两周来校长信箱师生来信摘要一一.doc

寒假中校长信箱师生来信摘要（一一） 学生工作部、学生处：1有的学生反映因有门课程上课时间为每周一、三、五的晚上九点至十点，所以一些学生无法在规定的时间内回到宿舍，希望学校更改宿舍晚上十点之前关门的规定。（1）这个课程是哪个部门组织的？ （2）有哪位老师负责？ （3）请负责的老师到学生公寓管理服务中心协调此事，并提供所有上课学生名单。 （4）放假通知明确说明：为加强寒假期间宿舍安全管理，晚归者必须出示学生证、校园卡等有效证件，并在服务室登记后方可出入。管理人员随时对出入人员进行身份验证，请同学随身携带有效证件。谢谢合作！）2有的学生对学生宿舍用电管理方面提出了自己的建议。（宿舍用电问题在你们入学时发的学生手册上都有明确的说明，请仔细查阅，有什么问题再联系我们。）3有的学生反映中心校区学生宿舍10号楼某宿舍管理人员的服务态度问题。（关于这件事我们会调查清楚，严格管理。寒假期间为了你们的安全，我们规定钥匙是不可以外借，请同学谅解。）4有的学生对山大学生信箱提出了自己的建议。（关于你反映的邮箱扩容问题，有关部门已经和技术开发商联系，如能解决，我们会在邮件系统内发通知。）5有的学生反映千佛山校区学生宿舍10号楼两位楼管工作人员的服务态度问题。（我们非常重视，今后会进一步加强对值班服务人员的教育和管理，为同学们提供更好的服务。）6有的学生反映某学生宿舍楼有的楼管人员的服务态度问题。（请问你住在哪个楼？）7有的学生询问本科生09年下学期评的潍柴动力奖学金的证书和奖学金什么时候发放呢？（2009年度的潍柴奖学金仍然实行项目制，证书已于寒假前发到学院，可能年前时间比较紧，学院里未能发放到你个人手里，估计开学后就发下去了；另外，潍柴奖学金因为设奖单位潍柴集团要求颁奖时发放，所以现在仍未能发放，请谅解。）8有的学生询问校级三好学生什么时候评选？评选的原则是什么？（三好学生每学年评选一次，在综合素质测评和奖学金评定中自然产生。获山东大学优秀学生一等奖学金且操行评定为“优秀的”，授予校级三好学生称号。）9有的学生询问兴隆山校区各学院大三的同学是否要搬到千佛山校区？（对于这个问题现在学校还没有定，请等通知吧。）10有的学生建议学校给中心校区学生宿舍8号楼部分宿舍安装衣橱等设施以及楼内门厅的衣装镜。（经查实，你们使用的都是标准组合家具，上面是床下面是衣橱，由于宿舍比较小无法再装壁橱，请谅解。8号楼门厅比较窄小，无法安装衣装镜。）11有的学生希望千佛山校区学生宿舍5号楼晚11点正常熄灯。（11点熄灯是学校的统一规定，目前我们还没有接到熄灯的通知。对因此带来的不便表示歉意，请同学谅解。）12有的学生反映中心校区学生宿舍14号楼有的值班员的服务态度问题。（相关部门已经给予相应处罚，辞退了这位值班人员。）13有的研究生建议千佛山校区学生宿舍3号楼宿舍内配备2个和中心校区学生宿舍1号楼除电脑桌之外的那个类似的柜子。（因为学校条件有限，关于这个情况我们尽快反映给相关部门。）14有的学生对中心校区学生宿舍18号楼南楼12层的卫生清理员工作提出了自己的建议。（经核实，12层卫生间的门正对的两个宿舍由于厕所太吵，商议每一学期开不同的门。我们已让保洁员把门打开，拖把问题会马上开会解决此事。）15有的大四学生希望学生宿舍晚上不要停电。（为满足广大学生的日常用电需求，维持学生宿舍的正常学习、生活秩序，保证学生宿舍供电线路安全及控电设备稳定运行，本着节约能源、合理用电的原则，请同学理解及支持我们的工作！谢谢合作。）16有的大四学生建议学生宿舍恢复原有晚11点限电的制度。（将于3月3日下发停电通知，恢复送电时间。）17有的学生询问09年暑假回来评定的那次菏泽蒋震助学金什么时候发放？（根据蒋震菏泽奖学金评选规定，学校评选完毕后，还要报蒋震基金会审核通过，2009年11月我们已将结果报到蒋震基金会，但对方至今仍未将结果反馈给我们，最近我们一直在跟对方沟通，对方表示一直在审核中，等最终结果确定后，我们会及时将评选结果通知大家，然后会根据对方审核结果及时给大家发放奖学金。 感谢你对我们工作的信任与支持！）18有的06级学生咨询关于09年的国家助学金发放的有关事宜。（刚查过学生资助中心转给学校计财处的国家助学金（2009年9月-2010年1月）发放表，其中有你的名字1500元，计财处反馈回来20名未发放成功的学生名单中没有你。在学生资助中心方面，这种情况被视作国家助学金已经发放。你银行账户中没有该项资金，问题可能会出在学校计财处或中国银行方面。据我们所知，针对部分欠费学生计财处将部分助学金冲抵学宿费，不知你是否属于这种情况，请你咨询计财处老师，电话88364534。）19有的大四学生询问本学年获得的国家奖学金、社会实践经历证书、优秀毕业生等证书，什么时候发放呢？