华为管理研究吴春波课件.ppt

华为公司管理机制研究 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所教授博导华为公司高级管理顾问吴春波博士 一 华为的创新机制 1 战略创新坚持 压强原则 重点突破 系统领先重视核心技术的自主知识产权 不断提升核心竞争力保证按高于销售额的10 提取研究开发经费在设计中构建技术 质量 成本和服务优势坚持人力资本的增值优先与财务资本的增值深化客户价值创造网络的管理和创新 2 制度创新雇佣制度创新 在自由雇佣制基础上建立人力资源管理体制 尊重知识 但决不迁就人才分配制度创新 不断探索知识资本化和按生产要素分配的合理形式 不让雷锋吃亏 坚持福利社会化决策制度创新 民主决策 权威管理 鼓励发表不同意见 从贤不从众 3 管理创新全面引进国外先进管理 先僵化 后优化 再固化 研发管理创新 建立产品经理对产品的市场成功负责 而不是只对研究成果负责的制度营销管理创新 按对象建立销售系统 按产品建立行销系统 形成矩阵覆盖的营销网络小改进 大奖励 大建议 只鼓励 4 流程创新创新 70 的继承 30 创造引进IBM的IPD和ISC强调以市场和客户需求作为产品开发的驱动力 在产品设计中就构建产品质量 成本 可制造性和可服务性等方面的优势 将产品开发作为一项投资来管理公司级的端到端的流程体系 强调将客户的要求转化 分解成对华为内部各系统的要求 并进一步将这些要求转化 延伸到对华为自身供应商的要求上的流程体系 是有明确业务目标的统一整体 4 企业文化的创新资源是会枯竭的 唯有文化生生不息构建流程型和时效性文化持续提高人均效益建设高绩效企业文化 价值创造 价值评价 价值分配 要素 牵引 依据 改进 回报 激励 5 华为的人力资源管理创新 建立以价值链循环为主体的现代人力资源管理体系 6 管理是真正的核心竞争力 只有管理 才符合核心竞争力的基本特质 只有管理 才能将核心技能聚合起来 形成整体的和系统的优势 只有管理 才能使企业最终摆脱对人才 技术 产品和企业家的依赖 达到无为而治的境界 只有管理 才能降低对优秀人力资源和稀缺人才的需求 降低对管理者能力的要求 只有管理 才是世界一流企业的成功的关键 华为的管理核心 企业文化特征 高绩效导向宏观商业模式 客户化导向业务运作模式 流程化导向最有效的企业管理往往来自于人所共知的常识 企业成功 失败 的轨迹 企业家的成功 胆识与魅力 产品的成功 机遇与决策 技术的成功市场的成功文化的成功 氛围与激情 管理的成功 理智与规范 二 华为的人力资源管理体系 人力资源管理体系培训体系任职资格体系绩效管理体系 2020 1 26 12 可编辑 三 华为的干部管理 管理理念管理机制管理制度干部培训干部管理变革 华为干部管理的理念 当干部是一种责任干部必须勇于奉献当干部必须富有激情干部必须忠诚于公司的核心价值观干部必须聚焦于工作干部必须富有自我批判精神干部必须为团队绩效负责 华为的干部管理机制 干部能上能下机制干部任职资格管理机制干部绩效目标责任制与述职制干部考核激励机制干部关键事件评价机制干部任期与任前公示制自动降薪机制 华为干部管理制度 中高层管理者绩效承诺与述职管理制度关键事件管理办法干部任职资格管理办法干部任期管理规定中高层干部民主生活会制度管理岗位行政任命审批制度 华为的干部培训 中高层情景领导艺术培训蓝色品位培训变革技能培训任职资格培训岗位轮换 华为的干部管理变革 实行干部目标责任制组织扁平化 减少管理层次 扩大管理跨度 降低管理重心减少层级 减少副职以人均效率基线和管理者服务人数确定建立与管理岗位向均衡的专家激励体系和发展通道建立干部诚信自律档案管理系统 四 华为公司的管理理念与实践 十大管理理念十大管理方法十大管理要点 十大管理要点 自2000年起 每年提