通信基站铁塔、桅杆、天馈线代维协议.doc

通信基站铁塔、桅杆、天馈线代维服务协议协议编号：【 】通信基站铁塔、桅杆、天馈线代维服务协议 甲 方：【 】 乙 方：【 】【 】年【 】月甲 方： 【 】法定地址： 【 】法定代表人：【 】联系人：【 】电话：【 】传真：【 】 邮政编码：【 】乙方： 【 】法定地址： 【 】法定代表人：【 】联系人：【 】电话：【 】传真：【 】 邮政编码：【 】 为保障甲方通信网络正常运行，根据现行法律及通信行业管理规定，以及相关通信设备维护规程，甲方同意委托乙方承担甲方【 】通信基站铁塔、桅杆、天馈线相关代维工作，为明确双方权利义务，经协商，达成如下协议：第一条 主体 1.1 甲方是依中国法律设立，并享有合法经营移动通信资质的企业。1.2 乙方是依中国法律设立，并拥有完成本协议所规定的代维服务资质和代维服务能力的的企业。第二条 代维项目及质量要求 代维项目包括甲方移动通信基站的铁塔、桅杆和天馈线部分，维护次数、质量与技术指标不得低于铁塔天馈代维招标书中所规定的要求第三条 协议期限3.1 协议期限：本协议有效期【】年，即从【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止。3.2 甲方根据协议和附件【 】考核乙方的代维工作以及对服务承诺的履行情况，甲方根据【 】（附件【 】）对乙方每月进行打分，如果乙方在一年中累计有【 】个月以上（含三个月）全部考核指标均未达到考核要求（总分60分以下），甲方有权书面提出提前终止协议执行。3.3 本协议期满后，在下一年度的代维队伍招标中，若某区域的代维队伍需要更换的，则应在一个月内完成交接。在交接期间，原代维队伍要按照本协议所有条款继续做好维护工作。3.4 本协议执行结束后暂未签订下一年度的代维协议时，乙方有义务按原协议进行延续代维服务，并履行原协议中相应的承诺条款,直至新的协议签订或甲方通知原协议废止为止。第四条 代维费用及付款方式。 41 代维费用依照附件【 】和附件【 】计算出以下代维费。4.1.1甲方委托乙方对第五条所列工作范围进行设备代维，代维费用合计【 】（人民币）。其中:4.1.1.1【 】公司代维费为【 】元，包括通信基站铁塔代维费【 】元，桅杆代维费用为【 】元，天馈线代维费【 】元。4.1.1.2实际代维费以协议生效后双方核准的代维设备数量与附件【 】中规定的单价计算出的金额为准。42 基站的铁塔、桅杆和天馈线【 】个代维项目的代维费用付款的计算方法如下：4.2.1以全年代维费协议价的【 】作为月度代维费用，根据月考核得分按月支付；其余【 】作为年度质量保证金，在履行完代维协议后根据年度评估支付。4.2.2月度代维费的计算方法： 4.2.2.1月度代维费结算比例（代维年度协议价90/12） 4.2.2.2上式中结算比例的计算方法：结算比例（100ak）其中，a是当月考核评估完的扣分值；系数k的确定取决于a的取值：若a10，k0.8；若10a20，k=1.0；若20a30，k=1.5；若3040，k100/a。4.2.3年度评估作为年度质量保证金（年度代维费协议价的10%）支付依据。按照全年月考核的平均分计算，90-100分支付100%，80-89支付98%，70-79支付90%，60-69支付70%，60分以下扣全部质量保证金。4.3甲方在每月【 】日以前对乙方上月的代维工作进行考核，经双方核对无误后，乙方凭甲方的考核表及符合甲方要求的等额正式发票向甲方结算，甲方在收到乙方的结算单据并确认无误后，在【 】个工作日内支付当月代维费4.5甲方在协议截止后三十天内，根据（附件【 】）及（附件【 】）对乙方在协议期间的工作作出客观评估。乙方在收到甲方评估结果5天内，有权提出异议要求复评。评估结果经双方共同确认并签字后，甲方按照评估成绩确定乙方在本协议中应得的年度质量保证金。4.6甲方应按协议规定及时支付维护费用，逾期不付款的按中国人民银行同期贷款基准利率支付违约金。4.7协议执行当中，因甲方业务发展新增加或者减少的设备代维工作的，有关代维费按本协议同类型设备代维费用计算，从双方书面确定之日算起，以同样方式按月支付给乙方。第五条 维护材料费用划分5.1 以下情况发生的费用由甲方负担材料费用：A、 因人力不可抗拒的自然灾害造成设备损坏的修复工作。