（国家奖学金证书由教育部统一发放，现在证书还没有来，我们现在可以先给你开具获奖证明。）20有的学生对学生宿舍的安全问题提出了自己的建议。（感谢你对学校工作的关心和支持。你的建议我们很重视。（1）加强宿舍楼内的安全保障力度。（2）学校积极配合公安机关做好相关工作。）团委：1有的学生询问我们学校关于在校学生创业（创办公司）有哪些政策，如果申请注册公司的话有哪些条件和规定？（请电话咨询校团委吴老师，号码：69964。）2有的08级学生询问上学期参加了研究生会举办的书画摄影招贴大赛，但是获奖证书上的姓名出现了错误，能否更换新证或开具相关证明呢？（证书一事，我们会责成研究生会主席处理此事，请与他联系。） 学生就业指导中心：1有的09年毕业生咨询关于档案的有关事宜。（你的情况属于改派。你可持解约函、原就业报到证及家庭所在地就业主管部门的接收函（或新接收单位的就业协议书）直接到山东省人事厅毕业生就业处办理即可。）2有的毕业生对网络信息安全提出了自己的建议。（你反映的问题，我们已经找到并且解决。感谢你对母校的关注与关切，希望你有好的建议随时和我们联系。）3有的大四学生询问什么时候可以发放就业补助？（山东省困难家庭毕业生就业补助费是由山东省统一发放，目前为止尚未接到山东省人事厅的通知。）4有的07级学生询问假若今年被本校保研的话，还能参加公务员考试，报考选调生，参加银行招聘吗？（被保送研究生的毕业生可以就业，但需经过毕业生所在学院和研究生院的同意。）教务处：1有的大三学生咨询关于选修课学分的有关问题。（请你直接到所在学院教务室找教务员老师，给你解释和说明。）2有的考生询问我是定向贵校二学位的基层政法干警的考生，由于我忘记在报名时填写的通讯地址，学校能否在发通知书前，提前联系考生确切地址吗？（会的。）3有的07级学生希望解决某门课程的成绩问题。（你的情况我们已经了解，下步注意并吸取教训就是了，望学习进步。）4有的08级学生咨询出国交流的一个问题。（经学校研究，完全按照学习成绩绩点排名，重新查看网上选拔结果。）5有的考生询问山东大学二学位的录取通知书什么时候发放？（接到招录单位录用材料后即发放。）6有的学生询问如果对考试成绩有疑问可以通过哪些途径消除疑问呢？（ 可以查询，学生如果对成绩有疑异，可以向学生所在院（部）提出书面复核申请，经院（部）领导签字同意后，由教务秘书安排阅卷教师进行复核。复核后如发现分数有错漏等情况，应由任课教师填写“成绩更正申请表”，经开课院（部）负责人、学生所在学院负责人、教务处负责人审查签字同意后，交由教务处教务科进行成绩更正。阅卷教师负责在试卷和原始成绩单上进行更正、签字，并修改试卷分析等相关内容。）7有的学生询问某学院的课程较多，每学期的课非常紧，是否可以适当减少假期，延长教学时间呢？（谢谢建议。）8有的学生对考试工作提出了自己的建议。（非常感谢你对学校考试工作的意见和建议。我们将召集相关人员，根据你的意见和建议，研讨和改进考试工作，进一步推进公共课教学和考试的统一，加强考试工作改革力度，增加日常考试所占的比例，力争给同学们创造更加公平公正的竞争环境，培养扎实、勤奋的学风。）9有的学生咨询高考录取工作的一个问题。（已经给学生进行了说明。）10有的学生询问我是09年考上政法干警二学位山东大学的学生，如果我在山大学习期间参加国家统一司法考试，是否实行单独的取得资格的政策？（司法考试问题，请直接询问考试的主办单位。）11有的09级学生咨询关于转专业的有关事宜。（已经给学生进行了解释和说明。）12有的学生建议山大应该发挥百年老校的优势，特别是综合大学的师资优势来开展本科生的教学工作。（感谢你对学校教学工作的关心和支持。你的建议我们很重视。）13有的学生对学生信息问题提出了自己的建议。（谢谢你的建议，我们已安排有关人员进行清理。）14有的大二学生询问大一体育没及格，大二重修又没过，如果大三、大四不再挂科，挂的这科体育我不重修了，到毕业的时候能发毕业证吗？（体育是必修课，不及格肯定会影响毕业，望刻苦锻炼，早日及格。）15有的考生家长咨询普通本科外国语言类（非英语）专业提前招生的有关事宜。（我校2010年普通本科外国语言文学类（非英语）专业提前招生生源较好，公布了278名拟录取资格考生，我们也将相应增加招生计划；对于取得录取资格考生，高考达到简章规定要求将予以录取。）16有的学生咨询关于交流生选拔的有关事宜。（学校海外学生经历项目工作规程：学校依据协议选拔学生，根据各学院推荐、学生成绩绩点、相关部门集体讨论、全校公示最终结束。个别因出国手续、经济原因（十几万元钱无法凑齐）依次选派下一名，任何人不能改派。你反映的情况很重要，请你将情况再说的具体些：“交流科”哪个部门的？办公地点？是哪个项目？你咨询的哪位老师？具体怎么说的？我们一定认真调查。）17有的政法干警班的学生询问我没有过英语四级，是否会影响我取得山大毕业证和学位证呢？