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文档简介
2026年四川省成都市事业单位公开选调(综合应用能力测试)冲刺试题及答案给定资料资料1城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。近年来,四川省成都市深入贯彻“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要理念,以建设践行新发展理念的公园城市示范区为统领,积极探索超大城市现代化治理的新路径。成都通过实施“智慧蓉城”建设,打破部门壁垒,构建“一网统管”的城市运行管理架构,旨在实现城市治理的科学化、精细化、智能化。然而,在推进智慧城市建设的过程中,一些深层次问题逐渐显现。某区在试运行智慧社区平台时发现,虽然技术架构先进,但由于数据标准不统一,民政、公安、住建等部门的数据难以实时共享,形成了“数据烟囱”。此外,部分基层工作人员反映,系统操作繁琐,增加了额外的工作负担,出现了“指尖上的形式主义”。市民在通过APP反映诉求时,也常遇到回复不及时、解决率不高的问题,导致群众满意度提升缓慢。资料2社区是城市治理的“最后一公里”,也是服务群众、联系群众的最前沿。成都市某街道下辖的老旧小区较多,老龄化严重。为了解决老年人“吃饭难”问题,街道办引入社会资本,开设了3家“社区食堂”。起初,食堂凭借低价、卫生、便利的特点赢得了居民的一致好评。但随着运营深入,社区食堂面临诸多困境。一是经营压力大。由于坚持公益属性,饭菜价格远低于市场价,原材料和人工成本不断上涨,导致长期亏损,社会资本投资意愿减退。二是服务供给单一。食堂仅提供午餐,且菜品口味相对固定,难以满足老年人多样化的饮食需求。三是管理机制不健全。部分食堂存在卫生安全隐患,且对于失能、半失能老人的送餐上门服务覆盖面不足。与此同时,该街道在推进老旧小区加装电梯工作中也遇到了阻力。高层住户意愿强烈,但低层住户因担心采光、噪音等问题坚决反对,邻里关系紧张,甚至出现肢体冲突。社区居委会多次协调无果,工程陷入停滞。资料3营商环境是市场经济的培育之土,是市场主体的生命之氧。成都市始终将优化营商环境作为“一号改革工程”,致力于打造市场化、法治化、国际化营商环境。为了更好地服务企业,成都市某区政务服务中心推出了“一窗受理、集成服务”改革。但在实际运行中,部门间并联审批机制运行不畅,存在“互为前置”的现象。例如,某企业在办理建设工程规划许可证时,需要先提供环保评估报告;而在办理环保评估报告时,又需要规划许可证作为前置条件,导致企业办事陷入死循环。此外,部分审批人员服务意识淡薄,对政策解读不够清晰,存在“一次性告知”落实不到位的情况。有企业负责人反映,在咨询政策时,不同窗口工作人员给出的答复不一致,让企业无所适从。更有甚者,个别部门在执法检查中存在“一刀切”现象,不分青红皂白一律关停整改,严重影响了企业的正常生产经营秩序。资料42025年,成都市遭遇了罕见的持续高温天气,电力供应面临严峻挑战。为了保障民生用电和电网安全,市政府号召全市党政机关、企事业单位和广大市民节约用电,并启动了有序用电预案。某区机关事务管理局积极响应,但在落实过程中出现了简单化倾向。为了完成节电指标,该局直接关闭了办公楼的所有空调,包括服务大厅的空调,导致前来办事的群众和窗口工作人员汗流浃背,体验极差。同时,该局为了“避峰”,要求所有员工在夜间进行高能耗的数据处理工作,虽然节电指标完成了,但引发了员工的强烈不满和健康担忧。与此同时,该区的一家大型制造企业,在接到有序用电通知后,主动调整生产计划,将高能耗生产线错峰运行,并鼓励员工居家办公。企业负责人表示,虽然短期产量受到影响,但理解政府的难处,愿意承担社会责任。然而,企业在申请“错峰用电补贴”时,却因流程繁琐、审批周期长而迟迟拿不到资金,企业流动性受到一定影响。资料5成渝地区双城经济圈建设是国家重大区域发展战略。成都市作为“双核”之一,正加速与重庆市在交通、产业、公共服务等方面的深度融合。在公共服务共建共享方面,两地已实现了住房公积金互认互贷、异地就医直接结算等便民措施。但在更深层次的人才流动和资质互认上,仍存在壁垒。例如,某建筑公司的工程师持有四川省的高级工程师职称,在参与重庆某项目投标时,被告知需要重新进行资格确认,增加了企业的时间成本和制度性交易成本。