关于OFFICE办公软件安装的技术说明.doc

关于OFFICE办公软件安装的说明近期，在公司日常IT系统维护过程中，遇到大量与OFFICE办公软件有关的兼容问题，现将历次故障及排除过程归纳整理，向全体领导同事说明如下（有兴趣的领导同事可以详细查看，不感兴趣可以只留意加粗字体回避日常使用雷区）：1、 我司ERP系统和OA系统都是通过ie内核浏览器加载的OFFICE的activeX插件调用已经安装在本地PC机内的OFFICE软件打开ERP或OA系统流程中上传的office文档。为保证正常使用ERP和OA系统需要：首先正确安装并激活office办公软件后，再行通过浏览器访问安装ERP插件或OA插件（OA插件在编辑会议通知、公告、新闻等流程时自动提示安装插件）；2、 ERP系统的插件不支持浏览器自动调用WPS（尤其是最新版本的WPS），请不要在需要登陆使用ERP系统的办公电脑（个人电脑）上安装WPS，且WPS一旦安装后再次卸载，WPS卸载程序会从系统文件夹中自动删除部分重要的系统文件，因项目公司电脑安装的windows系统多为市场上的GHOST系统，个人购机安装的是电脑品牌商提供OEM版本的家庭版windows系统，所以修复WPS卸载造成的系统文件缺失几乎不可能，最佳方法是重装系统和OFFICE软件。所以重复一句：请大家尽量不要在需要登陆使用ERP系统的办公电脑（个人电脑）上安装WPS；3、 OFFICE软件安装的说明：a) OFFICE软件常见的版本为2003、2007、2010、2013、2016和OFFICE365，每个产品版本又分为专业版（企业版）、普通版（家庭版）、教育版，同时根据发行渠道和激活方式不同又有零售版、批量激活版和开发者测试版，根据系统位宽从2010版开始每一种版本又分为64位和32位两个不同的安装版；其中、office365必须在线激活订阅，请大家不要安装，2016版对win7系统兼容不佳，2003版适合配置低、安装winxp或win732位版系统的老旧PC机；2007，2010版部分功能已经落后；2013版为我司内部使用量最大的版本，大多数制度文档（复杂的含有visio插图的word文件）都是使用该版本制作，建议大家尽量安装2013版；同时为方便激活软件，建议使用office2013专业版（professional）的批量激活版（VOL），并建议安装64位系统的机器不要安装32位版本的office。b) 关于office中的VISIO和PROJECT套件安装的说明：ERP系统中计划管理模块使用的是PROJECT套件，导出文件需要在本地机安装PROJECT套件才能打开编辑，公司制度文本中大量应用的流程图和架构图都是采用的VISIO套件进行编辑再嵌合到doc文档的。这两部分套件都是独立于office套件单独安装的。但这两个套件必须安装和本地机已经安装的office一样的版本。举个例子：大多数同事安装的是office2013专业版64位VOL版（批量激活版），那么这两个套件也必须是2013版（不一定要专业版）64位VOL版，否则装不上或装上了无法激活、不能用。c) Office软件的升级、降级：如果本地机已经安装了2003、2007、2010等老版本office，需要升级到2013版或2016版，请不要直接安装新版office，会直接导致ERP插件失效。正确的方法是：使用Microsoft Tool kit 2.5以上版本（这是一个第三方软件网上遍地都是，下载后注意杀毒）彻底卸载本机已经安装的office以后，再重新安装新版。注意：使用绿色版或非安装的office2003或2007，无法使用Microsoft Tool kit 2.5清理已经安装的老版office，至于安装新版office后是否能正常兼容ERP插件全看运气，不兼容请重装系统。新购笔记本电脑一般初始绑定安装office2016（家用机，都是正版零售版很难激活）或365（高端商用机，直接不要点击打开，重要的事情，但不说三遍了，因为新机器安装的都是win10系统，激活365会开通微软账号，该账号会自动绑定本地机pc登陆账户，如果您使用的是公司配发的电脑，则您这台电脑别人用不了，另外一旦密码遗失只能格式化系统盘，万一是笔记本电脑只有一个硬盘分区则数据全部报销），请使用Microsoft Tool kit 2.5以上版本彻底卸载本机已经安装的office以后，再重新安装新版office（用的惯2016版的可以安装2016版64位VOL版）d) 发文部门有上文涉及的软件安装包，并于前期（6月）通过OA系统协同工作向个项目分子公司的原综合部提供过office2013专业版64位VOL的下载地址，如各位领导同事需要安装使用，可以直接联系本单位原综合部进行拷贝，如本单位没有相关软件的拷贝，可以提供16G或以上容量的U盘或移动硬盘等存储设备，到我处拷贝（因目前网盘、QQ等所有网络渠道都无法传输2G以上文件），安装过程如有疑问可以直接联系我通过网络远程操作完成，因QQ远程不支持系