（山大毕业对四级没有要求，但平均学分绩点应达到70以上，具体可咨询所在学院教务室教务员老师。） 18、有的学生询问我参加了2009年6月份的口语考试，由于种种原因,错过了领取准考证的时间,我还能领到吗?(可以在3月11日下午上班时间来领，如果准考证丢失，凭身份证和记住准考证号码也可以。)研究生院：1有2名考生分别来信咨询关于政法干警招录法律硕士复试的有关事宜。（已经给予解释和说明。目前，复试工作已经结束。）2有的学生对基础研究委培博士的学费提出了自己的建议。（现就你提出的问题回复如下：（1）委托培养研究生应在入学时由你、委培单位和山东大学签署了三方协议，培养费由委托培养单位向山东大学交纳，不应有个人交。你可与委培单位协商。 另外，住宿费如果不在学校住也可以不交。（2）委托培养费标准是经山东省物价局批准的，对全校所有委托培养博士生都是一样，不宜变动。）3有4名考生分别来信询问博士招生报名现在还能补报吗？（博士报名工作已经结束，无法再报名。）4有的硕士研究生询问直博的时候可以跨学院直博吗？学校在这方面有相关的政策吗？（直博是针对获得推荐免试资格的本科生而言的，硕士生无法直博。 硕士生攻读博士学位，可通过参加博士入学考试和硕博连读两种方式。 博士生入学考试的具体详情，可咨询研究生招生办公室；硕博连读的具体详情，可咨询研究生培养办公室。）5有的教师对2009年山东大学研究生自主创新基金专项资助项目名单中的一个问题谈出了自己的看法。（收到您的信后，我们即向有关领导汇报，并向学院了解有关情况。 根据学校有关文件精神，所申请项目内容不能是已获资助的项目。并没有限制不能是博士学位论文的内容。 据学院审核，申请的项目确与其硕士学位论文有关，由于还没有结题，无法确定其是否提交硕士论文。待结题审核时，我们将严格审查，如与硕士论文一致，我们将严肃处理，直至追回基金。 对您提到的有关情况，我们会在今后的工作中进一步规范。）6有的09级硕士生询问录取为计划内非定向，第一学年是公费，第二学年的公费比例是多少？是否会有学生从公费变成自费，评选的标准是什么？（录取类别已报教育部备案，在学期间不能改变，非定向不能改为自费生。）7有的研一学生对英语课的时间安排提出了自己的建议。（因为洪家楼校区没有语音教室，而中心校区研究生教室也很紧张，先这样上课，研究生院再协调一下，看能否将上午的课安排在一个校区。）8有的学生咨询关于硕博连读的有关事宜。（按照学校规定，硕博连读是不能跨专业读博的。因为硕博连读是五年制，执行了一个培养方案，换专业或选成对新专业硕士阶段课程重新修读的问题。）9 有的学生咨询关于硕博连读报名费的有关事宜。（据山东省考试院的文件要求，今年硕博连续转博的学生均需缴纳报名费130元。）继续教育学院：1有的1999年毕业的专科生咨询关于毕业证书号上传教育部的有关事宜。（经与有关部门沟通，建议你到我校档案馆查询相关材料，包括毕业证书号，待查到后可以再和我院学籍部联系。）图书馆：1有的教职工对学校图书馆提出了自己的建议。（从您的信中我们了解到，您对我们图书馆建设和发展以及对图书馆班子建设是非常关心的。在此向您表示感谢。自2007年底新一届班子上任以来，从我们班子成员个人的思想观念、工作思路及安排、管理办法的修订等都是本着充分体现学校的办学理念和全馆整体建设和发展观念的，所有涉及到职称职务、人事安排和职工切身利益的问题等都严格按照公开公平公正的原则，严格按照学校规定和工作程序，由集体决定的，也取得了我馆绝大多数职工支持。“绝不能让踏踏实实干活的人吃亏”是图书馆管理的基本原则。欢迎您继续关心咱们图书馆的建设和发展。）后勤管理处：1有的学生咨询关于自己宿舍暖气漏水损失的有关事宜。（收到你的信后，中心非常重视，调集了你房间喷出的排气阀，和维修记录。确认是由服务室77538电话报修的，并对排气阀进行了鉴定，发现排气阀受到了钳子等外力的作用，导致了排气阀的喷出。排气阀的承受压力是0.8MPa,目前学校暖气的工作压力只有0.45MPa。（附排气阀照片）。排气阀上的痕迹是新产生的，这个可以鉴定。黄铜制品的锈迹与新产生的压痕是有明显区别的。通过通过你的邮件和我们的调查初步已排除维修人员操作不当给你造成损失的可能。建议你询问一下有没有别人动过这个排气阀，我们也继续对这个问题进行调查，学校会公正处理这样的问题。）2有的学生建议寒假期间千佛山校区教学楼关门时间再推迟一点。（我们已要求门值人员在关门时间上灵活掌握，对做实验晚离开楼宇的师生可随时开门，也请同学们理解我们的工作。）3有的学生反映寒假期间中心校区学生食堂中午就餐排队的问题。（我们将积极采取措施，尽可能减少同学们的排队时间，调整售饭窗口，进一步保障同学们假期生活需求。）4有的学生希望寒假期间千佛山校区多开放几个自习室。