K新员工入职工作指引.doc

入职工作指引为规范新员工入职指引工作，让新员工尽快融入公司，尽快进入角色，成为一名合格员工，特制定本规范。一、新员工指引的方式。1、新员工入职时，由人力资源助理协助办理入职手续2、人力资源助理负责新员工入职培训3、培训完毕后在人力资源助理的带领下，熟悉公司办公环境，并与用人部门负责人见面，接受工作安排4、领取文具及其他相关资料，接受培训或者上岗工作。二、新员工指引的要求。1、各部门需建立新员工入职指引导人制度，由部门主管指定新员工入职指引人，部门主管对本部门的下属有完全指导的责任，对新员工在试用期需做到专人指导。2、入职指引人除各级管理人员外，建议指派本部门业务骨干担任。三、入职指引人的态度。1、入职指引人需深深牢记：“我要做的工作非常重要，我对新员工的态度将直接影响到新员工对公司的认同感及他本人今后的态度取向”。2、入职指引人在指导新员工过程中，必需牢记以下原则：l 友好：入职指引人要深深感受自己的职责所在，友好、平等的态度，不仅仅会增强新同事对公司的认同感，而且会促使他们同样以友好、平等的心态对待其它同事，从而形成友好、融洽的公司氛围。l 耐心：新同事（尤其是刚从学校毕业的新同事）所掌握的知识是通常是有限的，刚进入新公司，对大量的事物都是好奇的，这就要求指引人在指导新同事时要耐心讲解和引导，切忌敷衍和不耐烦。l 主动：大部分新同事在刚刚进入公司时，往往都比较被动，遇到问题往往不会主动与人沟通，因此指引人要设身处地为新同事考虑，切忌有：“他有问题自然会找我，不找我自然就是没问题”的想法。3、给新同事讲解问题时，不要简单的只给答案，要善于引导新同事用正确的方法去解决问题，培养新同事的学习能力远比直接告诉他答案更重要。4、要注意培养新同事的责任心和耐心。当新同事在这方面做得不够时，要及时加以纠正，帮助新同事树立正确的态度远比培养他的工作技能更重要。5、当新同事的表现积极时，要给予中肯的鼓励，适当的鼓励会让人感到工作是快乐和有意义的。6、对新同事进行批评时，要力求中肯，就事论事。四、指导新同事的工作内容。（一）对新人的指引方向。 入职指引人要以身作则，然后尽力在平时工作中为新同事树立以下态度原则，发现有偏差，要及时给予纠正：a.团队合作；b.以谦虚务实精神，勤勤恳恳做好每件事情；c.工作做完了，不等于做好了；d.工作需要兴趣，但不能把兴趣当成态度来对待工作；因为无论你对目前工作有多大兴趣，但总会遇到一些你不那幺感兴趣的任务，责任心比兴趣更重要；e.任务有简单有复杂，但简单的东西不代表不重要；f.提倡多问勤学，但不要一有问题就马上问别人，在问别人之前，先问下自己： “有没有其他办法？” “我已经尽力了吗？”g.知道怎么去找答案比知道答案本身更重要。（二）对新人的指导内容。人力资源部：1、友善地欢迎新员工加入，代表公司向新员工发出欢迎信2、作为新员工第一天入职的指引人在细节关注新员工3、负责新员工入职培训，培训要点：l 公司介绍，包括新员工所在的部门；公司的产品；公司的发展历程等l 办公系统使用说明l 员工行为守则（重点强调工作的纪律性）l 考勤管理规定（重点强调上班的时间及请假、迟到、旷工的规定）l 福利待遇l 试用期考核l 其他相关制度l 办公系统使用说明l 良好的工作习惯4、带领新同事参观公司办公环境5、带领新同事进入就职部门。用人部门：1、友善地欢迎。2、把新员工介绍给部门人员3、介绍部门主要工作，跟其他部门的协作4、介绍新员工试用期的培训、工作安排，建议以试用期工作目标方式设定试用期的任务5、定期跟新员工沟通，了解情况，协助新员工进入融入部门以及开展工作，并把信息反馈给部门主管和人力