企业应收账款的管理与控制.doc

聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀莅薀虿罿肅莂薅罿膇薈蒁羈芀莁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄蒀肀膃芇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅膆芁蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇蚃螀芆莀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇节蒆薆袆莅艿袄袅肄蒅螀袄膇芇螆袄荿蒃蚂袃聿莆薈袂膁薁袇袁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摘要应收账款作为企业流动资产相当重要的组成部分，其管理工作的好坏，对企业生产经营活动有着直接的影响。为加速资金回笼，保证企业有足够的流动资金供应，促进企业生产经营的正常运行，企业必须要加强对应收账款的管理。本文主要叙述了应收账款在企业生产经营活动中的作用及应收账款的几个特点，并从市场竞争、赊销手续、内部控制以及销售监管四个方面进行应收账款的成因分析，指出导致企业应收账款现状的主要原因以及应收账款管理的目标，并且提出制定合理有效的信用政策、加强企业内部控制、转让应收账款三个具体措施。制定合理有效的信用政策包括信用标准、信用条件和综合性信用政策三部分；加强内部控制即做好日常管理工作，主要通过编制应收账款账龄分析表，一方面了解客户付款情况，一方面结合财务及责任管理制度进行相应的处理，采取合理的方法及时有效地收回账款。关键词： 应收账款；管理；信用政策；内部控制AbstractThe account receivable is regarded as the component with quite important current assets of enterprises, the quality of its management, is having direct influence on enterprises production and operating activities. Withdraw from circulation in order to accelerate the fund, guarantee enterprises have enough circulating fund supply, promoting the normal running of enterprises production and management, enterprises must strengthen the control over account receivable .This text has narrated several characteristics of the account receivable mainly, and from market competition, sell on credit formality , inside control and is it supervise four respect carry on origin cause of formation of account receivable analyze to sell, is it cause enterprise main reason and goal , account receivable of management , account receivable of current situation to point out, and put forward and make the reasonable and effective credit policy , control , transfer three concrete measures of account receivable inside enhancement enterprises. Make the reasonable and effective credit policy