（我们已要求管理人员在教学五楼再开一个教室做为自习室。）5有的学生反映中心校区开水房每天中午只开一台机器打卡。（我们将尽快解决打开水问题，以保障同学们的生活。）6有学生反映千佛山校区浴室开放的时间问题。（现在每周开放一天，洗澡的人数还不到原来的三分之二，澡堂从下午3:30就开放了，希望同学们分散一下洗澡时间，以免耽误你的学习时间。）7有的学生建议中心校区开水房的开放时间能否改为晚上。（已经给学生进行了解释和说明。）8有的学生对趵突泉校区新的六号楼的护理楼的物业管理提出了自己的建议。（你信中反映的问题我们已经转送相关物业公司，经过探讨和协商，他们准备对物业人员进行全方位培训学习，以提高从业人员的素质和服务水平。我们也将在今后的服务质量方面严格要求，力求师生满意。谢谢你对我们工作的监督和支持！） 9有的老同志寄来感谢信。全文如下：我非常感谢贵校千佛山校区食堂403016号员工。我是一个行动不便的人，经常到该食堂买饭，403016号员工经常对我进行帮助，服务热情、态度良好，又讲究卫生，特此表示感谢。写封表扬信，一表我的一片心意。10有的学生对中心校区自习室的管理问题提出了自己的建议。（感谢你的建议。关于学校自习室的管理问题，我们是根据学校的有关规定执行的，因学校的教室资源是有限的，我们将积极向有关部门反映你的建议，争取给同学们创造一个良好的学习环境。）11有的学生对中心校区学生食堂的开饭时间和饭菜搭配提出了自己的建议。（感谢你对我们的工作提出了宝贵的意见和建议。我们学校学生食堂实行统一管理，学校对学生伙食的管理体制包括：后勤管理处负责学生伙食的全面监管，计划负责对学生伙食财务的统一管理，医院与卫生管理处负责对食品卫生的统一监管。学校授权饮食管理服务中心负责统一组织学生伙食的管理、服务和保障工作。主要考虑到安全的因素，学生食堂不对外承包和引进社会第三产业。学生食堂开餐食堂为：早餐6：308：00，午餐10：3012：30，晚餐16：3018：30。根据你反映的问题，新学期我们将进一步采取措施，加大食堂后期供餐保障力度，调整增加花色品种，加强供餐服务管理，以进一步满足师生生活需求。如你方便，能否将存在问题的具体食堂或窗口的问题反映给我们，以便于有针对性地处理问题。希望你继续对我们的工作提出意见和建议，饮食管理服务中心服务监督电话64820，服务投诉受理信箱。中心校区餐饮管理部服务咨询电话64423，餐饮管理部主任电）12有的教职工反映中心校区南院教工宿舍9号楼某宿舍玻璃被鞭炮震坏的问题。（我们很重视。1、立即派人前去处理。2、贴出告示，敬告住户不要在楼周围燃放大的鞭炮。）13有的学生对趵突泉校区学生食堂的开放时间提出了自己的建议。（首先感谢你对我们食堂工作提出了宝贵建议。关于供餐时间问题，食堂严格执行饮食中心统一供餐时间，如下：早餐：06：3008：30午餐：10：3012：30晚餐：16：3018：30我们在统一供餐时间内，严格按照规定的开饭时间执行。中午一般都到12点45分，晚餐开到18点45分，我们会尽量调整时间和饭菜满足同学的要求。希望您在百忙之中抽时间来食堂交流。当您或其他同学在就餐时，若发现问题可以直接找值班经理（售票处）。）14有的学生对趵突泉校区澡堂的开放时间提出了自己的建议。（趵突泉校区的浴室是合校后新建的，面积和设备都是最新的，特别是去年太阳能热水系统安装后，水温不稳和拥挤的现象已基本消除，我们统计显示。每天洗澡的人数在8001000人，校园卡信息显示，洗澡时间最短的10分钟，最长的30分钟，只有在5：00左右才出现等候现象，希望同学们合理安排洗澡时间，错峰洗澡。）15有的教职工反映甸柳宿舍多收水电费的问题。（已经用电话给予解释和说明，并给予解决。）16有的学生反映中心校区学生宿舍18号楼（男生宿舍）十六层宿舍手机信号的问题。（对该同学反映的18号楼手机信号的问题，移动运营商表示要改善该楼手机信号，需要加装信号放大器。由于有关单位认为信号放大器存在辐射，为了大多数学生的安全，迟迟未同意安装。我们正积极协调移动运营商和学校有关部门改善移动信号。）17有的教职工反映兴隆山校区家属院有人养狗忧民的问题。（我们家委会早就以公告的方式劝告住户文明养狗，但没有取得很好的效果，因家委会没有执法权，也只能采取宣传教育的方式劝告大家文明养狗。）18有的学生咨询千佛山校区舜园餐厅食品卫生的有关事宜。（首先感谢你对食堂工作的关心和监督。对于你所提问题，回复如下：（1）.食堂周边为大理石地面，下雪结冻后，地面更滑，因此用撒工业盐的方法化雪、防滑，并非做饭之用；（2）.食堂提供的牛肉，为饮食中心物流部统一购进生肉后，自己酱制而成，保证安全、卫生，请放心食用。）19有的学生对中心校区学生食堂的改革和创新工作提出了自己的建议。（首先，感谢你给我们提出了宝贵的意见和建议。