三七粉购买常见问题.doc

三七粉购买常见问题来源：云南三七 问：代客加工是什么意思？ 答：我们是专业销售云南三七天麻实体店铺，只销售块状三七，天麻，所以三七粉天麻粉都是属于代客加工而成；即对于购买了块状三七天麻需要加工成粉的朋友，我们代其将三七（天麻）洗净晒干，然后拿到专业三七天麻加工店由专业人员加工成粉，保证百分百纯，不含任何其它物质（这个多数都是我们老客户，有长期合作的信任基础） 问：为什么同样的货差价那么大？ 答：尊敬的客户你说的“同样的货”是不是指同样的标题，因为三七天麻属于云南农副产品，特产，大部分都是农民自产自销，在网络上无法执行严格标准，所以不管他怎么叫名字，只要一对比就知道了，正如我们（云南三七）独家第一个推出选装“极品三七花”后，由于在客户人群中产生了极好口碑，现在淘宝上极品三七花满天飞，质量却有天壤之别）；同时还要提醒客户朋友，不要问一些可能会让我们对同行产生评价的问题，诸如“他家的货怎么样” “他家的货和你们的货的区别”，对于这类问题我们一律不作回答，我们从不也永不评价诋毁同行包括同行的产品，（我们只把鉴别方法原理尽可能详细的告诉客户朋友，你们自己去鉴别）我们坚信“先做人再做事”，做好了人就一定可以把事情做好，做的更好 问：为什么你的三七粉分头数？ 答：因为我们是代客加工粉，那么有多少种三七天麻就有多少种三七粉，天麻粉； 问：我怎么知道你是用我买的那个规格的三七天麻加工成粉的呢？ 答：首先三七天麻不是只有一种规格，那么就不应该只有一种三七粉或者天麻粉；不同规格打成粉不好区别，只是说越好的三七打出来的粉越纯正，越苦，绝不应有泥沙泥土味；同时我们也要访问新客户朋友一句话，你认为你信任的三七粉应该有什么特点？是什么三七磨成粉的？只有当你了解了三七三七粉的来源，拿我们的货和其他任一家做过对比之后，相信你会有一个客观正确的选择，准确的了解我们，了解我们的产品；为了证明我们的产品质量所以我们特别提供了按成本价提供样品（另需支付10元运费）购买对比服务，同时我们还是会一如既往的为相互信任老客户朋友在需要的情况下代其加工，无论哪种规格的三七磨粉，我们都能保证百分百纯，不含其它杂质（纯不纯放水里或者嘴巴一尝就知道了）绝对不会有泥土，沙子味道和感觉。 同时声明：由于我们家是第一个揭开三七粉来源的商家，结果被不良商家利用：比如20头三七粉，同样是20头三七粉价格千差万别，但包装一摸一样，结果很多客户就直接购买低价三七粉，最后买到的不是假货就是不纯的三七粉，用了什么效果都没有还容易出现副作用；目前三七粉的说明书是统一印刷的家家都可以买，所以从包装上一模一样根本不能肯定是一模一样的三七粉，更不能直接就比较价格啊；那么如果鉴别呢？最简单的办法就是买三七粉的时候问清楚所用三七规格，然后不买三七粉买他的三七，看他怎么办，因为同等级三七粉价格必须高于同等级三七（三七是打粉的来源还有损耗）；很多时候哪些以低价诱骗客户的都是用低等级甚至假货冒充高等级三七粉，不是说三七没有货就是说只有三七粉没有三七，或者只愿意卖这个规格的三七粉不卖这个规格的三七给你，掌握这个原理就很容易揭穿商家的骗局。这个是最基本的方法，还有很多专业的鉴别方法请来电咨询，因为我们网络公布越多，就被别人利用的越多。 问：为什么同等规格的三七粉比三七贵5元 答：为了保证加工成粉后重量不变，我们收取了加工损耗费5元 问：20和15头怎么有两个价格？20头三七粉也有两种价格？是不是包装好就贵？答：我们卖的三七粉和三七花都不收取任何包装盒费用（礼盒除外），所有包装都是为了更好保护产品运输途中的安全和完整；20头和15头三七为什么各有两种？因为20头和15头属于大三七，实际上就有两种货（两种20头两种15头），只是市场上多用普通一种货就完全代替了整个规格，20头普通三七和20头特级货具有明显区别：普通货带剪口，特等不带剪口。但市场上多数时候就把20头普通三七叫做特级20头三七，实际有很大区别； 问：剪口，头数是什么意思？ 