工作哲理(海豚哲学、打靶原理、二八法则).doc

打靶原理出自 MBA智库百科(/)打靶原理概述打靶有两种人，一种从早上开始瞄靶心，然后在那一直不停瞄，说我要打那个靶心，结果从早上瞄到晚上也没有开一枪，而且说，哎呀，天黑了，明天再开枪吧！另一种人刚好相反，他早上9点半先开第一枪，打离靶心远了点地位置。然后早上10点半又开了第二枪，离圆心近了点，但是有点偏西，便要往东边修正。12点又打第二枪，正中靶心。 也就是说：打靶的时候，你不能无限期的瞄准，从早上到太阳下山，结果一枪都没开。你得先开一枪，即便那一枪离那靶心有点远，但这可提供我们修正目标的依据，再开第二枪，结果发现太过了一些，于是我们再次修正，开第三枪的时候已经比较近了，于是我们不断地修正，终于打到了靶心。 打靶原理启示：这说明了一个道理，也就是邓小平当时提出的“摸着石头过河”，因为所有的人对未来都是未知的，我们没有人知道将来会发生什么，我们要变化，只能从开始作，之后慢慢的修正，最后达到目标。 打靶原理在企业变革中的运用企业变革首先要学会运用打靶原理”。余世维强调企业变革的关键是迅速行动，在行动中修正。争执不下、议而不决就“好比一个人瞄准靶心而迟迟不开枪”，只会贻误战机，没有意义。 余世维总结企业变革的几个关键点为： 1.“变革要趁早”，老板不要做事务性工作，要常常思考这个社会可能发生什么动向，制定相应对策。 2.“行动要快、快、快”，对于大企业，比对手快一周就行了，这包括决策迅速、反馈迅速、作业迅速。 3.“变革要有竞争和取胜的心态”，首先要有斗志，在前面的才是敌人，后面的都是凑热闹的。 4.“企业变革要靠企业文化”，改善员工专业能力提高企业一倍工效，改造流程可提高企业10倍工效，改选企业文化可提高企业100倍工效。 海豚哲学出自 MBA智库百科(/)海豚哲学概述海豚哲学训练师训练海豚表演时，他们也许会拿一个圈教那海豚跳过来。他只要做一个动作，吹个口哨，海豚就跳过去了。海豚从这个圈子一跳过去以后，海豚训练师就会从他脚旁边的水桶里抓一条鱼，啪的一声扔过去，那海豚一下就把它接起来了。这就表示当它一旦有了表现就立刻给予肯定和奖赏。没多久，训练师拿两个圈，给海豚打个招呼，于是海豚跳过去，再跳回去。因为海豚明白，这次是两条鱼，所以训练师马上就甩过去两条鱼。如果这次又是一条鱼甩过去呢？也许海豚会想下次绝对不跳两个，只跳一个圈。 海豚哲学启示：只要有表现的时候就要及时奖赏。这种现象在日常作工也是一样的，当一个公司的员工，完成一样工作后，如果公司领导不加以奖励的话，那我们可想而知下属工作的积极性肯定是要打折扣的。一个好的领导无时无刻不贯彻着海豚哲学。 同时还有另一个例子，一个人给猴子分桃子吃，于是对猴们说：“早上三个，晚上四个”猴子不高兴了，说：“我们要早上四个，晚上三个。”那个人说：“猴子就是猴子，傻冒儿！早上晚上不都一样嘛，最后都是七个桃子。”但是其实那个人错了，早上四个，就是先得到了多的，万一中午猴子被打死了，那么不就多了一个吗？这里被打死其实可以认为一个人在公司里面的跳槽现象，如果开始拿得多了，那么中途走的时候不就拿得多了吗？其实企业也正是考虑这种情况，所以要在每年年底才把桃子一次性给你。可是他们忘了，人是会思考的，并且有感情的，你公司这样像猴子一样对待我们，我们会对你公司好吗？会尽心尽力为公司卖力吗？你不是怕我年底之前走吗？那我不走，到了年底，拿钱马上走。其实很多时候，人力的流失就是公司自己的方式造成的。留不住人，要想想自己公司到底有没有真正都是为自己的员工考虑，而不是只为了自己。没有人喜欢受到束缚，你越想套住人，人就越想离开。所谓的年终分红，每月绩效工资的抵扣，其实都只会产生适得其反的效果。取消年的概念，员工每天都会真心为公司做事，都会想着怎么把现在手上的事情做到最好，而不是每天都在盼着这年快点结束。 KPI 绩效管理 Key Performance Indicators关键业绩指标 企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。 KPI法符合一个重要的管理原理-“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%