WebTCSS使用说明文档.doc

TCSS TCSS 睛雨表睛雨表 使用手册使用手册 中国人民大学 DM 中心 商智通 北京 信息技术有限公司 中国 北京 中关村科技园石景山园区 长城大厦 6 层 西长安街 电话 010 82128818 传真 010 82119281 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 821192812 目目 录录 1 1 最终用户许可协议最终用户许可协议 4 2 2 商智通公司简介商智通公司简介 6 3 3 TCSSTCSS 晴雨表 简介 晴雨表 简介 7 4 4 登录登录 7 5 5 主界面主界面 8 5 1 组织结构管理 9 5 2 我的项目 11 5 2 1 配置项目 13 5 2 1 1 导入数据 14 5 2 1 2 分配部门权限 16 5 2 1 3 配置路径 17 5 2 1 3 1 添加描述统计 18 5 2 1 3 2 添加频数统计 20 5 2 1 3 3 添加开放题 22 5 2 1 3 4 添加交叉分析 24 5 2 1 3 5 添加趋势分析 28 5 2 1 3 6 添加文本结点 30 5 2 1 3 7 分组变量管理 30 5 2 1 3 8 关键词管理 31 5 2 1 3 9 批量设置筛选条件 32 5 2 1 3 10 预览分析路径 33 5 2 1 3 11 导出分析模板 34 5 2 1 3 12 导入分析模板 34 5 2 1 3 13 导出项目报告 35 5 2 1 3 14 分配节点权限 36 5 3 LOGO图片管理 38 5 3 1 项目 Logo 管理 39 5 3 2 公司 Logo 管理 40 5 4 WEBDTS 项目管理 40 5 4 1 WebDTS 管理主界面 41 5 4 2 搜索项目 41 5 4 3 新建 41 5 4 4 修改 42 5 4 5 删除 42 5 4 6 预览 42 5 4 7 导入数据 42 5 4 7 1 单一项目数据库导入示例 43 5 4 7 2 单一项目文件导入示例 46 5 4 7 3 字段映射 50 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 821192813 5 4 7 4 筛选条件 51 5 4 7 5 设置标识 52 5 4 7 6 发布项目 52 5 5 报告管理 52 5 5 1 添加 53 5 5 2 修改 54 5 5 3 删除 54 5 5 4 回收站 54 5 5 5 设置报告内容 54 5 5 6 发布项目 55 5 5 7 预览 55 5 5 8 导出 55 5 6 报告查看端 57 5 6 1 报告查看主界面 57 5 6 2 查看报告 58 5 6 3 导出报告 58 附录附录 A A 硬件和软件安装要求硬件和软件安装要求 59 应用环境支持 59 硬件要求 59 软件要求 59 附 SQL Server 2000 的硬件和软件安装要求 60 硬件要求 60 操作系统要求 60 附录附录 B B 公司地址公司地址 61 联系方式 61 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 821192814 1 1 最终用户许可协议最终用户许可协议 安装及使用时请仔细阅读以下须知 本 最终用户许可协议 以下简称 许可协议 是您 个人或单一法人或单一非法人单位 与 北京商智通商智通信息技术有 限公司 商智通商智通 有关本 软件产品 的法律协议 本 软件产品 包括以下内容 以软盘 光盘或其它形式介质储存的计算机软件 随附的说明书等印刷材料 含本 许可协议 和包装 其它代理商 销售 商等非 北京商智通信息技术有限公司的下属单位自行印制的印刷材料和包装除外 并可能包括其它形式的相关材料 您一 旦安装 复制或以其它方式使用本 软件产品 即表示您同意接受本 许可协议 各项条款 如果您不同意本 许可协议 的条款 则请不要安装或使用本 软件产品 同时请您将本 软件产品 退回给销售者 1 许可证的授予 本 许可协议 授予您下列权利 商智通商智通 授予您仅可安装本 软件产品 于一台电脑上使用 2 其它权利和限制说明 您必须保留所有本 软件产品 拷贝上之著作权标示 您不得对本 软件产品 之拷贝 软件产品之序列号 注册码 包括 注册授权文件 散布于他人 也不得制作和提供本 软件产品 的注册机及破解程序 您不得对本 软件产品 进行反向工程 Reverse Engineer 反向编译 Decompile 和反向汇编 Disassemble 除非 适用法律明文允许上述活动 否则您必须遵守此协议限制 本 软件产品 是被当成一个单一产品而被授予许可使用 不得将各个部分分开用于任何目的行动 您不得出租 出借或转让本 软件产品 您必须遵守所有软件产品使用之相关法律 