TTT培训师培训授课技巧的课程安排.doc

TTT培训师培训授课技巧的课程安排通过一天的课程，应该做到：_规范讲师的外在仪容仪表，使学员了解到做为专职讲师外在表达的重要性，并能调整过去不良习惯。_掌握肢体语言表达要领，并能运用到实际工作中去。_通过讲解，演练要求掌握姿势，手势，眼神，表情，声音等培训讲师外在表达技巧。_了解培训教学规划，并能在实际工作中予以运用。_了解培训教案设计，掌握PPT的制作要领。上午第一节 讲师外在表达实务一、自我介绍背景：工作岗位，入司年资，现任职位，取得成就，个人寿险成长经验目的：增强学员信心，建立讲师威信。二、成功演说的要素内容；声音；肢体语言；三、肢体语言分类姿势；眼神；手势；表情；四、姿势表现特征五、姿势的运用技巧双肩放松；不高耸；挺胸抬头，腰杆挺直；从容不迫，气定神闲；六、姿势的忌讳七、课程演练八、点评双脚的移动；手的位置；眼神和方向是否一致；站姿；三点一线(三点一线：电脑，白板，讲台)间的移动。第二节课 讲师外在表达实务表情一、手势的重要性二、手势发挥的技巧三、表情运用的忌讳四、演练五、点评第三节课 讲师外在表达实务眼神一、眼神表达的重要性1表现自信，力量，权威；2传达诚实，友好，关怀；3快速有效的与听众建立友好的关系。二、眼神运用技巧1目光与听众接触3-5秒；2完成一个思考或句子再作转移；3照顾全场；4熟记开场内容；5眼神的方向与脸一致；6眼神视线与内容统一；7望向支持者,避开负面反应者。三、眼神运用的忌讳四、演练 点视；虚视；环视五、点评下 午第四节课 讲师外在表达实务手势一、手势的重要性1易于跟随,增加影响力；2强化内容焦点；3带动情绪及化解敌意；4调适自我情绪。二、手势发挥的技巧三、手势发挥的忌讳四、演练五、点评第五节课 讲师外在表达实务声音一、运用声调的重要性二、声调起伏运用的技巧1活力自始至终的保持；2用声的艺术；3停顿的技巧；4把握和处理节奏；5重音的表达；6适当的间隔；三、声调运用的忌讳四、音调运用的注意事项五、演练六、点评第六节课 教学规划一、教学规划循环图 1、回顾培训定义：达到工作要求2、发现需求设定目标实施培训培训评估效果追踪二、培训需求的调查与分析1、培训需求公式：培训需求=工作所需现有水平2、为什么做培训需求（需求评估的目的）3、不要为培训而培训1）为什么培训2）谁需要培训3）谁做培训4、需求评估方法：1）观察法2）问卷调查法3）面谈法4）测试法5）团体讨论法6）绩效考核法三、设定学习目标1、良好学习目标的特点：1）通过培训学员有能力做什么2）所做工作达到的标准3）达成的时间4）培训目标强调结果2、反向思考学习目标：为什么培训没有效果四、培训评估1、培训成效评估的模式（四层次）反应层次、学习层次、工作行为层次、绩效层次2、四层次成效评估表第七节课 教案的设计与制作一、教材与教案教材教案PPT文件二、教案的功能（7项）三、教案的内容四、教案的结构导入、展开、结尾训练中常说的话：五、教案制作流程发现培训需求、设定培训目标、拟订大纲、收集资料、制作教案、备课、试讲六、PPT的制作（事例对比）内容：课程名称、课程目的、课程时间、课程内容、课程总结形式：整体要求：主题明确、简洁明了1、排版2、字体要求3、色彩4、图片5、动画七、素材与结果（1）讲师的用心度（2）讲师的知识管理（3）讲师的课前备课八、教案制作实务要求：题目自定时间5分钟按照教案制作流程准备填写教案大纲晚 课 研讨并发表第一节课 学员固定题目