9月10-12日团装网嘉年华商家须知.doc

2011年9月10-12日团装网嘉年华商家参展须知活动流程一、展会活动时间： 2011年 9 月 10-12 日（星期六、星期日、星期一）二、商家开会时间： 2011年9月7日（星期三）16:00（省体育场东门机械馆）三、 布展时间： 2011年9月9日（星期五）10:00-18:00 四、活动地点： 陕西省体育场（长安北路长安立交西北角） 五、商家流程：9月9日09:0018:00 商家现场布展、下午18点之前布展完毕 布展联系人：罗福14:0018:00 在综合服务区领取嘉年华专用统一收据及参展证，活动三天商家需凭参展证入场，联系人：尚9月10日 09:0011:00 网友签到、领取免费大礼包，免费办理会员卡；11:0015:00 现场商品砍价、整点抽奖及互动环节；15:0017:00 网友咨询及自由下订，及订单兑奖、抽奖时间；9月11日 与10日流程相同9月12日11:0012:00 商家为回馈网友提供多款0元拍卖17:0019:00 商家交回订金及订金本，同时换取出门证，否则不得撤展；所有商家现场开具订单字迹必须清楚、订单必须写清楚客户电话号码本次活动注意事项1、本次团购会价格3个月内如果团购现场提供产品价格高于其他渠道，商家须以10倍返差价。2、本次的退单时限网站规定为3个月内可退，如果要延期退订时间，需要与网站进行协商确认后。3、每个商家的砍价时间为3分钟，如超过3分钟交纳罚款100元，超过5分钟交纳罚款200元，请商家上台后先将100元现金交到砍价台作为押金，罚款项会用于网友的现金抽奖环节；4、活动现场下订统一使用“团装网四联订单”，请各商家负责人于活动前到“综合服务区商家签到处”签到领取四联单，并于撤展完毕前，将订单及订金交回“综合服务区商家签到处”，商家自行保留有效下订的四联订单之“供应商”联。5、应多出样：样品的数量对团购会来讲是非常重要的，网友在对产品不了解之前是不会浪费时间到店面看样的，所以供应商纵使带样麻烦也尽量要带多点样品，避免网友订单量的流失，本次团购会团装网给各位商家提供了足够的展位空间，基本上是平时其他团购会的一倍，所以教多的样品也是能够放得下。6、砍价开始后，请商家立即停止一切销售活动，引导网友进入砍价区，进行砍价环节。7、所有商家的订金连同订金本统一交回团装网，商家保存“供应商”联（蓝色联），订单订金由团装网监管至退订期限，商家和团装网财务人员各自凭借“订购者”联进行对账、结算。8、9月10-12日团购会为了促进订单量，活动推出兑换奖品活动，每个商家每个订单需支付10元礼品费用，具体奖品说明如下：兑奖明细奖项奖品价值数量总价备注抽奖奖品笔记本脑 588010588002-3张订单木质收纳筐156009000滑轮包调味瓶三件套小工具礼盒玻璃油壶4-5张订单浴室四件套302707100收纳篮乐扣三件套淘米篮三件套6-7张订单电热水壶801008000工具箱高档实木电脑桌8-9张订单铂金套锅 120607200好神拖电饼铛总计6125104090100六、注意强调事项：1、 关于订金本的领取及使用（领取电话菲，综合服务区） （9日布展结束后在综合服务区统一领取，嘉年华为了能够给网友更多的信心及购买力所以全场单品都是100元下订，且必须使用团装网统一收据，活动结束撤展时订金本交回网站）2、 关于参展证的领取及使用（领取电话菲，综合服务区）（9日布展结束后在综合服务区连同订金本统一领取，商家进场时间为每天8:30由负责人持参展证带队入场，否则不予以进场，活动结束撤展时随定金本一同交回网站）3、 关于布展的说明：a、关于展位必须按标准尺寸布展、展位里面的喷绘或是写真必须要清晰可见；b、出样要合理，团购手册上有的特价或是套餐一定要在现场出现，以供参考说明；c、出样一定要有对比性：主推的那款产品，一定要带一个和它能产生对比的一起出样， 是为了主推产品服务4、 关于导购的要求： a、人员充足：人员安排要合理3*6标准展位导购人员应不低于6人配比；b、制定针对性绩效：因为嘉年华活动不比卖场，时间相对较短，人流量时间较大，所以工作强调较大且集中，请务必制定奖罚政策给参会的工作人员，奖罚制度要明确，清晰，让大家知道接的单子和自己的奖金是有关的，对于现场导购做和工作无关的将严格考核，事不关己高高挂起的心态很严重，直接性影响销量 c、政策话术统一：销售人员话术一定要统一 清晰 需要强调 当天卖的是价格和服务 不是具体的产品，收的是100元定金 网友买的是当天的价格享受权利不是具体的产品 d、个别品类：特价品尽可能多的展示，例如瓷砖、地板花色要全 e、借助外力：给网友强调今天下订即可兑换经济实用的商品，并且这次活动除了兑换礼品 外，还可参与整点抽奖（10台笔记本抽取）5、 关于与砍价师的配合： 1）声音清晰铿锵有力，自我介绍 打开团购手册多少页说明； 2）特价品介绍中一定要强调原价对比团购手册价格 3）整体折扣，本次折扣低于10.1，一定要报出平时、10.1多少 今天多少 再砍价 4）服务优势、品牌优势、售后服务优势、赠品优势（有哪个强调哪个） 5）致谢 结束下台 备注：1、砍价是只是一种形式上的促销手段，不是目的，千万不要磨蹭； 2、如果有条件的，最好能够拿个主推或者超特价样品上台； 3、一定要考虑音响效果 不要说太长的句子，以防台下网友听不到的； 4、如果报价的话 一定要报出优势和对比 5、放出价格真正底线：需要明白一点：我们追求的是相对便宜，不是绝对便宜，我们砍价决定成败的不是砍价师，是商家的价格体系控制，给的价格是否达到相对便宜 是你平时价格的多少，今天的不便宜是因为你平时没有控制住的所以没有落差，所以 一定要放出，你平时没有卖过的价格，本次活动才有意义6、 关于与网站的配合以促使订单为前提，互惠互利，达成双赢 学会公信力氛围的营造，网站工作人员就是充当第三方维权者，给网友感受就是可信、有权威性、能够给予最大限度的维权，顺其自然对于产品的质量、价格都是可信的，凡是穿着工装、佩戴工牌者就是本次活动的最高指挥者，请所有商家务必注意！团购网团购活动现场规范1、 所有商家人员不得在活动场地内吸烟、吃饭，所有杂物均丢至垃圾箱内；2、 所有商家人员不得损坏活动场地内任何设施，不得在场地墙面、地上黏贴条幅或广告宣传物品，不得在地上对产品进行出样展示时占用过道面积。若损坏现场物品或墙面均由商家自行赔理；团装网现场派专人负责监督；3、 所有商家人员出样必须9月9日下午18点之前全部完成，所有商家人员用餐时间展位必须派人留守；4、 在未经团装网允许的情况下不得在活动入口处即签到处摆放任何宣传物品（如易拉宝、喷绘、X展架等，也不可安排临时促销或导购人员）5、 所有商家促销人员只能在自己展位处发放宣传资料；6、 所有商家砍价人员在团装网工作人员安排后必须及时到位，砍价师在台上连续报品牌三次时，砍价人员仍未上台将