盐城PHS核心网呼损分析.doc

盐城PHS核心网呼损分析陈旭东江苏电信盐城分公司 盐城 224001 1 前言来电接通率是综合反映网络质量的重要指标，也是运营商最关心的重要指标之一，其影响的因素既有核心侧的配置问题，又有无线侧的原因。来电接通率可以从网关侧统计，计算方法为：网络来电接通率=网关呼入占用次数/网关呼入应答次数。2 盐城来电接通率情况盐城目前所有网关的来电接通率，最高的接近60%，最低的也超过了50%。下面先对影响PHS的来电接通率进行详细分析。某日9:00-10:00网关话务统计结果见表1。从表1中可以看出，影响来电接通率的主要原因为振铃后早释、被叫忙和振铃前早释。3 呼损分析及对策（1）空号分析如果被叫号码没有进行配置，网关便会判断此呼叫是由于被叫号码不存在而导致的失败。一个网络中正常的空号比例应该在1以下，目前各本地网号码资源普遍紧张，真正的空号几率很小，因此该呼损参数应该不是影响PHS来电接通率的主要因素。如果话务统计的结果是空号呼损所占比例较高，一般都是网关数据配置存在错误。例如由于某网关未设置字冠8836的数据，或字冠8836的数据配置有误，造成以8836开头的号码作被叫时都成了空号呼损，从而影响了该网关的来电接通率。（2）被叫忙由于被叫忙而导致呼叫失败有两种情况：被叫长途忙和被叫本地忙，由这两种原因导致的呼叫失败的次数均被统计到“被叫忙次数”中。本统计项统计的是当本局收到表示呼叫正常建立的、由对局发来的ACM（地址全消息）后，由于被叫PHS忙而导致的呼叫失败的次数。通过No.7信令检测系统，可以详细分析每次通话由于忙而呼损的主叫和被叫号码，分析忙发生的规律性。比如通过信令检测系统发现，盐城PHS遇忙发生时的主叫800XXXXXXX较多，经过分析得知该主叫号码为遇忙提醒的主叫号码，在PHS遇忙时，遇忙提醒系统自动在3 min内重复5次拨打该PHS，PHS在忙时，通常3 min都未结束忙的状态，因此遇忙提醒的来电通知也遇忙，所以造成忙的比率较高，在延长提醒时间和降低提醒次数后，该参数的比率得到了降低。（3）振铃前早释振铃前早释是指主叫方在振铃前挂机而产生的呼损。本项统计的是当本局在发出IAI/IAM之前或本局发出IAI/IAM之后，但在对局回ACM之前，因为主叫用户挂机导致的呼叫失败的次数。一般来说，网络中振铃前早释的比例很低，大部分是振铃后释。该参数的发生大部分和用户拨号时的行为有关，无线网络的环境也会造成振铃前早释，具体表现为，用户呼出电话后，主叫切换时间较长，用户主动挂机。（4）振铃后释振铃后释是指本网关（被叫所在网关）向来电网关回ACM后到被叫摘机或振铃定时器超时前，主叫主动挂机导致呼叫未接通。振铃定时器设置为：国内市话是60 s；国内长途是90s；国际长途是120 s。在实际网络中，振铃后释一般是最大的一项呼损，涉及的中间环节众多，应该是分析和优化的重点。通常情况下，无线网络规划较差、无线覆盖盲区多、PHS终端质量差等因素都会造成振铃后释的呼损较高。在PHS网络发展的初期，无线和终端是影响PHS来电接通率的主要因素，但近年来，无线优化力度很大，PHS终端也更新得很快，因此，无线因素对PHS的呼损的影响已经不是很大了，但无线覆盖的范围依然影响着城郊结合地区的网络接通率。终端类型的不同会影响来电接通率。在PHS网络发展初期，很多PHS终端没有关机提示功能，在终端关机后，系统并不知道该终端已经关机，因此在该终端作被叫时，依然会对之进行寻呼，两次寻呼定时器超时后，发送被叫不在服务区录音通知，呼叫失败。后期出的新款终端基本上具备了关机提示功能。最近一号双机的业务开展很快，由于每次作为被叫，PHS都有一次呼入，但如果呼入被固话接到，PHS的呼叫就释放了，便产生了振铃后释的呼损。承担一号双机业务的MS1、MS4 PHS来电接通率明显低于MS2、MS3，区别于MS2、MS3呼损原因主要集中在缺席用户（关机或信号不好）、振铃后主叫拆线两项，经查，基本是一号双机用户带来的呼损。一号双机的用户PHS信号不好和固定电话接听了电话造成了以上呼损。从开展一号双机业务后的全网接通率走向来分析：自2007年9月份开通一号双机业务以来，PHS来电接通率逐步出现下降，尤其是12月以后明显下降。（5）久叫不应久叫不应指被叫振铃后没有摘机，振铃定时器超时，网关或交换机拆线导致呼叫未接通。久叫不应主要和用户行为有关，从技术上很难控制。PHS的呼损和久叫不应的比率低于固话，这和PHS终端移动随身携带的特点有关，还有就是该指标与时间关系也很大，在用户的休息时间，久叫不应的比率较高。（6）其他原因接通率呼损中的其他原因失败，大致可以分为以下5类原因：l 网关的处理能力不能满足网关内注册用户呼叫接续；l 网关一些全局性参数设置不当；l GW-PSTN、GW-CSC中继资源不足；l 非法用户注册失败；l 网关域内漫游号码配置少。在PHS网络建网初期，其他原因的呼损较高，但目前PHS网络已成规模，已运行相当一部分时间，该参数在呼损中的比率很低，可以忽略不计。4 数据配置注意事项重视PHS号段归属网关的配置。由于无线市话的漫游特性，需要在话务分析中寻找一个平衡点，将号段以及相关路由的配置集中到多用户的网关，以减少漫游带来的二次路由。网关配置的域内漫游号码资源应充足，域内漫游号码在PHS终端从域内一个网关注册到另一个网关作被叫接续时使用，每个网关应根据该网关注册的用户数进行设置，一般建议设置成300500个。不建议全网性开放MCNC（来电寄存） 语音业务， 可以通过“PHS秘书台”等业务将部分呼损话务吸收后释放。在节假日等高话务时期，减少短信群发，进行适当的话