后勤服务集团深入学习实践科学发展观活动.doc

后勤服务集团深入学习实践科学发展观活动整 改 落 实 方 案(讨论稿)根据学校关于开展深入学习实践科学发展观活动的要求，后勤集团在广泛征求各方面意见、召开专题民主生活会的基础上，形成了学习实践科学发展观活动分析检查报告，提出了进一步推进科学发展的要求思路和举措。为把分析检查报告提出的整改思路和措施落到实处，现制定整改落实初步方案如下：2013年前要整改落实的主要工作一、深化、完善集团管理体制和运行机制改革，理顺各类关系1、积极配合学校，推进后勤管理体制改革按照学校的要求，结合集团实际，积极配合，推进集团管理体制改革，理顺各类关系，逐步建立学校发展相适应的后勤管理体制。责任人:陈 鑫责任单位：人力资源部2、配合学校二级财务体制改革，深化集团内部运行机制改革在学校总体后勤管理体制确立后，结合集团实际，加大集团内部运行机制改革创新力度，提高集团宏观调控能力，增强基层活力，明确权利、责任、利益，提高服务效能和管理效能，建立科学、规范、灵活、高效的内部运行机制。责任人：陈 鑫责任单位：财务与资产管理部二、以服务能力建设和服务质量建设为核心，大力推进后勤服务质量工程1、配合学校有关部门，科学制定集团基础设施建设规划，加大基础设施建设按照学校发展总体规划的有关要求，结合我校后勤基础设施的基本现状和广大师生的不断增长的服务要求，科学制定集团基础设施建设规划，创造条件，筹集资金，加大基础设施建设，不断完善服务功能，扩宽服务领域，充实服务内容，提高服务质量和服务能力。责任人：郝建中责任单位：安全质量与项目管理部2、加大标准化质量管理体系建设在已经确立“服务为本、质量至上”的基本理念的基础上，不断完善集团标准化质量管理体系建设，加大执行力度，逐步建立符合我校校情、操作性强、执行效果好的质量管理体系。责任人：曾凡值责任单位：安全质量与项目管理部3、加强服务质量监督与评价机制建设逐步建立管理者、服务对象和一线服务队伍共同参与、内控与外控相结合的服务质量监督与评价机制，规范操作流程，创新工作的手段和方法，建立服务质量持续改进的长效机制。责任人：周 龙责任单位：安全质量与项目管理部4、加强沟通与交流机制建设逐步建立与学校领导、相关职能部门、学生会权益部、服务对象之间的定期沟通交流机制，及时沟通信息，解决问题，化解矛盾。责任人：王彦庆责任单位：党政办公室三、加强集团队伍建设，实施集团“人才工程”1、加强集团管理人员队伍和专业技术人员队伍建设根据集团人力资源现状制定集团人力资源发展规划，制定上述两类人员引进、培养方案，逐步实施，计划用5年时间，缓解两类人员后继无人、断层现象严重的矛盾。责任人：曾凡值责任单位：人力资源部2、完善各类人员培训、考核制度建立、健全各类人员岗前、在岗培训及考核管理办法，突出培训内容的实效性和培训效果的考核，加强各类考核结果的运用，引导全体员工自觉参加培训，提高服务技能。责任人：曾凡值责任单位：人力资源部3、全面推进外聘员工“三进”工作全面推进外聘员工“三进”工作，提高外聘员工职业道德教育和业务技能培训，推进工会、团组织发展工作，努力创造条件，改善一线员工的生产生活条件和福利待遇，增强外聘员工的主人翁意识和归宿感，使他们“留得住，干得好”，成为集团建设和发展的基本力量。责任人：曾凡值责任单位：人力资源部四、加强集团领导班子自身建设，提高集团领导班子的政策水平和行政能力1、加强集团领导班子思想政治建设集团领导班子要进一步加强理论修养，进一步完善党委中心组（扩大）学习制度，不仅要着力用用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，而且要不断实现知识更新。要不断解放思想，增强改革创新意识，增强忧患意识，不断提高逐步规范的市场经济条件下和逐步完善的法律制度条件下驾权集团工作全局的能力，加强对市场经济规律和高校后勤教育规律的把握，加快集团发展。责任人：夏建潮责任单位：党政办公室2、加强集团班子行政能力建设按照新形势下高校后勤改革的要求，不断完善总经理负责制，面对后勤改革中出现的新情况、新问题，坚持用发展的观点看问题，用改革的方法解决问题，坚持改革创新谋发展，坚持求真务实谋发展，不断提高集团班子的行政能力。责任人：陈 鑫责任单位：党政办公室五、加强党建与精神文明建设，提升发展软实力1、加强党的建设，提高保障能力积极探、实践经营性单位党组织发挥作用的途径、方式、方法，充分发挥党组织的监督、保障职能。