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文档简介

芜湖信息技术职业学院旅游电子商务课程实训报告姓 名学号班级实训时间实训项目名称携程网在线旅游服务实训目的了解在线旅游服务的商务模式及功能。实训任务与要求1. 注册成为携程（/）网用户。2. 了解携程网在线服务的功能及特色，分析在线旅游服务市场主要竞争对手，携程网的竞争优势在哪。3. 尝试订购机票或高铁，了解其购买及支付流程.实训报告内（实训步骤、实训结果、实训体会）实训步骤：第一步：输入/，进入携程网，注册用户，具体步骤如图：携程网在线服务的功能及特色：最大的特色是在线服务，比如在线预订酒店、机票、火车票、餐饮、度假区、电子地图、火车查询、航班时刻、天气预报、会展信息、租车服务等等。在线旅游服务市场主要竞争对手：艺龙网、去哪儿网、遨游网、芒果等等。携程网的竞争优势：携程网最大的优势是占我国旅游市场的50%多，这样的比率是很大的，其他的优势还有如机票、宾馆打折幅度较大、客服较好，旅行中什么问题都可以去问，传统旅行社有的看人下菜谱、里程积分换礼品、定酒店比较方便、便宜、携程是行业内的老大；携程股票升值潜力较大；携程和酒店及航空公司签的协议价较低；携程的发展速度很快；携程领导的方向性明确等等这些方面的优势。预定机票的流程,如图：心得体会：有了网络，生活变得好方便。到哪去玩只要在键盘上敲几下就可以了。如果以后又机会的话自己也想开一个旅游网站，这样省钱又省力。不过开旅游网站的竞争好大，我想最重要的是要有自己特色，另外与各个酒店、航空公司签成协议，要又好多相关的关系。指导教师评语成绩注：不够填写,可以另加附页
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