销售部绩效考核方案.docx

酒店销售部 绩效考核方案酒店市场销售人员配置酒店市场销售人员分级考核制度为了提高酒店市场销售人员的工作积极性和责任心，提升市场销售业绩，以缩短整个市场销售周期，从而加快资金的回笼速度，现制定以下制度。1、销售部人员配置：共计 10名 销售总监1名 销售主管1名 销售经理 7名（包含韩国部） 美工策划1名2、市场销售人员分为初级市场销售员、中级市场销售员和高级市场销售员，实行扣分制度。浮动工资加绩效提成的方案。具体制度如下：级别初级中级高级底薪2,8003,2004,200考核任务和标准1. 每月完成考核任务量的50%以内，提成比例不执行 餐饮提成无 底薪按照完成任务百分比执行。2. 每月完成考核任务量的50%80%，提成比例为1.6%；3. 每月完成考核任务量的80%100%，提成比例为1.8%；4. 每月完成考核任务量的100%，提成比例为2%；5. 每月完成考核任务量的100%以上，超出100%的部分占当月考核任务量的50%以内，超出部分提成比例为2.2%；6. 每月完成考核任务量的100%以上，超出100%的部分占当月考核任务量的50%以上，超出部分提成比例为2.4%；7. 餐饮提成方案1、 完成任务的前提下： 午餐 2% 晚餐 1% 不包含酒水2、 未完成任务前提下： 午餐 1.5% 晚餐 1% 不包含酒水8、 婚宴和大型宴会提成方案 婚宴提成 0.5% 提成不含酒水 包房连台3桌以上含3桌按宴会提成方案执行考核内容1. 市场行销人员连续3个月业绩垫底，自动离职（新员工待定）；2. 依据市场销售人员当月综合分数，进行初级、中级、高级市场销售员的评定80分初级 90分中级 综合评定95分以上者有资格评定高级由领导评选的出；80分以下人员按工资的得分比进行工资下发。提成正常。3. 销售人员考核标准100分制度1、 完成任务情况 （50分）2、 新客户开发数量，客户拜访数量（10分）新客户每月至少8家 实际产生消费不低于2家每天拜访数量各销售员不低于30家 以拜访明细表为基准3、 销售部日常制度及工作安排表现（10分）跟踪式服务是否达标各项报表及交办任务是否第一时间完成仪容仪表 及规章制度遵守情况4、 考勤综合评定（10分）无迟到早退 无请假 方可参与A级销售员评选。5、 客人跟踪服务情况 有无投诉情况（5分）销售员如有被投诉情况自动放弃高级销售评选资格。中级视其他综合情况领导评定6、 销售基础知识 业务技能掌握（10分）基础知识不牢 业务掌握不全面 无资格评选 初级待遇7、 培训考试是否合格情况（5分）培训考试不合格者 无法参与评选中级和高级销售员 工资发放按初级工资80%发放 并且餐饮无提成。4. 全体人员完成当月市场销售额任务，奖励 元。部门分配备注1. 主要考核依据以计划市场销售额为主，部门考核标准为辅；2. 市场销售额任务依据当月总目标市场销售额制定；3. 具体的考核标准依据具体市场销售计划和市场销售状况制定；4. 新近员工的考核标准依据具体情况另行安排；说明：本制度是在传统的末位淘汰制度的基础之上，采用多点穿插的原理，对市场销售人员进行分级考核和奖励，主要有以下几项特点：1. 避免了单纯的末位淘汰制度造成市场行销部人员频繁流动的局面，有利于稳定市场销售队伍的建设；2. 促进市场销售人员的工作积极性，提升他们的求胜欲望，在内部形成良性的竞争机制，保证市场销售计划的按时、保质、保量完成