本 软件产品 不能用于销售或随同旨在获益的软件产品或产品包一起分发 但本 软件产品 可包含在任何免费或非赢利 性的软件产品或产品包里 而前提是必须经本 软件产品 版权所有人 商智通商智通 同意方可 同时您必须保证所分发的 软件 产品 包含全部文件 并且未作任何修改 且不包含任何有关本 软件产品 的注册机或注册授权文件 否则将视为侵权 3 终止 如您未遵守本 许可协议 的各项条件 在不损害其它权利的情况下 版权人 商智通商智通 可将本 许可协议 终止 如发 生此种情况 则您必须销毁 软件产品 及其各部分的所有副本 若网上或报刊杂志上发现了属于您的注册的授权文件被公开 商智通商智通 有权在未通知您的情况下 永久取消该注册授权 文件的使用权 4 商标 本 许可协议 不授予您由版权人 商智通商智通 所拥有的任何商标或服务商标有关的任何权利 5 著作权 凡与本 软件产品 及其拷贝有关之所有权与著作权均属 商智通商智通 或其版权所有者所有 凡与因透过本 软件产品 而存取 之资料内容之所有权以及知识产权 均属各该资料之所有权人 并受相关著作权法或其它知识产权法律与条约之保护 本 许可协议 并不授权您就该等资料之内容享有使用之权力 6 不为缺陷担保 您因使用本 软件产品 所造成之任何损失和风险将由您独自承担 在相关法律所允许之最大范围内 商智通商智通 及其供应 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 821192815 商不承担任何瑕疵担保责任与条件 不论其为明示或默示者 其中包括 但不限于 适售性 适何某特定用途以及不侵害他 人权益之默示担保责任 7 就衍生性损害不负赔偿责任 在相关法律所允许之最大范围内 商智通商智通 或其供应商对于您因使用或不能使用本 软件产品 而遭受之特别 衍生性 直接或间接损害 包括 但不限于营业利益之损失 营业中断 数据丢失或其它有形或无形损失 不负任何损害赔偿责任 此项规定不因您事先告知 商智通商智通 或其供应商 该损害发生之可能性而有所不同 8 关于软件载体 不包括从 Internet 下载或从光盘杂志获得的共享版 商智通商智通 担保在正常使用的情况下 自本 软件产品 售出之日起 60 天内 如为 PC 主机 OEM 版 售出之日以您获得 OEM 版当日算起 其软件载体无材料或工艺缺陷 经验证确有缺陷时 商智通商智通 的全部责任就是更换其软件载体 OEM 版 请到 OEM 产品销售处联系 也是给您的唯一之补偿 因事故 滥用或错误应用导致的载体缺陷 售后担保无效 更换的载体享受 原担保期剩余时间 本 协议 受中华人民共和国法律管辖 如果您对本协议有任何疑问或者希望从商智通商智通公司获得任何信息 请按下列地址和方式与商智通商智通公司联系 地址 中国 北京 中关村科技园石景山园区 长城大厦 6 层 西长安街 邮编 100097 电话 86 10 8212 8818 服务热线 网址 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 821192816 2 2 商智通公司简介商智通公司简介 商智通 中国 信息技术有限公司成立于 2004 年 是位于中关村核心区的国家高新技术企业 毗邻北京大学 中国人民 大学和清华大学 致力于把基于先进信息技术和统计技术的最佳管理实践普及到客户的管理与业务创新活动中 全面提供具 有自主知识产权的数理化管理 市场研究模型化软件 管理咨询解决方案 商智通的完全客户满意管理解决方案 TCSS 研究历时七年之久 是结合管理咨询 培训和软件提供的综合性客户满意 管理解决方案 目前已经成功的应用于政府 物流 高校 电力 电信 移动 网通 银行等十多个行业 上百余家企业 有效的帮助企业进行全面客户满意度管理 成为企业基业长青 永续经营的基石 雅典娜 系列市场数据采集软件 是商智通充分总结科研实践和市场研究实践的基础上 研发的软件产品 形成了包 含 电话调查 网络调查 移动掌上电脑辅助调查 触摸屏系统调查 的企业级多渠道快速反馈解决方案 目前 雅典娜 系列软件已经成功的应用于包括港 澳 台在内的一百余所高校调查中心 民意调查中心和专业市场研究机构 企业单位 形成了超过一万个坐席的调查中心大联盟 并成功推出了高附加值的自助网络调查门户 http www BIS 商智通的研究基地由以台北 广州 山东 北京四地研发中心组成 并长期依托台湾辅仁大学 中国人民大学等知名高 校研究力量进行持续研发 目前 已经持有自主知识产权的软件产品和专利技术七项 每年面向高校和企事业单位举办超过 一万人次的公开培训和内部培训活动 为众多大型企业提供大规模的管理咨询 深入传播 挖掘数据价值 点通商务智能 理念 展望未来 商智通将以更卓越的产品 更全面的服务项目 更周到的服务体系服务于客户 贡献于社会 