第五期《pw在线访谈.座》---小淘宝之晒宝团购产品及运营分享.doc

phpwind运营辅导在线访谈 搭建开放、共享平台 串联站长智慧 汇聚业内精英思想 合作QQ：1262527606访谈主题：小淘宝之晒宝团购产品及运营分享 访谈地址：地方门户发展讨论群（QQ群：36971856）主持人：孟丽君访谈时间：2010年3月24日14点00分引用 上期回顾:访谈昆山论坛之商家合作成功运营经验分享/read-htm-tid-968444.html会议内容： phpwind孟郦君13:59:43 大家好，我是孟郦君，pw在线谈谈.讲座又开始了 phpwind孟郦君13:59:55 我看到有些站点已经在用团购活动，也有些站点正打算用团购活动 phpwind孟郦君14:00:05 之前也有站长会问我：怎么吸引商家参加活动呢?选什么产品呢? phpwind孟郦君14:00:17 怎么才能达到商家与网站双赢的效果呢? phpwind孟郦君14:00:34 前期宣传要做哪些准备呢？团购结束后又怎么评估本次团购活动的效果呢？等等等等。 phpwind孟郦君14:00:52 那今天我们请来phpwind 产品经理许建闻 phpwind孟郦君14:01:00 给大家分享-小淘宝之晒宝团购产品及运营分享 phpwind孟郦君14:01:05 之前也有站长会问我：怎么吸引商家参加活动呢?选什么产品呢? phpwind孟郦君14:01:17 怎么才能达到商家与网站双赢的效果呢? phpwind孟郦君14:01:34 前期宣传要做哪些准备呢？团购结束后又怎么评估本次团购活动的效果呢？等等等等。 phpwind孟郦君14:01:52 那今天我们请来phpwind 产品经理许建闻 phpwind孟郦君14:02:00 给大家分享-小淘宝之晒宝团购产品及运营分享 phpwind-许建闻14:02:28 大家好啊 phpwind-许建闻14:02:30 今天主要跟大家分享一下团购、晒宝产品，及团购的一些运营经验 phpwind-许建闻14:02:34 设计晒宝&团购的出发点？ 1、产品一定要渗透到帖子内容里，不要太独立 2、提高用户间粘度、交互性、活跃度 3、用户一定要喜欢玩的产品 4、为站长创造收益 5、帮网站实现价值 phpwind-许建闻14:03:08 什么叫晒宝？ 晒宝以用户秀宝贝的心理为主，通过秀自己的宝贝，建立会员信任度，从而产生价值。 此产品由phpwind和淘宝网共同开发，淘宝卖家可直接晒自家的宝贝。 phpwind-许建闻14:03:45 什么叫团购？ 可直接在帖子里发起团购、管理团购，整套流程都可直接在社区里完成，区别于现有的社区团购流程。 此产品由phpwind和淘宝网共同开发，淘宝卖家可直接以自*贝发起团购。 phpwind-许建闻14:04:39 晒宝截图 图片:1.jpgphpwind-许建闻 14:05:37上面是团购截图phpwind-许建闻 14:06:55按下来跟大家分享一下团购的运营经验phpwind-许建闻 14:07:13团购运营6步曲1. 宣传准备2. 活动招商3. 活动预热4. 活动开始5. 气氛营造6. 活动总结phpwind-许建闻 14:07:511. 宣传准备- 站外广告投放（针对目标人群）- 站内短消息群发- 邮件、手机【词语过滤功能】- 站内宣传（帖子置顶，帖子签名）- 利用聊天工具传播phpwind-许建闻 14:08:542. 活动招商- 根据网站特点招商，选择用户喜欢的商品- 优先选择“本站合作商家”或“当地商家”- 商品质量要保证，可选择“优秀淘宝卖家”- 共同制定运营方案，一起执行嘉善BBS-钟春华 14:19:52这个应该是社区商城的加强吧phpwind-许建闻 14:09:42是的嘉善BBS-钟春华14:20:23那新版社区商城什么时候出来嘉善BBS-钟春华 14:20:43我一直找不到社区商城的切入点，热不起来phpwind-许建闻 14:10:19现在已经在开发中了。预计5月份左右phpwind-许建闻 14:10:353. 活动预热phpwind-许建闻 14:10:48- 功能教程，降低使用门槛- 活动预告，产生期待感- 用户问答，更新FAQ- 活动时间倒计时phpwind-许建闻 14:12:104. 活动开始- 每天预告不同的商品，有新鲜感- 限时限量，提高抢购冲动，制造紧迫感- 商品价格实惠，有足够的吸引力- 用户反馈持续收集，有问题及时处理，保证活动中顺利进行phpwind-许建闻 14:13:33如果大家有疑问，到最后会留点时间，可一起讨论phpwind-许建闻 14:14:125. 气氛营造- 利用马甲参与、传播- 网站时刻直播参与情况- 利用好友动态传播，引导更多好友参与- 制造活跃度排行，引起更多用户关注- 公关公司参与运作，炒作phpwind-许建闻 14:17:176. 活动总结- 发布活动总结帖，报告新增数据及活动情况- 业内PR传播活动效果，提升网站品牌- 保留活动截图，下次活动招商预热- 数据统计报表，总结经验，优化活动流程phpwind-许建闻 14:18:58接下来和大家分享几个试点案例。phpwind-许建闻 14:19:30一、阿里巴巴内网秒团活动，此活动是通过社区团购的功能来实现的phpwind-许建闻 14:20:29效果：2天内5000多次点击，300多条回复&建议，共产生593笔交易，GMV1000，产生100件商品1分钟内秒光的记录。