食堂对此非常重视,在今后的饮食服务工作中，将把增加新菜品作为要点。非常抱歉，我们在花色品种的创新上，做的还很不够，让你没能吃好。希望你能抽空来食堂和我们进行沟通交流，将你和你的同学们喜欢的菜品告诉我们，便于我们更好的改进工作，提高供餐质量。综合服务楼办公电话：88364423）20有的06级学生反映千佛山校区学生食堂饭菜价格的问题。（感谢你对食堂工作提出宝贵的意见和建议。我们十分重视，中心组成专门调研组，由分管副主任负责到千佛山校区进行调研。有关工作改进，再做回复。）21有2名教职工分别来信询问中心校区南院幼儿园什么时候能够招生？（在南院办幼儿园，是我们为解决教职工子女入托方便而做出的努力，但是，由于种种原因，目前尚不能开班，可能给您带来不便，敬请谅解！如果您是山大事业编制的教职工，请您携带人事处介绍信、2001年工资单、孩子户口本或出生证等证件，随时来中心办理宝宝入托手续。希望您与我们共同合作，给宝宝创造一个温馨、祥和、快乐的“乐园”。联系电话：88276679。）22有的学生对千佛山校区舜园餐厅饭菜价格问题提出了自己的建议。（感谢你对食堂工作提出的宝贵建议。我们十分重视，中心组成专门调研组，由分管副主任负责到千佛山校区进行调研。有关工作改进，再做回复。）23有的学生反映兴隆山校区小卖部食品卫生的一个问题。（我们很重视。请明确告知这个小卖部的具体位置，以便我们调查处理。）24有的学生建议洪家楼校区教学3号楼（原艺术楼）关门的时间延长到晚十点二十分左右。（按学校统一作息时间执行晚10:30关门，请同学们自觉遵守。）25有的学生反映千佛山校区主楼的电梯问题。（我们已作出方案上报学校，争取尽早维修。）26有的学生反映千佛山校区主楼的两个问题。（我们会在今后的工作中加以注意，尽量避免上述情况发生。）27、有的学生反映兴隆山校区的饮用水有异味的问题。（你感觉是什么味道，济南的自来水都是黄河水，经净化处理后饮用的，自来水中漂白粉的味道较重，均符合国家饮用水标准。）基建处： 1有的学生对中心校区北门施工管理提出了自己的建议。（首先对因学校建设施工给你带来不便表示歉意，再就是感谢你对学校建设和发展的理解和关心以及建议，学校会督促相关管理和施工单位安全文明施工，保证安全和对道路及周边环境的保护。）党委办公室、学校办公室： 1有的教职工对学校大部制改革提出了自己的建议。（谢谢您的建议，我们会认真关注。）2有的学生对学校创新教育提出了自己的建议。（感谢你对学校工作的关心和支持，我们会认真考虑的。）3有的校外人员对国企改革提出了自己的建议，希望对徐校长参加两会有帮助。（谢谢您的建议。）宣传部： 1有的学生对山东大学网站新主页提出了自己的建议。（谢谢你对我们工作的关心。学校新主页正在根据师生反馈意见进一步调整完善，你的意见会得到认证考虑。我们的态度是学校主页是给大家用的，用户满意就是标准）2有的校友对学校新版网站提出了自己的建议。（现在学校有关部门正在对主页内容作进一步完善。您所谈的内容几乎全部在考虑之中，有的已形成统一意见，有的正在研究。您的意见会得到充分考虑。谢谢您对我们工作的支持。）人事处:1. 有的教师希望2009年的职称晋升工作能按原来的条件进行。(您的建议我们收到，我们汇总后会及时向学校汇报。)2. 有的教师对学校引进人才工作提出了自己的建议。（我们很重视您的建议，请您确定一个时间，我们去您办公室当面沟通。） 3有的校外人员对山大引进高层次人才工作提出了自己的建议。（收到您的来信我们很感动，您虽然不是山大的校友，但是还时时关心着山大，关注着山大的发展，我们由衷地欢迎您这样的朋友！正如您所说，一流的大学和规模没有必然的联系。山东大学虽然在近些年取得了一定的成绩，但是比起我们广大师生、校友和像您这样关心山大的朋友的期望还有不小的差距，但是无论怎样，山大建设一流大学的目标始终没有改变，我们努力在建设好自身的同时，希望也能承担其相应的社会责任。学校一直在探讨建设一流大学的途径和办法，致力建设一流的学科、一流的教师队伍和一流的校园环境。特别是建设一流的教师队伍更是其根本所在，其途径一般来说就是引进和培养，尤其是杰出人才的引进，是提升学校学术水平和社会影响力的快捷方式之一。老实说，把山大引进高层次人才的困难归结到济南地理位置不好，是不厚道的。济南虽然比不上北京、上海等大都市，但是有其自身的特色和优点。高层次人才看重的，首先是学术发展的平台和基础，其次是配套的政策和人文环境，当然也要有合适的待遇和舒适的生活环境，恰恰是在这些方面，我们还有很多欠缺。可能您有所了解，山大在学术科研建设方面的积累和基础偏少，从平台上说，我们的国家重点实验室、国家重点学科偏少；从科研经费上说，我们承担的国家重大课题不够；从高端人才上说，我们院士和长江杰青人数偏少，这些才是对优秀人才缺乏足够吸引力的真正原因。