做个优秀的监理.doc

一个优秀监理所具备的常识编制：_2017年11月目 录1、 监理的误区.3二、“监理”二字应要进一步的理解.5三、监理的程序.8一、监理的误区1.1、认真查阅设计图纸工作与监理关系不大在施工准备阶段中，建设单位将工程设计图纸提交给监理和施工单位，通过预先查阅设计文件，熟悉工程内容，以便在设计交底会议时提出意见和建议，这不仅是国家监理规范的要求，而且也是能取得日后监理工作的主动和顺利履行监理合同而设立的必要程序。1.2，误认为已经勘察设计单位签认，如出现质量问题则与监理无关有些情况要作具体分析，如基础验槽有局部达不到规定要求的，而勘察设计单位却已有确认，此时监理人员不应盲目同意进行下道工序的施工，要以现场监理机构的名义向施工单位发出监理通知单，并与勘察设计单位沟通，要求对地基进行处理后再进入下道工序1.3，误认为监理人员应唯业主是听凡有业主提出建筑物分隔、加层、结构尺寸、建筑材料等的设计变更，应该通过设计单位的书面认可，监理人员要对业主和设计单位间做好互相沟通工作。凡属变更设计的一定要有设计单位的修改文件或施工图纸，监理人员应按有关签认的变更文件监督施工，不能只按业主单一方的意见行事。1.4、误认为自已不是资料员，就不必注重收集与工程实体相关的监理资料监理资料与工程实体质量有着密不可分的关系，如施工人员的专业上岗证是体现施工操作人员的技能；材料要先检查、后使用，才能保证工程材质等。在监理规范的专业监理工程师职责中就有“负责监理资料的收集、汇总及整理”的规定。监理资料是反映监理服务工作的实际业绩，所以凡参与某项目监理的所有人员，在各自的岗位上都应予注意监理资料的收集与整理。1.5、误认为对某项目监理制订了规划、细则和各种计划等，以后就只要照此行事建设项目有着施工周期长，受外界变更因素多的特点，各种变化的发生是难免的、是绝对的，如设计图纸的修改；施工进度计划的变更；施工计量仪器校准的限定期等，所以监理人员要注意工程情况的变化，随之作出相应的监理调整措施，也就是必须建立动态管理的思想准备和实际应对，决不能以固定不变的模式进行监理。1.6、误认为对施工过程中发生的问题，只要口头通知就可以了在施工过程中，凡对各项控制目标有发生偏差时，监理人员不能对相关方只使用口头通知而是要使用“工作联系单”或“监理工程师通知单”，用以写下文字记录。这样做，既可以检验监理工作是否尽责到位，必要时也可以作为追查责任的书面凭证，防止出现“口说无凭”的情况。1.7、误认为当施工项目发生质量缺陷时，监理人员为此而发生“通知单”，就算尽了责监理人员向施工方发出通知单，仅是尽责的一种表现，但还不能作为完全尽责。发出书面通知单只是要求解决或纠正问题的第一步，也可以说只是一种手段。发通知单的目的是为了要求解决已发现的问题，如不合格的工序或行为，所以在发出通知单后，必须还要有相应的跟踪，待对方整改并再经复验后才能称作为完全尽责。1.8、误认为质量监理与安全监理关系不大，因而有忽视安全监理的现状从施工实践中可知施工质量的保证，是取决于施工方案的合理，而施工方案则是施工工艺与安全措施相结合的产物，所以对监理工作中进行的质量监控也一定要与施工安全检查相结合，两者不能脱节。试想，一项混凝土模板工程，如模板工程设计存在不稳定，它的后果将是造成混凝土浇筑不平整的质量事故，严重的还将会发生模板坍塌造成人身安全事故。自国务院建设工程安全生产管理条例公布后，监理单位对建设工程实施安全监理应视作是执行国家法规和具有强制性的职责。1.9、误认为监理人员就是充当施工单位的质量员、施工员、安全员这是很大的误解。