覆盖了信息查询、发布、网络名片、交流、自助链接等。供应商可以通过这里完成交易的前期工作，并可获得来自采购者的长期采购订单。满足中小企业用户全面的营销推广的需求，在网络交易平台的背后，商贸通还通过商情广告、行业资讯大全以及市场研究等产品，采用独特的运营模式保证商家交易的诚信和安全，使得大中小企业可以在网上安全地进行电子商务交易。使国内中小企业同样可以参与商业信息时代的全面互动。2、联合营运产品、消费积分：该产品建立在e淘网个人会员和企业会员的日常消费购买，通过电子商务的网上消费，或者地面实体店的刷卡消费，以及企业会员商务消费，通过签约联盟店和银联的结算系统，按照消费资本化的价值再分配原则，产生的消费积分结果。、消费折扣卡和公务卡消费折扣卡的目标对象核心为：个人会员持有；公务卡的目标对象：联盟店、企业会员和政府机关的公务员持有；持卡人享受实体店地面和网络购物的最低会员优惠价格，同时享受银行、银联给予的消费积分；持公务卡人，能为公司或单位实现最大消费的价值：即从消费的积分政策中享受为企业、政府在消费过程中折扣、银行积分、积分兑换；最大程度的节省公务开支。、个人会员：境内外一切与银联结算网络相关联的26个国家和地区以及中国国内具有消费能力的自然人(非民事能力的人员采取副卡消费)，通过成为e淘网折扣卡的会员，则开始享受e淘网平台消费带来的积分价值体现。、特约联盟店：境内外一切与银联结算网络相关联之26个国家和地区及中国境内实现银联卡消费刷卡关联的地面店，通过e淘网的联合经营，用资本手段将拥有e淘网联名折扣卡的所有消费者，建立以主体地位的忠诚的消费者关系；从而实现真正的店店通、企业会员中国境内的中小企业，有广告、咨询、培训、寻找供应商和销售商的企业，除享受广告传播、渠道开发、采购开发的B2B的贸易利益外；还可以享受在公务卡和消费积分的前提下，达成真正的商贸通利益最大化。3、研发策略研发策略为：按照产品的生命周期，需要不断的推出产品以维持公司持续的盈利产出；所以我们必须按照：研发一代、推广一代、成长一代和维持现金流产品一代和淘汰一代的五代产品理论，作为公司产品研发的基础。在未来的35年内，将陆续推出以下产品和衍生产品：、网络技术产品领域： 、网络游戏项目； 、娱乐和影音视讯项目； 、网银第三方支付系统项目； 、在线咨询和教育培训项目； 、B2B第三方物流系统项目； 、电子财务系统的商务助理项目。、营运系统衍生产品研发： 、咨询、培训系列产品研发。 、第三方中间物流系统产品。 、金融领域的中间业务产品的系列研发。 、电子网络终端视频展示系统的研发。 、电子媒体的广告公司(包括竞价排名的广告业务)。、网游系列产品的开发业务。第八部分 市场布局和销售策略一、市场布局策略1、区域市场布局策略： 基于中国境内，以珠三角、长三角和渤海湾为核心市场辐射全国经济相对先进的行政区域的中小企业为市场开发的第一阶段；第一阶段的目标为：十个相对经济实力雄厚的城市为目标。在此基础上向国内资源丰富的西南、东北和中原地区的中小企业为市场增长的第二阶段；第二阶段的目标为：基于第一阶段的基础上完善后，开始进入珠三角二十个相对经济发达地区的城市为目标。中国境内的其他地区作为第三阶段的市场开发区域，达到300个左右的地级城市作为市场拓展的目标。2、榜样市场策略首先作为公司总部的深圳作为榜样市场的典范，对深圳的银行联名卡售卡、深圳地区的特约联盟店的开发作为榜样市场开发的主要参数。集中营销力量会歼主要目标任务，并寻找市场复制的相关参数：、会员联名卡的售卡目标和售卡方法。、银行卡每卡的平均存款量和每月平均消费量。、市场推广模式和会议营销模式参数。、营销推广队伍的架构和投入人员与成本的参数。、市级分站建设的人员结构和投入资金预测参数。、市级分站投入产出的平均效益。、流动分站的数量、收益和地区经济关系参数。、联盟店的数量和签约难度与当地的经济指数的参数关系。、各行业联盟店签约后的消费积分比例范围参数。以及其他一些不可预测的因素作为复制市场的参数研究。3、产品推进的策略、银行联名卡的推广永远是每个城市的第一个任务。、特约联盟店同样是每一个城市推广的基础任务。、其他产品的切入策略需要根据不同的地级城市选择适合切入的产品打开市场回报的起点。4、会议营销的策略 略。二、销售策略和销售模式本销售策略主要为其销售模式是一个自动正向推进系统；是一种销售政策性的激励推进模式推的模式。1、鼓励消费政策：核心点：主体策略和趋利模式。、每一个消费者，在正常的消费中可以享受的优惠为：会员店的折让和银行给予的消费积分兑换；以携诚和e龙作为代表，实现会员卡的明折优惠和银行积分。联盟店的销售增加部分的利益中，返给企业的销售利益却成为该企业的利润中心。