and include three parts of credit standard , credit condition and comprehensive credit policy; Strengthen the inside and control and do a good job of everyday control promptly, pass and work out the age analytical table of the account receivable mainly, understand customer pay the bill situation , combine the financial affairs and responsibility management system go on corresponding treatment on the other hand on one hand, take the reasonable method to regain the funds on account effectively in time. Keywords: Receivable account; Management; Credit policy; Inside controlling目录引言5第一章应收账款的管理研究61.1应收账款管理概述71.1.1应收账款对企业发展的促进作用71.1.2应收账款给企业带来的风险71.1.3应收账款管理的重要性81.2应收帐款管理中存在的问题81.2.1缺乏科学竞争的意识81.2.2缺乏风险防范的意识91.2.3缺乏基础工作管理的意识91.3加强应收账款管理的对策101.3.1 建立应收账款内部控制系统101.3.2编制账龄分析表，积极反馈信息111.3.3明确催款责任，建立清账奖励制度111.3.4选择合理的坏账核销办法111.4国内外应收账款的研究状况11第二章应收账款的控制策略122.1加强应收账款的事前控制122.1.1建立健全应收账款的综合管理制度122.1.2加强应收账款的监控和催收预警管理。132.1.3明确界定应收账款的催收和管理责任132.1.4加强客户资信度管理及合同管理132.1.5建立健全坏账准备金制度142.2加强应收账款的事中控制142.3加强应收账款的事后控制162.3.1成立追账组162.3.2制订清欠方案162.3.3后期财务处理16结论17致 谢17参考文献：18引言长期以来，在我国企业的财务管理中，往往只注重于一般的记账式管理，财务部门只起到“出纳”的作用，而在应收账款的日常管理方面，缺少足够的重视和有效方法。这是近些年来造成企业间大量拖欠的重要原因。因此，如何改善和加强企业的日常应收账款管理，是每一个企业都必须认真加以解决的问题。应收账款是企业的主要流动资产之一，对其管理应是企业财务管理的一个重要部分。应收账款从某种程度上可视做是企业利用商业信用获取资金扩大再生产。当前，随着我国经济市场化进程加快，在“客户稀缺”的买方市场条件下，赊销已越来越成为企业经济活动的一种普遍选择，其主要目的在于通过持续不断的市场渗透，最大限度地扩大企业产品销售规模，以赢得更大的市场份额，由于企业自身经营条件和资金实力的限制，在日趋激烈的市场赊销竞争中，企业总是面临货款不能及时足额收回的难题。目前在我国，社会信用评价机制不够健全，迫使赊销企业必须依靠自身努力采取各种措施，尽量争取按期收回货款，减少或规避资产损失。这些措施包括建立合理的信用管理部门，制定完善的信用管理政策，加强企业的内部控制等，本文将从这些方面入手提出自己的一些看法。第一章应收账款的管理研究资金是一个企业的血液，充沛畅通的资金流就像一个良好的血液循环系统一样，如果企业缺少血液就失去了健康，轻则营养不良，重则奄奄一息。现实中很多企业的亏损甚至破产都与资金周转不良有关。应收账款是企业流动资产中的一个重要项目，也是一项风险较大的资产,它的数额大小及质量高低，将直接影响企业资金周转。因此应收帐款的管理对于一个企业来说是至关重要的，它关系到企业的资金是不是能顺畅流通。近几年，很多业绩不菲的上市公司屡屡出现财务危机：主营收入、主营利润以及净利润稳定增长，但应收帐款数额巨大且质量堪忧，成为影响公司财务稳定、制约公司业绩增长的瓶颈。如何加强应收帐款的管理，如何针对企业应收账款管理进行全面的筹划，就成了企业生存和发展的关键。