B、 设备非因乙方原因而需要进行维修，所需硬件维修费用由甲方负责。C、 非日常维护、抢修范围内的经甲方批准的各项技术维护工作。D、 甲方提出或者乙方提出并经甲方审核同意的系统调整及改造工作。5.2 由于乙方技术水平原因不能解决甲方对故障处理的要求，申请厂家技术支持发生的费用，由乙方负责。厂家技术支持费的收费标准由甲方出面与厂家协商。厂家技术服务费由乙方与厂家结算，甲方监督执行。5.3 由于设备本身发生了重大、疑难故障，需要厂家现场技术支持，经过甲方审核后，厂家技术支持的费用由甲方负责。5.4 服务类的拨打测试所需的仪表、软件、SIM卡、话费由甲方负责；车辆、笔记本电脑由乙方负责。5.5 维护所需的零星耗材由乙方负责。5.6 乙方必须按照仪器、仪表工具配备数量及要求（附件【 】）自费配备代维工作所需工具仪表。乙方不能配备的仪表，可以向甲方租用，租用仪表的费用按照仪表5年折旧计算成每天租金，从月度代维费用中扣除。5.7 属甲方负责的费用而由乙方垫支的，由乙方按月编制清单提交甲方，经甲方确认无误后，在收到清单的次月支付乙方。5.8 其它未列出的费用，由甲乙双方协商确定。第六条 代维范围及技术要求6.1 代维范围61.1铁塔【 】 61.2桅杆【 】 6.1.3天馈线【 】上述代维范围详见附件【 】。6.2 代维技术要求详见附件【 】。第七条 代维质量考核7.1甲方要严格按照有关维护规程、代维的要求和考核细则对乙方进行考核管理，做到精心检查、考核各项代维工作。7.2乙方在每月5日前将上月的代维工作完成情况以文件形式甲方进行汇报。内容包括代维各项工作完成情况汇总和分析、故障遗留数量和原因分析、维护经验和建议、事故通报、下月工作计划要点等。7.3甲方建立日常检查代维工作执行的计划，建设职能管理系统自动记录乙方巡检路径、地点、工作量等事件，作为月考核的重要依据。7.4甲方按每月对乙方的各项代维工作进行100分制考核，根据考核结果和协议规定向乙方支付代维费用。7.5对代维费用出现异常的（同等条件费用偏高）情况，甲方可要求再次进行代维费的核算并推迟进行代维费的支付。7.6乙方在维护中发现的需要甲方协调处理的故障，应在当天通知甲方。没有通知甲方的造成通信及社会影响的，由乙方承担责任；已通知甲方而甲方未及时处理的，由甲方承担责任。7.7乙方代维服务质量好，工作积极主动，技术水平高，并为网络质量提高切实作出贡献的，在月考核中酌情加分奖励，加分分值在10分以内，加分后总分不超过100分。7.8乙方素质低、服务差，连续三次考核成绩不合格（60分以下）的，甲方可单方面终止协议。 7.9代维工作考核详见附件【 】。第八条 双方责任 8.1甲方责任8.1.1通知各县市公司派人配合乙方工作，提供乙方工作所需要的方便。8.1.2负责组织检查乙方工作期间的工作质量，发现问题及时通知，以提高代维质量。8.1.3为搞好代维工作，甲方定期会同乙方对代维工作进行沟通。8.1.4协助乙方同基站业主或房产所有方搞好关系。8.1.5甲方应在协议生效前与乙方作好设备完好状况的交接工作并填写相应表格。甲方应向乙方提供各代维基站及其设备的相关资料，协商提供协议及附件规定的通信设备维修备件。8.1.6甲方向乙方通报基站相关运行情况，并配合反馈相关信息，不定时组织代维抽查，以确认乙方的工作是有效和积极的。甲方在抽查中发现问题的，有权要求甲方整改，乙方应立即落实。 8.1.7 甲方向乙方提供代维工作所需的各种备品与备件。 8.1.8 甲方有权检查乙方技术人员必须具备的资质证书。 8.1.9遇到台风等危及铁塔、桅杆、天馈线安全的自然灾害预报时应及时通知乙方做好防范处理。 8.1.10 在收到乙方汇报的重大险情隐患和疑难故障后，立即协调各相关部门进行确认，并确定处理方案，协助乙方实施。 8.1.11 由于技术的发展或网络的局部更改造成的业务变更情况及时通知乙方，并协助乙方做好过渡期的维护工作。 8.2乙方责任：8.2.1必须办理营业执照和向甲方提供设备维护资质证明。 8.2.2自负盈亏地开展本协议规定的维护工作。遵守代维协议和甲方各项有关维护、代维的管理办法和管理规定的要求。8.2.3必须保证代维期间甲方的通信设备、配套设备及机房的安全，设备完好及运转正常，相关指标符合规程要求。发现设备故障和隐患要及时处理，不得以任何理由和借口推诿、拖延处理故障时间，同时及时向甲方作书面汇报。