特殊学生管理.docx

特殊大学生群体的教育管理与保障体系研究摘要：随着高校连年扩招，大学生特殊群体在学生中的比例正逐年增加，并随之出现一些新的、甚至突出的问题，影响了学校的教学与管理。为此，需要认真全面地分析形成特殊群体的原因及类型与现状，研究切实有效的教育帮助对策及措施，使广大高校学生全面、健康地成长。关键词：特殊大学生群体 学业困难 经济困难 心理困惑随着高校的扩招，在校大学生的层次日益多样化，其中存在着一个特殊群体，随着招生人数的增多，该群体也日趋扩大并愈来愈受到社会各界和校内师生的关注，成为当代大学生教育管理工作研究的新课题。加强在校大学生特殊群体的教育管理并制定相关的保障体系是当前高校学生工作的一个重要环节，同时关系着大学生个人全面发展、学校和社会和谐发展的重要方面。众所周知，学生与学生之间必然存在个体差异，而存在着某些相同或相近的差异的学生在客观上自然构成了一个共性群体。这个群体是一个动态概念，随着家庭、经济、学习环境的变化而不断变化。所谓特殊大学生群体，是指在家庭经济背景、个人的主观因素（如学习能力、思想政治素养）、心理品质的完整程度、行为能力、人们对其评价和尊重的程度等某方面或各方面都相对普通学生表现出特殊性的学生群体。他们的特殊性不但在日常生活中影响其本人的学业、性格、行为，而且可能影响其未来的成人成才，影响其家人、亲朋，进而影响高校的稳定和社会的和谐。一、特殊大学生群体的主要类型1学业困难群体。这是指由学习能力和学习态度较差导致学业成绩较差的学生构成的群体。经过对江苏某高校大四年级学生根据学生学籍管理规定的调查研究发现，一学年内未通过课程达30学分或累计未通过课程达36学分即达到“退学线”，如学生本人提出申请并征求家长同意可以进行降级试读。在该校某二级学院大四年级462名同学中有5位同学达到学籍异动，占大四年级学生总数的1.08%。据调查造成学生学业困难得主要原因是学习能力较差，学习的主动性不够，学习态度不端正。2经济困难群体。这一群体是指在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力交纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障的大学生。近年来，随着高校办学规模的不断扩大，经济困难群体在大学生中的比例不断攀升，为高校学生管理工作带来了巨大的压力。一方面，经济困难学生群体更需要广大学生管理工作者的关怀和帮助；另一方面，学生教育管理工作者的人数和需教育管理管理对象之间的比例严重失衡，给高校学生管理工作带来了前所未有的困难，无法在工作中做到面面俱到。因而，从这一现状来看，必须通过有效的调查研究来制定出一套行之有效的管理办法来攻克这一难题。3心理困惑学生群体。该群体主要是指有轻微的心理失调，包括焦虑抑郁等神经症的学生群体。随着高校扩招，在校大学生的构成成分逐渐体现出多样化的特点，由于社会大环境的影响，大学生的心理问题日益突出，深入研究造成学生的心理困惑的成因和高校教育管理应该采取的教育管理及保障措施，对促进大众化高等教育的健康发展具有深远而重要的意义。 二、三类特殊大学生群体成因分析1据调查发现造成学业困难学生群体形成的主要原因有：（1）学习方法不正确。由于学生从高中紧张的学习生活中进入大学自主学习环境后，未能及时调整学习方法，教学方式的改变与学习方式衔接不够紧密，导致学生不能及时适应大学的学习生活，学习效率急剧下降，学业成绩不理想，进而使学生怀疑自己的智商和学习能力，自信心减弱。长期以来使学生形成“破罐子破摔”的消极心态，因此，将注意力转移到网络游戏、聊天或外出打工等于学习无关的方面。（2）所学专业不如愿。由于在填报志愿的时候对所学专业不了解，或是填报志愿由家长包办决定，造成学生进入高校后对所学专业产生反感和排斥态度，有的甚至厌恶所学专业。虽然在高校都推出了转专业的各类规定，但还是不能从根本上解决该问题。因而导致学生在学习中反映为学习敷衍了事，学习态度不端正，过度消极对待学习。