1.1应收账款管理概述应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等业务，应向购货或接受劳务单位收取的款项，是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权，主要包括企业出售产品、商品、材料、提供劳务等等应向有关债务人收取的价款及代购货方垫付的运杂费等。应收账款是企业市场竞争的产物，是企业拥有的、经过一定期间才能兑现的债权，随着国家市场经济的逐步建立和完善，企业间的竞争也就是抢夺市场的竞争，应收账款作为企业的一种商业信用和促销手段，被企业广泛采用，有一种居高不下的趋势。1.1.1应收账款对企业发展的促进作用企业的商品销售分为现销和赊销。赊销经营是增强企业市场竞争能力、扩大商品市场占有率、减少存货、降低存货管理成本、增加收益的有效途径之一。尽管赊销也是形成应收账款的直接原因，但面对严峻的产品竞争和买方市场，企业不能“因噎废食”。即使一段时期内企业的产品供不应求，一直保持畅销势头，但从长远的角度看，想做到完全杜绝赊销是不太可行的。不管是国际惯例还是国内趋势，适当地对客户提供一些信用业务，不仅能够扩大市场份额，增加自身企业销售，减少库存积压，而且缓解了购货方的资金压力，对建立良好的购销关系和长期的合作关系都是有益的。1.1.2应收账款给企业带来的风险应收账款是企业流动资产的一项重要组成部分，它是企业在销售产品或提供劳务中采用赊销方式，允许购货方或接受劳务方延缓付款时间而形成的尚未收回被对方单位占用的一种流动资产。与其他资产相比，应收账款有着风险高、流动性差、停留时间长、回收成本较高等特点。由于这些特点所在，一旦它在企业资产中所占比重过大，或长期不流动，就会使企业垫付的资金增加，丧失可能产生的潜在收益，甚至形成呆账、死账，严重影响企业的正常经营，给企业造成重大财产损失。1.1.3应收账款管理的重要性通过分析，企业应该认识到，应收账款是把双刃剑。一方面，在加速产品销售、加快企业运转、迅速占领市场、快速获取利润等方面有很大的促进作用；但另一方面，应收账款毕竟不同于现金，存在持有成本和引发坏账的可能。对于这一点我们应该有正确的认识、科学的认识，只要我们意识到它的重要，坏账就不可怕，可怕的是缺少管理。企业通过全面筹划对应收账款的管理，就可以使其保持在一个相对良性的水准，既能在市场竞争中赢得主动，又保障了企业健康生存和发展。1.2应收帐款管理中存在的问题企业产品走俏，销售情势喜人，但巨额的应收账款使得现金流入与流出严重失衡，越销越亏本的恶性循环，阻滞着企业的正常经营。这些账并不是从天而降的，究其原因，问题还是在于管理。1.2.1缺乏科学竞争的意识加强和改善应收帐款管理，首先要解决企业的目标问题。应收账款的金额居高不下、规模过大。现代企业制度赋予国有企业有充分的自主权和经营权，从总体上调动了企业的积极性，但由于缺少有效的引导和约束机制，就不可避免地存在一定程度的短期行为。在实际工作中，很多企业以利润最大化作为目标，重市场抓销售，盲目进行新品研发，盲目扩张，认为只要抢占了市场挤垮了对手就是竞争的胜利者，孰不知由于企业经营目标的不合理，导致对资金风险的忽视，使得应收账款处于被长期忽视或管不起来的管理漏洞。外部业绩越做越大，内部财务资金状况却日愈恶化，信誉度也随之降低，造成企业长远利益的牺牲。经营者片面追求高收入、高利润，使其不能正确处理眼前利益与长远利益，局部利益与整体利益的关系。企业既不考虑赊销资金的时间价值，也不估计应收账款可能带来的风险，造成应收账款急剧膨胀，甚至形成死账、坏账，其最终结果造成资源的极大浪费。有的企业实行职工工资总额与经济效益挂钩，片面追求“高利润”、“高效益”，以便提高职工工资，使得经营者只关心销售任务的完成，以赊销为诱饵推销产品，提高企业的“经济效益”，使得应收账款大幅上升。根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家的20%的水平。1.2.2缺乏风险防范的意识1、没有建立往来客户资信档案。客户作为一项资源，很多企业管理者都能意识到它的重要性，销售部门也通常建立有详细的客户资料以便购销业务即时联络。但因为缺乏系统的管理，这些静态的资料往往不能反映客户的资信情况。