携诚和e龙的利润来源，并且能够很好的服务消费者，使消费者达到满意度。但是，消费者的利益尚没有充分体现出来，或者说消费者还是与企业站在对立面上，是一个客体的地位。趋利模式：即企业能够把联盟店返给企业的销售额增加的利益，以积分再分配的方式分配给消费者一部分，则消费者的吸引力将会极大的提升。这是我司在消费价值宣导方面对消费会员的保证。、主体地位：我司采用该模式，将以消费积分再分配返给消费会员，其实一种将消费者的消费当作一种投资的理论支持，按照每月的消费投资，商家按月给予增加销售利润的一部分，以现金方式再次分配给消费者。、结果：所有的消费会员的识别将以e淘网与银行合作的联名卡作为消费的依据和享受消费资本的依据；该卡将获得优于其他任何银联卡或会员卡的巨大利益优惠；能够让更多的消费会员有动力来获取这种身份卡。、启动实施措施：公司建立招商部，以保险代理机制，大量招聘市场代理人，实施COP会议营销推广，将此身份卡的优惠、利益和相关的消费积分告知每一个消费者。2、鼓励售卡政策：核心点：鼓励售卡人员，推出养老计划。通过激励政策，推动招商部售卡人员能够全力、全勤去售卡；其推进的原动力为本公司的推出的养老计划是动力核心。、我司招商人员或者市场代理人售卡是工作的核心，除享受公司规定的相关薪酬外，鼓励建立团队机制售卡。即：或是通过建立团队的会议营销方式售卡；或是跟联盟商家、企业会员共同一起制定售卡策略。、养老计划：即招商人员通过团队运作，与银行一起售卡，只要该卡在联盟店产生实质性的消费，根据团队的组织关系，分享给售卡团队的人员；养老计划的分配，根据团队的开发关系和隶属关系，按照不同的级别给予不同的五层关联的持卡人员的消费利润。、这样团队关系和售卡、持卡的关系一旦建立，终身拥有该团队的隶属关系，并且终身享受持卡消费的积分再分配。、享受养老计划，必须满足以下两个条件：、本人必须拥有一张会员卡；、本人必须每月至少一次刷卡消费，不论金额，只需要养成消费时，即采用刷卡消费的习惯即可。、鼓励自己、自己的团队和家人养成持卡、刷卡消费的习惯且养成带动团队去售卡。、售卡人员可以是全职的招商专员，也可以是无薪的市场代理人，也可以是持卡人的身边朋友兼职推荐；但是，公司只能对招商专员下达定量的任务外，其他人员不能定量规定，所以在数量上会有一定的局限。、店店通鼓励招商专员签约联盟店，且鼓励联盟店在现有会员中售卡(或换卡)，将特约联盟店视作售卡团队，同样享受养老计划；这就是店店通营运推广的含义。3、联盟店推广：核心：店店通。、店店通定义：店店通是e淘网的网站名称，营运的店店通的意义是销售政策内涵，真正体现为店店相通：、店店通意义：任何一家地面店无法实现永久的繁荣，和跨越淡旺季的变化，所以利用自己店现有会员，进行会员卡的换卡，实现地面店之间的真正的店店相通。即：签约店拥有一张公务卡，签约店可以在本店现有的会员卡中免费更换卡，且可以向新的客户派发会员卡。、一旦拥有会员，就全面的拥有会员家庭的每日消费股东利润的利益；、由于本卡的会员优惠不仅仅局限在本店，具有更广和更有利的利益，所以联盟店在售卡时更加容易成功。、联盟店通过拥有持卡会员，终身享受其他联盟店销售的积分再分配，从某种程度上成为了其他联盟店的小股东。、推广方式：公司营运中心在同步要求招商专员重点签约联盟店，并在联盟店内联合持续售卡；对联盟店所售的持卡会员的消费享受二级积分再分配利益。、推广组织：招商专员和电子商务营销员每日按照营运中心招商部分派的区域内小组运作派卡和签约业务活动。做到日清日高，每周三次分享的管理控制。4、企业会员推广：核心：中小企业协会合作。 、目标对象：通过与各省、地市的中小企业联合建立合作机构，建立起企业会员。、第一步为：广东省企业家协会和深圳中小企业协会，以及珠三角中小企业协会；、第二步为长三角经济带的中小企业协会；第三步为渤海湾经济带的中小企业协会。 、推广组织：企业设立中小企业创业俱乐部，广泛的与企业家协会和银行、风投和咨询公司密切配合；同时按照项目方式与各协会共同推广企业会员。 、项目定位：与企业家协会的合作项目方式：通过成立专门的机构，吸引中小企业参加会员；享受双方会员的权益，同时根据不同等级会员给予不同的增值服务；但起码可以享受1.52倍的e淘网上和企业家杂志的双重广告享受，包括不同阶段推广时宣传物料的广告。、项目内容：（合作的具体内容略）、会员工资卡：企业会员必须拥有一张公务卡，且可以享受在企业内部派卡的消费积分利益，通过一个阶段的企业会员服务后，尽可能将企业内员工个人的工资卡统一转换成我们的消费折扣卡。5、网上注册会员 网上注册会员可以根据自己的需求，网上申请会员卡。6、会议营销模式：核心：周期性与规划性结合、周期性：公司每周至少三场，分别开设：个人会员