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 821192817 3 3 TCSSTCSS 晴雨表 简介 晴雨表 简介 TCSS 晴雨表 完全客户满意度系统 结合统计分析学中的描述统计 频数统计 交叉分析 趋势分 析等统计原理分析 TCSS 更一套客户需求分析和预测 客户满意和忠诚度测评 以及客户维护的完整的解 决方案 4 4 登录登录 图表 1 用户登录 说明 输入正确的用户名和密码后 点击 登录 按钮即可进入 TCSS 管理主界面 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 821192818 5 5 主界面主界面 图表 2 主界面 系统主界面 默认打开 我的项目 系统由以下几个模块组成 组织结构管理组织结构管理 对系统中公司 部门及用户信息进行统一管理 我的项目我的项目 管理我的分析项目 包括建立项目 配置 预览和发布 Logo 图片管理图片管理 对分析项目的 Logo 和公司 Logo 进行管理 WebDTS 项目管理项目管理 WebDTS 是一个数据转换系统 它能够把雅典娜 CATI 网络调查或 Excel 格式的数据导入系统 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 821192819 通过对导入的数据进行配置 最终作为分析项目的源数据 报告管理报告管理 分析项目配置完毕后 我们可以在线查阅 而报告管理模块提供了更进一步的加工功能并支持报告 以 Word 或 Power Point 格式导出 方便用户离线翻阅 进入查看端进入查看端 在查看端 可对当前用户有权限的所有分析项目进行查阅 相应的报告可以导出 个人信息个人信息 个人信息下有修改密码的功能 可对密码进行修改 注销注销 退出并回到登录界面 5 1 组织结构管理组织结构管理 图表 3 组织结构管理 组织结构管理包括公司 部门和用户信息的管理 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928110 功能键 添加公司 添加公司 并设置公司信息 公司名称 总经理 人数 E mail 固定电话 传真 移动 电话 备注 创建时间和修改时间 图表 4 添加公司信息 添加部门 添加部门 并设置部门信息 部门编号 部门名称 部门经理 人数 E mail 固定电话 传真 移动电话 部门备注 创建时间和修改时间 图表 5 添加部门 删除 删除选中的公司或部门 有下属部门的会级联删除 导入部门 可下载组织结构信息模板 把信息编辑完成后进行导入 系统会把组织结构信息以独立组 织结构进行保存 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928111 图表 6 导入部门 修改 对公司或部门信息进行修改 用户信息 添加 添加用户信息 如下图 图表 7 添加用户 修改 修改用户信息 删除 删除指定用户信息 5 2 5 2 我的项目我的项目 我的项目是指分析项目 在这里我们要对采集来的调查数据进行一系列的配置 进而从数据中发掘对我 们有价值的信息 界面如下 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928112 图表 8 我的项目 项目状态项目状态 初始化 未发布 已发布 项目类别项目类别 普通项目 部门甄别项目 功能键 搜索项目 可按照项目编号或项目名称进行查询 刷新 重新加载项目列表 添加 添加项目并设置基本信息 项目 Logo 项目编号 项目名称 项目类别 项目描述 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928113 图表 9 添加项目 修改 修改项目基本信息 放入回收站 要作废的项目 为免误删先将项目放入回收站 打开 打开选定项目进行详细配置 发布项目 对配置完毕的分析项目进行发布 发布后 我们就可以在查看端看到该项目了 5 2 1 5 2 1 配置项目配置项目 选择一个项目 点击 打开 进入如下界面 开始配置项目 图表 10 配置导航页 配置导航页包括 导入数据 分配部门权限 配置路径和更新数据四步 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928114 功能键 导入数据 从 WebDTS 库中导入数据 分配部门权限 项目要给哪些部门查看 就给哪些部门设置查看权限 配置路径 这是整个项目配置过程中最重要的环节 把我们关心的问题通过多种配置方式进行配置 更新数据 当源数据发生更改时 可能通过更新数据来保持分析数据的新鲜 5 2 1 1 导入数据 图表 11 导入数据 数据由 WebDTS 提供 功能键 导入 导入指定的数据 