工程监理的性质是接受建设单位的委托，对工程建设实施专业化的监督管理，监理人员的基本职责在国家监理规范中已作了规定，但目前在实际监理中，仍有对旁站、安全、质量等监理工作中存在有些主管部门或相关单位对监理有扩大工作范围的过分要求，造成这种情况的主要原因之一，是由于社会上和某些主管职能部门对工程监理的性质定位，未能取得一致的认识；也由于未能做好全面宣传。2、 “监理”二字应要进一步的理解监者监督、监管、监视等等，不是直接参与者；理者疏理、管理、佐理等等，分明是协助者。监理的核心即控制、管理、协调。在很多文章里都有描述，只要理解了，应该知道监理该如何工作。存在以上几种错误认识的原因：1、建设项目发展太快，需要大量监理人员，人才供应不求，结果就是鱼龙混杂、良莠不齐。2、学习不够，文化、技术水准低，知识更新跟不上，水平提不高。3、培训就低不就高，监理员的上岗培训、培训所要求的文化、技术条件并不低，但满足条件者却为数不多。4、职工收入低，工作条件差，难以吸收中高端或全面成熟的人才。5、监理行业的市场定位不确定，监理单位没有权威性，说话不灵，有令难行。施工单位只注视建筑建材质量检查行政部门，忽视监理的作用，建设单位认为监理作用不到位、拼命压低费率。6、对监理单位执业资格的管理缺乏有效措施、监理单位管理水平、队伍素质差异很大，造成监理行业的无序竞争和恶意压价。原因还有很多。所以，监理队伍中出现各种误识也就不足为奇了。这是一个系统工程，需要从政府到行业、从法规到制度等方方面面去完善、去解决。好监理，其实事情是做不完的，除了几乎了解施工的每一个细节，而且还要应付很多施工以外的事情，虽然监理不需要亲自动手，但是绝对不能说监理轻松，首先事前控制，还没施工就要了解施工将会是怎样进行的，审查施工组织设计，提出意见，施工过程中还要事中控制，旁站、巡检等等，事后还要检查，材料、设备进场要检查，抽样，送检等等。组织验收，组织验收之前肯定要自己检查，小的验收在实践中，自己认可就可以了，也不必要同时组织施工单位进行，施工单位有忙的各自忙去，我有忙的也忙自己的，最后共同在资料上确认就可以了。地基验槽、基础验收等比较大一点的验收就要更加精心准备。外单位挑出施工单位的问题同时也是在看监理的笑话。很多事情要事前知道，事前预料到，首先要看出什么地方可能存在问题（理论+经验很重要），可能存在什么风险，有针对性地检查。有些外部环境不好的工地，还要做斗争，监理要控制住大局。实践中，跟一线工人聊天的方法很有效，工人的技术水平如何，出现的问题有那些，项目部技术交底到底如何，是否有效，不要乱骂工人，实在不听话的就跟施工员、项目经理说，宁可跟管理人员冲突也不要跟工人冲突（因为部分工人是否讲理说不定，管理人员肯定不会乱来），看你的细心程度，可以掌握一线详细的情报。适当时，对举手之劳的事情帮帮也不会有什么，比如浇筑混凝土时，板负筋要有专人负责，他干活太累休息一下，自己旁站时帮帮钩一下也是可以的。工人师傅在架子上，一时需要地上的锤子什么的，帮忙递上去是应该的。某些资料员对少数资料上的疑问，自己知道的，跟他说说也无妨。签证也是重要而“危险”的工作（通常乙方作弊，少数甲乙串通作弊），某工程人工挖孔桩成孔后，测量桩长，施工单位皮尺“精巧”地在某处少了1m，工程量总和误差可达一百多米，而且工作环境（关系）有些不妙的苗头，我们的一位监理工程师自己偷偷买了一把皮尺，在适当的时候巧妙地突然袭击，施工单位在这件事情上完全“趴下”，没人敢说情。听说另一工程，皮尺被煮过，变短了（听说）。还有一些测量土石方时，塔尺会“聪明”地变化长度。