关于手机购买因素的调查.ppt_第1页
关于手机购买因素的调查.ppt_第2页
关于手机购买因素的调查.ppt_第3页
关于手机购买因素的调查.ppt_第4页
关于手机购买因素的调查.ppt_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

消费者行为学调查报告 关于手机购买因素的调查 CompanyLogo 目录 调查的基本框架 调查数据的分析 调查总结 Conclusion 1 2 3 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 调查人群 18 60岁人群 调查方式 纸质问卷调查与电子稿问卷调查相结合 调查目的 通过本次调查 分析消费者购买手机的购买动机 从而对消费者购买手机的消费行为作出分析判断 调查结构 从消费需求 消费动机 消费者信息搜集 购买时以及购买后各方面的表现等方面进行调查 CompanyLogo 调查问卷 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 本次调查共发放了60份调查问卷 其中有效答卷为53份 有效率为88 3 其中接受调查的男女比例分别为 男54 55 女45 45 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 本次调查中 学生占53 57 白领占26 78 其他职业占19 64 比例分配相对合理 其调查结果具有一定的代表性 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 由图标展现可知 消费者购买手机主要用于通话等基本功能以及上网聊天方面 购买手机的用途 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 消费者购买手机的目的主要是目前的需要 其次淘汰旧手机 与时俱进等方面也是购买新手机的主导因素 购买手机的目的 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 Title 消费者在选购手机品牌时 侧重选购三星 苹果等影响力较大的品牌 由此可见 品牌效应是影响消费者选购的一个重要因素 选择手机的品牌比重 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 消费者购买手机时 最关注的是价格 功能 品牌等因素 影响消费者购买手机的因素 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 男性消费者会更多地关注手机运行大型游戏的能力 而女性消费者则会把目光放在手机的像素以及分辨率 上网功能上 男女消费侧重点 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 由此可看出 女性消费者在购物维权意识方面还是高于男性的 进行退换货时 男女消费者都倾向于协商解决 在遇到售后手机出现问题时 98 的女性消费者会选择去找销售员进行退换货 82 的男性也有同样的行为 12 的则选择沉默 表示不太影响使用 怕麻烦 CompanyLogo 关于手机购买因素的调查 通过对消费人群的分析 手机消费商要有正确的目标市场与定位 通过对消费者需求分析 手机消费商应对手机的性能 价格等方面进行完善 加大品牌效应 提
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论