地理位置不好，只是一种表象和借口。当然有困难，并不意味着就没有机会发展。学校对高层次人才队伍建设非常重视，学校制定了“学术振兴行动计划”，把人才队伍建设放到了重中之重的位置。职能部门树立服务意识和危机意识，充分利用国家和山东省的人才计划，鼓励教授、校友积极推荐国内外优秀学者，学校自己也设立特聘教授制度，面向海内外吸引一批有潜力的年轻学者来校工作。同时重视青年教师的培养，实施了“学历学位提升计划”、“海外留学计划”等，每年选派100多名教师到海外一流大学研修，在提高业务水平的同时，扩大与海外名校的合作与交流。与国内名校相比，我们还有较大差距，我们一直在努力学习借鉴浙江大学、南京大学等与我校性质相近的名校的做法，期望尽快推动学校的发展。欢迎您在方便的时候和我们随时沟通，给我们一些好的建议和督促，我们将克服困难，奋力前行，秉承传统，开拓创新，把山大建设得更加美好，不辜负所有关爱山大的朋友。再次感谢您对山大的关心！）国际合作与交流处：1 有3名工作人员咨询关于外教的有关事宜。（推荐外教的邮件已收到。以后贵公司再有此类邮件，请直接发到职能部门国际处的信箱.，如需要通过贵公司聘请外籍教师，将和你们联系。）国有资产处： 1有的教职工咨询关于新建兴隆山校区青年教师公寓的政策问题。（“山东大学党政联席会议纪要”2009第二次（2009年7月1日）是表明了学校的政策，这是宏观的要求，至于具体的管理规定目前学校还没有研究。）公安处： 1有的学生反映自行车丢失的问题。（公安处安排校卫队员加强校园巡逻，特别是加强针对性的巡逻。）2有的已毕业的学生咨询关于户口的有关事宜。（已经给学生进行了解释和说明。）3有的学生询问中心校区学生宿舍6号楼前的车棚为什么拆除了呢？（学校后勤部门将对全校校容进行整体规划和整改。）4有的教职工对千佛山校区的安全问题提出了自己的建议。（1）欢迎广大教职工的宝贵建议，我们将努力做好工作。（2）尽快落实画出消防通道。）医院与卫生管理处： 1有的09级硕士生咨询关于医疗保险的有关事宜。（医保卡正在办理中，取决于济南市医保办，但不影响就诊。每年校医院门诊费由医保办报销200元，其余自付，住院通过校医院转诊，由医保办负责按规定报销，有不明白的开学后拨打64101咨询温老师。） 2有的学生询问医保卡什么时侯发放呢？（从你的信件的表述中，看不出你的身份。如你是教职工，可享受学校公费医疗的有关待遇。如你是学生，可到我处网站“学生保险”栏查询有关学生医保的有关待遇规定。请你告知我们你的身份和遇到的问题，以便我们给你做详细解答。我们的电话是64101。）3有的学生咨询关于门诊淋巴活检费用报销的问题。（学校关于学生医保的规定，你可到我处网站“学生保险”的查询。至于你查询报销比例的问题，学校关于印发学生医疗保障有关管理办法的通知有明确规定，“参保大学生经校医院转诊至校外非营利性医保定点医疗机构门诊就诊的，门诊医疗费每次不超过100元的部分门诊统筹经费支付50，超过100元的部分自理”，“门诊统筹经费为每位参保大学生支付的门诊费用每年累计不超过200元”。如你还有其它问题，可直接给我们来电话，号码64101。）工会： 1有的教职工建议学校能成立教职工桥牌协会。（感谢您对学校教职工校内社团的关注与支持。学校一向重视教职工群团建设工作，并把群团工作列为大学文化建设的重要内容之一。学校大学文化建设一期工程业已通过“山东大学教职工校内群团登记管理条例”，拟计划二期工程实施。新的一届工会领导班子已将教职工校内群团组织建设纳入工作议事日程。09年初开始调研工作，先后召开校内各群团组织主要负责人座谈会，并对目前工作基础较好、开展活动正常的几个社团做出重新整合建设的计划。09年9月，学校教职工艺术团、合唱团正式成立。09年9月27日新生开学典礼暨新中国成立60周年文艺晚会上，教职工合唱团首场亮相，高雅的艺术表演，赢得万名观众长时间鼓掌祝贺。另一学校群团组织教职工书画院，9月28日成功举办新中国成立60周年书画艺术展，也得到学校党政领导及广大师生员工高度评价。这些活动，既活跃了校园文化生活，又满足了教职工不同方面的文化爱好和需求。成立教职工校内棋牌协会的建议很好，结合我校实际情况，校工会在09年初部分群团负责人座谈会上，已经提名拟由原公卫学院副院长王志玉教授担当教职工棋牌协会（筹备）名誉主席，数学院工会龙和平主席担当该协会筹备主要负责人。近几日我已代表学校工会再约龙老师了解棋牌协会筹备情况，下一步将有针对性地开展工作。）网络信息中心： 1有的学生反映趵突泉校区学生宿舍9号楼有的宿舍的网络问题。（请将你的具体问题现象与你所处的具体地点电告于趵突泉校区的网络中心，我们将尽快安排维修、调整等工作。电话：82399。邮箱：） 2有的学生反映中心校区有的学生宿舍的网络问题。