调研报告.doc

关于武汉纺织大学图书馆资源利用率的调研报告关于武汉纺织大学图书馆资源利用率的调研报告 目录摘要3二研究目的及假设4三研究方法53.1 调研设计53.2数据收集53.3抽样方法53.4实地工作53.5数据分析6四研究结果64.1 影响图书馆人流量的因素74.2 提高图书馆座位资源的利用率104.3 提高图书馆书籍的利用率124.4提高图书馆网上数据库的利用率17五结论和建议185.1问卷分析结论及建议185.2 学生建议19摘要 为了发现影响学生去图书馆的因素，找出提高图书馆座位、书籍和网上数据库利用率的方法，找出图书馆现存的问题及学生希望图书馆改进的地方，我们小组进行了该调研项目，对武汉纺织大学阳光校区的图书馆使用情况进行调查。 通过该调研项目，我们希望可以给学校领导及图书馆的管理人员一些建议，增加学生去图书馆的次数和使用网上数据库的次数，使得图书馆的各项资源能够更好的被学生利用，发挥更大的作用。 通过对调查数据进行分析，我们得到学生去图书馆主要是为了自习和查阅资料，学生去图书馆的次数与学生所处的年级，与图书馆的座位被占用情况、书籍的种类情况相关，与图书馆的服务、书籍的更新速度无关。同时还发现学生不愿意举报占位不用的学生，但希望图书馆的管理员能够增加清理座位的次数，以保证座位的充足程度。学生在图书馆多阅读经济类、文学类、外语类书籍和报纸期刊。学生一般是在老师推荐或在老师提高对作业的要求之后开始使用数据库。 通过分析结果，我们做出以下几点建议： 1.图书馆的的当务之急是解决座位被占用问题和完善书籍的种类。2.图书馆管理员增加清理座位的次数来解决座位占用的问题。3.图书馆应该完善经济类、文学类、外语类 书籍和报纸期刊的种类。4.学校可以要求老师向学生推荐图书馆网上数据库。5学校可以要求老师提高对作业的要求，以此鼓励学生使用网上数据库。除以上通过分析结果得到的建议外，通过问卷调查设计的开放性问题，我们还得到一些学生对图书馆的改进建议，经过小组讨论筛选，我们得到了一些比较合理可行性较高的建议。下面为列出的几条：1. 推迟晚上闭馆时间，减少闭馆次数，减短闭关时间。2. 在阅览室的墙上安装挂伞设施。3. 开辟可以诵读的自习室。4. 提高阅览室的电脑配置。5. 禁止穿高跟鞋入内。一引言作为在校大学生，我们希望在大学的四年能有良好的发展和提高。图书馆作为一所高校的灵魂，无疑在学生的进步和提高中发挥了很大的作用。那么，我们的母校-武汉纺织大学图书馆到底有没有发挥到它的作用？它的各种资源（座位、书籍、网上数据库等）的利用情况如何？学生去图书馆的影响因素有哪些？怎样提高学生去图书馆的次数？怎样提高图书馆各项资源的利用率？为了解答以上问题，找出影响学生去图书馆以及使用各种资源的因素，找到提高学生去图书馆和使用各种资源次数的方法，我们小组选择了该项目进行调研。我们希望通过该调研项目，能够发现影响学生去图书馆的因素，找到提高学生去图书馆次数的方法，同时发现图书馆存在的一些问题。我们希望我们的调研结果能够作为学校管理人员的参考，改进图书馆的管理，让更多的同学更方便的利用图书馆的各种资源，创造良好的学习氛围。二研究目的及假设1影响图书馆人流量的因素有哪些？假设一：图书馆的人流量与年级相关。假设二：图书馆的人流量与图书馆的座位情况相关。假设三：图书馆的人流量与图书馆的书籍情况相关。假设四：图书馆的人流量与图书馆的服务情况相关。2.如何提高图书馆的座位利用率？假设一：增加管理员的清理次数，可以提高图书馆座位的利用率。假设二：采取学生举报监督的措施，可以提高图书馆座位的利用率。3.如何提高图书馆书籍的利用率？假设一：完善图书馆书籍的种类，可以提高图书馆书籍的利用率。假设二：加快图书馆书籍的更新速度，可以提高图书馆书籍的利用率。4.如何提高图书馆网上数据库的利用率？假设一：学校鼓励学生参加比赛，可以提高网上数据库的利用率。假设二：老师提高对学生作业的要求，可以提高网上数据库的利用率。假设三：老师多向学生推荐，可以提高网上数据库的利用率。三研究方法3.1 调研设计 本项目是以探索性研究为主，描述性研究为辅的调研项目。主要研究影响图书馆人流量的因素，分析年级、座位情况、书籍情况、服务情况与图书馆人流量之间有无关系，采用的是探索性调研的方法。同时对学生使用图书馆各种资源、去图书馆等行为进行研究，采用描述性研究的方法。3.2数据收集 本项目的数据主要为一手数据。采用访问法中问卷调查的方式进行收集，包括实地拦截和网上发放问卷两种方式。3.3抽样方法 本项目采取的抽样方法为非概率抽样中得方便抽样，选取3栋教学楼、图书馆、一食堂侧门三个人流量较大的地方进行拦截，寻找愿意填写的同学进行填写。同时在QQ校友上寻找本校的学生，寻找愿意填写的同学发放问卷。3.4实地工作 本项目问卷调查人员为6个，分三个小组，两人一组，负责一个地点，在一天的不同时段进行调查，共完成70份左右的问卷。同时6个小组成员同步进行网上问卷的发放，一人5份。共完成问卷103份，3份无效问卷，有效问卷100份。3.5数据分析 本项目运用SPSS统计分析软件对收集的数据进行分析。采用频率分析进行简单的描述性统计的研究。采用交叉列联分析、独立样本t检验等分析探索图书馆人流量与年级等因素的关系。 对问卷的最后一道题目进行小组讨论，选出小组成员认为比较合理、可实施性较高的建议。四研究结果下表为运用SPSS对学生去图书馆目的所作的频率分析。图 1-1 由图1-1可知，学生去图书馆的目的主要为自习和查阅资料，所以学生对图书馆的改进工作应主要放在自习座位和书籍上，4.1 影响图书馆人流量的因素假设一：图书馆的人流量与年级相关。下面为运用SPSS对学生对图书馆的频率和所在的年级做交叉列联分析的结果。