(书苑)商业计划书初稿(原创).doc

目录摘要书苑简介：书苑位于交大理工校园，以大学校园为核心，针对大学生消费群体，开设此书店。集售书、收购等业务为一体。在满足学生购买需求的同时，为他们的购书消费提供比网购更加便利的渠道。与此同时，我们本着“让大学阅读更加便捷，让阅读交流更加真切”的初衷，和“真诚服务，诚信销售”的宗旨经营该书店。提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践。有效降低成本，提高书籍利用率，用真诚的心态去经营及管理。在后期业务拓展部分将积极寻求合作伙伴。如果在本校经营的很好，就在各大校区开设连锁店铺，以此实现规模性经营。创业背景（前景）介于我们学校学生人数（15000左右）众多，而由于学业要求，我们学生对书籍的需求量很大。然而我们学校却没有一个规模较大的书店，学生们购买书籍很不方便。尽管学校有一个邮局，但是书籍总类很少，很多时候买不到我们想要的书籍。当然美食街小广场偶尔(一个月难得几次)会摆摊卖一些书，但大多数是小说类。所以学生们大多是从网上购买，然而这很费时，我们无法进行比较，刷选。尽管学校有图书馆，但对于大多数专业还需要一些教用辅书，列如一些考证所需的卷子，这类资源在图书馆很缺少，且不方便我们，所以在我们学校开设一个书店是很有前景，很有优势，很有市场的。 宗旨和目的宗旨：真诚服务，诚信销售目的：1、以最快的速度，最低的价格，最优质的服务，向广大师生提供最优质的市场畅销类、参考复习类、学科专业类，文学类等多种书籍。书店在校园内，距离消费者更近，更能缩减书本到达消费者手中的时间。 2、以特色化服务及强大的自身优势开拓我校图书市场。我校附近没有书店，该类市场有极大前景。图书馆书籍虽多，但针对学科类拓展书籍较多，品类较单一。市场调查未雨绸缪，我们不打无准备的仗，为了更加确定书苑的可行性，做一个市场调查是十分有必要的，此次调查主要包括以下几项：一调查内容1.调查学生对书籍的需求（1）学生对各类书籍的喜爱程度（2）学生对各类书籍的需求程度（3）学生对书籍的价位承受能力2.调查学生对购买二手书籍的看法（1）学生购买书籍的方式（2）学生是否接受购买二手书籍3.调查学生对校内书店的要求以及接受程度（1）学生是否接受校园书店（2）学生对校园书店的环境要求（3）附近高校内书店的经营方式（4）了解其他高校学生对其校内书店的评价二调查项目 由于调查内容的特性，本次调查分为内部调查和外部调查。1. 内部调查主要是调查校内学生对书籍的需求和对购买二手书籍的看法以及对校内书店的看法2. 外部调查则主要是了解其他高校的校内书店经营状况和方式以及其学生对其的评价三调查方式本次调查主要采用问卷调查和实地调查两种方式。问卷调查是根据所需的调查内容和项目，制定调查问卷，并在学校进行调查。实地调查则是在其他开有校内书店的学校进行科学有效的实地考察。4 调查总结 针对以上调查结果，做出相应的进书方案和销售方案，从而获得最大利益管理模式分级管理：（分为实体店铺和网上店铺两部分管理）创业董事会店长网店管理员总负责人领班收银员导购员客服客服信息员网络店铺实体店铺财务管理员财务部经营模式主要在实体店铺和网上店铺两部分经营，具体经营模式如下：派送员 网上销售上店选购厂家 进货 仓库 消费者 店铺销售前期资金来源1. 找投资商、成功人士或者从我们学校走出去已经创业成功的学长学 姐投资2. 由我们创业团队集资3. 以拉赞助的形式获取资金 人员安排前期宣传人员：全体总动员店长（总负责人）：负责店铺的全面管理财务管理员：专管财务仓库管理员：管理图书并记录图书的销售情况1.实体店铺导购员：引导顾客购物和维持秩序收银员：负责收账和相关出售记录领班：监督收银员和导购员的工作2. 网上店铺客服：负责接电话订单处理以及相关事宜信息员：负责处理订单和网络维护工作派送员：负责派送图书书源1可以到卓越网去选购。大城市都可以先送货后付款，比较安全。卓越网是正规网站，可以开具购书发票。书都是正版。视货物库存情况，一般7天左右就能收到。2.