某些材料、设备以次充好，半好半差不是说所有的作弊，监考老师都能发现，但是至少常见作弊方法要有预见性，要在实践中提高和积累自身反作弊的能力。除了技术还要协调各方关系，施工方和业主的关系等等，还要审核很多资料，并且签字，别以为签字很威风，这是责任具体体现，有些人签字目的不同，其它人不说，我检查合格的，该签字的就签字，我拒绝合格的绝对都是因施工单位质量没有达到要求的，没有其它别的原因，进度款也是该签的就签，该扣的就扣，而且在规定的时间内书面说明理由。说句不好听的话，有些小问题不合规范的，我也常常放马的，不是说忽视质量，干这行的都知道，有哪个工地完全按照规范的？比如砖砌体有少许平整度超规范，难道叫他拆掉？但是主控项目超规范绝要小心，该叫返工的坚决返工。混凝土强度未达设计要求的不能放马，该怎么处理就怎么处理，实在挽救不回来的就拆掉。这需要事中控制，浇筑的时候旁站抽查配合比情况（自拌），商品砼就省事多了。我只拒签（实际上是签署不合格意见）过一次，因为施工单位报验一定要在规定的时间内回复，合格肯定不行，怎么办，我只好写出不合格意见。主要是那个施工单位实在太牛皮了，多次叫整改不听话。平时我拒签都是很少的，主要是要事前控制和事中控制，并在必要的情况下威胁拒签合格，这是很天经地义的。具体很多操作细节是很多的，一本书都写不完，监理技术+经验+正直+责任，做好监理总有忙不完的事情。记得我们总监多次在会上跟我们说：做监理，不要不把自己当人，也不要太把自己当人。还有一位监理工程师说：做监理不是他管你，而是你管他，不要被别人牵着鼻子走。工作中的经验也是慢慢积累和完善的。三、监理的程序这个工地吃亏，下个工地情况就会好多了，我们大老板（法人代表）说：监理就是程序。首先建议你从程序入手，熟悉规范，新接触一个工地，第一件事就是躲在办公室里看资料，看工程概况、看图纸、看监理通知、看各种文件。按程序办事，天大的事情都没你的事，如果土地未征落实，开工令不签收，空白交给我可以，即使签了开工令也不盖章，扣留在监理办公室，绝对不返还施工单位，有什么纠纷追查起来，我可以说没签开工令，谁叫你们开工的？如果没有什么事情，工作是要做，签证数据留在自己的笔记本里，质量验收资料不签收，施工单位拿来后可以留在监理这里，大验收需要外单位时，本来由监理组织的，可以叫施工单位或业主假“组织”，文字上是监理组织（不盖章），实际由其它单位打电话联系各方组织验收。验收会议上，有谁提到这个问题，监理可以在会议上亮出来，有程序上的事可以商量。这是保护自己，最大限度地配合“违章”建筑的建设，这是变通、折中做法。首先，对业主有交代，工作我做了，你关系硬，有本事先施工后办手续，我可以配合你，但是关键的文字资料我是要留一手的，是天经地义的，我们打工的收取的监理费属于“辛苦费”性质，不可能跟你承担法律风险。出问题当然由业主担当，施工单位承担垫资风险，监理甚至可以耍赖说还没有进场，没有任何关键资料显示我对此开始监控违章建筑了。如果你关系确实硬，什么时候手续完善后，可以从笔记本上补齐数据，或者数据当时填好，补签字盖章。如果有些东西拿不是很明白的话，拿规范去，不合规范的就说不行，按程序办事，其它的不管，说我傻，说我白痴都可以，但是你没办法，不合规范说不行，不签字，耍赖一点的就是叫甲方代我签字。此事因为不符合规范我不同意合格，你认为合格的，你来签字，要是甲方敢签字也可以，补个资料，说我家里有事，请假，甲方批假同时同意暂时代替监理的工作并承担验收责任。要是甲方怕死不敢签，那你自己怕死不允许我也怕死啊？签证程序，施工单位提出签证要求，监理立即通知甲方，共同现场见证，同时共同签认。