去图书馆频率 * 年级 Crosstabulation年级Total大一大二大三去图书馆频率16-31次/月Count28818Expected Count5.06.16.818.02-15次/月Count16171043Expected Count12.014.616.343.01-3次/月Count671528Expected Count7.89.510.628.00-1次Count42511Expected Count3.13.74.211.0TotalCount283438100Expected Count28.034.038.0100.0表 11Chi-Square TestsValuedfAsymp. Sig. (2-sided)Pearson Chi-Square10.888a6.092Likelihood Ratio11.6696.070Linear-by-Linear Association.0621.804N of Valid Cases100a. 3 cells (25.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 3.08.表1- 2 由表1-2中P值0.05可得，图书馆的人流量与年级相关。假设二：图书馆的人流量与图书馆的座位情况相关。下表为运用SPSS对学生去图书馆的频率和认为图书馆的座位是否够用所作的独立样本t检验。Group Statistics座位不够NMeanStd. DeviationStd. Error Mean去图书馆频率是582.12.774.102否422.60.989.153表13 Independent Samples TestLevenes Test for Equality of Variancest-test for Equality of Means95% Confidence Interval of the DifferenceFSig.tdfSig. (2-tailed)Mean DifferenceStd. Error DifferenceLowerUpper去图书馆频率Equal variances assumed7.383.008-2.69098.008-.475.176-.825-.125Equal variances not assumed-2.58874.839.012-.475.183-.840-.109表 1-4 由表1-4可知，图书馆的人流量与座位情况相关，认为图书馆座位足够的同学与认为座位不足的同学去得频率存在显著性差异。座位利用FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid座位不够3939.039.039.0座位被占用5252.052.091.0座位充足55.05.096.0不知道44.04.0100.0Total100100.0100.0表1-5 由表1-5的频率分析表可知，绝大部分同学认为图书馆的座位是很充足的，但存在着被占用的问题。由表1-4和表1-5的分析结果综合分析可得到，图书馆的人流量与图书馆的座位被占用情况相关。假设三：图书馆的人流量与图书馆的书籍情况相关。下表为运用SPSS对学生去图书馆的频率和认为图书馆的书籍是否充足所作的独立样本t检验。Group Statistics书籍不够NMeanStd. DeviationStd. Error Mean去图书馆频率是652.12.801.099否352.69.963.163表 1-6Independent Samples TestLevenes Test for Equality of Variancest-test for Equality of Means95% Confidence Interval of the DifferenceFSig.tdfSig. (2-tailed)Mean DifferenceStd. Error DifferenceLowerUpper去图书馆频率Equal variances assumed4.372.039-3.11998.002-.563.180-.921-.205Equal variances not assumed-2.95059.616.005-.563.191-.944-.181表 1-7由表1-7可知，图书馆的人流量与图书馆的书籍情况相关。认为图书馆书籍足够的同学与认为图书馆书籍不够的同学去图书馆的频率存在显著性差异。假设四：图书馆的人流量与图书馆的服务情况相关。下表为运用SPSS对学生去图书馆的频率和认为图书馆的服务是否满意所作的独立样本t检验Group Statistics服务不到位NMeanStd. DeviationStd. Error Mean去图书馆频率是382.50.923.150否622.21.871.111 表 1-8Independent Samples TestLevenes Test for Equality of Variancest-test for Equality of Means95% Confidence Interval of the DifferenceFSig.tdfSig. (2-tailed)Mean DifferenceStd. Error DifferenceLowerUpper去图书馆频率Equal variances assumed.829.3651.58298.117.290.184-.074.655Equal variances not assumed1.56074.899.123.290.186-.080.661 表 1-9由表1-9可知，图书馆的人流量与图书馆的服务质量无关。认为图书馆服务良好与认为图书馆服务不好的同学去图书馆的频率不存在显著性差异。 4.2 提高图书馆座位资源的利用率假设一：增加管理员的清理次数，可以提高图书馆座位的利用率。以下为运用SPSS对学生觉得是否应该增加管理员清理次数的频率分布表。