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美团电子商务案例分析 摘要：互联网上的团购进行得如火如荼，以美国的Groupon为首在全球掀起团购的疯狂。而自中国诞生了首家团购网站美团网以来，大小团购网站蜂拥而至。要做到成功的复制并不简单，美团网复制Groupon,国内其他团购网相继跟风，在国内再度掀起团购的疯狂。本文主要就美团与Groupon展开分析讨论。关键字：团购 美团 Groupon 电子商务正文：一团购网的概况团购网就是团购的网络组织平台，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。 团购网最早起源于美国Groupon网站，它的特点是：每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。 国内模仿Groupon而开设的第一家团购网美团网，推出时间是2010年3月，而短短三个多月，国内的团购网就已经发展到了1000多家。团购网进入一种疯狂无序的竞争状态，有大量人群参与过团购，并且产生了一个新名词团奴。 截止2010年9月，团购网站数量达到上千家并促成“千团大战”，这与以往团购网站进入的门槛低、投资规模小不无一定关系。目前中国团购门槛越来越高，市场也即将面临洗牌，这对很多团购企业来说是一个很大的挑战。团购企业在本着诚信的原则经营好自己的企业的同时，应更多关注消费者，为消费者提共更多实惠、便利的产品和服务，从而增强消费者粘度，为企业的长远发展打好基础。二美团、Groupon简介B2C 目前在中国已经发展的如火如荼，用户在网上购物已经变得非常简单，而真正让用户得到优惠和方便的创新并不是很多，美团网虽然也不是创新，国外这种模式，早已经运行了很久，不过在国内美团网还是第一家。2010年3月4日刚刚成立的美团网就是国内首家模仿Groupon模式的团购网站。其独特之处在于每天只推出一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。美团网创始人王兴认为，美国团购网站Groupon成功的关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费，释放人们的消费需求”。 “电子商务发展的土壤是社会化网络，这是我们所擅长的。”作为校内网、海内网、饭否网的创始人，第四次创业的王兴对于网络的社会化有着丰富的实战经验。“美团网是电子商务与社会化网络的结合。”成功溯源商户选择是重点，而Groupon是一个团购网站。是美国近半年来比较流行的新模式之一。其独特之处在于：每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。（由此看出美团完全模仿Groupon，除了网页底色不同以外，其功能、模块设计、提供的团购商品基本上都长得一模一样）Groupon的成功来自于清晰的盈利模式和简单愉悦的购物体验，这也是美团能够快速复制的原因之一。 资深电子商务专家指出，“Groupon”并不是一个纯粹的电子商务网站，“它是电子商务、Web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体，虽然其目前的表现形式是团购，收入模式是依靠收取提成等。服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队，这对新兴的团购电子商务模式来说是个长期的挑战”。三美团的现状美团网是一个团购的组织者，需要做的是协调买卖双方的需求，并且通过尽可能低的价格吸引用户拉拢更多的人参与团购。专家表示，“Groupon成功最大的学问是选择合适的商户”，毕竟，“复制不是那么简单的事情”。（一）、关于美团网1、网站性质：简单地说，美团网其实就是一个团购的中介网。2、运营方式：美团网的运营方式也非常简单，网站本身充当了中介的作用。把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度，则此次团购成败，用户也无须承担任何风险。美团网赚取的就是团购过程中的成交费。与以往一样，王兴此次由社交转型做电子商务，也是完全模仿的国外当红团购网站GroupOn(G)，说其完全模仿毫不过分，不仅是盈利模式，就连网站页面设计都是借鉴而来。（二）、美团网的优势1、成功抓住用户心理。对买家而言，同样的商品当然是价格越便宜越好，而美团网提供的价格几乎是最低的市场价，所以能够成功吸引客户的购买。