从消费者心理角度分析中国智能电视远程教育行业报告(二).docx

远程教育从消费者心理角度分析中国智能电视远程教育行业报告（二）作者：能力天空远程教育中心2013年8月10日从消费者的贪婪心理分析中国智能电视远程教育行业前言随着网络信息技术的发展，以及人们对远程教育的迫切需求和人数的激增，互联网教育的逐渐普及，智能电视的出现，市场的进一步细分，电视远程教育得到了空前的发展机会，进军电视远程教育的企业和产品与日俱增。这个行业现如今还没有发展至形态固定的阶段，未来可以说是一片未知领域，同时也充满机遇。所以我们有必要从消费者的人性和心理的角度来对这个行业进行分析。内容摘要从消费者的贪婪心理来看待问题。作为普通人，大家都具有一定的贪婪心理。各行各业的消费者也不例外，根据能力天空远程教育中心（/）的报告分析，这种贪婪心理在教育行业尤为突出。而作为商家，如何利用人们的贪婪心理，来创造出有竞争力的产品，为消费者带来更好的产品体验和最终效果，也是问题的关键之一。一、贪婪对于远程教育行业的优势贪婪是人们的常态，而对于电视远程教育，则可以对人们的这一特点善加利用，提高教学质量，使得电视远程教育逐渐被大众接受。1）对教学资源量的贪婪。相较于传统的线下教育，远程教育有其特定的优势，电视远程教育也不例外，之一便是线上教育使得教学资源大大丰富了。而且随着智能电视的快速发展，人们只要打开电视就可以学习来自名校、名师的优质课程，享受无穷无尽的高品质教育。2）免费教育的贪婪。这是人们互联网的特定思维。人们常常认为网上的资源就应该是免费的，虽然这种观念已经有所动摇，但不可否认，绝大部分的消费者仍将“免费”视为互联网的“天性”。所以，电视教育要想获得市场的认可，必须要把握消费者这种“捡便宜”的心理。在智能电视即将得到普及的未来，厂商必须一面照顾到消费者对免费产品的贪婪心理，快速将市场做大，也要探索一个稳定的盈利模式，将市场真正地做强。二、贪婪对于远程教育行业的优势众所周知适度的贪婪能够转化为我们不断进取的动力，但是纯粹、过度的贪婪有不可忽视的负面作用。1）由于电视教育和网络教育一样，拥有无穷无尽的教学资源，但是这也容易导致消费者沉溺于其中找不到方向。无限的资源会使得学习者朝三暮四、迷失自我，忘记了当初选择电视教育的初衷，学习知识的强烈愿望渐渐消散，到头来根本没学到什么东西。2）电视教育的未来模型也许要向“正规军”靠拢，一旦如此，消费者就面对更多的名校教育认证。而面对琳琅满目的学位、资格认证，消费者会更加急功近利，这山望着那山高，这是非常危险的。在本来就难以保障教学质量的远程教育大前提下，专注教育的品质才是根本，急功近利可能会使得教学质量更加难以保障，到头来伤害学生，老师的积极性，市场对于电视教育的信任也就荡然无存了。三、贪婪对远程教育行业解决方案既然消费者有着不可忽视的贪婪的特质，那么电视教育市场要想得到发展，必须要善加利用。按照互联网产品的传统，消费者对价格非常敏感，而这也是电视教育的尝试之一，打免费招牌未尝不可。而由于电视教育的教育特性，消费者对于教学资源更是极其重视，甚至会呈现出唯高端、优质资源是从的现象。所以，电视教育行业要想发展，可以考虑突出其相对线下产品的价格优势和资源量优势，但是绝不能过于低价，过分追求资源量，因为教育的本质绝不会因为低价，资源数量而改变，仅仅满足消费者的贪婪心理不是长久之计，只有保证质量，突出特色才是电视教育的发展之道。总结电视教育具备客厅电视效应，适应面广，容易被