（3）学习目标不明确。高考的激烈竞争使得学生在这期间经常受到“现在苦一点，等考上大学就轻松了”之类的误导性的言论，使得学生进入高校后产生了暂时性的理想间隙，此外，高校的学习方式以学生自主学习为主，不再像中学时候一样，会有老师天天叮咛着，每天的课表排的满满的，而是空余时间很多，都由学生自主支配，可以上图书馆查阅资料，更可以根据自身需要参加各类社团等增强自身能力和综合素质的团体。因此，有部分学生由于不能很好的适应和调整自身角色的转变，无法在短时间内适应大学生活，往往会产生心理的失落感，感到终日无所事事，生活学习失去了目标，导致学习成绩下降。2经济困难群体形成的主要原因有以下几个方面：（1）社会原因。社会原因是产生经济困难学生群体的根本原因。由于我国现在社会生产力发展水平仍处于中等发达国家水平，教育基础薄弱，教育总体水平仍欠发达，从而导致我国的本科生教育不可能实行免费。家庭贫困是产生贫困生的直接原因。据调查了解，这些家庭不可能在短期内脱贫致富，因此经济困难学生群体也不可能在短期内得到彻底解决。（2）教育收费攀升。教育收费攀升是高校经济困难学生群体产生的直接原因。我国教育体制改革，高校教育学费越收越多，生活费愈来愈高，公寓后勤化管理后使公寓住宿费用也日益见涨。培养一名普通大学生一年的学费约4000元到8000元之间，再加上住宿费在1000元至1500元，每月的生活费在400元至500元左右，一年总的费用在一万五千元左右。一般家庭尚难支付，贫困家庭则更难承担。目前全社会对该群体都高度重视，但关注和帮助都集中在经济层面，而经济困难学生问题是一个结构性问题。（3）家庭贫困。家庭贫困是经济困难学生群体产生的主要原因。以江苏某高校为例，地处长三角经济发达地区，但就江苏省全省地域经济来看，苏南和苏北经济发展有着一定的差距，虽然近年来，在国家和政府的宏观调控下，很多地区实现了脱贫致富，但学生中还是有来自苏北经济不发达或欠发达的农村来的学生无法承担高额的大学学费和生活费。其中，有的学生家庭父母双双务农；有的学生家庭有多个兄弟姐妹共同上学；有的学生家庭父母身体残疾；有的学生家庭父亲或母亲已经去世；有的学生家庭父母突遇意外灾害等等情况都直接导致学生处于经济困难这一境况。此外，在经济发达的苏南地区，也有相当一部分家庭经济困难，有的学生家庭父母离异；有的学生父母双双下岗没有收入来源等情况同样也导致了家庭经济困难。3根据学生教育管理日常工作中的调查研究发现造成学生心理困惑的主要原因有以下几点：（1）人际障碍。由独生子女、生理条件有特殊性的学生为主构成该群体。独生子女由于家庭生活中独一无二的地位和家庭情感体验的缺失，使得一部分“小太阳”们自小形成了“唯我独尊”的自我定位。他们不懂得如何与别人进行良好的沟通和交流，此外，懒惰、怕吃苦、经不起挫折等等已经成为他们的通病。生理条件具有一定特殊性的学生相对于普通的学生处于弱势地位，因此在心理上也往往表现出人际交往的障碍，由于生理上的特殊性他们因为怕被人嘲笑或讽刺而不敢与人交往，从而导致缺乏自信，内心比较自卑，喜欢独处，行为孤僻，有些学生因为受到歧视而产生逆反心理和报复心理。（2）适应性心理障碍。主要集中在大学一年级新生中较为常见。由于刚刚从高中的紧张学习生活中脱离出来，没有了老师父母的紧密注视，一下转入学习压力相对较弱，学习自主性较强的大学生活中一时无法适应，学习生活失去了目标。新的大学环境或所学专业与个人期望值相差一段距离时，越发使得新生感到无助，人际关系紧张，焦虑，倍感孤独等等心理感受。（3）情感交往方面的心理障碍。不少学生进入大学校园后就开始进入了爱情世界，不管是志同道合、追求时髦，还是寻找感情寄托、功利主义，大学期间的爱情成功率据调查发现不足20% ，由于缺乏生活经验，缺乏冷静和稳重的思考，一旦失恋，感情和心理严重受挫，容易产生孤独、绝望情绪，进而造成心理失调，往往会表现出一时失去理智。校园内常会发生的打架斗殴及恶性事件通常由恋爱引起的占绝大多数，更有学生从此走向极端。（4）行为意志障碍。