金岭国际大酒店智能化系统解决方案概要.doc

金岭国际大酒店智能化系统解决方案概述一、系统概述金岭国际大酒店建筑面积4.5万平方米,地上20层,地下1层,是集居住、餐饮、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所,作为以提供多功能和全方位服务为主的行业,吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。为此,现今的酒店无一例外地采用了各种智能化技术,以提升酒店的档次。星级酒店智能化建设是一个高标准的综合性建设工程,将使酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升使酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华,管理和服务更加高效和规范,从而使酒店的社会效益和经济效益得到提高。星级酒店的智能化建设应用除具备实用性外,还应具有一定的先进性和超前性。设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展性及系统性价比的合理性,为酒店创收提供技术和管理手段。二、智能化系统设计内容星级酒店弱电系统包括以下子系统:1、综合布线系统(数据、语音建立一个好的计算机网络,首先必须建立先进优良的布线系统,布线系统是网络的基础,所有计算机的联结都是通过网络线连接起来的,网络的结构变化、网络的速度、计算机之间的连接质量都与网络布线密切相关。2、计算机网络系统该系统主要用于酒店预订及连锁经营管理,前台、后台计算机管理,预定、收银、财务、报表、查询、数据库管理、EMAIL邮件管理、INTERNET利用等计算机综合管理。3、卫星接收及有线电视系统该系统主要为客人提供新闻、经济信息、娱乐片消遣。所有本地无线电视频道、中外有线电视频道、中外卫星电视频道、数字式点播片源将通过“有线电视台” 的电视光缆送到酒店电视机房。4、一卡通系统(门禁、消费、停车场管理该系统主要用于:客人身份识别、客人消费记帐管理、客人消费历史记录、打折优惠管理、客人个性化服务管理、酒店安全保卫、门锁控制等管理。5、客房控制系统用于房间的照明、音响、电视控制、服务请求、免打扰设置等等,安装在客房床头柜上方便客人。6、安全防范系统(监控、报警对出入口、走廊、通道进行监控,当发生情况时通过监控来进行防范和引导。如对有偷、盗想法的客户起到一定的威慑作用,当有偷盗行为发生时提供足够的监控数据协助公安人员补充办案;当发生火警时,监控人员可以通过视频了解到现场的火灾情况,然后通过楼内的背景广播系统疏散人群并及时的采取应对措施。在重要出入口安装门磁开关,贵重物品房等安装红外探测器并有一旁路开关,在安保室、总服务台、餐厅安装报警按钮。在设定时间内对所须防范的部位进行设防,当有非法闯入,报警主机发出报警信号,同时联动闭路电视监控系统。7、酒店管理系统该系统建立在广域、局域网上,主要分两部分:酒店预订及连锁经营网络(网站信息系统;用于向酒店管理者提供现代化经营手段,目的是使酒店经营高效、先进、科学;酒店内部办公自动化及智能化管理系统:用于向酒店管理者提供高质量管理手段,如智能办公系统、智能节能系统、智能采购网络、智能人员管理系统、智能物耗管理系统等等,目的是使酒店办公、物耗、能耗、人员成本等降到最低,使用效率最高,创造良好效益。8、公共广播及背景音乐系统为了给客人营造一个安全、舒适、便利的休闲和娱乐环境,背景音乐广播是必须的基础设施。其基本功能是对宾馆大厅、咖啡厅、餐厅等公众场所及客房提供背景音乐或一些必要广播信息,掩盖环境噪声,创造一种轻松、和谐、优雅浪漫的气氛。9、多功能会议系统发言、表决、扩声、显示、同声传译、舞台灯光机械。10、宴会厅音频系统11、KTV点歌系统12、VOD点播系统用于客人查询、浏览各类网上信息,让客人在电视屏幕上浏览与预定各项服务;观赏影片、欣赏音乐。13、大屏幕显示及触摸查询系统大屏幕显示系统具有多媒体、多途径、可实时传送的高速通信数据接口和视频接口,用以显示各种新闻实事、通知、公告、信息交流内容等,是综合信息发布的最佳媒体;触摸显示系统,用以查询酒店各功能区域分布、介绍、导视地图、各部门联系电话等信息。14、楼宇自控系统用于酒店客房及公共场所的环境参数自动控制,如:温度、湿度、新风等自动控制,目的是为客人创造一个舒适、温馨的住