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文档简介

聚成华企在线商学院 卓越的终端门店拜访与管理策略 三 讲师 闫治民 终端拜访的分类 日常拜访 陌生拜访 目标清晰 拜访目标选择标准 最重要 在外围对目标客户进行充分调研和分析 拜访目标的分析 冒然拜访 案例 寻找规模最大的酒商 在开发新门店的时候 一定要进行充分的外围调研 而不要自我设限 也不要贸然拜访 拜访方式的准备 2 电话预约 直接上门 拜访方式的分类 尽可能进行电话预约 让双方有缓冲过程 尽量先打座机 再打手机 指的是成熟的终端门店 绘制路线图三步骤 对店名进行标号 便于沟通与保密 1 街区地理坐标位置规划清晰 2 对门店进行标志性 名称区分 客户不是用来利用的 客户是用来感动的 非常重要 2020 1 27 9 拜访 业务员 终端门店 穿着 短裤 拖鞋 文化衫举止 叼着烟进门店经验 经验老到 不吸烟 不喝酒 不喝茶 拒绝合作意向 一点点的细节 可能让你丢掉一单生意 老板 到门店之后 不是马上推门进去 而在店外进行详细观察 观察什么 1 门店的区域位置怎么样 2 周边的环境怎么样 3 周边的交通怎么样 3 门店的规模怎么样 4 店外的形象怎么样 5 店外的装修怎么样 每一个细节都是你应该观察的 自我介绍 哪个人才是真正的老板 怎么样去开场 怎么样去跟客户沟通 最具杀伤力的十二种开场白 1 提及金钱2 真诚的赞美3 利用好奇心4 提及有影响的第三方5 举著名的公司或人做例证6 提出问题 7 向客户提供信息 资料8 表演展示产品特性9 利用小礼品10 向客户求教11 强调与众不同12 利用赠品 沟通的十个流程 1 见面 打招呼2 寒暄3 公司信息的传达和竞品信息的了解4 了解问题 建议和意见5 商品销售情况的统计6 库存的检查和统计7 产品陈列的检查和整理8 订单的确认与统计9 防单的签字与确认10 礼貌的告辞 忌讳 来去三句话 你卖了多少 你还要
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