由于社会的各种压力以及各种形式的心理障碍，导致学生行为意志上出现一系列问题，为主要表现为迷恋网络、游戏从而逃避现实，由于自控能力较差违纪情况屡屡出现，有的学生出现强迫性行为等现象。（5）品德方面的人格障碍。在高校大学生中有的学生表现出心胸狭窄，自尊心极强，而现实情况往往和他们希望相反，使得他们的情感、认知心理出现障碍，因此对比他们表现好的同学产生强烈的嫉妒心理，从言语极行为上进行攻击。此外，还有的学生表现为自私自利，占有欲强，自我素质低，自制力差，法制观念淡薄，经不住生活的磨难和物质财富的诱惑，常会被一时的私欲和冲动所左右，以自我为中心，不顾别人的利益，导致品行不轨。有个别的经济困难的学生不能正视自己的困难，常为自己寒酸的外表感到羞愧，有的甚至极力“包装”自己，掩饰自己的弱点，实际上是自欺欺人，一旦平静下来，往往会导致更大的心理压力和痛苦。三、针对三类特殊大学生群体的教育管理和保障体系研究1面对当前的学业困难学生群体日趋扩大的情况，对高校学生教育管理工作提出的新的要求，针对这一情况，高校加强了学生思想教育，专门制定了学业预警制度等相关措施，具体举措如下：（1）加强思想政治教育，引导大学生尽快适应大学生活。高校在新生入学的第一天便举行新生入学教育和新生家长会议通过对学生和家长的教育引导，让家长和学生一进大学校门就了解大学的教学模式，使得学生在第一时间有思想准备来迎接新的学习挑战。根据国家教育部规定，在大学一年级安排职业生涯规划课程，引导学生合理规划大学四年的学业，使得学习有目标，从而正确引导学生顺利完成大学四年的学习生活。（2）在学生管理工作中不断创新，实施“双导制”，有效引导学生的学习和生活。在当前学生教育管理的新形势下，导生制和导师制的实行进一步的有针对性地为学生提供了贴心服务。在大学一二年级，设置班级导生。一般由高年级的学生党员或者优秀学生干部担任，主要职责是对低年级学生的学习生活给与指导。由于他们的身份都是学生，沟通顺畅，新生能很快接受他们的意见和建议，代替班主任指导大一新生适应大学的学习方式和生活。（3）开辟专业概论课程和辅修课程学习途径，增强专业学习兴趣。在大一教学计划中增设专业概论课程，为每一位入学新生介绍所学专业的主干课程和将来毕业后将从事的工作，使学生学习有目标。并且开设辅修课程，学生可根据自己的兴趣和爱好选择相关辅修课程学习，构建合理的知识构架，从根本上减缓了因为没有选择上自己喜爱的专业而消极抵触学习的状况。（4）实施学业预警制度，确保学生在校期间顺利完成学业。根据高校的学籍管理制度和学生工作相关条例，实施学业预警制度。主要通过教学管理和学生管理两个教育管理部门协调一致，对班级中出现学业成绩下滑，或不合格科目两门以上的学生进行“学业预警通知”，促使其提高自身学习上的主动性，及时把握自己的学习情况，有效提高学业成绩。“预警通知”发出后，将根据班级学生管理工作要求，为该同学专门配备一名帮教同学，对其学习目标、学习方法和学习内容进行督导和帮助，了解学业成绩不理想的原因，及时给予帮助引导，力争使每一位大学生都能顺利完成学业。与此同时，高校还应该及时将学生在校表现和学业成绩告知家长，采用家校联合的教育模式，有利于了解学生学业成绩不理想的真正原因。2这个群体的学生，长期处于由于经济条件所限，他们的穿着和膳食都比其他学生差，导致了学生变得自卑、孤僻、内向，容易形成心理问题。对该类特殊群体主要采取的教育管理方式和具体措施主要有以下几个方面：（1）建立完善的经济困难学生群体档案。目前，高校中学生档案是由专门机构或者部门统一管理的，随着招生规模的进一步扩大，学校办学规模的扩大，学生档案管理职责正在逐步向二级学院管理过渡过程中。学生经济困难群体的“不断壮大”，要求我们学生管理工作者必须建立和健全这个群体的档案工作制度，做到落实奖助有据可查。此外，由于目前对于经济困难的界定没有统一性，在建档时可以根据不同的经济困难状况分类建档。例如：可以将经济困难群体分为父母务农（或双下岗）无固定收入类；父母一方已故类；孤儿类；父母有肢体残疾（或丧失劳动能力）类；家庭育有多个子女（三个或三个以上）且都在上学类等等。