速达软件常见问题答疑(五).doc

速达软件常见问题答疑(五)1、 关于升级到新版本后，想返回低版本打补丁的时候提示“升级的版本比您机器上所装的版本低”的处理方法：打开注册表找到下面路径HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTWINDOWSCURRENTVERSIONAPP PATHS找到对应产品的版本信息，修改Version的值，改为你所需补丁的较底版本信息即可，譬如现在是3.04的版本，需要返回到2.86下继续使用。则将Version的值改为2.86。再重新打补丁即可！2、 关于”增加往来单位提示主键单号编码相同”的处理方法：因为往来单位在业务与帐务系统结合使用的时候关联到会计科目，所以一般是会计科目的应收应付，预收预付科目对应不上。打开会计科目。仔细查看应收应付科目（包括被停用的会计科目）；对比应收、预收（如果不能增加客户），对比应付、预付（如果不能增加供应商），如果发现有对应不上的，则需要在al_subject该表中添加进去对应的明细项。3、 试算平衡通过但是启用帐套说不平衡该问题一般是客户停用了某些会计科目造成的。将所有的会计科目启用，然后试算平衡，肯定是不会平衡的。造成该问题的原因在于，客户停用的会计科目在”财务初始化数据录入”处已经录入了数据或者已经引入了数据，然后停用了会计科目。被停用的会计科目在”财务初始数据录入” 处是不会显示对应的金额。但是在启用帐套的时候是会参与运算的。从后台查找停用的会计科目较快的方法：select * from al_subject where closed=1然后去凭证明细表中查对应的会计科目是否存在金额值select * from aa_creditem where subjected=对应的停用会计科目的ID值 如果确认有值，在该表中删除即可delete from aa_creditem where subjected=对应的停用会计科目的ID值4、 在升级过程中提示CRM_TRADER表中不能插入重复值的问题A、如果没有做费用开支单处理办法如下： delete from crm_traderexec crm_xpupdateB、如果做了费用开支单处理办法如下： -取crm_trader表ID对应于l_trader的traderiddeclare Traderid table( traderid int, exptraderid int)insert into Traderid(traderid, exptraderid) select traderid, id from crm_trader where id in(select distinct traderid from b_expense where traderid is not null)-select * from Traderiddelete from crm_traderdelete from crm_linkmanexec crm_XpUpdatedeclare tradid int, exptraderid int, id intdeclare upt cursor local optimistic forward_only for select traderid,exptraderid from Traderidopen uptfetch next from upt into tradid,exptraderidwhile fetch_status = 0begin select id = id from crm_trader where traderid = tradid update b_expense set traderid = id where traderid = exptraderid fetch next from upt into tradid,exptraderidend close uptdeallocate upt5、 点击会计科目打不开、进入时没有反映的处理方法：是因为用户采用的是总帐下设，并且用户将相关的预收帐款和预付帐款会计科目删除掉了。所以出现该问题只能一条条在al_subject表中增加进去！6、 发现货品资料和帐面库存成本不对处理方法：A、先将底稿表里面的所以成本标志改为1（未算成本状态）执行下列语句：update aa_billflow set status=1update aa_onhand set status=1 B、然后重算成本执行下列语句：exec aa_costcaculator C、 如果发现还不对，再执行以下语句exec aa_rebuildrealqty（算实际库存）exec aa_rebuild_quantity（关键存储过程重算成本）exec aa_rebuildusedqty（算占用数量）exec aa_recostcaculator（重算所有成本）7、 MRP运算时提示“traderid不能为空”解决办法该问题是由于往来单位已经被删除，但是在货品资料的存货信息中对应了该主往来单位。所以造成在运算的时候下达采购建议的时候检测主往来的时候检测不到造成的。处理方法：先在后台数据库总查找出所有的出现该问题的货品：select * from l_goods where traderid not in (select traderid from l_trader)记录所有货品的编码，然后进入软件里面将所有有问题的货品的主往来单位重新选择一下！、单据审核时报“主键，单号，编码相同”早期的版本会经常出现该问题，处理方法：aa_billflow和表aa_billflow_bak表中有相同的记录。请更新表aa_billflow_bak中的记录值。让该表中的ID值的最小值大于aa_billflow中的最大ID值现在新的版本一般这种问题是由于客户自己修改了单据编号，软件没有自动累加造成的。其实在客户的帐套中已经存在了改单据。将单据编号修改一下就可以了！、不能注册成功，提示客户还有十五天到期，又没有解决注册问题，客户又想继续使用的暂时处理办法：修改一下注册表，删除注册信息，客户又可以继续使用十五天；HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Setup SDREG找到该目录，将sdreg该目录删除掉即可10、在凭证制作中提示会计科目设置不完整处理办法！该问题是由于会计科目对应的specialcode的值不对。参照一下其他的应收应付，预付应付科目对应的specialcode值，修改一下！11、新增加的出纳日记帐不能修改处理办法该问题是由于在增加出纳日记帐的概要中使用了“期初”等类似的词语造成的。只能在后台删除。打开AC_DayBook 出纳日记账表。找到对应的日记帐编号。删除再重新做。12、算成本的时候提示什么表中不能插入空值的处理方法！该问题是由于提示的表跟底稿表明细号对应不上造成的declare billid intdeclare itemno intdeclare cur cursor for select billid,abs(itemno) from aa_billflow where billtype=26 open curfetch next from cur into billid , itemnowhile fetch_status = 0begin if not exists(select * from i_allotdetail where billid=billid and itemno=itemno) print billid fetch next from cur into billid , itemnoendclose curdeallocate curbilltype该字段是对应的单据类型ID。请去L_BillType 表中查找对应的报错信息中提示的单据/*通过上面的语句查出抱错表跟底稿表明细号不同的单据*/将该单据删除重做即可！13、算成本提示某货品成本溢出处理方法该问题是由于货品成本异常，成本上亿或者负亿造成的。A、先在L_GOODS中找到该货品的GOODSIDselect * from l_goods where code=货品编码B、然后在底稿表AA_BILLFLOW中找到该货品的相关记录select * from aa_billflow where goodsid=货品IDC、然后按price ,amount,eprice,eamount.这几个字段分别排序。看是哪个成本非常大或者非常小。已经上亿了。select * from aa_billflow where goodsid=货品ID order by priceselect * from aa_billflow where goodsid=货品ID order by amountselect * from aa_billflow where goodsid=货品ID order by epriceselect * from aa_billflow where goodsid=货品ID order by eamountD、这四条查询语句不是一定都要执行。你自己要看是上面列举的哪个字段异常。一般是金额异常。单价也异常。不过不能光改单价。还要更新金额。先更新单价再更新金额。E、更新单价update aa_billflow set price=正确成本价where goodsid=货品IDupdate a