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文档简介

爱车管家 长安铃木创造完美服务体验自4月19日,长安铃木“爱车管家”服务品牌的发布,已近一月。以“处处为您着想”为服务理念的长安铃木,用“更专业”、“更快捷”、“更贴心”、“更放心”的核心价值,为广大用户带来管家式的服务。那么,“爱车管家”究竟给用户带来了怎样的服务升级呢?长安铃木用时刻待命的服务体系、可靠的服务质量、多样的服务活动交出了一份令客户满意的答卷。专业维护 助力无忧出行长安铃木完善的质量管理体系造就了旗下车辆的好品质,也赢得了客户的好口碑。但现实中用车环境多变,爱车难免在各种磕碰摩擦中状态不佳,对此,长安铃木未雨绸缪,定期推出服务活动,如“贴心服务 欢乐畅行”的五一服务活动,“春风送暖 处处关爱”的春季服务活动等,为用户免费检测保养车辆,这样潜在故障都能得到及时排除。如驾驶中突发意外问题,长安铃木遍布全国的服务网络、覆盖全国的24小时紧急救援体系、9大零部件中转库构成的部品保供系统,也会第一时间启动,为用户排忧解难,让爱车完备健康。 近日,就有用户在论坛中赞扬起长安铃木的救援体系,“上周末出城郊游,路上发现电瓶没电了。打了长安铃木紧急救援电话,救援车很快就来了,师傅很热心,而且救援是免费的。据说3年或10万公里的保修期内电瓶没电、燃油用尽、轮胎刺孔救援都是免费的,想到这个,觉得出门用车都安心多了。” 长安铃木如此专业的服务,让许多用户赞不绝口。爱车讲堂 传递用车诀窍开车是门技术,用车更是门学问。为了帮助用户将爱车保持在最优状态,长安铃木一直坚持为用户提供软、硬件两方面的保障。其中,在软件上,长安铃木利用“爱车讲堂”,帮助用户了解更多养车护车知识,让车主用车更科学。遍布全国的“爱车讲堂”服务活动,经过长安铃木专业讲师的讲解,不少车主对自己的爱车有了进一步的了解。就拿刚刚在秦皇岛参加完“爱车讲堂”的车主小崔来说,开着他的雨燕就更加顺手了,他表示“以前只认为车子本身性能最重要,现在终于明白,原来如何开车、如何保养也是同样重要啊。”车友互动 增添人文关怀长安铃木专业、细致的服务不仅体现在爱车上,还体现在花样百出的人文关怀车主互动活动。拉风自驾游、乒乓运动会、春季运动会、欢乐团拜会、高雅音乐会等各式各样的系列活动,车主都玩的不亦乐乎,这也成为了长安铃木服务品牌的一大特色。目前,“铃木乐运会车友乒乓球比赛”正在各地展开,在吉林的车主李女士也参加活动并获得了冠军,她激动地说道“能获得这次大奖实在太幸运了,每次长安铃木有车主活动,我都积极参加,除了可以娱乐身心以外,还有专业的维修师傅为爱车免费检测。”长安铃木丰富的车友活动,让不少车主倍感温馨,也为车主的生活增添了不少乐趣。 “销售活动的真正开始在成交之后,而不是之前”这是吉尼斯汽车销售纪录创造者乔.吉拉德的名言,也是长安铃木看重服务的写照。长安铃木 “处处为您着想”的

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