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STAR自检 明星自检 介绍 推荐一种方法 更新一种理念 避免一系列事故 二 一二年四月 下面简要介绍美国一家企业在安全管理方面的理念 对我们推行STAR自检具有借鉴意义 企业安全目标 零伤害 Zeroinjuries 企业安全理念宣传画之一 企业安全理念 如果不能保证安全就不要去做 确保安全然后再去做 企业的承诺 为员工提供安全的工作环境 企业的原则 保证员工每天都平安回家 消除不安全行为和安全隐患 不断改善安全工作情况 企业的责任 保证自身安全 制止不安全行为 消除不安全状态 主动说明安全情况 企业安全理念宣传画之二 企业仅用两幅简单的宣传画 就准确地向员工传递了企业安全目标 安全理念 企业的承诺 企业的原则 企业的责任 简明扼要 事半功倍 处处体现了 以人为本 的管理思维 如果我们能够借鉴其安全管理理念 将 以人为本 的管理思维引入到我们的安全管理中 再辅以STAR自检等管理方法 对改进我们的安全管理必将产生积极的作用 一 什么是STAR自检 在生产实践中有何作用 在对人因失误分析的基础上 提出了六种应对人因失误的办法 下面重点介绍STAR自检 1 什么是STAR自检 STAR自检其实是一种管理方法 是控制人因失误的最有效的方法之一 在我国核电领域已运用多年 在控制人因失误等方面 发挥了重要的作用 取得了很好的效果 STAR纯英文意思是 星 恒星 日 月等 天体 星形物 星号 表示等级等的 星级 星形勋章等 在 STAR自检 中是 明星 的意思 如superstar是 超级巨星 STAR分别是英文STOP THINK ACT REVIEW的缩写 分别解释为 STOP 停 THINK 想 ACT 做 REVIEW 查 自检 顾名思义就是自我检查与确认 STAR自检由四个过程组成 即STOP 停 THINK 想 ACT 做 REVIEW 查 它们在STAR自检 明星自检 中含义如下 STOP 停 表达的意思是在各项操作以及作业前 必须要通过召开作业前碰头会以及安全技术交底等方式 明确下列事项 1 作业的目的 2 作业的分工 责任 3 潜在的风险 应变措施 4 工业安全要求以及防护要求 5 以前有什么经验教训 6 潜在的人因风险 THINK 想 表达的意思是在STOP 停 的过程结束后已经明确各种事项的基础上 必须进行作业前思考与自检 具体内容如下 1 有哪些关键步骤 2 有哪些情况可能发生人因差错 3 如果发生问题 最坏的结果是什么 4 工作组人员足够吗 5 工作组人员是合格的授权人员吗 ACT 做 表达的意思是在STOP 停 THINK 想 的过程结束后 已经明确各种事项 已经进行作业前思考与自检的基础上 必须进行作业前风险控制 具体内容如下 1 确认作业前是否有演练 2 是否在正确的机组 设备 系统 防止走错间隔 3 区域内存在哪些风险 设备内部存在余热余压 坠落摔伤 触电感电 容器内作业中毒窒息等 4 我可能受到哪些伤害 5 所有的预防措施备足了吗 6 进行操作 REVIEW 查 表达的意思是在STOP 停 THINK 想 ACT 做 的过程结束后 必须进行作业后确认 具体内容如下 1 运行人员执行安全措施之后 全面核对系统设备按要求完全隔离了吗 2 检修或维护人员工作结束后 仔细检查设备系统内部是否还有人员 工器具和其它物品 是否消灭火灾隐患 切断检修电源 3 有其它的差错吗 4 需修改文件 规程吗 5 是否填写不符合项 事件及做经验反馈 很明显 STAR自检的客体是作业或操作项目 它包含 停 想 做 查 四个核心要素 四个核心要素相互衔接 有序排列构成了一个完美的STAR自检过程 它与我们的生产实际紧密结合 具有科学性 合理性和可操作性 STAR自检实施的主体是群体中的个体 它强调个体在预防人因失误上的重要作用 因为个体既是 人因失误的制造者 又同时是人因失误最直接 最有效的纠正者 所以个体在预防人因失误方面是内因 而组织的监督 指导等是外因 内因决定事物的本质 外因只有通过内因才能发挥作用 只要我们的工作人员严格遵照STAR自检的步骤开展工作 人因失误将会基本杜绝 2 STAR自检的重要作用 1 STAR自检能够帮助我们减少不必要的人因失误从事故发生的规律看 在发生的各类安全生产事故中 人因失误引起的部分在其中占据了很大的比例 人因失误主要表现为 不注意细节 误判断 未执行既定程序 技能和知识的匮乏 完成工作状态不良等 造成这样的现象的根源是什么呢 纠其真正的原因是个人安全意识和危机意识的淡薄 没有预先作好事故预想和风险预控而盲目蛮干是造成事故的根本所在 提升安全意识和危机意识是一个漫长的过程 需要在工作实践中循序渐进积累而成 而控制盲目蛮干的行为却是控制事故最直接有效的途径 能够收到立竿见影的效果 而STAR自检的 四个 过程 则恰恰能弥补工作中不注意细节 误判断 未执行既定程序 技能 和知识的匮乏 