增加清理次数FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid是6262.062.062.0否3838.038.0100.0Total100100.0100.0 表 2-1图2-1 由表2-1和图2-1可得，60%以上的同学赞同增加图书馆的清理次数，说明该措施为一个比较可行的且可得到同学们支持的措施。假设二：采取学生举报监督的措施，可以提高图书馆座位的利用率。以下为运用SPSS对学生是否愿意举报占座情况的频率分析表。举报占位情况FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid是3636.036.036.0否6464.064.0100.0Total100100.0100.0 表 2-2 图 2-2 由表2-2和图2-2可知，超过60%的同学们不愿意举报占座的同学，故虽然鼓励学生进行监督举报貌似可以解决占位问题，但可实施性不高，得不到同学们的支持。4.3 提高图书馆书籍的利用率假设一：完善图书馆书籍的种类，可以提高图书馆书籍的利用率。下表为运用SPSS对学生对书籍的需求满足程度与对书籍种类的看法所作的交叉列联分析。需求满足程度 * 书籍种类 Crosstabulation书籍种类Total齐全比较齐全不齐全不知道需求满足程度非常满足Count21137Expected Count.43.22.5.97.0基本满足Count34422675Expected Count3.834.527.09.875.0不能满足Count0113418Expected Count.98.36.52.318.0TotalCount5463613100Expected Count5.046.036.013.0100.0 表3-1Chi-Square TestsValuedfAsymp. Sig. (2-sided)Pearson Chi-Square35.199a6.000Likelihood Ratio33.3346.000Linear-by-Linear Association6.5111.011N of Valid Cases100a. 7 cells (58.3%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .35. 表 3-2由表3-2可知，图书馆书籍种类是否齐全与同学们对图书馆书籍的需求满足程度有关，故可以完善图书馆书籍的种类，来提高图书馆书籍的利用率。下图为运用SPSS对学生阅读图书馆书籍种类所作的频率分析 图 3-1图 3-2 图 3-3 图 3-4 图 3-5 图 3-6 图 3-7由图3-1图3-2图3-3图3-4图3-7图3-5图3-6图3-7可知，学生经常阅读文学类、经济类、外语类书籍和报纸期刊。结合表3-2的分析结果可知，图书馆应该增加文学类、经济类、外语类书籍和报纸杂志的种类，以此吸引学生来图书馆阅读，增加图书馆书籍的利用率。假设二：加快图书馆书籍的更新速度，可以提高图书馆书籍的利用率。下表为运用SPSS对学生对书籍的需求满足程度与对书籍更新速度的看法所作的交叉列联分析需求满足程度 * 图书更新速度 Crosstabulation图书更新速度Total更新很快更新速度一般基本没有更新需求满足程度非常满足Count1427Expected Count1.44.11.57.0基本满足Count15481275Expected Count15.044.315.875.0不能满足Count47718Expected Count3.610.63.818.0TotalCount205921100Expected Count20.059.021.0100.0 表 3-3Chi-Square TestsValuedfAsymp. Sig. (2-sided)Pearson Chi-Square5.541a4.236Likelihood Ratio5.2194.266Linear-by-Linear Association.3631.547N of Valid Cases100a. 5 cells (55.6%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1.40. 表 3-4由表3-4可知，图书馆书籍的更新速度与同学们对图书馆书籍的需求满足程度无关。故图书馆的书籍更新速度可保持在现有水平。4.4提高图书馆网上数据库的利用率假设一：学校鼓励学生参加比赛，可以提高网上数据库的利用率。假设二：老师提高对学生作业的要求，可以提高网上数据库的利用率。假设三：老师多向学生推荐，可以提高网上数据库的利用率。下图为运用SPSS对学生在何种情况使用数据库所作的频率分析。不使用FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid是1111.011.011.0否8989.089.0100.0Total100100.0100.0 表 4-1比赛FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid是1616.016.016.0否8484.084.0100.0Total100100.0100.0 表 4-2老师提高对学生要求FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid是7070.070.070.0否3030.030.0100.0Total100100.0100.0 表 4-3老师推荐FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid是3535.035.035.0否6565.065.0100.0Total100100.0100.0 表 4-4