正是由于客户资信数据的缺失，一旦有经验的销售人员发生人事变动，原本稍做分析可以避免的应收账款就可能发生，长期拖欠，甚至成为呆账，为企业带来不必要的风险和损失。2、忽视合同管理。企业没有固定的购销合同范本，或者草草签定一纸协议，甚至长期与客户保持“君子协定”。销售人员缺乏严肃的合同观念，出于信任或者仅仅是碍于情面，于是“君子一言”，使得企业产生一笔应收账款，真可谓“一诺千金”，风险也就此酝酿。近几年来企业之间的合同纠纷已屡见不鲜，动辄对簿公堂，大都与应收账款有关。1.2.3缺乏基础工作管理的意识1、部门责任不明确，考核制度不合理。销售人员只管卖东西，工资提成与销售额挂钩，钱的事全都归财务管，这是大部分企业的做法。这样做的后果是，一方面，销售人员为了个人利益，片面追求销售任务，不惜大量赊销，使应收账款大幅度上升。另一方面，讨账的重大责任落到相对“无辜”的财务身上，越来越多的账收不回来，势必形成恶性循环。2、内部会计控制不严。财务人员对应收账款缺乏监督，责任心不强，对待催收工作态度消极，与销售部门不及时沟通，与往来客户长期不对账，不能定期清理应收账款并提供相关的分析资料，导致错过收回账款的最佳时机，甚至没有按相关会计准则确定和提取坏账损失，一系列的人为因素，给企业造成损失。部门之间互相扯皮，催款责任不明，造成应收账款急剧膨胀。3 法律意识薄弱，望“应收账款”兴叹。购货方到期不按合同、协议归还债务，是一种违法违约行为，本应承担违约责任，但地方保护主义以及诉讼成本与效益反差等原因，有些企业到了讨债的苦果，宁愿坐视相当一部分应收账款沦为坏账，也不愿低声下气催索欠款或诉诸法律来维护自身合法权益，望“应收账款”兴叹，使结算资金逐年上升，资金周转不畅。4中介服务机构尚不健全。企业在确定赊销对象时，必然要对客户的资金状况、信用等进行评价和分析。通过传统搜集的方法所获取的这些信息，往往并不可靠，而现阶段，我国专业的企业信用评估机构还为数不多，所能提供的服务也非常有限。1.3加强应收账款管理的对策应收账款管理是一项多层次、多方面的较为复杂的工作，涉及到企业的销售、财务管理等各个部门，同时购货方的信用也直接影响了企业的应收账款管理对策，为此：1.3.1 建立应收账款内部控制系统，选择适宜的结算方式首先，要建立一个严密而完善的应收账款内部控制系统，由专人负责，它体现一个企业对这项管理工作的态度及重视程度。其次，企业必须设立专门机构，配备专职人员，负责应收账款的日常核算及日常管理工作，每一环节都明确了其主要负责的工作任务，使之各有分工，对每一工作环节设定了衡量其工作好坏的标准，以便每月对其进行严格考核，奖惩结合。再次，设定应收账款控制员（即是应收账款系统及运作流程的统一协调人），负责应收账款系统控制、应收账款会计分析报告、提出建议并负责执行、应用及有效地提高应收账款的运作系统等工作。目前，我国企业通过银行结算的方式主要有：支票、银行本票、银行汇票、商业汇票结算方式以及汇兑、委托收款、异地托收承付结算方式等，以上各种结算方式，从应收账款回收的及时性、安全性的角度来考虑，大致可划分为两大类，第一类风险比较小的结算方式（即应收账款回收的时间快、回收的金额基本有保证）如支票结算方式、汇兑结算方式，银行汇票结算方式等；第二类风险比较大的结算方式（即回收的时间较长，回收的金额视情况而定）如商业汇票等。企业可以根据客户的盈利能力、偿债能力和信用状况，选择适宜的结算方式。换句话说就是：盈利能力和偿债能力强，信用状况好的客户，可以选择风险较大的结算方式，这样有利于购销双方建立起一种相互信任的伙伴关系，扩大销售网络，提高竞争能力；反之，选择风险比较小、约束能力强的结算方式。 1.3.2编制账龄分析表，积极反馈信息根据客户欠款时间的长短，编制账龄分析表，按账龄分类估计潜在的风险，正确计量应收账款价值。如果某一客户出现超期应收账款，应立即停止对其赊销，并积极采取有效措施予以催收（如成立专业催收队伍、有奖催收、以物顶收等）。催收无望时，企业应善于运用法律手段来保护自己，诉诸于法律，使企业的损失减少到最低程度，避免企业因长期挂账而使资金周转不畅。1.3.3明确催款责任，建立清账奖励制度企业对业务部门应实行销、收一体化管理，从销货到收款的整个业务流具体落实到有关部门和人员，明确催款责任，建立清账奖励制度，对讨回的老账按回收金额的一定比例提取奖励基金，给予奖励，以保证资金按时按量回笼，使损失降低到最低点。1.3.4选择合理的坏账核销办法现行会计制度规定，核销可以采用“直接核销法”和“备抵法”中的一种。