预览 为保证导入正确的数据 我们可以通过预览来进行检查 导入数据 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928115 图表 12 导入数据预览 条件导入 有时我们只需要少部分的数据进行分析 这时就用条件导入 通过设置导入条件来导入我 们想要的数据 如下图 图表 13 条件导入配置 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928116 5 2 1 2 分配部门权限 图表 14 设置部门权限 选择参与的部门点击 按钮添加 如果要添加全部部门可点击 按钮 功能键 添加选中的公司和部门 添加所有公司和部门 删除 当选错了部门时 我们可以通过删除来进行调整 设置部门筛选条件 项目类别为 部门甄别项目 可设置部门筛选条件 不同的部门可看到的数据 因筛选条件不同而有差别 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928117 5 2 1 3 配置路径 图表 15 配置分析路径 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928118 5 2 1 3 1 添加描述统计添加描述统计 图表 16 描述统计 描述统计是对某个变量 问题 的均值 最大值 最小值等的统计 通过描述统计我们可以得知受访者 对我们哪方面的服务比较认可 哪方面我们做得还不足 从而有针对性得进行改进 操作方法 从左边变量列表中选择一个或多个变量 设置标题和图形形状以及排序等 还可设置特定的 筛选条件 按住鼠标左键拖拉可选择连续的多个变量 按住 Ctrl 键 单击鼠标在键可选择任意位置的多个变量 描述统计只能对数字类型的变量进行统计 设置筛选条件同导入数据的条件导入 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928119 图表 17 设置筛选条件 示例 图表 18 描述统计例图 图表 19 对应数据表 选择逻辑条 件 选择条件字 段 选择条件值 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928120 5 2 1 3 2 添加频数统计添加频数统计 图表 20 频数统计 频数统计是统计某个变量 问题 中各选项或结果出现的次数 以及各选择或结果占总频的比重等 频 数统计帮助我们了解受访者在选择哪个选项多或少 回答哪个结果多或少 操作方法 从左边变量列表中选择一个变量 设置标题和图形形状以及排序等 还可设置特定的筛选条 件 频数统计可以对除开放题型以外的其他题型进行统计 示例 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928121 图表 21 频数统计例图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928122 5 2 1 3 3 添加开放题添加开放题 图表 22 开放题统计 开放题一般是采集受访者对企业或组织的意见或建议 因此开放题的统计是对受访者意见或建议的 统计 操作方法 选择一个开放题变量 设置标题 欲显示的样本信息以及设置特定的筛选条件 开放题统计顾名思义 就是针对开放题和半开放题的统计 注 开放题统计还涉及到一个概念是 关键词 详见关键词管理 开放题呈现方式如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928123 图表 23 开放题分析界面 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928124 5 2 1 3 4 添加交叉分析添加交叉分析 图表 24 描述交叉统计 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928125 图表 25 频数交叉统计 交叉分析分为两类 描述交叉和频数交叉 描述交叉是一个或多个统计变量与一个分组变量的交叉统计 如 不同行业的客户对产品功能方面 产品稳定性和易用性的评价 做一个描述交叉分析 结果如 下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928126 图表 26 描述交叉统计例图 图表 27 对应数据表 频数交叉是一个统计变量和一个分组变量的交叉统计 如 不同行业的客户对产品易用性的评价 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928127 图表 28 频数交叉统计例图 图表 29 对应数据表 