建档时要求学生个人提交证明材料及相关部门提供的各类证件，并在每一学年进行核实，若发现有弄虚作假行为的按照学校有关规定给予严肃处理。经济困难学生群体还具有变动性，作为教育管理部门要及时更新学生档案信息。经济困难学生群体还是一个特殊的群体，长期的自卑和压抑使部分学生心理十分脆弱，因此对于他们的档案信息要做到保守秘密。（2）做好高校经济困难学生群体的思想教育工作。首先，引导该群体学生树立正确的世界观、人生观。加强经济困难学生群体的责任感教育，以辩证的思想对待生活中的种种困难，懂得人生的价值，将个人需要和崇高的社会责任感相结合，认识到个人的发展与国家民族的振兴息息相关。其次，加大大学生思想教育的力度，教育他们艰苦朴素，刻苦耐劳，对大学生的消费观念加以正确的引导，自觉抵制拜金主义，勇于开拓创新，拼搏进取。同时，注重开展丰富多彩的活动，积极鼓励该群体的学生参加各类社团和社会实践活动，建立良好的人际关系，在和谐欢乐的氛围中增强他们的自信心。第三，注意开展心理健康教育。指导学生有效的运用心理防卫机制，增强心理承受能力，注意引导大学生培养挫折调节能力，正视生活的不幸、挫折，学会自我调适，控制不良情绪，保持健康心态，以积极乐观的心态迎接生活的挑战。第四，建立、健全奖、助、勤、免、贷等帮困制度。高校尽可能的营造助学成才的良好氛围，建立以贷款为主体，奖、助、勤、免等多方位合为一体的助学体系。设立勤工俭学岗位，为经济困难学生提供助学机会，一方面解决了他们的后顾之忧，另一方面为该群体学生提供了锻炼能力的平台。设立奖学金，给予品学兼优的学生奖励。鼓舞他们勤奋学习。以学生信誉为担保帮助他们申请国家助学贷款。建立和完善还贷制度，对学生开展诚信教育，鼓励他们将来报效祖国，同时确保学生及时的还款。目前助学贷款有国家助学贷款、还有生源地助学贷款等多种助学贷款形式并存。（3）营造良好的校园文化氛围。创建良好的校园环境，营造健康向上的校园氛围，建立和谐的人际关系，鼓励经济困难的学生多参加社团活动，密切同老师和同学的关系，教会他们学会与人相处，如何处理人际关系，倡导他们加入自愿群体，用自己的精神力量为有困难的人提供力所能及的援助，感受助人为乐的喜悦和来自他人的敬意，与他人真诚相处的温馨，在爱的传递中获得成就感，增强自信，人格自强。（4）将帮困助学与励志育人有机结合起来，积极帮助经济困难群体学生进行心理调适。帮助经济困难学生摆脱心理压力，经济资助是不可少的，在他们得到国家、省政府助学金时及时教育他们感恩社会，帮助经济困难学生群体正确认识一时的经济困难，注重培养自身自信、自强、自立、自尊的意识。并注重在该群体学生中树立典型，利用身边的典型效应积极引导学生树立正确的人生观、价值观。对经济困难学生群体的心理调适，可以通过开设心理健康教育必修课程、开设心理讲座、个别辅导咨询、团体心理咨询、人格特质行为训练、经济困难学生心理互助等方法来进行。对经济困难学生心理健康教育是关注他们成长，助人自助的教育过程，要充分考虑他们的心理特点，为他们营造一个充满温暖、尊重和信任的教育环境，提供更多的指导鼓励，并在教育过程中充分调动学生的自我教育能力。3大学生心理健康问题的关键在于提高学生心理保健的意识和心理调适的能力，作为高校学生教育管理部门针对这一特殊学生群体必须采取的教育和保障措施有以下几个方面：（1）加强大学生心理素质教育，帮助大学生完善自己的个性，形成健全的人格。作为高校学生教育管理部门，进一步加强心理健康的宣传教育和普及工作，利用课堂、课外活动及各种宣传媒体，宣传和普及心理健康的知识和心理调适方法，使每一个学生都关注自己和周围同学的心理健康状况，学会简单的自我调适及帮助他人的方法，能够及时发现问题和处理问题，避免极端事件的出现。（2）优化教育环境，尽量减少不利学生发展的负面刺激。高校教辅部门树立“服务”意识，了解学生是教育的主体，也是学校各级教育管理部门的服务对象，一切工作的开展都要有助于学生的身心发展，解决好经济效益与服务质量的问题，服务质量、水