“直接核销法”是将坏账直接计入当期“管理费用”账户。这种使收入与坏账损失不在同一会计期间配比的方法，不符合配比原则，显然不够合理。“备抵法”是本着谨慎原则，在各期按赊销收入或应收账款的一定比例从管理费用中计提坏账准备金，发生坏账损失时即冲减坏账准备，它较为符合费用与收入配比原则，因此企业应采取备抵法。 1.4国内外应收账款的研究状况应收账款的管理与社会的信用基础和信用体系的完备性有着密切的关系。在西方，企业信用管理是一门重要的学科，它作为一门研究学科已有100多年的历史。在国外，西方国家比较流行的应收账款管理方法是应收账款有价证券化和保理业务。目前，我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系还不完备，信用管理体系尚在探索和建立之中，有关政策法规尚未出台。同时我国大部分企业应收账款管理意识比较淡漠，管理方式比较单一，绝大多数企业仍没有建立起完善的信用管理机制。因此，我国还不能照搬西方国家的应收账款的管理模式。今后，随着我国进入世界贸易组织和世界经济一体化，我国的市场经济必将得到快速发展和进一步完善。第二章应收账款的控制策略2.1加强应收账款的事前控制 凡事预则立，不预则废，企业在成立之初就应该意识到，应收账款的产生和日积月累，必将给企业带来消极的影响，而控制赊销和催收清欠等工作也会带来费用增加、市场丧失的负面效应，与其亡羊补牢，不如在源头控制上多花点力气。2.1.1建立健全应收账款的综合管理制度转变传统的财务管“账”的观念，将应收账款的管理工作落实到销售部门、生产部门、财务部门，并使三者相互协调，相互制约。在销售部门建立销售责任制，将货款回笼情况合理地进行指标化并作为销售人员业绩考核的主要依据之一，实行奖惩与激励相结合。生产研发部门作为企业的技术力量，也应该充分发挥研发的创新能力，结合市场调研，生产适销对路、科技含量高的产品，通过产品本身的优势竞争力使销售变被动为主动，提高产品市场占有率，在增加收入的同时尽量为降低赊销业务发生率提供保证，在企业资金流的最前端影响应收账款发生及数额大小。财务信息部门是企业的“数据中心”，在做好信息反馈及分析的同时，应针对应收账款建立起一系列的计划管理。比如：设定合理的应收帐款余额，在每一年的年度计划中明确应收帐款的年末余额，便于企业以此为目标进行全年度的应收账款全程管理；设定一个相对积极的平均收账期，以及实际收账期在该指标上下浮动的范围；设定应收帐款占流动资产总额的比例，结合年度限额，实施弹性控制。2.1.2严格商品赊销的审批权限和手续，加强应收账款的监控和催收预警管理。首先，业务部门应建立客户资信调查档案与资信等级评价制度，首笔业务不得采用赊销方式。在确实需要办理商品赊销时，须由客户填写商品赊销申请单、欠款单，客户与经办人分别在以上单据上签名，由经办人所在部门负责人或者公司主管业务的副总经理审批后，再由经办人负责办理。其次，为了保证结算资金的安全完整，赊销商品款应按规定的时间入账形成应收账款。以旬为阶段（即每10天为一个阶段），编制应收账款账龄分析表、应收账款监控旬报表。再次，建立催缴预警机制。在规定信用期（即还款日）之前710天内，财务负责人向经办人下发经部门负责人或者公司主管业务的副总经理签字的赊销货款催收预警通知一式两联，一联送交经办人，一联财务留档，要求经办人按期追回。此外，应加强核对与确认管理。应收账款应经常定期或不定期与债务人进行核对，发现问题及时调整解决。具体依据路途的远近、账龄的长短、业务的繁简程度分别采取派人当面核对、电话核对和发询证函等方式进行。核对无误后经特许不能全部清还的，应让对方确认余额。 2.1.3明确界定应收账款的催收和管理责任对应收账款实行终身责任制，赊销商品的经办人和审批人为货款回收的最终责任人。即所有经济业务从开始到结束的全过程，由其经办人终身负责到底，如出现死账坏账，并造成损失，则经办人不准办理调离、提升、退休等一切手续，并按规定扣除其工资及岗位津贴，直至结清为止。对违反法律法规骗取企业财产的业务人员，应追究其法律责任。同时，赊销商品的审批人应负连带责任。2.1.4加强客户资信度管理及合同管理销售部门应建立健全客户档案，对新老客户的市场信誉程度、支付货款能力、财务状况等进行科学分析与评估，确定不同的资信等级。资信等级并不是固定不变的，销售部门要随时关注货款回笼、客户机构拆并等可能影