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928128 5 2 1 3 5 添加趋势分析添加趋势分析 图表 30 趋势统计 趋势分析是对某一变量 问题 在指定时间段内进行周期性的统计 周期可分为 天 周 月 季度 年 操作方法 选择一个变量 设置标题 图形 周期 时间段及特定的筛选条件 趋势分析可以对除开放题型和多选题以外的其他题型进行统计 例图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928129 图表 31 趋势统计例图 图表 32 对应数据表 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928130 5 2 1 3 6 添加文本结点添加文本结点 图表 33 文本结点 文本节点是一种图文并茂的分析方法 我们可以把一些观点或理论添加上去 5 2 1 3 7 分组变量管理分组变量管理 图表 34 分组变量配置 分组呈现分组呈现 选择不同分组查看指定统计在该分组上的频数或均值统计 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928131 图表 35 分组呈现图 5 2 1 3 8 关键词管理关键词管理 点击 弹出以下界面 图表 36 关键词配置 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928132 关键词是对指定开放变量设定查询的关键词 每个关键词都有属于自己的分组 这样我们就把同一性质 的关键词放在同一个关键词组中 以便管理和使用 如下图 图表 37 关键词检索 5 2 1 3 9 批量设置筛选条件批量设置筛选条件 当有大量分析结点的筛选条件是一样时 我们可以使用 批量设置筛选条件 大大提高配置效率 图表 38 批量设置筛选条件 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928133 功能键 添加给所有节点 选中根结点时 在保存设置中的选项为 添加给所有节点 这时保存将对所有节 点筛选条件进行更新 当您展开左边的分析路径 选中其中一个节点时 该选项变为 应用于子节点 如 果您选中此项点击 保存 将对当前选中节点以及其子节点进行更新 见下图 图表 39 应用于子节点 追加 选中此项 会对节点的现有筛选条件的基础上添加设定的筛选条件 例 产品销售 当前的 筛选条件为 所属大区 华南区 现在要追加的条件为 and 客户分级 市级 追加后筛选条件变为 所属大区 华南区 and 客户分级 市级 5 2 1 3 10 预览分析路径预览分析路径 点击 预览分析路径 按钮预览已配置的分析路径 可及时发现配置问题并纠正 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928134 图表 40 预览分析路径 5 2 1 3 11 导出分析模板导出分析模板 点击 导出分析模板 按钮把已配置的分析路径导出为模板 以便对在其他同数据源的项目中使用 如图 图表 41 导出分析模板 5 2 1 3 12 导入分析模板导入分析模板 点击 导入分析模板 按钮 会在模板列表中列出可用模板 点击 应用该模板 即可把模板中的分析 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928135 路径添加到当前项目中 且不会影响已配置的节点 如图 图表 42 导入模板 5 2 1 3 13 导出项目报告导出项目报告 点击 导出项目报告 按钮 弹出如下图的界面 可选择报告类型进行导出报告 图表 43 导出报告 导出自定义报告导出自定义报告 点击 可自定义导出报告 自定义导出报告 可自由选择导出全部结点或部分结点 还可添加自定义结点以丰富报告内容 且 对自定义报告的修改配置不影响现有的分析项目结构 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928136 图表 44 导出自定义报告 导出报告图表配置导出报告图表配置 图表 45 导出图表配置 导出图表配置主要对图表的属性进行设置 是否创建背景墙 网格线 基地 图例等 还可设置图表角 度和字体大小 5 2 1 3 14 分配节点权限分配节点权限 在分析路径上右键选择 节点分配权限 如图所示 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928137 图表 46 选择节点权限分配 即可对指定节点进行分配部门权限 注 在根节点选择注 在根节点选择 节点分配权限节点分配权限 即可把当前项目的所有节点分配给指定部门即可把当前项目的所有节点分配给指定部门 