答：头：俗称, 表示三七大小专用规格单位，指质量为500g的干燥三七主根个数。比如说20头三七表示500克重量有20个左右三七，30头就是500克有30个左右三七，头数越少表示三七越大，质量越好，等级越高。注意购买三七的时候不要只看卖家标注的头数，一定要问清楚具体个数，因为大三七相差几个（比如一斤22个和一斤27个），价格相差极大； 剪口：经加工后根茎的俗称；准确的说是长在土里的三七与长在土外的三七杆连接的关节部位，也有药效。但是同等情况下含剪口的三七比不带剪口的三七便宜，等级低一些；但通常只有大三七才会出现这个情况，比如15头，20头；所以买大三七一定要注意看看是否带剪口，比如本站20头三七如果是带剪口的价格280元，不带剪口的是330元，差价极大； 问：三七是几年的？ 答：经常有卖家说他的三七是几年几年的，请你叫他拿出依据来，理论上三七年限越久越好，但实际上三七的年限只是一个经验值，除非特别专业的人（比如陈海云先生）可以在条件满足的情况下鉴别以外，完全就是一个说不清楚的问题。通常30头以内的三七都是三年以上的三七。问：春三七和冬三七的区别？ 答：春三七饱满厚重，冬三七相反，春三七质量更加，本店销售的所有三七都是春三七。 问：不同规格的三七，天麻功效作用一样吗？ 答：不一样，如果都一样何来价格差距，等级之分呢？但我们永远都会客观的协助你挑选最适合你自己情况的产品。 问：你们免费提供样品吗？ 答：为了让大家更了解我们产品的品质和对比，我们提供按成本价格提供样品（及网站售价都是按一斤计算的，大家需要多少克样品付多少费用，另加10元快递费）；不是我们不愿意为你一个人提供免费样品，实在是我们面对全世界的客户，如果每一个客户都要点免费样品，光是运费都亏死了，敬请理解。网络给我们带来了方便，但也需要成本，花几十元买点样品和你打的去超市买点百货的成本一样，所以对于那些我们还不互相了解，互相信任的朋友，如果需要样品，请不要觉得麻烦。 问：你店里所出售的三七天麻会不会有假的？答：请您放心，我们出售的三七天麻全部都是正宗云南原产地三七天麻，绝无假货，支持全国老专家验货，因此您无需浪费时间再就此向店主求证：问：商品价格可以优惠吗？答：本店所售商品均为实价出售，因此请不要再还价，如果您希望得到更多优惠请尽快成为本店老客户：）问：老客户有什么优惠？ 答：老客户累计消费满一万（我们有专业的老客户购买记录档案），享受终身批发价格； 问：批发价格多少？把各规格批发价格报给我 答：我们批发必须由客户打电话给陈海云先生，如果一个电话费都舍不得出的家伙，你冒充什么三七批发商，同时只欢迎了解产品，具备专业知识的客户来批发，如果确实不懂，想尝试做三七天麻，你也可以来电，我们会为你详细解答；批发承诺“同等质量，同等数量，全世界我们价格最低，随时供货，滞销产品原价退换” 问：如果购买多件商品运费怎么算？答：全场免运费，发邮政ems 安全快速（仅限国内，港澳台除外）。问：我付款后什么时候可以拿到货？答：一般店铺里的三七天麻都是现货（每天都发货）遇到特殊情况（比如缺货或货有质量问题）我会主动告知，建议使用快递，一般天；平邮速度很慢，且问题较多，不推荐使用。?问：我能指定某一个时间时间，比如某天中午点前一定收到可以吗？ 答：目前物流快递还不能达到这种服务标准，我们只能尽量备注，但不确保他们一定能做到。问：对收货地址有什么要求吗？答：一定要有能够联系到收件人的联系电话，（手机千万别关机），请尽量按以下格式：省市区（县）路号（单位或学校）收联系电话：特别提醒：快递业务员完全依靠地址送货，因为快递员这个行业比较辛苦，所以大多数快递员都不是本地人，因此对道路可能不是很熟悉，如果您的地址写得详细这对他们的帮助会非常大，比如在你的地址后面可以加上个“靠近XX路”或者写上周围标志性建筑，比如小区门朝“家乐福左边”等，这样可以大大节约他们的找寻时间，当然也加快了派送速度另外，您所