工程质量控制工作的策划与开展.doc

工程质量控制工作的策划与开展摘 要：概述工程质量的基本特点，介绍了工程质量控制的步骤及方法类型，探讨了工程质量控制策划与开展。关键词：工程质量控制；步骤；方法类型；策划开展1 概述质量管理的重要性不言而喻，关键是在管理中要形成什么样的原则和目标。长久以来，“保证生产质量”就等同于“改进生产中存在的问题或是干脆淘汰生产的次品”之类的概念，到市场竞争愈演愈烈的今天，“亡羊补牢”式的改进、修整已经难以满足质量管理中更高层次的要求了，可不可以设想一种“一次做好”的管理模式呢?与其等到问题出现再去想对策解决，不如一开始就抓好重点，把问题减到最少。2 工程质量的基本特点一个工程项目的质量具有下面的基本特点：(1)项目总体质量的内容具有广泛性、全面性；(2)项目总体质量的形成具有明显的过程性；(3)影响工程质量的因素众多。人、机械、材料、方法、资金和环境都影响着工程质量，任一因素出现质量问题，均会引起工程质量产生变异，造成工程质量事故1；(4)工程质量波动大；(5)工程质量隐蔽性强、终检局限大。工程质量本身的这些特点，要求工程技术管理人员对工程质量更应重视事前控制、事中严格监督，防患于未然，将质量事故消灭在萌芽之中。换句话说，我们要做的就是以预防为主，坚持“一次做好”的态度去工作。3 质量控制的步骤根据控制论原理，质量控制过程大约可分为三个步骤：确立标准；评定成效；纠正偏差。3.1 确立标准一般是在现行部颁工程质量检验评定标准的基础上，制定一个项目的质量控制标准。3.2 评定成效制定了内容具体的质量检验标准后，需对实际执行的情况进行检查评价。主要就是及时地收集信息，进行评定。3.3 纠正偏差根据质量检验评定情况，质量管理部门需对产生质量偏差的原因进行分析，问题发现及时，处理果断，可以避免更多的返工事件，质量偏差可得到有效纠正。质量控制的全过程就是由这样的一个个循环过程所组成的，质量控制贯穿项目的整个建设过程。为了实现控制，需首先确立质量控制目标，然后将输出的结果与标准进行比较，若发现有偏差，则采取必要的纠正措施，使偏差保持在正常的容许范围之内。4 质量控制的方法类型4.1 主动控制主动控制就是预先分析目标偏离的可能性，并拟定和采取各项预防性措施，以使计划目标得以实现。主动控制是面对未来的控制，解决了传统控制过程中存在的时滞性影响，尽最大可能改变偏差已经成为事实的被动局面，从而使控制更为有效。它是一种前馈式控制，事前控制。由于工程施工项目具有一次性、不可重复的特点，所以如果在出现偏差之后再采取纠正措施，往往会造成难以挽回的损失。因此采取主动控制，对施工过程进行预测，采取预防性措施，往往收到事半功倍的效果。主动控制的主要做法有三种：(1)对各个分项工程可能产生质量偏差进行预测，对原因进行分析，预先在质量控制标准、技术交底或专门文件中提出工艺、质量上的要求和规定；(2)对尚无充分把握的工序进行工艺技术攻关，技术成熟后再正式实施于主体工程；(3)加强技术交底和业务培训。施工人员的素质越高，工人操作越规范，则质量偏差就越小。4.2 被动控制被动控制是指一个项目按计划运转时，管理人员对计划的实施进行跟踪，及时掌握工程信息，从中发现问题，找出偏差，寻求并确定纠正问题和偏差的方案，然后按新的计划实施，使目标一旦出现偏离就得以及时纠正。被动控制是一种反馈控制，它形成闭合循环特征，即PDCA循环。被动控制仍然是一种积极的控制，也是十分重要的控制方式，而且是经常运用的控制形式。它主要是一种过程控制，重点是做好施工过程中的旁站、现场巡视检查、复核性检验，及时纠正质量缺陷和不规范的操作。被动控制除了运用惯常的检查评价纠偏这种负反馈方式外，尤其应重视正反馈的激励作用。正反馈是针对目标进行正面引导、激励、主动寻找差距，从而不断接近目标。主动控制与被动控制，对质量管理来说，是缺一不可的。有效的控制是将主动控制与被动控制紧密地结合起来，力求加大主动控制在控制过程中的比例，同时进行定期的连续的被动控制。5 质量控制工作的策划质量控制工作的策划的核心内容是工程项目的特点，把质量的主动、被动控制紧密地结合起来，分阶段有步骤地确定质量控制的目标和任务，实施全过程质量控制。具体内容是前期做好图纸会审、施工组织设计、测量基线复测、工地试验室组建，在了解清楚业主、监督、监理单位对工程质量的要求的基础上，抓好一划分四计划工作(即单位分部分项划分表、创优计划、检验试验计划、竣工资料编制计划、施工技术总结计划)；中期抓好施工过程的质量监控，特别是关键工序和特殊过程的控制，积极推行施工，规范执行设计变更监控手续和混凝土配合比设计审核手续，坚持项目部自身的定期和不定期的质量管理检查工作，做好成品保护工作，按计划同步编制工作质量资料；后期做好工程质量评定，落实人员收集整理竣工资料。各阶段策划要点和依据如表1所示。表1 工程质量控制策划内容一览表策划要点策划依据工程前期明确工程的质量目标和质量计划熟悉工程采用的评定标准和施工规范熟悉施工图纸熟悉施工组织设计掌握质量控制难点、关键点审核测量基线复核结果工程招投标技术文件有关行业标准、规范施工图纸工程合同综合管理体系文件施工过程熟悉和申报分项施工方案审核各种标准试验资料原材料质量监控工序质量监控质量管理动态监控工序质量检验评定有关行业标准、规范施工图纸工程合同业主、监理相关文件综合管理体系文件工程后期工程质量检验评定成品保护工程质量检验评定标准综合管理体系文件6 质量控制工作的开展质量管理是一个工程项目管理的一个组成部分，而质量控制是质量管理的中心内容，为了使各种质量控制要素和控制方法得到持续有效地保证和贯彻，必须用程序进行控制，这就是我局已经运行的ISO9001：2000质量管理体系，否则各项计划和措施会执行得不彻底，信息反馈不及时不全面，会产生各种疏漏，使管理体系无序低效。按ISO9001：2000质量管理体系要求建立的程序进行质量管理，可以保证管理各要素和环节以至整个管理系统能够有序地运作。技术管理人员对执行程序的态度如果十分坚决，维护程序的权威，可使它成为项目质量管理成功的重要保证。7 结语由工程质量的基本特点可知，工程项目的质量管理是一个复杂、庞大的系统工程，影响工程质量因素贯穿整个施工过程。因此，我们应高度重视质量控制的策划与开展,科学地按照工程质量控制的步骤，将主动控制与被动控制紧密地结合起来，全面科学地策划对影响工程质量的4MlE(人、材料、机械、方法和环境)因素进行全过程控制。需要强调的是质量控制的策划与开展是相辅相承的，是一个有机的统一体，我们应该充分重视质量控制开展情况，确