企业信息系统中的管理信息系统.doc

企业信息系统中的管理信息系统（MIS）摘要：对于当今的企业，信息就是资源，信息就是金钱，信息管理对企业是非常重要的。随着人们进入到了信息化社会，知识经济的时代，人类面临着纷至沓来的庞大的信息量和信息处理工作，决策依赖于信息的质量和对信息的管理水平的优劣，越发的发现信息管理的重要，应运而生的是管理信息系统。管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机结合系统，管理信息系统是一个社会技术系统，是为管理阶层服务，为经理提供报告、 报表、联机查询输入信息的系统，是收集、存储和分析信息，并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。关键字：管理信息系统、信息化、数据库、企业一.管理信息系统的基本概念（一）.信息系统 信息化的社会给人们带来了更多的便利，现在，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源。而信息系统是与信息加工，信息传递，信息存贮以及信息利用等有关的系统。信息系统可以不涉及计算机等现代技术，甚至可以是纯人工的。但是，现代通信与计算机技术的发展，使信息系统的处理能力得到很大的提高。在现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机技术，所以现在所说的信息系统一般均指人、机共存的系统。信息系统一般包括数据处理系统，管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。（二）. 管理信息系统中国企业管理百科全书将管理信息系统定义为：一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能支持企业的业务处理；实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。然而当代的世界发生着巨大的变化，随着环境、目标、功能、组织等的变化，管理信息系统又有了新的定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软件、硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。二管理信息系统的功能 管理信息系统在管理现代化中起着举足轻重的作用，它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。管理信息系统是一种复杂的信息系统，它是在业务信息系统基础上发展起来的，它能收集、传输、存储、加工、输出、维护信息。不仅能进行数据处理，而且还将数据处理与优化的经济管理模型、仿真等结合起来，能向各级领导提供决策用的信息。管理信息系统可以按照企业业务处理的功能划分为若干个子系统，如市场营销、产品质量、生产作业、劳动人事、成本财务等。企业管理信息系统具有以下功能：（1）.及时提供反映企业实际情况的信息，支持企业决策，减少经营管理中的失误；（2）.能用数学模型及过去的信息预测未来，及时调整企业经营方向；（3）.针对不同的管理层给出不同要求的报告，达到控制企业行为的目标，帮助企业实现预定目标；（4）.监测企业的运行情况，实时掌握企业运行动态，以便有效利用企业的资源；（5）.辅助企业管理，维持企业正常运行，进行财务监控。三管理信息系统的技术基础管理信息系统是基于管理和计算机的系统，同时也是基于网络的系统。管理信息系统的技术基础主要包括计算机系统、计算机网络技术、数据库技术（一）.计算机系统 一个完整的计算机系统包括硬件、软件和使用它们的人三部分组成。硬件是机器的可见部分，是计算机系统工作的基础，是指构成计算机系统的物理设备的总称，通常是电子的、机械的、磁性的或光的元器件或设备。软件是程序及相关文档的总称。 计算机软件帮助用户使用硬件以完成数据的输入、处理、输出及存储等活动。对管理信息系统而言，系统软件的一个重要部分是数据库， 是管理信息系统的基础。软硬件相辅相成，软件依赖硬件执行，然而没有应用软件硬件又不知道该做什么。计算机系统之间进行网络通信时，负责连接的通信设备和线路，以及管理、调度这些设备和线路的软件，也是计算机系统的一部分；人是计算机系统的重要组成部分。（二）.计算机网络技术 计算机网络是管理信息系统的基础。就是利用通信设备、线路将不同地理位置的计算机在物理上互连，按协议相互通信，以实现硬件、软件和数据资源共享和信息传递为目标的系统。由于一个企业或组织中的信息处理都是分布式的，把分布式信息按其本来面目分布在不同位置的计算机进行处理，并通过网络把分布式信息崇成起来，是管理信息系统的主要运行方式，因此，计算机网络技术是管理信息系统的基本技术。计算机网络是计算机及相关外部设备组成的一个群体，其中计算机是网络中信息处理的主体，网络中的每台计算机既是网络中的一个节点同时又是一个独立的实体，它们必须遵守共同的网络协议，通过传输介质来实现数据通信和资源共享及分布式处理。计算机网络大体上可以划分为资源子网和通信子网。（三）.数据库技术数据是一个对数据进行全面管理的综合系统，是比文件系统更高级的数据织方式，可以实现对整个组织数据的结构化，它通过数据库管理系统（DBMS）对其进行建立、存取和维护，并为用户提供有效服务。数据库技术是在操作系统的文件系统的基础上发展起来的，它是研究数据库的结构、存储、设计、管理和使用的一门软件学科。当前数据库技术已成为数据组织的主要方式，特别是关系数据库，由于它具有概念清晰、概念结构简单、语言一体化、能进行集合处理以及坚实的数学基础等特点，在数据库应用和研究中均占了主导地位。而且在计算机科学与技术、工程的开发与各类应用领域中发挥了重要的作用。 四管理信息系统的规划 据美国和德国的调查统计结果表明，管理信息系统项目的失败差不多有70%是由规划不当造成的。一个设计错误就会损失十几万元，一个计划错误会损失几百万，而一个规划失败能损失几千万甚至是几亿元。因此，现在信息系统规划受到高度重视。（一）.管理信息系统规划管理信息系统规划又称为管理信息系统的战略计划，是对组织总的信息系统目标、战略、信息系统资源和开发工作的一种综合性计划，属于组织对管理信息系统最高层次管理的范围。信息系统规划是将组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的戏信息系统，以及这些信息系统的事实等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。（二）.管理信息系统规划的作用 管理信息系统规划可帮助组织充分利用信息系统及其潜能来规划组织内部管理，提供组织工作效率和顾客满意度，为组织获取竞争优势，实现组织的宗旨、目标和战略；可以使信息系统和用户建立良好关系，是信息资源得到合理分配和利用，节省信息系统的投资，确定开发的优先次序；使信息系统的发展和组织整体计划相协调，支持组织战略计划的实施；为管理信息系统的开发提出方向，保证开发工作支持组织的目标；好的信息系统规划可以促进信息系统应用的深化，为企业带来更多的经济效益；信息系统规划还可以作为一个标准，考核信息系统开发人员的工作，包括项目开发的负责人员和管理信息系统方面的高层管理人员。 管理信息系统这个以提高收益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制和基层操作，实现企业战略目标的以人为主导利用计算机硬件、软件及其他办公设备的系统，标志着我国的管理现代化水平和信息化水平。因此，作为国民经济信息化基础的管理信息系统学科的地位的提升，每个企业开始注视管理信息系统的使用，同时也促进了管理信息系统的开拓与发展。现在的管理信息系统的应用极其广泛，如企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、知识管理（KM）、企业信息门户（EIP）、电子商务、电子政务等。广泛的应用不仅仅促进管理信息系统本身的发展，更加帮助企业决策，预测未来，有效利用资源，使其稳步发展，促进经济发展。参考文献：【1】唐晓波，管理信息系统，科学出版社 【2】（美）肯尼思C劳东 简P劳东著 劳帼龄译，管理信息系统，中国人民大学出版社 【3】司有和，企业信息管理学，科