社会实践调查报告22268190.doc

一、 实践目的：通过参与社会实践活动，一方面可以让自己接触社会，转变从学生到社会成员的思想；另一方面也可以把自己所学的知识运用到实际生活中，工业设计这个与生活息息相关的专业，只有让人们感受感受到它的利用价值，这才是它存在的意义。二、 实践内容：每天工作6-7个小时，于高密利群家电销售部门，负责讲解部分家电的功能并销售出去。飞速发展的社会，往往会带给我们臆想不到的新亮点。社会再怎样的发展，但仍有一些产品并不能满足人们的需求，所以当人们提出一些好的建议的时候，我会通过自己所学的设计知识，想一想是否符合它的工作原理，再解答给顾客。三、 实践结果:通过二十多天的实践活动，我知道了作为一名大学生应该多参与社会活动，增长见识，积累社会经验；并且把所学的专业知识运用到生产生活中，实现自己的价值。我发现存在的问题就是人们喜欢待机使用一些家用电器，比如电视机、电脑；还有人们不清楚怎样科学的使用某些电器，并且对部分电器提出了更还的要求，例如空调占用空间大、安装麻烦和耗电量大；再者就是它的外观设计不是足够的人性化，没有把“人、环境和物体”有机的结合起来。所以这些比较实际的问题我们应该尽快想出更好的方法去解决，这样的问题存在挺长时间了，只是现在提了出来并且必须要解决。四、 实践心得：通过了解也发现了该公司存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。 第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。第三，诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。本次实践活动，让我感触很多，一方面，它让我学到了人与人之间相处大家互信互助，事情才能办得顺利，办得好；也让我能够更加勇敢地与人交流、与人沟通；另一方面，让我懂得了专业知识的重要性，只有更好的创新设计，才能适应适应人们的生活需要。在这次的实践活动中，虽然遇到了许多困难和挫折，但是我不气馁，能够克服这些所谓的困难。 经过这次社会调查的实践与体验,使我感受到综合实践课程全新的方式，也可以使我们学到许多传统课堂上无法学到的东西。这次的实践活动让我真正体会到，我们要逐渐意识到应如何学习与人沟通交流，.通过这样的社会实践与锻炼，交际能力，语言运用能力，和创新精神等都得到了很好的培养如锻炼，真使我获益匪浅。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。随着经济的飞速发展，中国加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，但由于我国对于工业设计不太有足够的重视，导致了我国原本属于自己的产品被别人加以改造利用，并且霸占。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，所以我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。尽管只有这十几天实践的时间，但我却了解了实践的重要性。接触形形色色人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里有