phpwind-许建闻 14:20:40GMV超过10000phpwind-许建闻 14:21:29二、泉州论坛试点上线phpwind-许建闻 14:21:53泉州论坛主要用于收集大家对团购的建议及反馈。为完善产品做基础phpwind-许建闻 14:22:40产生的效果：帖子数翻了1倍，用户已习惯了这种团购方式，本地商家关注度极高，站长也认可这种模式。phpwind-许建闻 14:23:28包括在新昌信息港、东林书院的试点，也取得了不错的效果。phpwind-许建闻 14:24:102010小淘宝计划 图片:2.jpgphpwind-许建闻 14:25:27相信phpwind社区电子商务可以给各位站长带来更多利益。phpwind-许建闻 14:26:50问答时间祁全胜14:27:09请问新地方站 适合搞团购活动吗phpwind-许建闻 14:27:42团购需要有一定的人气。南京人论坛14:27:58这些功能是不是在PW新版本中出现啊phpwind-许建闻 14:28:07适合地方社区。但人气是基础，还要有电子商务的氛围phpwind-许建闻 14:28:49目前这些功能只提供给部分网站，因为不一定适合每个社区phpwind-许建闻 14:31:01目前团购和晒宝是以插件的形式结合到产品里的phpwind-许建闻 14:31:24这问题很好。phpwind-许建闻 14:31:31首先建议选择本地商家嘉善BBS-钟春华 14:42:20本地商家没有价格优势phpwind-许建闻 14:32:06根据社区里用户的喜好，有些社区可能女性用户较多，可选择化妆品等。类似慈溪论坛SEVEN 14:32:11如何申请开通phpwind-许建闻 14:32:27还有一个就是选择本站合作商家。合作起来比较有优势phpwind-许建闻 14:33:01目前插件还没对外开放嘉善BBS-钟春华14:44:06我现在的论坛团购很火，但主要针对淘宝上的团购，但我想做本地商家的社区运营，但是没有价格优势，商品也没有淘宝来的多，社区商城火不起来phpwind-许建闻 14:34:18可以和本地的淘宝商家合作啊phpwind-许建闻 14:35:06商家提供实惠的商品，社区是本地媒体，可以提高商家品牌。phpwind-许建闻 14:35:19根据我们之前跟商家的接触，很多商家还是很愿意合作的。phpwind-许建闻 14:36:07所以我刚才在说人气问题，要有一定的影响力。phpwind-许建闻 14:36:21这些都需要运营的配合，不是每个社区上团购就一定火。phpwind-许建闻 14:37:57这个就是我们现在在开发的社区商城phpwind-许建闻 14:38:12到时可以实现这些需求上虞论坛-小胡 14:38:40我们团购习惯当场交易，地方小phpwind-许建闻 14:39:06团购产品也可以现下交易的上虞论坛-小胡14:39:19下单，然后发起人进货，然后分发 phpwind-许建闻 14:39:51目前团购可以走支付宝担保交易和现金交易。phpwind-许建闻 14:41:13团购支持本地交易的phpwind-许建闻 14:42:40如果担心交易问题，可以走线上的担保交易phpwind-许建闻 14:42:45货到付款phpwind-许建闻 14:43:08商品展示在帖子里的。嘉善BBS-钟春华14:43:38淘宝可以为我们推荐优秀卖家吗phpwind-许建闻 14:44:01这个是肯定的。phpwind-许建闻 14:44:22像之前的泉州论坛，淘宝提供了很多个商家资源。phpwind-许建闻 14:44:53根据我们的调查，淘宝上的优质卖家也很想进社区嘉善BBS-钟春华14:45:08一般他们喜欢团购phpwind-许建闻 14:46:30秒团活动效果很好，建议大家可以采用这种方式phpwind-许建闻 14:47:06通过人气慢慢带动大家来参与，发起团购嘉善BBS-钟春华14:48:34秒团主要还是要靠商家支持phpwind-许建闻 14:48:37秒团是在一定时间点，有限的商品以最低的价格给大家拍。看谁拍得快phpwind-许建闻 14:48:52跟淘宝的秒杀是一样的道理的phpwind-许建闻 14:49:21有限的商品，商家都是愿意的。另可以拿广告位和商家交换啊。呵呵phpwind-许建闻 14:50:29呵呵。本地社区还是要发挥本地社区的特点啊phpwind-许建闻 14:50:53这个功能暂时没有结合到版本里。嘉善BBS-钟春华14:51:06那要怎么样实现phpwind-许建闻 14:51:32秒团功能在发起团购里设置就可以实现了phpwind-许建闻 14:52:14至于商家的问题，如果网站有资源（比如广告位等），跟商家交换，相信这不是件难事。phpwind-许建闻 14:52:59是啊。刚才有同学担心商家的问题。这应该不是问题phpwind-许建闻 14:53:11主要是怎样把这个团购运营好。炒起来嘉善BBS-钟春华14:53:24像我们社区，很多商家愿意拿出商品来给我们T楼的phpwind-许建闻 14:54:07这就是本地社区的优势上虞论坛-小胡14:55:09其实，如果淘宝的优秀商家组织团购，能像app帖子交换一样的推出去，应该还是有点吸引力的 phpwind-许建闻 14:56:04呵呵。想法很好phpwind-许建闻 14:56:52但我们希望社区的用户一切行为