8.2.4 乙方在维修作业当中，如需临时对运行设备进行检修时，为防止因运行中断等意外事故发生而影响基站主设备的正常运行，应事先提前24小时通知甲方，否则按违章处理，造成的一切法律后果均由乙方负责。8.2.5 因乙方维护人员疏忽职守，不按维护规程操作造成甲方设备被盗、设备或机房损坏、损毁等由乙方按甲方购买的价格全额赔偿。8.2.6 做好与工程有关的相关工作：A、 工程施工的配合工作，如开门、勘查、现场管理等、钥匙管理等；B、 负责设备加电前的检查，未达到工程施工要求或设备性能不满足 运行要求的，则应该向工程施工单位建议暂不加电；C、 工程安装的设备并网运行后，乙方将设备纳入维护范围, 按本协议 所有条款进行代维服务，签订补充协议；D、 参与工程初验和终验。8.2.7乙方保证积极组织车辆、设备和人员，配合甲方进行无线网络变频、割接及设备清洗等网络调整和设备保养工程。8.2.8乙方维护人员，必须遵循工作所在地的甲方有关规章制度不得随意向甲方提出不切合实际的要求，积极主动完成任务。8.2.9乙方维护所需工具及仪表乙方自备，乙方因维护需要，经协商借用的甲方仪表，因使用不当、保管不善而造成损坏的，乙方承担赔偿责任。8.2.10乙方必须向甲方提供值班申告电话号码，并保证随时有人接听。8.2.11乙方必须及时完成甲方提出的代维工作及相关的额外工作。乙方不得将代维工作的全部或部分转包给任何第三方。8.2.12乙方在工作中发现的严重问题，应立即通知甲方，一般问题在相关报告中汇总后提交给甲方。8.2.13由于乙方责任在代维工作中发生人员伤亡、人为造成设备严重损坏情况的，甲方可立即终止代维协议的执行，取消代维入围资格，三年内不能参与代维入围工作。8.2.14乙方不承担一切不可抗拒的自然原因造成的损失。8.2.15乙方按甲方要求按时完成各项测试任务，并及时如实上报。8.2.16乙方要积极采取措施提高维护技术水平，提高维护质量，降低维护成本。8.2.17乙方第一批进入代维的人员必须包含（附件【 】）中的人员，协议生效后的三月内进行调整须报甲方网络维护管理中心当地市中心同意后方可进行调整。8.2.18乙方必须按甲方要求的上报格式定期上报维护情况、代维人员情况及其他相关资料。8.2.19乙方的代维人员中，已取得代维资质证书的人员的调整变动必须经过甲方书面同意。8.2.20 乙方必须确保代维人员具备招标书中所规定的资质要求。 8.2.21 乙方有义务要求代维人员必须着统一的服装参加维护工作，且佩带上岗证。同时代维人员行为不得有损甲方形象。 8.2.22 乙方应根据甲方招标书中代维组织实施方案的要求制定一套科学有效的内部管理制度来保证代维的工作质量。 8.2.23 切实做好防火防盗等安全工作，对代维范围内因乙方原因所发生的安全事故，须向甲方承担全额赔偿责任。 8.2.24 有义务配合甲方进行抢险救灾和应急保障工作，应甲方要求必须及时组织相关人员到甲方指定地点待命。在自然灾害易发期间（如台风、雨季等），必须成立抢险队，自动纳入甲方抢险组织统一调度。在抢险救灾工作中，对于甲方要求的车辆和人员必须积极提供，如有阻挠或消极不作为行为，甲方有权终止本协议并追究由此产生的损失。 第九条 双方权利 9.1 甲方权利9.1.1甲方有权对乙方代维设备的维护情况随时进行检查，对设备运行质量进行测试，对维护报表及现场记录进行核查，发现乙方有未按规定进行维护、未及时完成维护工作、质量不过关、不能出具相关文档或有弄虚作假行为，甲方有权要求乙方无条件返工，并视情节扣除部分代维费用。影响严重的，可要求乙方承担相应的法律责任。9.1.2若甲方提出整改意见，乙方在15天内不纠正，甲方有权暂停乙方的代维资格，直至终止本协议。 9.1.3 乙方有下列情形之一的，视为严重违约，甲方有权解除合同。 A）由于乙方维护不及时或维护不当造成甲方通信长时间阻断以及由于乙方人为因素造成甲方器件损坏的. B）乙方代维人员在代维过程中不按规范操作，不注意用电安全，吸烟或引用明火，引发安全事故的； C）乙方在基站巡检中不注意安全生产，违反安全操作规范，造成人员伤亡事故发生的。 D）由于乙方失职或隐瞒有关安全隐患，造成甲方财物损失的。 E）超越代维范围，对基站内主设备及配套设备进行擅自操作的。 F）乙方有违反职业道德行为，严重影响甲方形象，在社会上引起不良影响的。 