修改后的管理处经理目标管理责任书3.doc

神州物业 SZWY 管理处经理目标管理责任书【2012】 为了提高公司服务质量，树立品牌形象，加强各管理处干部的工作责任心，现由各管理处第一第二责任人签订目标管理责任书如下：管理处名称：南阳市神州物业管理有限公司汽车站管理处管理处经理：贾利一、管理目标1、全年不发生重大安全责任事故。“重大安全事故”是指： 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故； 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故； 因失职或玩忽职守引发的火灾事故； 因失职或玩忽职守引发的水浸事故； 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件； 因失职或玩忽职守引发的业主重伤、死亡事件。2）所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。3）员工上岗培训率100%。4）员工对企业的满意率达85%以上。5）导入新思维、新观念，建立健全标准化管理，推动企业的现代化管理进程。6）除无法进行重大改造的硬件设施（条件）外，须保证汽车站各公用设施设备完好、现有硬件设施齐全、汽车站整体环境清洁、秩序井然、花木生长茂盛。2、服务目标我们拟将“汽车站最高管理者对管理服务工作的满意率达80%以上”作为2012年度的服务目标。4、人员定编管理处人员定编 27人，其中：l 经理1人；l 副经理1人；l 保洁25人；全部人员编制中，拟与全体员工签订试用期（1个月）和劳务合同。二、责任人的权利1、人事管理和薪酬分配权对除副经理以外所有员工的调配权、奖罚权、任免权、解聘权。编制范围内员工招聘录用决定权。核定工作总额内的调薪决定权，奖优罚劣，鼓励先进，淘汰落后。2、管理决策权主持汽车站物业管理处的日常管理工作。组织实施公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。主持召开汽车站物业管理处的各类工作会议。审核各类经济合同。3、申请支持权申请修改汽车站物业管理处的组织架构和人员定编。申请业务支持。三、责任人的义务接受公司的统一领导。向公司做工作汇报。确保责任目标的逐步实现。自觉接受公司监控、考评、检查。及时向公司提供所属员工的个人档案。按照规定给员工购买意外保险或与员工签订免责协议。每周一向公司提交上周工作总结及本周工作计划。爱护公司财物，确保公司固定资产长期有效运行。保证管理处操作不违背国家的法律、法规。善待公司员工，保证员工的生活质量、工作秩序。保证员工的整体操作技能和工作质量。为公司培养输送人才。圆满完成公司交赋的各类临时性任务。四、奖惩及责任认定1、管理处责任人依照工作计划完成本责任书所列的各项目标，则按照奖励规定享有该管理处全年纯利润3%-5%的分红。2、本责任书所列三类目标不能按照要求完成的，不享受分红。3、因管理失误造成各类财产损失或甲方处罚的，由管理处自行承担，与公司无关。4、甲方对管理处进行投诉，一经核实，公司将对管理处进行100-1000元处罚，情结严重的，对管理处责任人予以辞退。五、其他事项1、本目标管理责任书一式三份，公司办公室存档一份，目标责任人一份，汽车站物业管理处存一份。2、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书