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928138 图表 47 设置节点权限 5 3 Logo 图片管理图片管理 Logo 图片包括分析项目 Logo 和公司 Logo 两类 选中 应用于子节点 同 时把当前节点的所有子节点 权限分配给指定部门 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928139 5 3 1 5 3 1 项目项目 LogoLogo 管理管理 图表 48 项目 Logo 管理 功能健 搜索 LOGO 可按照 Logo 编号或 Logo 名称进行查询 刷新 重新加载项目 Logo 信息 添加 添加项目 Logo 信息 如下图 图表 49 添加项目 Logo 删除 删除选定的 Logo 信息 查看 查看选定的 Logo 图片 设为默认 LOGO 将指定的 Logo 设为项目默认 Logo 图片 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928140 5 3 2 5 3 2 公司公司 LogoLogo 管理管理 图表 50 公司 Logo 管理 功能健 查询 按公司名称进行查询 添加 添加公司 Logo 如下图 图表 51 添加公司 Logo 查看 查看公司 Logo 删除 删除公司 Logo 5 4 WebDTS 项目管理项目管理 WebDTS 项目管理是 TCSS 的数据生产厂 它的数据原料包括 雅典娜 CATI 调查数据 雅娜网络调查数据和 Excel 格式的数据 导入原数据后 经过一系列的配置最终生成 TCSS 分析可用的数据 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928141 5 4 1 5 4 1 WebDTSWebDTS 管理主界面管理主界面 图表 52WebTCSS 管理界面 5 4 2 5 4 2 搜索项目搜索项目 可按照项目编号或项目名称进行查询 5 4 3 5 4 3 新建新建 新建项目 设置项目基本信息 项目编号 项目名称和项目描述 如下图 图表 53 新建 WebDTS 项目 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928142 5 4 4 5 4 4 修改修改 修改项目基本信息 项目名称和项目描述 5 4 5 5 4 5 删除删除 删除选定的项目 项目的基本信息 数据以及变量配置信息都会被删除 5 4 6 5 4 6 预览预览 选中项目进行预览 查看数据 如下图 图表 54 数据预览 5 4 7 5 4 7 导入数据导入数据 导入原数据 导入过程如下 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928143 图表 55 导入数据界面 项目类型项目类型 单一项目和汇总项目两种 单一项目指导入单一数据源 汇总项目指可导入两个及以上的数 据源 对这些原数据结构进行合并 最终合并为一个统一的数据结构 单一项目导入分类单一项目导入分类 数据库导入和文件导入 其中数据库导入又分 CATI 数据和网络调查数据 而文件 导入目前支持 Excel 格式 汇总项目汇总项目 汇总项目支持来自 CATI 数据的多个项目合并 网络调查的多个项目合并以及 CATI 和网络 调查的项目合并 下面我们分别举例单一项目和汇总项目的导入过程 5 4 7 1 单一项目数据库导入示例单一项目数据库导入示例 第一步 选择数据源并设置数据库连接 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928144 图表 56 数据库连接设置 测试连接成功后 保存连接设置并关闭 第二步 获取项目 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928145 图表 57 获取项目 第三步 选择项目 导入 图表 58 导入数据 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928146 数据导入后将弹出筛选 Result 表窗口 可进行筛选导入 如果我们要导入全部数据 可以不理会些 窗口 直接关闭即可 图表 59 设置筛选条件 随机抽样 可随机地抽取指定数量的数据 如果抽样数量为 0 将导入全部数据 5 4 7 2 单一项目文件导入示例单一项目文件导入示例 第一步 点击 文件导入 标签页 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928147 图表 60 文件导入 第二步 选择 Excel 格式的数据文件 并设置数据类型 进行预览 图表 61 文件导入数据预览 功能键 