此外,在产业协同方面,两地虽然都在大力发展电子信息产业,但存在同质化竞争现象,缺乏有效的产业链互补机制。部分园区在招商引资时互相压价、恶性竞争,导致资源浪费,未能形成“1+1>2”的协同效应。作答要求一、根据“给定资料2”,请概括成都市某街道社区食堂在运营中面临的主要困境,并分析老旧小区加装电梯受阻的原因。(20分)要求:全面、准确、简明,有条理。不超过300字。二、根据“给定资料1”和“给定资料3”,请针对当前城市治理和政务服务中存在的问题,提出相应的解决对策。(25分)要求:对策具体可行,针对性强,条理清晰。不超过400字。三、假设你是成都市某区机关事务管理局的工作人员,针对“给定资料4”中该局在落实节电政策时出现的简单化做法,请起草一份《整改工作方案》的提纲。(30分)要求:内容完整,措施得力,格式规范。不超过500字。四、参考给定资料,围绕“城市治理的精度与温度”这一主题,结合成都实际,自拟标题,写一篇文章。(55分)要求:(1)观点明确,见解深刻;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)思路清晰,语言流畅;(4)总字数1000-1200字。参考答案及解析一、根据“给定资料2”,请概括成都市某街道社区食堂在运营中面临的主要困境,并分析老旧小区加装电梯受阻的原因。(20分)【参考答案】社区食堂面临的困境:1.经营压力大。坚持公益导致低价,成本上涨,长期亏损,资本意愿减退。2.服务供给单一。仅提供午餐,口味固定,难满足多样化需求。3.管理机制不健全。存在卫生隐患,送餐服务覆盖面不足。加装电梯受阻的原因:1.利益诉求冲突。高层与低层住户在采光、噪音等方面利益对立。2.邻里关系紧张。因意见分歧导致矛盾激化,出现冲突。3.协调机制失效。社区居委会多次协调无果,缺乏有效的矛盾化解手段。【解析】本题属于归纳概括题。作答范围明确为“给定资料2”。答题时需将“社区食堂困境”和“加装电梯受阻原因”分开表述。第一部分关于社区食堂,主要从经营(成本、亏损)、服务(时间、口味)、管理(安全、配送)三个维度概括。第二部分关于加装电梯,主要从利益层面(高低层矛盾)、社会层面(邻里关系)、组织层面(协调缺位)进行分析。注意字数限制,语言需高度凝练,使用序号化表述增强条理性。二、根据“给定资料1”和“给定资料3”,请针对当前城市治理和政务服务中存在的问题,提出相应的解决对策。(25分)【参考答案】针对城市治理和政务服务中存在的问题,提出如下对策:1.打破数据壁垒,建设智慧城市。统一数据标准,推动部门数据实时共享,消除“数据烟囱”;优化系统设计,简化操作流程,切实为基层减负。2.提升响应速度,强化诉求办理。建立市民诉求快速响应机制,提高问题解决率和群众满意度;引入第三方评价,倒逼服务质量提升。3.优化审批流程,提高服务效能。推行并联审批,坚决取消“互为前置”条件,打破审批死循环;落实“一次性告知”制度,统一政策解读口径。4.转变执法理念,规范执法行为。杜绝“一刀切”执法,实施分类管理、精准执法;加强对审批人员的培训,增强服务意识和法治观念。【解析】本题属于提出对策题。作答范围涉及资料1和资料3。首先,从资料1中提炼出“数据烟囱”、“指尖上的形式主义”、“回复不及时”等问题,对应提出“打破数据壁垒”、“优化系统”、“提升响应速度”等对策。其次,从资料3中提炼出“互为前置”、“服务意识淡薄”、“一刀切执法”等问题,对应提出“优化审批流程”、“落实一次性告知”、“转变执法理念”等对策。对策必须针对问题提出,且具备可操作性,避免空话套话。三、假设你是成都市某区机关事务管理局的工作人员,针对“给定资料4”中该局在落实节电政策时出现的简单化做法,请起草一份《整改工作方案》的提纲。(30分)【参考答案】关于落实节电政策简单化问题的整改工作方案提纲一、指导思想坚持人民至上、生命至上,统筹兼顾节电指标与民生保障、员工健康,杜绝形式主义、官僚主义。二、整改目标纠正“一刀切”关停空调做法,科学调整工作安排,建立长效节电机制,提升群众和干部职工满意度。三、整改措施1.科学调控用电温度。恢复服务大厅空调,设置温度不低于26℃;办公区域实行分时段、分区域开启,避免全关或全开。2.优化工作安排。取消强制夜间加班规定,恢复正常作息;利用白天低峰时段处理高能耗数据,保障员工休息权。