还有更奇妙的是，当团购人数没有达到最低限度时，用户为了购买到自己想要的商品会主动邀请身边的朋友一起购买，以增加人数。这样，市场的主动性就发生了逆转，原来是卖家加大力度宣传商品以吸引客户，现在是客户自己把人带过来，而且是完全免介绍费的!2、成本优势。对卖家而言，有两种方式是能够获取较大利润的。一种是单件商品以高价卖出去，以获得高利润。另一种就是薄利多销，每件商品只赚一点利润，但是销售的数量庞大，同样能够获得高利润。美团网就是利用了这一原理。那为什么卖家会同意给美团网最低市场价呢?这是个问题，这就涉及到商品的成本了。我们都知道，现今市场上的很多商品的高价与生产成本并不成正比，而是宣传广告与运输存放等费用在作怪，其实很多时候，这些费用远比商品的成本要低。当美团网直接向商家拿货时，就省去了中间的一大笔费用，所以卖家会同意给出最低的折扣。关于这个折扣，网上报道国外知名团购网站GroupOn最低能拿到12折的低价，然后5折卖出，赚取其中35成的成交费，可见利润还是相当丰厚。3、100%物流掌控。个人认为这是团购网站的一个大亮点，可以说颠覆了传统B2C与C2C的物流规则。一般我们购买商品都是由卖家负责物流，当然一般情况下我们也要承担一定的物流费用。而美团网的物流方式是，客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码，然后带着验证码到相应的城市购买，理论上可以节省快递的时间与费用，而且令人感觉心里更踏实。（三）、美团网盈利模式分析对于这样一个新的运营方式的网站，我们都很想知道它的盈利方式，我们还是看看国外的团购网站吧，现在国外的成功团购网站大多都采取的线上的商品直销与线下的商品展会等盈利方式。而在中国的特殊国情下，美团网可以采取哪些盈利的模式呢?1、传统的成交费。这是团购网站最基本的一项服务，但与国外的团购网站又有不同之处，国外的团购网站一般是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中的差价，也就是直销。而美团网不同，它基本上只充当组织者的作用，然后收取交易的佣金，听起来似乎这样的钱赚得更加轻松。2、VIP会员卡。个人认为这会是美团网以后将采取的一种盈利方式，以会员的等级差别来决定能够得到的折扣大小，虽然会员卡的盈利不会很多，也不会成为主要的盈利方式，但它最主要的功能是吸引了更多的买家，从而加快了成交费的增长，一举两得。3、广告收入。有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性。当然美团网的盈利模式绝不会只有这几种，它本身就是一种新的运营方式，相信同样也能够创造更多更好的盈利方式。（四）、对美团网的思考一种新的模式，必然会有存在一些值得人们思考的问题，发展前景也好，不足也好，都会有的。以下是我们的一点思考：1、低成本商品将是不变的趋势。很明显，只有成本低的商品卖家才会给出低折扣，美团网也才有利可图。这两天卖的食品就是证明。2、服务类商品将成为一大重点。原因就是第1条，服务类商品可以把成本降到很低，可以获取更大的利润。3、客户群体难以扩大。美团网要保证其商品的真实性就要与品牌的商家合作，而在中国这个不是非常发达的国家里，品牌毕竟只存在于少数的城市，所以要扩大客户群体也是比较难的，这也是其物流方式所带来的弊端。4、商品要求较高。并不是每一种商品都能用于团购，只有那些需求量大，价格较低的商品才适合，所以也就造成了团购网的商品各类较为单一。团购发展的前景及建议在网络时代到来之际，虽然形式不同，但殊途同归，不只是美团，很多团购网都呈现无序的状态。以下为四种经常出现的情况：1、价格状况混乱:同一个品牌在很多团购中出现，出现渠道价格不同混乱的情况；2、地方品牌更胜行业品牌:团购网因为渠道、价格控制问题使品牌更新不断加速，形成网络品牌不一定都是社会上知名品牌。3、竞争形式正发生变化:团购网站的竞争从网络点击会员的竞争，进化到通过报纸媒体和小区楼盘客户的竞争，演变成今天以价格竞争主，以现场团购会为辅的发展竞争模式。4、新团购网崛起，竞争更为激烈。对于这一处于襁褓之中充满无限生命力的新鲜事物团购网，其发展前景一片光明，但也需加以引导。建议如下：1.发展空间巨大。我国团购网的覆盖范围有待继续扩展，除去房产、结婚、汽车、教育、票务等领域将，还有许多行业和领域有待网络团购去开发。2.网购联盟。我国团购网的个体性决定了它的独立分散性，因此，网购联