完成工作状态不良等方面的各项漏洞 从人因上避免不必要的事故发生 真正能够做到把失误降低到最低限度 堵住了源头也就解决了工作过程中的不必要的麻烦和潜在的风险 2 STAR自检能够帮助我们改进习惯性的不良工作习惯和工作方法对任何规范性的条例都会有人去忽视的 就像在现场要求必须要穿工作服一样 可还是有人置若罔闻 不良的工作习惯是工业安全和生产安全的大忌 2020 1 27 17 例如 凭借个人 良好 的记忆去操作一个阀门或开关 到现场后没有确认就执行操作 结果引发后果是可想而知的 尤其是电气方面的操作 一旦有所疏忽就会引起跳机 甚至威胁到人身安全 这样的事件是有很多的 当进行一项操作时 真正的能够停下来 看一看 而不是上来就干 想一想 核对一下操作卡 而不是我认为就是而自以为是 确认无误之后再按照操作卡的指令逐项进行操作 最后进行认真地复查 以上过程 其实就是改进了我们的工作方法 从而切断了整个操作过程可能误发的因素 保证了操作的正确无误 而此过程 也就是STAR自检要求进行的过程 所以 STAR自检具有改进我们习惯性的不良工作习惯和工作方法的作用 3 STAR自检能够帮助我们严格执行程序及一切作业指导性文件规程 程序及一切作业指导性文件 从文字上 原理上 顺序上对操作过程进行了描述 为操作提供了理论上的依据 具有强制约束作用 但事实上在执行过程中往往存在偏差 主要是人的主观臆断及灵活性引起的 导致规程 程序及作业指导性文件失效 而STAR自检的过程 恰恰规避了人的主观臆断及灵活性 并从思想上赋予了操作者以概念 从而在风险分析上 可行性操作上 行动后复查上对整个过程进行监控 实现真正意义上的人人都是一道屏障 保障整个过程在一个可控 预知的前提下进行 一个规程 程序及作业指导性文件和一个完整的STAR自检完美的结合 对我们严格执行程序及一 切作业指导性文件具有保证作用 4 STAR自检能够帮助我们杜绝 想当然 意识 想当然 现象普遍存在于我们的各级人员思想中 实质是从思想上屏蔽了制度 程序以及管理 实际工作中表现在以下几个方面 一是当检查 了解 询问一件事情时 常常会听到 可能吧 应该吧 我想是吧 等含糊字眼 说明对事情本身并不了解 特别是主要领导和管理人员这方面问题突出 凭借一知半解来搞决策 来指挥生产 其决策 指挥的正确性必然无法保证 二是操作者 作业者不熟悉规程 制度 程序以及作业指导文件规定 或只知道关键环节要求 而不掌握具体细节 仅依靠过度自信 凭借以往经 验和记忆 去实施操作 行动表现为盲目性 等执行完操作之后 再内心忐忑不安地审视会不会有什么事情发生啊 其实 要是有事发生 也为时已晚了 这样一来费事不说 还存在相当大的风险 何必要让自己心里没有底气说 我的操作绝对没有问题呢 这种凭借 想当然 思想实施决策 指挥以及 操作所酿成的事故在近年来我们的企业里发生多次 这就是我们常说的 不干活则罢 一干活就出事 的根源 其实 我们是允许说 我不会 的 但绝不允许死要面子 装明白 因电力企业属于高技术密集型企业 就个体而言 客观地讲不会的东西很多很多 不会 不是什么丢脸的事情 可以在今后的工作中来充实自己在工作方面的学识 因此 在我们实施行动前 按照STAR自检要求 进行STOP 停和THINK 想两个过程 完全可以避免 想当然 现象 5 STAR自检能够帮助我们纠正相对简单操作中的偏差对于大家来说是一个常规 比较简单的的操作 可还是还有人在这上面栽跟头 回顾过去 人因失误导致的不安全事件时有发生 例如 运行人员在6kV母线停电操作中 走错间隔且跳项操作 直接导致电气误操作和人员灼伤事故 检修人员在未确认高加内部是否存在余汽余压情况下 盲目开工 导致群体烫伤事故 而在近期 运行人员在脱硫增压风机送电时 却偏偏误合无A相开关触头的6kV开关 三家单位都先后发生汽包水位计 给水流量表管等冻堵导致停机事件 运行人员在异常处理过程中 多次发生直流炉燃水比失调导致主汽温低或水冷壁出口过热度高保护动作 重复发生汽包炉灭火后水位不能很好地监视控制导致机组停运 证明我们在工作过程中的细心问题和对风险的认识问题上还是存在不足的 还有很多地方值得去提高 其实 在电厂生产活动中 并没有严格意义上的所谓简单操作和重要操作之分 每一项工作对我们来说都是对我们工作责任心的考验 对工作方法 工作态度的磨练 重要操作也是由无数简单操作组成的 如果对相对简单操作而言 没有一个良好的心态去对待的话 又何以谈高风险的工作呢 大风大浪闯过来 小河沟子却翻船 我们在这方面的教训比较深刻 之所以出现这种现象 根源是我们忽略了相对简单操作的重要性认识的结果 因此 我们在对待相对简单操作时 不要降低重要性的认识 按照STAR自检要求 完成 停 想 做 查 四个过程 完全可以纠正相对简单操作中的偏差 6 STAR自检能够帮助我们改善安全生产决策管理STAR自检的客体是作业或操作项目 如果将其 范围衍生到我们企业高层以及职能部门的决策管理领域 同样具有借鉴意义 当我们企业高层以及职能部门进