通知甲方，如果小事甲方懒得去，可以变通，我和施工单位可以先去测量，得出的数据回办公室后马上要盯着甲方签认，动作要快，文字上要特别注明“三方共同测量”。签认后就认为是共同测量，管你实际是否真的共同测量。如果甲方拒绝签字，重新测量可以，但那要骂人的哦！当我猴子耍啊？那是工作关系不好的情况下的某些变通，让步同时保护自己，通常甲方和监理没有本质上的矛盾，除非甲乙双方勾结，那要工作要小心，而且需要经验老道的监理带我，我也是在学习、积累中。请其它有经验的工程师来谈谈经验，交流看法。另：楼主提到跟施工单位一起放线，在程序上来说，也没有什么特别的大问题，我个人提倡这种做法，因为程序上是施工单位放线，报验放线成果，监理复核，确认，同意下一步工序，但是楼主的做法可以是放线复核一起做，只要工作相对独立，放线时立即复核，减少了工作环节，共同提高了劳动效率，对双方都有利。一般程序是施工完工，质检员（大的项目经理参加）自检，自检合格后报监理，监理再组织验收，楼主跟施工单位一起干活，直接了解施工过程，完工后直接可以确认，在工程量不大的情况下，这样做也未尝不可，甚至还很好。请问是否有甲方的现场管理跟你争权，架空你的情况出现？你又如何处理?有过，涉及政府的就会有，我不过碰到的不多，因为主要由总监都给顶住了非政府工程就会好些，某些正规的开发商现场只是用眼镜看，有问题就抓监理。他们并不架空你的权力，相反，把权力压给监理，由监理唱黑脸，一般来说甲方给够相关款项就是最大的，几乎说一不二（合理要求），施工单位有什么问题就抓监理，他们眼里把监理当成“施工单位”的一部分。他们驻扎的工地代表只用眼睛看和用嘴问，除特殊情况需外，不会干预已经委托给监理的正常工作，他们把工地现场情报反馈给甲方总部的决策人员，这样他们可以节约管理人员，把繁重的工作任务和责任全部推给监理，同时可以控制着战略动向。这种开发商是精明的。我认为虽然监理很累，有时还受气，不过这是天经地义的，这种模式是请监理的目的。如果我当甲方，我也这么做。比如外架应该使用钢管架的，施工单位使用了竹脚手架，我就抓监理来问，这是这么回事，中间的事情我不管，我只看到规范的脚手架搭好，你监理采取什么措施不管，预算是钢管架的，钱按合同给了，甲方要求就要达到，只看结果不看过程。此时作为监理人员，该下监理通知的就下监理通知，不整改的再下一次，并威胁下停工令，这是天经地义的。监理不是施工的实际实施者，如果施工单位一意孤行（绝对是少见的极品）的话，监理不可能帮施工单位去做，那也好办，和甲方商量，下停工令，然后在办公室吹空调、睡觉、聊天，等施工单位的回复，什么时候接到复工申请什么时候才到现场复查，有本事就毫着吧，监理不是资本家，监理没有任何资本风险。施工单位继续野蛮施工关我屁事，看到也不会理，监理不是暴力机关，不会取缔你，也不会罚你多少款，也没有资格降你的资质，期间出任何安全事故几死几伤都与我监理无关，停工令是监理的免死金牌。并且拒绝承认停工令以后的工程量，都停工了还检查什么啊，谁知道你耍什么魔术把高楼建起来的啊？有本事你不要监理做完去。此时甲方抓监理已经抓不了了。甲方承担投资风险，承担乙方违约风险，施工方如果这样做，同样非常有风险，就看你的后台关系，有本事摆平甲方吗？最坏的打算就是，最后演变成甲乙勾结。监理无所谓，监理赚的是辛苦费，有本事你叫甲方终止监理合同，换监理单位，这是你的本事，监理绝对不会在停工令之后的任何资料上签字盖章，终止监理合同的协议上要讲清楚责任，同时合同约定的监理费是少不了的，监理不会放弃此项主张。