G）违反甲方通信保密制度，未经甲方同意擅自带无关人员进出机房，泄露甲方技术秘密和商业秘密的。 H）未经甲方同意，乙方直接或间接向第三方转让其在本协议项下全部或部分权利义务的。 I）乙方有其他严重损害甲方利益行为的。 9.1.4、维护工作过程中代维人员不得自行停站操作，如确实需要，须事先向甲方提出书面申请，并经甲方确认后，由甲方维护人员实行停站手续，一旦停站需求不存在，乙方必须在10分钟内通知甲方，由甲方完成开站工作；乙方不得自行停开站。因违反上述规定所造成的损失，由乙方负责。 9.1.5甲方有权根据上级公司要求及实际情况，随时修改维护技术标准，并要求乙方执行，为此而增加的维护费用由甲方负责支付。9.1.6对由于乙方的责任造成人员人身伤亡、设备严重损坏、重大网络事故的，甲方有权立即单方终止代维协议。9.1.7 甲方有权根据当地实际试点情况对附件【 】及附件【 】进行相应的修改，并提出维护工作的具体需要并通知乙方。如有异议，甲乙双方应协商解决。9.2 乙方权利 9.2.1乙方可在不违反甲方维护规程及技术标准、不影响维护质量、不违反本合同规定的情况下自主制定和实施设备维护计划。9.2.2乙方有权根据代维协议获得代维酬金。9.2.3乙方有权向甲方反映维护中出现的问题及维修建议。9.2.4乙方有权及时获得维护技术要求及设备的相关资料。9.2.5乙方有权拒绝甲方在协议范围之外的不合理要求。第十条 安全条款 10.1 乙方在履行协议过程中，应该遵守国家、地方、行业及甲方（包括中国移动通信集团及各级关联企业）的相关安全规定。10.2本合同的安全生产责任由乙方承担。造成甲方或第三方人员伤亡或财产损失事故的，由乙方负完全责任，甲方保留对乙方进行代维费用扣罚的权利；情况严重的，甲方可单方提前终止协议。 10.3乙方在服务过程中必须检查甲方基站铁塔是否挂有“高危危险”、“禁止攀爬”等安全警示语句，是否有高空坠物的危险，如发现问题，乙方应立即通知甲方并协助整改，若因乙方未尽到检查义务或未第一时间通知甲方协助整改，导致意外人身损害或财产损失等情况发生的，由乙方负责全部赔偿责任第十一条 保密条款按照保密协议约定执行，保密协议参见附件【 】。第十二条 不可抗力12.1 本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、战争或准战争状态、恐怖活动、戒严等公认的不可抗力事件。12.2 合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影响到本合同履行时，则延长履行合同的期限，这一期限应相当于事故所影响的时间，并可根据情况部分或全部免予承担违约责任，但一方延误履约后发生不可抗拒力的，不能免除责任。12.3 受事件影响方应在24小时内将所发生的不可抗力事件情况以电报或传真形式通知其他两方，在事件发生之日起十天内以特快专递或挂号信件将不可抗拒力发生地公证部门出具的证明文件交对方确认。12.4 当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应在24小时内以电报或传真形式通知其他两方，并在3天内以挂号信证实。 12.5 如果不可抗力事件的影响持续达三十（30）日或以上时，双方应根据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。第十三条 违约责任13.1乙方迟延履行或不适当履行本合同义务的，每逾期一日或发生一次，应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金。13.2 甲方无正当理由迟延履行付款义务的，按中国人民银行逾期付款的相关规定支付滞纳金。13.3 乙方不履行或不适当履行本合同义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的全部损失和相关费用。13.4 乙方违反本合同约定，给甲方造成重大损失，或造成本合同无法继续履行，或迟延履行合同义务超过15日,甲方有权以书面通知方式立即单方解除合同，乙方应退还全部已收款项，支付合同总金额15%的违约金，并赔偿甲方的全部损失和相关费用。13.5乙方有下列行为之一的，视为乙方重大违约，甲方有权以书面通知方式立