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928148 预览 预览所选择的 Excel 文件数据 导入 根据您选择的类型 生成相应的数据表并导入数据 Result 生成数据表 Setting 生成变量 配置表 生成 如果您导入了 Result 数据 生成 按钮由不可用变为可用 此时 您可以点击生成 Setting 变量配置 表 删除 删除当前项目现有的数据表和变量配置表 问题 Q1 类型列表中没有选项 A1 说明该项目已经存在数据表和变量配置表了 如果决定要从文件导入 就点击 删除 按钮 清除已有数据和变量配置表 删除后 类型列表中就会出现 Result 和 Setting 两项了 第三步 导入数据 生成变量配置表 图表 62 导入数据 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928149 图表 63 导入完毕 如果出现导入失败的情况 说明数据格式有问题 这时可以和我们的技术人员联系 我们会帮您及时解 决问题 导入完毕后 点击 生成 按钮 以生成 Setting 变量配置 表 会弹出以下提示 决定生成就点击 确定 按钮 图表 64 生成 Setting 表提示 生成后出现以下界面 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928150 图表 65 配置 Setting 表 这时导入数据完成 我们就可以对变量进行配置了 5 4 7 3 字段映射字段映射 只有合并项目可使用此功能 目的是把不同结构的数据源合并成一个统一的数据结构 配置变量 对变量属性进行配置 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928151 5 4 7 4 筛选条件筛选条件 同单一项目的数据导入完成后的筛选条件设置 如下图 图表 66 设置筛选条件 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928152 5 4 7 5 设置标识设置标识 如某个字段的数据比较难理解 可利用此功能进行翻译 转换成容易识别的形式 便于统计分析 如下 图 5 4 7 6 发布项目发布项目 当项目配置完毕后 我们要发布项目 只有发布后的项目 TCSS 才可以使用 5 5 报告管理报告管理 报告管理是对自定义报告的管理 报告来源于分析项目 是对分析项目进行编辑整理后生成的报告 是 分析项目的加强版 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928153 图表 67 报告管理主界面 5 5 1 5 5 1 添加添加 新建报告 设置报告基本信息 报告名称 报告说明 如下图 图表 68 添加报告 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928154 5 5 2 5 5 2 修改修改 修改报告基本信息 报告名称 报告内容 5 5 3 5 5 3 删除删除 删除选定的报告 在这里为了避免误删而造成数据丢失 删除是把项目放入了回收站 5 5 4 5 5 4 回收站回收站 被删除的报告都在这里 在这里您可以还原和删除 彻底删除 如下图 图表 69 回收站 还原 把指定报告放回报告列表 删除 彻底删除报告及报告内容 5 5 5 5 5 5 设置报告内容设置报告内容 设置报告的内容 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928155 图表 70 设置报告内容 5 5 6 5 5 6 发布项目发布项目 发布报告 发布后 在报告查看端就可以看见该报告了 5 5 7 5 5 7 预览预览 预览报告内容 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928156 图表 71 报告预览 5 5 8 5 5 8 导出导出 导出报告 如下图 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928157 图表 72 导出报告 商智通 中国 公司 http www BIShttp www BIS 全球统计咨询与数据建模领域的开拓者 帮助客户挖掘数据价值 Web http www BIS Phone 86 10 8212 8818 Fax 86 10 8211928158 5 6 报告查看端报告查看端 5 6 1 报告查看主界面报告查看主界面 图表 73 报告查看主界面 我的项目我的项目 我的项目列表 我有权查看的所有项目都在这里 报告管理报告管理 自定义报告管理 同报告管理 不同的是在这里只有查看的操作 不可对报告进行修改 管理入口管理入