给完监理费立即拍屁股走人，走得潇洒，多消遥。堂堂中标单位为什么换？是谁都要问一句，主体结构验收，竣工验收有本事你搞定质监站我也无所谓了，你有本事搞定竣工备案机关我同样也无所谓。这是弄到僵局的设想，实际工作尚未发生，至少我尚未碰到，同时也是斗争中一种心里战，监理的防御威慑，威胁进入僵局。大家都知道，陷入僵局对谁都不好，特别是施工单位，即使关系后台特别硬的也要畏惧三分，大家出来干活是为了赚钱，没有那个神经病谁会跟孔方兄有仇啊。进入僵局不算本事，监理重要的要有组织协调能力，理顺各种复杂的关系，监理监理，就要“理”。组织开会，正确处理各方关系，经验地、有预见性地处理问题，处理问题多了，碰到问题之后，无外呼就怎样怎样解决，怎样解决各方都满意，监理就像工地的消防队长一样。说道甲方架空监理权力，我虽然碰到过不多，即使碰到的也由总监顶过去，我是旁观。架空监理权力无外呼就是违规放行某某事件，小问题看情况酌情处理，在此只谈稍大点的问题。处理一般来说是这样：1、首先，跟违规放行的甲方具体人谈（私下），说，这样怎样怎样不行哦，会发生（可能发生）什么样的后果，（技术型友好谈话），这是显示监理技术及风度的时候。如果甲方接受，ok，卡！2、其次，跟甲方另一具体人谈，重复第1点，通常甲方内部人员比我去说服更具有优势，如果甲方接受，ok，卡！3、现场人员行不通，报告总监，由总监跟甲方领导严肃交涉。当然总监水平一般来说比普通监理要好，两方领导交涉，一般都能达成一致意见，ok，卡！4、如果总体上甲方、监理的工作关系不太融洽，那要小心了，一般先派监理员和甲方现场代表争论（或是吵架）某技术性问题，然后引发由总监主持召开会议，会议上公开明确表态各方意见（必要时邀请设计、质监等相关部门人员列席会议），签发会议纪要，这种情况是斗争比较激烈的，通常理亏方会屈服，闹到这一步，屈服是明智的选择。ok，卡！5、威胁让违规放行者签署书面放行意见，当然由监理拟稿（给监理拟稿你不死啊？），要甲方签字并盖法人章（这招恶毒，且无奈）。这招是翻脸后用的，不要整天拿出来用。6、进入僵局。总之，重在协调，先礼后兵，努力避免进入僵局。作为一个合格的监理工程师,首先要有监理行业的职业道德.颜云:欲做事,先做人.其次要,放下监理的架子.能者为师.第三,不要试图作一个完美的人,因为上帝都无法造一个他举不动的石头。特别：欲做事,先做人“不要把自己不当人，也不要把自己太当人。”我在工地很尊重人，不管甲方还是施工方，不管是管理人员还是一线工人。有什么问题他们也找我商量，解决得了的，现场直接处理，处理不了的报告总监。虽然做监理需要广泛的知识面，但是也不要试图做个完美的人，只要你当过监理就知道了，土建本身就需要有很多知识点，水电也许可以推给水电监理，但是，说些其它的预算：不是说一定要达到职业造价师级别，起码要懂得一半，签证如何留数据才能作为结算依据，应该注意那些问题，遇到争议如何调解，如何给出临时决定，虽然是临时的，但是也不能没普。试验：不是说当专业的试验人员，但是起码要懂一半，回弹、挖心、钢筋保护层、挠度检测、沉降观测、大小应变等等材料：虽然不是做到材料员那样的细节，但是材料组织要起码要掌握战略，进场要见证抽检等等法律：虽然不是要求达到职业律师的级别，但是通常工地上的事物，处理争议纠纷需要用一些常用法律，起码要懂得一些法律原理。 快毕业的时候一门心思想干施工,觉得能学到东西.现在到了施工单位,老板让干资料,郁闷.现在觉得干监理也不错,多去现场学学,考个监理工程师,有实践经验,再往上爬,干总监代表,接着干总监,比干项目经理还省心请考虑一句话：工做得好