（今年开学，由于同时在线用户数量巨大，高峰时超过两万用户，同时，检测到大量的垃圾流量和攻击报文，导致3月14日网络访问体验受限，并使得从公网访问学校主页和邮件速度缓慢。针对上述问题，网络中心测试并实施了多种技术手段，目前可以基本保证网页浏览以及校外对于校内服务器（如主页和邮件）的访问速度，但是，其他的网络应用，比如P2P下载和视频可能会有较大的限制，为此，网络中心敬请各位校园网用户注意以下网络访问事项：（1）避免使用路由器和代理，从而导致由于单个IP接入引起多台计算机网络访问缓慢；（2）尽量不要使用诸如BT、迅雷、QQ旋风等P2P下载软件，如果确需使用，请将所用P2P下载的并发连接数量限制在10左右；（3）避免在工作时间使用P2P视频软件，比如PPLIVE；（4）如果您要观看的视频资源校园网内有，请尽量访问山东大学校内已经有的视频节目。对于网络拥塞带来的不便，敬请谅解！我们经过测试，结果表明，如果您按照上述说明使用网络，将会获得满意的网络访问体验。如果您在使用过程中遇到其他问题，请及时与网络中心联系。）3有的学生咨询关于学校网络的有关事宜。（今年开学，由于同时在线用户数量巨大，高峰时超过两万用户，同时，检测到大量的垃圾流量和攻击报文，导致3月14日网络访问体验受限，并使得从公网访问学校主页和邮件速度缓慢。针对上述问题，网络中心测试并实施了多种技术手段，目前可以基本保证网页浏览以及校外对于校内服务器（如主页和邮件）的访问速度，但是，其他的网络应用，比如P2P下载和视频可能会有较大的限制，为此，网络中心敬请各位校园网用户注意以下网络访问事项：（1）避免使用路由器和代理，从而导致由于单个IP接入引起多台计算机网络访问缓慢；（2）尽量不要使用诸如BT、迅雷、QQ旋风等P2P下载软件，如果确需使用，请将所用P2P下载的并发连接数量限制在10左右；（3）避免在工作时间使用P2P视频软件，比如PPLIVE；（4）如果您要观看的视频资源校园网内有，请尽量访问山东大学校内已经有的视频节目。）4有的学生对学校网络提出了自己的建议。（今年开学，由于同时在线用户数量巨大，高峰时超过两万用户，同时，检测到大量的垃圾流量和攻击报文，导致3月14日网络访问体验受限，并使得从公网访问学校主页和邮件速度缓慢。针对上述问题，网络中心测试并实施了多种技术手段，目前可以基本保证网页浏览以及校外对于校内服务器（如主页和邮件）的访问速度，但是，其他的网络应用，比如P2P下载和视频可能会有较大的限制，为此，网络中心敬请各位校园网用户注意以下网络访问事项：（1）避免使用路由器和代理，从而导致由于单个IP接入引起多台计算机网络访问缓慢；（2）尽量不要使用诸如BT、迅雷、QQ旋风等P2P下载软件，如果确需使用，请将所用P2P下载的并发连接数量限制在10左右；（3）避免在工作时间使用P2P视频软件，比如PPLIVE；（4）如果您要观看的视频资源校园网内有，请尽量访问山东大学校内已经有的视频节目。对于网络拥塞带来的不便，敬请谅解！我们经过测试，结果表明，如果您按照上述说明使用网络，将会获得满意的网络访问体验。如果您在使用过程中遇到其他问题，请及时与网络中心联系。）5有的学生反映关于学校网络IP地址分配的有关问题。（该问题与最近学生宿舍网病毒过多有关，我们已经与网管会一起查找病毒并进行控制，也希望同学们在使用电脑过程中能注意杀毒和安装保护软件如360安全卫士等。）6有2名学生分别来信反映兴隆山校区有的宿舍网速的问题。（学校网速普遍很慢，原因是我们学校的出口由于教育网限制的原因从3个G别减少到了2个G，再加上网络用户特别是学生对网络的暴力使用（从我们的观测来看，85%以上的流量都是P2P流量，也就是说正常的用于学习和科研的网络流量很少），造成学校出口及其拥塞。学校已经开始采取措施，如测试流量控制设备、与运营商谈判增加第二出口等，但解决问题还需要一段时间。另外，也希望同学们能够更加合理的使用网络。）7有的学生建议学校多分配给中心校区学生宿舍11号楼一些IP（该问题与最近学生宿舍网病毒有关，我们已经与网管会一起查找病毒并进行控制，也希望同学们在使用电脑的过程中能注意杀毒和安装防护软件如360安全卫士等。）8、有的学生反映中心校区学生宿舍4号楼个别宿舍的网络问题。（请你直接联系网管会，让他们去看一下并查找原因。电话：62402，请6点之后打电话。）校友工作办公室： 1有的校友对校友会工作提出了自己的建议。（感谢您对母校的关心校友工作是学校事业发展的重要组成部分，越来越受到各级领导的重视和支持，年底学校还出台了关于加强校友工作的意见，校友办具体负责校友工作的开展，也一直在推动各地校友会的组织建设，为联系各地校友创建合作和交流的平台。去年学校就成立了个校友会组织，您所说的广东省在百年校庆前夕就成立了广州和深圳的校友会组织，但在联络校友和开展活动方面还不是太广泛和经常。