进一步优化集团干部队伍的结构和层次，创新和完善干部考核、选拔任用机制，加强对干部的管理和监督，加强基层党组织建设。责任人：夏建潮责任单位：党政办公室2、深入推进反腐倡廉建设认真落实党风建设责任制，加强领导干部作风建设，加强廉政制度建设，健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，进一步加强对重点单位、重点岗位、重点环节的监控，推进各级干部述职述廉制度和任期经济责任制。责任人：夏建潮责任单位：党政办公室3、加强精神文明建设党政工团共同努力，加强集团精神文明建设，努力创建特色鲜明、积极向上、文明和谐的后勤文化；坚持正确的舆论导向，加大对外宣传，树风、树人、树形象，为集团改革和发展营造良好的氛围。责任人：王彦庆责任单位：党政办公室近期要落实的工作事项（ 28 项）一、配合推进学生公寓公用洗澡间改造工作责任人：郝建中责任单位：供热中心 宿教中心时间安排与预期效果：年底前完成改造方案的制定二、配合完成工学部新一、四食堂内部流程设计细化工作责任人：周 龙责任单位：饮食中心时间安排与预期效果：年底前完成有关工作三、配合完成2009年暑期宿舍维修工作责任人：曾凡值责任单位：宿教中心时间安排与预期效果：暑假期间完成四、参与武汉大学后勤集团财务管理办法制订的有关工作责任人：李 熠责任单位：财务与资产管理部时间安排与预期效果：年底前完成相关工作五、配合实施集团内部消防隐患整改工作责任人：曾凡值责任单位：安全质量与项目管理部时间安排与预期效果：年底前完成六、配合完成下九区环境整治工作责任人：王彦庆责任单位：园林中心时间安排与预期效果：年底前完成相关工作七、配合做好开水房加装电开水器工作责任人：周 龙责任单位：供热中心时间安排与预期效果：7月10日之前完成八、调整浴室开放时间，解决洗澡难问题责任人：周 龙责任单位：供热中心时间安排与预期效果：7月10日之前完成九、制订后勤服务集团商业网点管理办法责任人：魏爱武责任单位：安全质量与项目管理部 网点办时间安排与预期效果：7月10日之前完成十、完成集团二级单位民主管理试点工作责任人：赵文祥责任单位：集团工会时间安排与预期效果：7月10日之前完成十一、加强宿舍来访人员及大件物品出入管理工作责任人：曾凡值责任单位：宿教中心时间安排与预期效果：年底前完成，逐步规范化、制度化十二、加强大学生服务专车管理，规范停车站点，改善服务态度责任人：赵文祥责任单位：运输中心时间安排与预期效果：7月10日之前完成，做到按时发车、按点停靠、服务规范十三、研究解决信息学部、医学部开往文理学部定点班车问题责任人：赵文祥责任单位：运输中心时间安排与预期效果：10月1日之前完成，方便学生到文理学部学习十四、更换医学部破损垃圾箱、加大卫生死角整治力度责任人：王彦庆责任单位：园林中心时间安排与预期效果：7月10日之前完成十五、继续推进勤工助学基地建设责任人：周 龙责任单位：饮食中心时间安排与预期效果：7月10日之前完成，适时推进，提供更多勤工助学岗位十六、学生生活服务部安装自动售货机责任人：周 龙责任单位：学生生活服务部时间安排与预期效果：7月10日之前完成十七、全面推行学生食堂红、白案标准化建设责任人：周 龙责任单位：饮食中心时间安排与预期效果：7月10日之前制定方案，年底之前组织验收十八、完成医学部食堂改造工程责任人：周 龙责任单位：饮食中心时间安排与预期效果：9月1日之前完成十九、修改完善后勤服务标兵评选办法责任人：夏建潮责任单位：人力资源部时间安排与预期效果：年底前完成二十、完成星湖园、明珠园噪音污染扰民问题治理工作责任人：郝建中责任单位：安全质量与项目管理部 接待中心时间安排与预期效果：年底前完成，改善周围居民生活环境二十一、完成集团教工之家建设前期选址工作责任人：赵文祥责任单位：集团工会时间安排与预期效果：年底前完成二十二、配合建设垃圾转运站，改善学校垃圾清运条件责任人：王彦庆责任单位：园林中心时间安排与预期效果：10月份完成垃圾转运站的建设二十三、清理、完善集团内部规章制度责任人：李 熠责任单位：党政办公室 人力资源部时间安排与预期效果：7月10日之前启动，年底前完成二十四、开展集团各级单位办公室工作人员培训，加强作风建设责任人：魏爱武责任单位：党政办公室 人力资源部时间安排与预期效果：年底前完成二十五、继续推进法人单位的清理、规范工作责任人：郝建中责任单位：安全质量与项目管理部时间安排与预期效果：年底前完成二十六、配合做好文理学部高知楼供暖网管改造工作责