可以到南昌的书市（洪都北大道和南京西路交叉口）3.到即将毕业的大四毕业生那里低价收购店铺（仓库）由于国家对大学生创业的积极倡导，学校提供了一个大学生创业孵化基地来鼓励大学生创业，据此我们可以向学校申请场地来作为我们的店铺和仓库，这样减少了我们大量成本，使我们更有优势和竞争力。前期的宣传1、 宣传海报由专业人员设计好海报，并在学校各个显目位置张贴。通过海报对人的视觉冲击力，勾起过往学生对书院的兴趣，从而达到宣传的目的。2、 宣传单由小组成员于人口密集之处派发传单，在学校上下课各阶段的人流高峰期组织宣传，通过这样大约一周的连续宣传，最终达到一个较为理想的宣传效果。3、 网络宣传（1） 贴吧通过贴吧这个交流平台，让学校所有对书籍感兴趣的志同道合的同学加入进来，通过交流，找到他们共同的话题，然后可以更有激情地谈论下去。（2） 微信、QQ我们也会通过微信、QQ这个更大的网络平台，建立各个群组拉更多对书籍感兴趣的同学来一起交流讨论，借此进行微信、QQ宣传。中期的销售1.营销策略（1） 采取折扣形式（买得越多送的越多）等优惠政策吸引顾客（2） 采取送小礼品形式（按价钱等级）（3） 视觉冲击效应（将店铺进行特色装饰吸引顾客）（4） 普通会员卡及VIP卡等优惠活动吸引顾客2. 营销方式（1） 实体店铺：在新老校区各设立一个店铺，将各种书籍（包括各种工具书，教材，辅导书，杂志，报刊，小说等）分类上架，每个店铺都配有领班，收银员，导购员来管理以做到即时出售。（2） 网络店铺：加盟一个类似于淘宝这样信誉高，形象广的网络销售平台，或者自己创建一个校园App进行网上销售（首选），并安排客服，信息员，派送员负责管理后期的货物处理1. 作为赠品给消费者扩大书苑的影响力2. 低价出售3. 回退书籍（回退到进书的地方）主要优劣势评估优势（Strengths）:1、根据前期市场调查，我店附近没有大型书城、书店竞争 2、 我们的销售价格相对新华书店等较为低廉，较接近大学生消费的 接受能力3、 相比新华书店之类实体店我店的销售方式和渠道更加丰富、多样化4、 我店与传统书店书相比品种类较多，更为丰富5、 我店生省去了店面租金的成本，以此而使得书的价格更低 劣势（Weaknesses）：1、书籍分类整理较为复杂，费时2、 书本储藏过程中的防潮、防蛀等问题的解决所面临的压力较大3、 书店成立初期信誉度较低，可能影响销售量威胁（Threats）：1、当前较多老师对二手书的认可度还不太够2、书店的主要消费者群体主要是大学生，消费者结构较为单一3、前期资金的运转有些困难机会（Opportunities）：1、位于高校且毗邻高校，消费者群体数量大2、学校对大学生创业扶持制度的大力支持竞争与风险评估竞争：学校图书馆有大量的各类书籍，可免费借给师生查阅；图书市场有好多大量的盗版书籍，以其低成本优势卖给他人；互联网+的便捷，让更多的人选择网购，而不愿去实体店选购。风险评估：任何一个市场都不会是绝对空白的，我们不能认为我们在学校附近没有书店地方的开店就可以不去考虑竞争者。在这个互联网+的时代，很多人会选择网购自己喜欢的书籍，很多在校大学生普遍认为在实体店购买的书籍价格不菲。由于经验不足，管理制度等问题让我们书店的经营存在诸多困阻。信息不畅，书籍周期越来越短，我们很难在进货上做出及时正确的抉择。结语面对日益严峻的就业压力，我们是否只是在茫然中疲惫的学习？是否只能局限在“投简历，初试，复试，淘汰”的不良循环习？是否只能局限在“投简历，初试，复试，淘汰”的不良循环中？我们是否应该冷静地审视周围的这个环境，积极去寻求一些机会？这些问题并不是杞人忧天的想法，是现在市场经济社会的真实写照面对眼下的人才市场形势，学校期间难免有一些消极的思想在腐化着我们，难免会彷徨在没有目标的忧郁当中，甚至会抱怨命运的不佳。然而，人的潜力是需要不断激发的，正如年轻的梦想需要良好的引导，既然无力改变外部环境，我们何不去改变自己，去更好的适应。所以，我们选择了大学期间自主创业，创造了这个书苑以此作为人生职业规划的第一起点，也许有的人会觉得大学生创业是“没有办