3.加强政策宣传。向干部职工和办事群众解释节电政策,争取理解支持,倡导绿色低碳办公。4.协助企业申领补贴。主动对接辖区企业,简化补贴审批流程,缩短发放周期,缓解企业资金压力。四、工作要求强化督导检查,对整改不力、变相执行的行为严肃问责;建立反馈机制,及时听取各方意见。【解析】本题属于贯彻执行题(公文写作)。要求起草《整改工作方案》提纲。格式上应包含:标题、指导思想、整改目标、整改措施、工作要求等要素。内容上,必须紧扣资料4中“关停所有空调”、“强制夜间加班”等简单化做法进行整改。措施部分要具体,如“设置温度不低于26℃”、“恢复正常作息”、“协助企业申领补贴”等,体现对“温度”和“精度”的把握。语言风格需庄重、规范,符合政府公文特点。四、参考给定资料,围绕“城市治理的精度与温度”这一主题,结合成都实际,自拟标题,写一篇文章。(55分)【参考答案】以绣花功夫绘就城市治理新图景“城,所以盛民也;民,乃城之本也。”城市是人民的城市,城市治理的核心在于人。在推进超大城市现代化治理的进程中,四川省成都市以建设公园城市示范区为抓手,正努力探索一条具有中国特色、成都特点的治理新路。然而,从“数据烟囱”林立到社区食堂运营困境,从“一刀切”执法到审批互为前置,暴露出当前治理中仍存在手段粗糙、服务缺位等问题。做好新时代的城市治理工作,必须统筹好“精度”与“温度”的关系,既要有科学精细的“硬举措”,也要有以人为本的“软情怀”。提升城市治理的“精度”,是夯实治理基础的基石。城市管理应该像绣花一样精细。随着城市规模的扩大和人口结构的复杂化,传统的粗放式管理已难以适应现代社会的需求。成都在推进“智慧蓉城”建设中,通过构建“一网统管”架构,旨在利用数字化手段提升治理效能。但技术只是工具,关键在于应用。要打破部门间的“数据烟囱”,必须统一数据标准,实现跨部门信息共享与业务协同,让数据多跑路、群众少跑腿。在政务服务中,要精准识别企业和群众的痛点,通过流程再造,消除“互为前置”的审批死循环,实现并联审批、集成服务。只有不断提升治理的颗粒度,才能在纷繁复杂的城市运行中游刃有余,实现治理效能的最大化。涵养城市治理的“温度”,是坚守治理初心的保障。城市治理不仅要有力度,更要有温度。这种温度,体现在对弱势群体的关怀上,体现在对市场主体的呵护上,也体现在对职工权益的尊重上。面对社区食堂的公益属性与市场化运营的矛盾,政府不能缺位,应通过购买服务、提供场地补贴等方式,为老年人留住“舌尖上的幸福”。面对企业的经营困难,执法者不能简单粗暴地“一刀切”,而应推行柔性执法、精准执法,主动帮助企业纾困解难,简化补贴申领流程,让企业在感受到法治威严的同时,也能感受到政府的善意。在落实公共政策时,如节电措施,应兼顾民生保障与职工健康,避免因噎废食。只有将心比心,才能换取民心,让城市成为人们安居乐业的温暖港湾。统筹“精度”与“温度”,是实现治理现代化的关键。精度是手段,温度是目的,二者相辅相成,缺一不可。没有精度,温度就无从落地,容易变成空洞的口号;没有温度,精度就失去灵魂,容易沦为冰冷的管控。在老旧小区加装电梯工作中,既需要精细化的政策解读和技术方案(精度),更需要耐心的群众工作和利益协调机制(温度),通过搭建议事协商平台,平衡高低层住户利益,化解邻里矛盾。在成渝双城经济圈建设中,既要精准对接产业链条,避免同质化竞争(精度),又要推动公共服务互认共享,降低人才流动成本(温度)。只有将精细化管理与人性化服务深度融合,才能构建起共建共治共享的社会治理格局。“致广大而尽精微”。城市治理是一项系统工程,考验着管理者的智慧与担当。成都市在建设践行新发展理念的公园城市示范区的新征程上,唯有秉持“人民城市人民建,人民城市为人民”的理念,下足绣花功夫,以科技赋能提升治理精度,以人文关怀涵养治理温度,才能不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,绘就出一幅宜居、韧性、智慧的公园城市新图景。【解析】本题属于申发论述题(大作文)。主题:“城市治理的精度与温度”。文章结构采用标准的“五段三分式”:1.开头:引用名言,结合成都背景,点出当前治理中存在的问题,引出中心论点——统筹“精度”与“温度”。2.分论点一(
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