今年月学校计划召开校友代表大会，邀请海内外校友会的代表共同研讨母校发展和制定今后开展校友工作的计划，必将会推动各地校友会的工作。目前广州校友会会长是广州暨南大学理工学院的书记周长忍校友，您如果在广州可以和他联系020-85224115、。你可以通过校友网/了解母校校友工作开展的情况，目前海外校友工作是由国际合作和交流处负责，他们正在改进海外校友网站的建设，关于海外校友的事您可以和国际合作与交流处取得联系，。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见。欢迎您有时间回母校相聚。）2有的校友汇报北京山大校友会的工作情况。（感谢您对学校工作的关心和支持，谢谢您的建议。）工程训练中心： 1有的学生咨询关于国际项目管理资源认证（IPMP）报名的有关事宜。（我们工程训练中心项目管理培训，有这个资质，但是还没有组织过，原则上是做集团培训，如果是一两个人我们还没有开展这个业务，我们也不组织考试。谢谢您对我们培训的支持，如有其他需要可给我们联系。联系电话工程训练中心培训部。）2有2名学生分别来信建议工程与训练中心搬迁到兴隆山校区后能否在千佛山附近留下一间工程训练中心的创新实验室呢？（首先我代表工训中心创新训练的全体指导教师，感谢你们对工训中心学生创新工作的支持和肯定，工训中心自2004年开展创新训练与制作等工作以来，得到了学校领导、有关部门、相关学院的高度重视和大力支持，这些年来在同学们的积极参与下，在中心指导教师的共同努力下，取得了丰硕的成果，同学们的实践能力和创新意识得到锻炼和提高，同时也为学校争得很多荣誉，为推动我校的创新教育的开展打下了良好的基础。随着学校对实践教学和创新教育的不断重视，工程训练中心也日益发挥着更重要的作用，为此，学校在兴隆山校区兴建了22000平米新的中心大楼，并与2009年9月正式投入使用，训练面积和条件得到了极大改善，为今后更好的开展工程实践教学和创新训练打下了良好的硬件基础。按照学校原来的规划，2010年以后兴隆山校区将集中我校一、二年级的各学科的学生，这就为学生开展基础性的工程认知通识教育和创新训练提供了便利条件；同时千佛山校区原工程训练中心的训练厂房和各训练室（包括创新训练室）交回学校，由学校国有资产管理处统一规划。山东大学目前是多校区办学，两位同学提出的问题确实存在，参加各类创新大赛的学生主要集中在三、四年级的学生，而且电子设计大赛中物理学院、信息学院、软件学院、控制学院的学生居多，工训中心全部迁到兴隆山校区后，确实为三四年级学生参加创新制作和大赛造成交通上的困难，针对此问题工训中心在搬迁前已向学校相关部门提交报告，申请在千佛山校区保留一定的创新训练场所，以保证三四年级学生参加创新大赛的需要，由于千佛山校区各学院用房紧张，此问题目前还没有得到解决，鉴于同学们的反应，本着为学生开展创新训练提供方便的需要，我们会再次向学校领导和有关部门反映，期待得到一个圆满的解决方案。再次感谢同学们对我中心创新训练的积极参与和热情，希望以后继续提出宝贵的意见和建议，以促进工训中心创新训练水平的不断提高。）教材供应中心： 1有的学生咨询关于收取教材费的有关事宜。（首先，除第一年新生入学时所交学费中含700元教材费外，以后每年所交学费中均不含教材费。今年寒假前两周教材清单已由各班班长或学习委员到教材中心东区办公室核实，根据各专业用书情况，（从入学到09年12月，08级化学专业已用教材费698.20元/人)教材中心再预收400元教材费，以确保教材的订购和发放，详细清单可找班长或学习委员核对。或直接到教材中心东区办公室进行核对。）2有的大三学生反映某学院教材的有关问题。（你们入学时交的700元，大二时补交的600元教材费，是根据你们专业所需教材的情况，按学期收取的，毕业前统一办理多退少补。你所说的自己购买课本，应该是选修课，选修课由任课教师指定，由学生自己单独购买教材，不是统一采购的。经查，控制工程的课本，是由任课教师选定，当时出版社没有印出来，所以造成晚到。以上情况请谅解。如有疑问可询问班长，学习委员或到南区教材中心查询。）经济学院： 1有的学生询问经济学院08级选择专业具体会在几月几号进行呢？（大体程序是：三月份教育，四月份完成分流计划。由于学校还没有开学，此事还需要学院党政联席会并上报学校批准后实施，只能给一个大体的意见。还有，分流前后有很多的教育活动，不用太急。）法学院： 1有的学生咨询关于岳成奖学金评定工作的有关事宜。（岳成奖学金的评选主要针对本科和硕士的毕业生，考虑到我院其他奖学金一般都以学习成绩和研究生学术成果为条件，所以岳成奖学金评选的指导思想主要奖励在社会实践、法律援助、社团工作、学生工作方面表现较为突出的同学。学习成绩、学术成果等不作为主要考量因素。在评定奖学金的过程中，可能